跨境电商海外仓库存分配合同协议2025

跨境电商海外仓库存分配合同协议2025合同双方基本信息甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系方式：[甲方联系人姓名及电话/邮箱]乙方（海外仓运营方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系方式：[乙方联系人姓名及电话/邮箱]定义与解释除非本合同上下文另有明确约定，下列词语具有以下含义：1.“海外仓”是指乙方在[具体国家或地区]设立的用于存储、管理跨境电商商品的仓库设施。2.“库存分配”是指乙方根据本协议约定及甲方指令，将甲方存放在海外仓的商品按指定规则或流程分配为销售库存、预留库存、退货库存等。3.“库存分配周期”是指乙方进行库存分配作业的时间段，通常为[例如：每周/每两周]。4.“预留库存”是指甲方为特定销售活动、促销或销售渠道预先在海外仓持有的库存。5.“销售库存”是指可供用于正常销售订单拣选的库存。6.“退货库存”是指甲方退回至海外仓等待处理或返修的库存。7.“滞销库存”是指根据销售数据和甲方指令，定义为周转缓慢或面临过期风险的库存。8.“FBA备货标准”是指亚马逊平台对用于FBA计划商品的库存数量和状态的要求。9.“WMS”是指乙方用于管理海外仓运营的仓库管理系统。10.“SKU”是指库存量单位（StockKeepingUnit）。11.“商业发票”、“装箱单”、“清关文件”是指甲方货物入仓所需的单据。12.“平台销售数据”是指甲方在[例如：亚马逊、eBay等]电商平台上生成的销售、订单、库存变动等相关数据。合作范围与目标乙方同意为甲方提供位于[具体海外仓地点]的海外仓仓储服务，并根据本协议的约定，管理和执行甲方货物的库存分配工作。双方合作旨在通过高效的库存分配管理，提高甲方货物的库存周转效率，降低物流成本，保障订单履约的及时性和准确性，支持甲方的销售策略和业务增长。入库货物管理1.甲方负责按照国际贸易惯例和相关法规，准备并安排其货物运抵乙方指定的海外仓。2.甲方应在货物预计到达前[例如：5个工作日]，向乙方提供详细的入库计划，包括商品SKU、数量、预计到达时间等。甲方需确保提供的所有货物信息（包括但不限于商品名称、品牌、规格、尺寸、重量、材质、条形码/二维码等）准确、完整、清晰。3.甲方应随货提交有效的商业发票、装箱单及乙方要求的其他清关文件。4.货物抵达海外仓后，乙方将根据甲方提供的信息和单据进行接收和验收。验收主要包括核对货物外包装是否完好、数量是否与单据一致。对于需要特定检验的商品（如食品、化妆品等），乙方将按照约定流程进行，甲方需积极配合并提供必要的技术文件和指导。乙方对因入库时无法发现的内在质量问题或隐藏瑕疵不承担责任。5.甲方应对其提供货物信息的准确性负责。因甲方提供信息错误、不完整或迟延导致的任何入库延误、存储错误、分配错误、运输问题及由此产生的额外费用或损失，均由甲方承担。库存分配原则与方法1.乙方将基于甲方通过WMS系统或指定平台提供的库存数据、平台销售数据、甲方明确的销售目标或策略指令，进行库存分配。2.库存分配的主要依据包括但不限于：商品SKU、各SKU的库存数量、入库时间优先级、销售表现（如销售额、订单量、转化率）、库存周转率、甲方设定的销售渠道优先级（如不同电商平台、不同区域市场）、FBA备货标准要求等。3.乙方将按照本协议约定的流程和分配原则，定期（或根据甲方指令）在WMS系统中执行库存分配操作，生成销售库存、预留库存、退货库存等分类。4.甲方有权在符合逻辑和商业惯例的前提下，向乙方提出库存分配调整请求，特别是针对预留库存的调整。调整请求应包含具体原因、调整内容（涉及哪些SKU、调整前后数量），并按照本协议约定的流程提交给乙方审核。5.乙方将在收到甲方调整请求后[例如：2个工作日]内进行审核，并在审核通过后，根据协议约定及时更新WMS系统中的库存分配状态。因库存分配调整产生的额外人工操作费用，经双方协商一致后，可由甲方承担。6.甲方应确保其平台销售数据能够及时、准确地同步至乙方WMS系统或双方约定的数据接口中。如因甲方数据系统问题或未及时同步导致库存分配决策失误，相关风险和责任由甲方承担。库存分配的调整与变更1.在促销活动、大型销售事件或紧急订单处理期间，甲方可能需要临时调整库存分配计划。2.甲方应至少提前[例如：3个工作日]向乙方提交书面调整申请，说明调整原因、涉及的商品范围和调整需求。3.乙方将在收到申请后[例如：1个工作日]内评估可行性，并与甲方沟通确认调整方案。如调整涉及额外资源投入，乙方有权与甲方协商确定相应的服务费用。4.双方同意，对于因不可预见的市场变化或紧急情况，可在协商一致的基础上进行库存分配的紧急变更。库存盘点与核对1.乙方应建立并执行常态化的库存盘点制度，包括但不限于定期抽盘和年度/半年度全面盘点。2.甲方有权参与乙方的盘点过程，双方应共同对盘点结果进行确认。如双方对盘点结果存在异议，应立即进行复核，并由双方授权代表共同签字确认最终结果。盘点差异产生的原因由责任方承担相应后果。3.乙方有责任保证WMS系统中的库存数据与实际库存保持高度一致。如因乙方系统错误、操作失误或管理不善导致数据与实物严重不符，乙方应承担相应的责任，并配合甲方进行库存恢复和纠正，可能涉及赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。4.双方同意，库存核对结果也是评估乙方库存管理服务水平的重要依据。货物存储条件与责任1.乙方承诺按照标准仓储操作规范，为甲方货物提供适宜的存储环境，包括但不限于控制仓库内的温度、湿度在[具体范围]，保持仓库的清洁、安全，防止货物在存储期间因环境因素、设施设备故障、管理疏忽等非人为故意因素造成的损坏、变质、虫蛀、霉变等。2.对于需要特殊存储条件（如冷藏、恒温、防静电等）的商品，甲方应在入库时明确告知乙方，并提供详细的存储要求说明。如乙方具备相应条件，则按约定提供；如不具备或条件不符，双方应协商解决方案，责任划分依据商品特性和协议约定。3.因乙方违反存储条件要求，直接导致甲方货物发生损失的，乙方应承担赔偿责任。货物拣选、包装与出库1.乙方将根据甲方确认的销售库存清单或系统指令，按照约定的拣选流程进行作业。拣选效率和准确性是乙方的核心服务指标之一。2.乙方应使用标准的、适合商品特性的包装材料对出库商品进行包装，确保在正常的国际运输条件下商品完好无损送达目的地。3.乙方应在包装完成后进行出库前检查，核对商品SKU、数量、外包装状态等与订单信息是否一致。4.乙方应按照甲方指定的运输方式（如头程海运/空运、当地快递/物流公司）安排货物出库。出库操作应在甲方下单确认或系统指令发出后[例如：24小时]内完成。乙方负责处理与承运人相关的文件交接事宜，并确保货物按时发运。退货与残次品处理1.甲方应建立完善的退货处理流程。退回至海外仓的货物，甲方需提前提交退货申请，说明退货原因、涉及商品和数量，并提供相关凭证。2.乙方在收到甲方退货申请及相关凭证后，将按照约定对退货货物进行接收和检查。检查内容包括核对SKU、数量、商品完好程度等。3.退货责任的划分依据双方在协议中约定的退货政策及货物的实际情况。如属于甲方责任（如描述不符、质量问题），甲方应承担因退货产生的所有运费和相关处理费用。如属于乙方责任（如操作失误导致损坏），乙方应承担相应费用。4.对于接收的退货货物，乙方将根据甲方指令进行分类处理：可返修后入库、符合销售条件转为正常库存、需销毁的按甲方指示执行（并可能涉及费用）、其他情况退回甲方等。所有处理操作均需获得甲方事先书面确认或按双方约定的默认规则执行。5.残次品、呆滞品的定义和处理方式由双方约定，并在WMS系统中进行标识管理。处理方式可能包括退回甲方、由乙方统一采购商进行折价处理、进行环保销毁等，具体执行需遵循甲方指示或双方约定的流程。费用与结算1.甲方应向乙方支付因使用海外仓服务及库存分配服务而产生的各项费用。费用构成包括但不限于：*仓储费：按存储的商品SKU、体积（或重量）、存储时长计算。*库存分配服务费：可按管理SKU数量、分配操作次数或按仓储费的一定比例收取。*拣选费：按出库订单数量或商品件数计算。*包装费：按商品类型或出库订单计算。*出库运输费：根据实际使用的运输方式和目的地收取。*特殊服务费：如加急分配、定制化包装、FBA备货支持（超出标准部分）等产生的额外费用。2.费用结算周期为[例如：每月/每季度]。3.乙方应在每个结算周期结束后[例如：10个工作日]向甲方提供详细的费用结算账单，并抄送[指定联系人邮箱]。4.甲方应在收到账单后[例如：15个工作日]内进行核对，如有异议应在此时限内提出。若无异议或异议不成立，甲方应按账单金额通过[指定支付方式，如银行转账]支付至乙方指定账户。5.任何逾期支付的费用，甲方应按[例如：每日万分之五]的标准向乙方支付滞纳金。数据安全与保密1.双方确认，在合作过程中，乙方将接触并处理甲方的商业秘密、运营数据、客户信息、平台数据等保密信息。2.未经甲方事先书面同意，乙方不得以任何方式向任何第三方（包括关联公司，但为履行本合同必要的披露除外）泄露、转让、许可或授权使用甲方的保密信息。3.乙方应采取不低于行业内合理标准的保密措施，保护甲方的保密信息安全，防止任何形式的非授权访问、使用、复制或泄露。4.双方均有责任监督其员工及相关服务提供商遵守本保密条款。5.根据法律法规或监管机构要求，乙方有义务披露相关信息的，应在法律允许的范围内，提前通知甲方，并仅在法定要求范围内进行披露。6.协议终止后或合作关系结束后，乙方仍有义务继续履行保密义务，不得泄露或使用在合作期间获知的甲方保密信息，直至该信息进入公共领域或获得甲方书面同意为止。协议期限与终止1.本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[例如：壹年/贰年]。期满前[例如：一个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[例如：壹年]，续展次数不限/续展次数为[数字]次。2.任何一方可在协议有效期内，提前[例如：30日]向另一方发出书面通知，说明终止理由，经对方同意后，本协议可提前终止。3.如一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[例如：15日]内仍未纠正，或发生以下情况之一：一方破产、解散、进入清算程序；一方丧失履约能力；一方违反保密义务或数据安全规定，给对方造成重大损失，守约方有权单方面书面通知违约方终止本协议。4.协议终止时，双方应完成所有货物的清点、费用结算，甲方应结清所有应付未付费用。乙方应根据甲方要求，在协议终止后[例如：15日]内，将甲方货物移至甲方指定地点或返还给甲方，或按照甲方指示处理（如销毁），但甲方需承担相关费用。乙方有义务在协议终止后，根据法律规定和约定，安全删除或返还甲方持有的保密信息。违约责任1.若甲方未能按时支付费用，除应支付逾期滞纳金外，乙方还有权暂停提供相关服务，直至费用结清。2.若乙方未能按约定提供库存分配服务，导致甲方订单延误、库存管理混乱或产生额外损失，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额上限为本协议项下同期仓储费及分配服务费总额的[例如：三倍]，但具体赔偿方式和金额由双方协商确定，最高不超过因乙方违约直接造成的甲方实际损失。3.若乙方违反数据安全与保密义务，导致甲方遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接经济损失、商誉损失以及甲方为调查损失、采取补救措施而支出的合理费用。4.任何一方违反本协议其他条款，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。不可抗力1.“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。不可抗力包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如禁运、税收政策变更）、流行病疫情等。2.遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如：5个工作日]内书面通知另一方，说明事件详情、影响以及预计持续期限。3.双方应在不可抗力影响期间，尽合理努力减轻损失，并暂停履行受不可抗力影响的义务。4.若不可抗力事件持续超过[例如：30日]，双方有权协商解除本协议。因不可抗力导致协议无法履行或履行目的无法实现的，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际情况结算。争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[具体仲裁机构名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则在北京/上海/其他指定地点进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。通知与送达双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址或邮箱。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过传真发送的，发送成功时视为送达；通过挂号信或快递发送的，寄出后[例如：3日]视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[例如：5个工作日]书面通知对方。其他条款1.本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议