2026上海复旦大学附属中山医院佘山院区招聘笔试备考题库及答案解析

2026上海复旦大学附属中山医院佘山院区招聘笔试备考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某因驾车超速被交警当场查处，张某不服交警的处罚决定，认为交警的执法程序不合法。张某可以向()申请行政复议。A、该交警所属的公安局B、该交警所属的区政府C、上一级公安机关D、同级人民政府答案：C解析：根据《中华人民共和国行政复议法》第十二条的规定，对县级以上地方各级人民政府工作部门的具体行政行为不服的，由申请人选择，可以向该部门的本级人民政府申请行政复议，也可以向上一级主管部门申请行政复议。题干中，张某对交警的处罚决定不服，可以向上一级公安机关申请行政复议。A项错误，该交警所属的公安局是作出处罚决定的机关，不能申请行政复议。B项错误，该交警所属的区政府与该交警的执法行为没有直接关联，不能申请行政复议。D项错误，虽然可以向同级人民政府申请行政复议，但根据《行政复议法》的规定，更常见的是向上一级主管部门申请行政复议。故选C。2．李某在商场购物时，因商场促销活动规则不明确，导致其购买的某商品被商场以“不符合活动规则”为由拒绝退换。李某要求商场退换商品，商场拒绝。商场的行为属于()。A、正当经营行为B、格式条款的免责行为C、消费者权益侵害行为D、合同自由原则的体现答案：C解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。题干中，商场因促销活动规则不明确拒绝退换商品，属于排除消费者权利的行为，侵害了消费者的合法权益。A项错误，商场的行为不属于正当经营行为，其促销规则不明确，违反了相关法律规定。B项错误，商场的行为不属于格式条款的免责行为，而是违反了消费者权益保护法的规定。D项错误，商场的行为不属于合同自由原则的体现，而是违反了消费者权益保护法的规定。故选C。3．李某在浏览某网站时，发现该网站未经其同意，擅自收集其个人信息并用于广告推送。李某认为该网站的行为侵犯了其()。A、知情权B、公平交易权C、自主选择权D、个人信息保护权答案：D解析：根据《中华人民共和国个人信息保护法》第四条规定，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则，并征得个人同意。题干中，该网站未经李某同意收集其个人信息并用于广告推送，侵犯了李某的个人信息保护权。A项错误，知情权是指消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况，与题干描述的情况不符。B项错误，公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，与题干描述的情况不符。C项错误，自主选择权是指消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品或者服务的品种、数量，自主决定接受或者不接受任何一项服务，与题干描述的情况不符。故选D。4．张某在图书馆借阅某本书时，发现书中存在多处错别字。张某向图书馆反映，图书馆工作人员解释称该书为内部印刷，质量难以保证，拒绝为张某更换新书。图书馆工作人员的行为()。A、符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定B、违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定C、属于合理经营行为D、与《中华人民共和国消费者权益保护法》无关答案：B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。题干中，张某借阅的书籍存在多处错别字，属于质量问题，图书馆工作人员拒绝为张某更换新书，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。A项错误，图书馆工作人员的行为不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。C项错误，图书馆工作人员的行为不属于合理经营行为，而是违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。D项错误，图书馆工作人员的行为与《中华人民共和国消费者权益保护法》有关，违反了该法的规定。故选B。5．李某在餐厅用餐时，发现菜中有异物。李某要求餐厅更换菜品，并赔偿其损失，餐厅却以“正常损耗”为由拒绝赔偿。餐厅的行为()。A、符合《中华人民共和国食品安全法》的规定B、违反了《中华人民共和国食品安全法》的规定C、属于合理经营行为D、与《中华人民共和国食品安全法》无关答案：B解析：根据《中华人民共和国食品安全法》第五十四条规定，食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，并定期检查库存食品，作出发酵食品等需要定期检查的食品的检查记录；检查记录应当真实。题干中，李某在餐厅用餐时，发现菜中有异物，属于食品安全问题，餐厅以“正常损耗”为由拒绝赔偿，违反了《中华人民共和国食品安全法》的规定。A项错误，餐厅的行为不符合《中华人民共和国食品安全法》的规定。C项错误，餐厅的行为不属于合理经营行为，而是违反了《中华人民共和国食品安全法》的规定。D项错误，餐厅的行为与《中华人民共和国食品安全法》有关，违反了该法的规定。故选B。6．王某在购买某商品时，发现商品包装上未标明生产日期和保质期。王某要求商家说明情况，商家解释称该商品为临期商品，可以继续销售。商家的行为()。A、符合《中华人民共和国产品质量法》的规定B、违反了《中华人民共和国产品质量法》的规定C、属于合理经营行为D、与《中华人民共和国产品质量法》无关答案：B解析：根据《中华人民共和国产品质量法》第二十六条规定，产品包装上应当有产品质量检验合格证；根据产品特点和使用要求，包装上应当有产品名称、生产厂厂名和厂址；根据需要，包装上还应当有产品标准、检验合格标志、使用说明书、生产日期、安全使用期限或者失效日期。题干中，商家销售的商品包装上未标明生产日期和保质期，违反了《中华人民共和国产品质量法》的规定。A项错误，商家的行为不符合《中华人民共和国产品质量法》的规定。C项错误，商家的行为不属于合理经营行为，而是违反了《中华人民共和国产品质量法》的规定。D项错误，商家的行为与《中华人民共和国产品质量法》有关，违反了该法的规定。故选B。7．张某在网购时，发现所购商品与商家描述不符。张某要求商家退货，商家却以“已过退货期限”为由拒绝。商家的行为()。A、符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定B、违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定C、属于合理经营行为D、与《中华人民共和国消费者权益保护法》无关答案：B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。题干中，商家以“已过退货期限”为由拒绝张某退货，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。A项错误，商家的行为不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。C项错误，商家的行为不属于合理经营行为，而是违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。D项错误，商家的行为与《中华人民共和国消费者权益保护法》有关，违反了该法的规定。故选B。8．李某在购买某商品时，发现商品存在质量问题。李某要求商家修理，商家却以“非人为损坏”为由拒绝。商家的行为()。A、符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定B、违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定C、属于合理经营行为D、与《中华人民共和国消费者权益保护法》无关答案：B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。题干中，商家以“非人为损坏”为由拒绝修理存在质量问题的商品，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。A项错误，商家的行为不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。C项错误，商家的行为不属于合理经营行为，而是违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。D项错误，商家的行为与《中华人民共和国消费者权益保护法》有关，违反了该法的规定。故选B。9．王某在餐厅用餐时，发现菜中有异物。王某要求餐厅更换菜品，并赔偿其损失，餐厅却以“正常损耗”为由拒绝赔偿。餐厅的行为()。A、符合《中华人民共和国食品安全法》的规定B、违反了《中华人民共和国食品安全法》的规定C、属于合理经营行为D、与《中华人民共和国食品安全法》无关答案：B解析：根据《中华人民共和国食品安全法》第五十四条规定，食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，并定期检查库存食品，作出发酵食品等需要定期检查的食品的检查记录；检查记录应当真实。题干中，王某在餐厅用餐时，发现菜中有异物，属于食品安全问题，餐厅以“正常损耗”为由拒绝赔偿，违反了《中华人民共和国食品安全法》的规定。A项错误，餐厅的行为不符合《中华人民共和国食品安全法》的规定。C项错误，餐厅的行为不属于合理经营行为，而是违反了《中华人民共和国食品安全法》的规定。D项错误，餐厅的行为与《中华人民共和国食品安全法》有关，违反了该法的规定。故选B。10．李某在购买某商品时，发现商品包装上未标明生产日期和保质期。李某要求商家说明情况，商家解释称该商品为临期商品，可以继续销售。商家的行为()。A、符合《中华人民共和国产品质量法》的规定B、违反了《中华人民共和国产品质量法》的规定C、属于合理经营行为D、与《中华人民共和国产品质量法》无关答案：B解析：根据《中华人民共和国产品质量法》第二十六条规定，产品包装上应当有产品质量检验合格证；根据产品特点和使用要求，包装上应当有产品名称、生产厂厂名和厂址；根据需要，包装上还应当有产品标准、检验合格标志、使用说明书、生产日期、安全使用期限或者失效日期。题干中，商家销售的商品包装上未标明生产日期和保质期，违反了《中华人民共和国产品质量法》的规定。A项错误，商家的行为不符合《中华人民共和国产品质量法》的规定。C项错误，商家的行为不属于合理经营行为，而是违反了《中华人民共和国产品质量法》的规定。D项错误，商家11．李某因食用某品牌过期食品导致食物中毒，就医后花费了大量医疗费用，且误工损失严重。根据《中华人民共和国民法典》的规定，李某可以要求生产该食品的厂家承担()责任。A、民事责任B、刑事责任C、行政责任D、经济责任答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第一百八十二条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。题干中，李某因食用过期食品导致食物中毒，属于产品存在缺陷造成他人损害的情形，可以要求生产该食品的厂家承担民事责任。B项错误，刑事责任是指犯罪行为应当承担的法律责任，李某的行为不属于犯罪行为。C项错误，行政责任是指行政违法行为应当承担的法律责任，李某的行为不属于行政违法行为。D项错误，经济责任是指经济活动中的责任，李某的行为不属于经济活动。故选A。12．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市履行修理义务。超市拒绝，张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者协会可以()。A、对超市进行罚款B、提起诉讼C、进行调解D、吊销超市营业执照答案：C解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会应当对经营者的商品和服务进行监督，对消费者的投诉进行调查、调解。题干中，张某因超市拒绝履行修理义务而向消费者协会投诉，消费者协会可以进行调解。A项错误，对超市进行罚款属于行政处罚，消费者协会无权进行罚款。B项错误，提起诉讼属于司法机关的职责，消费者协会无权提起诉讼。D项错误，吊销超市营业执照属于行政处罚，消费者协会无权吊销超市营业执照。故选C。13．王某在网购时，发现所购商品与商家描述不符。王某要求商家退货，商家却以“已过退货期限”为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列说法正确的是()。A、只要商家未明确说明退货期限，商品售出后即不可退货B、消费者享有七天无理由退货的权利，不受商品性质的影响C、消费者退货时，必须承担商品运输费用D、商家可以以商品已售出为由拒绝消费者的退货要求答案：B解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。B项正确，消费者享有七天无理由退货的权利，不受商品性质的影响。A项错误，即使商家未明确说明退货期限，消费者在收到商品之日起七日内仍有权退货。C项错误，消费者退货时，商家应当承担商品运输费用。D项错误，商家不能以商品已售出为由拒绝消费者的退货要求。故选B。14．李某在餐厅用餐时，发现菜中有异物。李某要求餐厅更换菜品，并赔偿其损失，餐厅却以“正常损耗”为由拒绝赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，下列说法正确的是()。A、餐厅以“正常损耗”为由拒绝赔偿是合法的B、李某只能要求餐厅更换菜品，不能要求赔偿损失C、餐厅的行为违反了《中华人民共和国食品安全法》的规定D、李某要求赔偿损失的请求不受法律保护答案：C解析：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，违反本法规定，有下列情形之一，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任：……（三）生产经营不符合安全标准的食品、食品添加剂的。题干中，餐厅提供的食品存在质量问题，李某要求餐厅更换菜品并赔偿损失是合法的，餐厅以“正常损耗”为由拒绝赔偿的行为违反了《中华人民共和国食品安全法》的规定。A项错误，餐厅以“正常损耗”为由拒绝赔偿是不合法的。B项错误，李某既可以要求餐厅更换菜品，也可以要求赔偿损失。D项错误，李某要求赔偿损失的请求受法律保护。故选C。15．张某在购买某商品时，发现商品存在质量问题。张某要求商家修理，商家却以“非人为损坏”为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列说法正确的是()。A、商家以“非人为损坏”为由拒绝修理是合法的B、张某只能要求商家更换商品，不能要求修理C、张某要求修理的权利受法律保护D、商家可以以商品已过保修期为由拒绝修理答案：C解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。题干中，商家提供的商品存在质量问题，张某要求商家修理是合法的，商家以“非人为损坏”为由拒绝修理的行为是不合法的。A项错误，商家以“非人为损坏”为由拒绝修理是不合法的。B项错误，张某既可以要求商家更换商品，也可以要求修理。D项错误，商家不能以商品已过保修期为由拒绝修理。故选C。16．王某在购买某商品时，发现商品包装上未标明生产日期和保质期。王某要求商家说明情况，商家解释称该商品为临期商品，可以继续销售。根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，下列说法正确的是()。A、商家销售未标明生产日期和保质期的商品是合法的B、王某只能要求商家退货，不能要求赔偿C、商家销售未标明生产日期和保质期的商品违反了《中华人民共和国产品质量法》的规定D、王某要求赔偿损失的请求不受法律保护答案：C解析：《中华人民共和国产品质量法》第二十六条规定，产品包装上应当有产品质量检验合格证；根据产品特点和使用要求，包装上应当有产品名称、生产厂厂名和厂址；根据需要，包装上还应当有产品标准、检验合格标志、使用说明书、生产日期、安全使用期限或者失效日期。题干中，商家销售的商品包装上未标明生产日期和保质期，违反了《中华人民共和国产品质量法》的规定。A项错误，商家销售未标明生产日期和保质期的商品是不合法的。B项错误，王某既可以要求商家退货，也可以要求赔偿。D项错误，王某要求赔偿损失的请求受法律保护。故选C。17．李某在餐厅用餐时，发现菜中有异物。李某要求餐厅更换菜品，并赔偿其损失，餐厅却以“正常损耗”为由拒绝赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，下列说法正确的是()。A、餐厅以“正常损耗”为由拒绝赔偿是合法的B、李某只能要求餐厅更换菜品，不能要求赔偿损失C、餐厅的行为违反了《中华人民共和国食品安全法》的规定D、李某要求赔偿损失的请求不受法律保护答案：C解析：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，违反本法规定，有下列情形之一，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任：……（三）生产经营不符合安全标准的食品、食品添加剂的。题干中，餐厅提供的食品存在质量问题，李某要求餐厅更换菜品并赔偿损失是合法的，餐厅以“正常损耗”为由拒绝赔偿的行为违反了《中华人民共和国食品安全法》的规定。A项错误，餐厅以“正常损耗”为由拒绝赔偿是不合法的。B项错误，李某既可以要求餐厅更换菜品，也可以要求赔偿损失。D项错误，李某要求赔偿损失的请求受法律保护。故选C。18．张某在网购时，发现所购商品与商家描述不符。张某要求商家退货，商家却以“已过退货期限”为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列说法正确的是()。A、只要商家未明确说明退货期限，商品售出后即不可退货B、消费者享有七天无理由退货的权利，不受商品性质的影响C、消费者退货时，必须承担商品运输费用D、商家可以以商品已售出为由拒绝消费者的退货要求答案：B解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。B项正确，消费者享有七天无理由退货的权利，不受商品性质的影响。A项错误，即使商家未明确说明退货期限，消费者在收到商品之日起七日内仍有权退货。C项错误，消费者退货时，商家应当承担商品运输费用。D项错误，商家不能以商品已售出为由拒绝消费者的退货要求。故选B。19．李某在购买某商品时，发现商品存在质量问题。李某要求商家修理，商家却以“非人为损坏”为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列说法正确的是()。A、商家以“非人为损坏”为由拒绝修理是合法的B、李某只能要求商家更换商品，不能要求修理C、李某要求修理的权利受法律保护D、商家可以以商品已过保修期为由拒绝修理答案：C解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。题干中，商家提供的商品存在质量问题，李某要求商家修理是合法的，商家以“非人为损坏”为由拒绝修理的行为是不合法的。A项错误，商家以“非人为损坏”为由拒绝修理是不合法的。B项错误，李某既可以要求商家更换商品，也可以要求修理。D项错误，商家不能以商品已过保修期为由拒绝修理。故选C。20．王某在购买某商品时，发现商品包装上未标明生产日期和保质期。王某要求商家说明情况，商家解释称该商品为临期商品，可以继续销售。根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，下列说法正确的是()。A、商家销售未标明生产日期和保质期的商品是合法的B、王某只能要求商家退货，不能要求赔偿C、商家销售未标明生产日期和保质期的商品违反了《中华人民共和国产品质量法》的规定D、王某要求赔偿损失的请求不受法律保护答案：C解析：《中华人民共和国产品质量法》第二十六条规定，产品包装上应当有产品质量检验合格证；根据产品特点和使用要求，包装上应当有产品名称、生产厂厂名和厂址；根据需要，包装上还应当有产品标准、检验合格标志、使用说明书、生产日期、安全使用期限或者失效日期。题干中，商家销售的商品包装上未标明生产日期和保质期，违反了《中华人民共和国产品质量法》的规定。A项错误，商家销售未标明生产日期和保质期的商品是不合法的。B项错误，王某既可以要求商家退货，也可以要求赔偿。D项错误，王某要求赔偿损失的请求受法律保护。故选C。二、多选题1．张某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，张某可以要求商家履行哪些义务？()A、修理B、更换C、退货D、赔偿损失答案：ABCD解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。不符合约定的，经营者应当承担违约责任。题干中，张某购买的商品存在质量问题，可以要求商家履行修理、更换、退货等义务。如果商家履行上述义务后仍无法满足张某的需求，或者张某要求赔偿损失，商家应当依法赔偿。A项正确，修理是商家应当履行的义务之一。B项正确，更换是商家应当履行的义务之一。C项正确，退货是商家应当履行的义务之一。D项正确，赔偿损失是商家应当履行的义务之一。故选ABCD。2．李某因驾车超速被交警查处，张某认为交警的执法程序不合法。根据《中华人民共和国行政复议法》的规定，张某可以选择哪些途径申请行政复议？()A、向该交警所属的公安局申请B、向该交警所属的区政府申请C、向上一级公安机关申请D、向同级人民政府申请答案：CD解析：根据《中华人民共和国行政复议法》第十二条的规定，对县级以上地方各级人民政府工作部门的具体行政行为不服的，由申请人选择，可以向该部门的本级人民政府申请行政复议，也可以向上一级主管部门申请行政复议。题干中，张某对交警的处罚决定不服，可以选择向上一级公安机关或者向同级人民政府申请行政复议。A项错误，该交警所属的公安局是作出处罚决定的机关，不能申请行政复议。B项错误，该交警所属的区政府与该交警的执法行为没有直接关联，不能申请行政复议。C项正确，向上一级公安机关申请行政复议是合法的途径。D项正确，向同级人民政府申请行政复议是合法的途径。故选CD。3．王某在餐厅用餐时，发现菜中有异物。王某要求餐厅更换菜品，并赔偿其损失，餐厅却以“正常损耗”为由拒绝赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，餐厅的行为可能涉及哪些法律问题？()A、食品安全问题B、消费者权益侵害问题C、合同违约问题D、行政处罚问题答案：AB解析：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，违反本法规定，有下列情形之一，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任：……（三）生产经营不符合安全标准的食品、食品添加剂的。题干中，餐厅提供的食品存在质量问题，餐厅以“正常损耗”为由拒绝赔偿的行为可能涉及食品安全问题和消费者权益侵害问题。A项正确，餐厅提供的食品存在质量问题，属于食品安全问题。B项正确，餐厅拒绝赔偿损失的行为属于消费者权益侵害问题。C项错误，合同违约问题与题干描述的情况不符。D项错误，行政处罚问题与题干描述的情况不符。故选AB。4．张某在网购时，发现所购商品与商家描述不符。张某要求商家退货，商家却以“已过退货期限”为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列说法正确的有哪些？()A、只要商家未明确说明退货期限，商品售出后即不可退货B、消费者享有七天无理由退货的权利，不受商品性质的影响C、消费者退货时，必须承担商品运输费用D、商家可以以商品已售出为由拒绝消费者的退货要求答案：B解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。B项正确，消费者享有七天无理由退货的权利，不受商品性质的影响。A项错误，即使商家未明确说明退货期限，消费者在收到商品之日起七日内仍有权退货。C项错误，消费者退货时，商家应当承担商品运输费用。D项错误，商家不能以商品已售出为由拒绝消费者的退货要求。故选B。5．李某在购买某商品时，发现商品存在质量问题。李某要求商家修理，商家却以“非人为损坏”为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列说法正确的有哪些？()A、商家以“非人为损坏”为由拒绝修理是合法的B、李某只能要求商家更换商品，不能要求修理C、李某要求修理的权利受法律保护D、商家可以以商品已过保修期为由拒绝修理答案：C解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。题干中，商家提供的商品存在质量问题，李某要求商家修理是合法的，商家以“非人为损坏”为由拒绝修理的行为是不合法的。A项错误，商家以“非人为损坏”为由拒绝修理是不合法的。B项错误，李某既可以要求商家更换商品，也可以要求修理。C项正确，李某要求修理的权利受法律保护。D项错误，商家不能以商品已过保修期为由拒绝修理。故选C。6．王某在购买某商品时，发现商品包装上未标明生产日期和保质期。王某要求商家说明情况，商家解释称该商品为临期商品，可以继续销售。根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，下列说法正确的有哪些？()A、商家销售未标明生产日期和保质期的商品是合法的B、王某只能要求商家退货，不能要求赔偿C、商家销售未标明生产日期和保质期的商品违反了《中华人民共和国产品质量法》的规定D、王某要求赔偿损失的请求不受法律保护答案：C解析：《中华人民共和国产品质量法》第二十六条规定，产品包装上应当有产品质量检验合格证；根据产品特点和使用要求，包装上应当有产品名称、生产厂厂名和厂址；根据需要，包装上还应当有产品标准、检验合格标志、使用说明书、生产日期、安全使用期限或者失效日期。题干中，商家销售的商品包装上未标明生产日期和保质期，违反了《中华人民共和国产品质量法》的规定。A项错误，商家销售未标明生产日期和保质期的商品是不合法的。B项错误，王某既可以要求商家退货，也可以要求赔偿。D项错误，王某要求赔偿损失的请求受法律保护。故选C。7．李某在餐厅用餐时，发现菜中有异物。李某要求餐厅更换菜品，并赔偿其损失，餐厅却以“正常损耗”为由拒绝赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，下列说法正确的有哪些？()A、餐厅以“正常损耗”为由拒绝赔偿是合法的B、李某只能要求餐厅更换菜品，不能要求赔偿损失C、餐厅的行为违反了《中华人民共和国食品安全法》的规定D、李某要求赔偿损失的请求不受法律保护答案：C解析：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，违反本法规定，有下列情形之一，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任：……（三）生产经营不符合安全标准的食品、食品添加剂的。题干中，餐厅提供的食品存在质量问题，李某要求餐厅更换菜品并赔偿损失是合法的，餐厅以“正常损耗”为由拒绝赔偿的行为违反了《中华人民共和国食品安全法》的规定。A项错误，餐厅以“正常损耗”为由拒绝赔偿是不合法的。B项错误，李某既可以要求餐厅更换菜品，也可以要求赔偿损失。D项错误，李某要求赔偿损失的请求受法律保护。故选C。8．张某在网购时，发现所购商品与商家描述不符。张某要求商家退货，商家却以“已过退货期限”为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列说法正确的有哪些？()A、只要商家未明确说明退货期限，商品售出后即不可退货B、消费者享有七天无理由退货的权利，不受商品性质的影响C、消费者退货时，必须承担商品运输费用D、商家可以以商品已售出为由拒绝消费者的退货要求答案：B解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。B项正确，消费者享有七天无理由退货的权利，不受商品性质的影响。A项错误，即使商家未明确说明退货期限，消费者在收到商品之日起七日内仍有权退货。C项错误，消费者退货时，商家应当承担商品运输费用。D项错误，商家不能以商品已售出为由拒绝消费者的退货要求。故选B。9．甲公司员工张某在工作中因突发疾病死亡。根据《中华人民共和国民法典》的规定，下列哪些情形下，甲公司应当向张某的继承人支付工伤保险待遇？()A、张某在上下班途中受到机动车事故伤害B、张某在因工外出期间受到伤害C、张某因工负伤并被诊断丧失劳动能力D、张某因个人过错导致自身受伤答案：ABC解析：A项正确，《中华人民共和国民法典》第一千一百八十五条规定，因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担民事责任。危险是自然原因引起的，紧急避险人不承担民事责任，但另有法律规定或者当事人另有约定的除外。B项正确，《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。C项正确，《中华人民共和国民法典》第一千一百八十七条规定，被继承人的子女先于被继承人死亡的，由被继承人的子女的直系晚辈血亲代位继承。被继承人的兄弟姐妹先于被继承人死亡的，由被继承人的兄弟姐妹的直系晚辈血亲代位继承。代位继承人不受代位继承人的辈分限制，本应继承的份额按照代位继承的规定继承。D项错误，张某因个人过错导致自身受伤，甲公司无需支付工伤保险待遇。故选ABC。10．某行政机关在执法过程中，因事实认定不清，对行政相对人作出了错误的处罚决定。行政相对人申请行政复议，复议机关应当如何处理？()A、撤销该错误处罚决定B、确认该错误处罚决定违法C、责令该行政机关重新作出处理决定D、变更该错误处罚决定答案：ABCD解析：A项正确，《中华人民共和国行政复议法》第二十八条规定，行政复议机关应当对被申请人作出的行政行为进行合法性和适当性审查，对合法且适当的，应当予以维持；对违法或者不当的，应当依法撤销、变更或者确认违法，并可以责令被申请人在一定期限内重新作出处理决定。B项正确，《中华人民共和国行政复议法》第二十九条规定，行政复议机关应当对被申请人作出的行政行为进行合法性和适当性审查，对合法且适当的，应当予以维持；对违法或者不当的，应当依法撤销、变更或者确认违法，并可以责令被申请人在一定期限内重新作出处理决定。C项正确，《中华人民共和国行政复议法》第三十条规定，行政复议机关应当对被申请人作出的行政行为进行合法性和适当性审查，对合法且适当的，应当予以维持；对违法或者不当的，应当依法撤销、变更或者确认违法，并可以责令被申请人在一定期限内重新作出处理决定。D项正确，《中华人民共和国行政复议法》第三十一条规定，行政复议机关应当对被申请人作出的行政行为进行合法性和适当性审查，对合法且适当的，应当予以维持；对违法或者不当的，应当依法撤销、变更或者确认违法，并可以责令被申请人在一定期限内重新作出处理决定。故选ABCD。11．某企业为了节约成本，在产品中使用了劣质材料，导致消费者在使用过程中受伤。根据《中华人民共和国民法典》的规定，该企业应当承担哪些责任？()A、停止侵害B、排除妨碍C、赔偿损失D、恢复原状答案：AC解析：A项正确，《中华人民共和国民法典》第一百七十九条规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。B项错误，排除妨碍不属于该企业应当承担的责任。C项正确，《中华人民共和国民法典》第一百八十二条规定，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。D项错误，恢复原状不属于该企业应当承担的责任。故选AC。12．甲因乙的车辆损坏而向乙索赔，乙拒绝赔偿。甲遂向法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民法典》的规定，下列哪些情形下，法院应当驳回甲的诉讼请求？()A、甲提供的证据不足以证明车辆损坏是由乙造成的B、甲在诉讼过程中自愿放弃了部分诉讼请求C、乙在诉讼过程中提出了反诉D、法院认为甲的诉讼请求缺乏法律依据答案：AD解析：A项正确，《中华人民共和国民法典》第一百四十一条规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。B项错误，甲在诉讼过程中自愿放弃了部分诉讼请求，不影响法院对剩余诉讼请求的审理。C项错误，乙在诉讼过程中提出了反诉，不影响法院对甲的诉讼请求的审理。D项正确，《中华人民共和国民法典》第一百四十一条规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。故选AD。13．某行政机关在执法过程中，因事实认定不清，对行政相对人作出了错误的处罚决定。行政相对人申请行政复议，复议机关应当如何处理？()A、撤销该错误处罚决定B、确认该错误处罚决定违法C、责令该行政机关重新作出处理决定D、变更该错误处罚决定答案：ABCD解析：A项正确，《中华人民共和国行政复议法》第二十八条规定，行政复议机关应当对被申请人作出的行政行为进行合法性和适当性审查，对合法且适当的，应当予以维持；对违法或者不当的，应当依法撤销、变更或者确认违法，并可以责令被申请人在一定期限内重新作出处理决定。B项正确，《中华人民共和国行政复议法》第二十九条规定，行政复议机关应当对被申请人作出的行政行为进行合法性和适当性审查，对合法且适当的，应当予以维持；对违法或者不当的，应当依法撤销、变更或者确认违法，并可以责令被申请人在一定期限内重新作出处理决定。C项正确，《中华人民共和国行政复议法》第三十条规定，行政复议机关应当对被申请人作出的行政行为进行合法性和适当性审查，对合法且适当的，应当予以维持；对违法或者不当的，应当依法撤销、变更或者确认违法，并可以责令被申请人在一定期限内重新作出处理决定。D项正确，《中华人民共和国行政复议法》第三十一条规定，行政复议机关应当对被申请人作出的行政行为进行合法性和适当性审查，对合法且适当的，应当予以维持；对违法或者不当的，应当依法撤销、变更或者确认违法，并可以责令被申请人在一定期限内重新作出处理决定。故选ABCD。14．张某在餐厅用餐时，发现菜中有异物。张某要求餐厅更换菜品，并赔偿其损失，餐厅却以“正常损耗”为由拒绝赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，餐厅的行为可能涉及哪些法律问题？()A、食品安全问题B、消费者权益侵害问题C、合同违约问题D、行政处罚问题答案：AB解析：A项正确，《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，违反本法规定，有下列情形之一，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任：……（三）生产经营不符合安全标准的食品、食品添加剂的。题干中，餐厅提供的食品存在质量问题，餐厅以“正常损耗”为由拒绝赔偿的行为可能涉及食品安全问题和消费者权益侵害问题。A项正确，餐厅提供的食品存在质量问题，属于食品安全问题。B项正确，餐厅拒绝赔偿损失的行为属于消费者权益侵害问题。C项错误，合同违约问题与题干描述的情况不符。D项错误，行政处罚问题与题干描述的情况不符。故选AB。15．李某在购买某商品时，发现商品存在质量问题。李某要求商家修理，商家却以“非人为损坏”为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列说法正确的有哪些？()A、商家以“非人为损坏”为由拒绝修理是不合法的B、李某只能要求商家更换商品，不能要求修理C、李某要求修理的权利受法律保护D、商家可以以商品已过保修期为由拒绝修理答案：AC解析：A项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。不符合约定的，经营者应当承担违约责任。题干中，商家提供的商品存在质量问题，李某要求商家修理是合法的，商家以“非人为损坏”为由拒绝修理的行为是不合法的。B项错误，李某既可以要求商家更换商品，也可以要求修理。C项正确，李某要求修理的权利受法律保护。D项错误，商家不能以商品已过保修期为由拒绝修理。故选AC。三、判断题1．《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。（）答案：正确解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。因此题干表述正确。2．根据《中华人民共和国行政复议法》的规定，行政复议机关应当对被申请人作出的行政行为进行合法性和适当性审查，对合法且适当的，应当予以维持；对违法或者不当的，应当依法撤销、变更或者确认违法，并可以责令被申请人在一定期限内重新作出处理决定。（）答案：正确解析：《中华人民共和国行政复议法》第二十八条规定，行政复议机关应当对被申请人作出的行政行为进行合法性和适当性审查，对合法且适当的，应当予以维持；对违法或者不当的，应当依法撤销、变更或者确认违法，并可以责令被申请人在一定期限内重新作出处理决定。因此题干表述正确。3．根据《中华人民共和