电子商务运营与管理练习题库

电子商务运营与管理练习题库一、单选题（共87题，每题1分，共87分）1.按物流活动作用的空间范围分类，物流不包括（）。[模拟题|极高频]A、国内物流B、国际物流C、企业物流D、区域物流正确答案：C答案解析：物流按活动作用的空间范围可分为区域物流、国内物流和国际物流。企业物流是按照物流系统的性质进行分类的，不属于按空间范围分类的物流类型。2.​如果按照消费者所属的社会阶层、生活方式、个性特征来细分网上市场，其市场细分标准是（）。[广东省-1601真题-第1题|极高频]A、行为方式B、地理位置C、心理因素D、人口统计变量正确答案：C答案解析：消费者所属的社会阶层、生活方式、个性特征等都属于心理因素范畴，所以按照这些来细分网上市场，其市场细分标准是心理因素。3.现金支付具有的特点不包括（）[模拟题|极高频]A、适合大宗交易B、支付过程受时间和空间的限制C、一手交钱，一手交货D、支付过程简单正确答案：A答案解析：现金支付具有支付过程简单、不受时间和空间限制、一手交钱一手交货等特点，不适合大宗交易，适合大宗交易的一般是转账支付等方式。4.实施（）的企业所生产的一般都是面向最终消费者的产品。[模拟题|高频]A、B2BB、B2CC、B2GD、C2C正确答案：B答案解析：实施B2C模式的企业所生产的产品一般是直接面向最终消费者的。B2C即企业对消费者，是常见的电子商务模式，企业通过网络平台将产品或服务销售给个人消费者。A选项B2B是企业对企业；C选项B2G是企业对政府；D选项C2C是消费者对消费者，均不符合题意。5.（）最主要功能是提供一个WWW商业站点，借此可完成商业网站日常的信息访问。[模拟题|中频]A、应用终端B、交换机C、Web服务器D、路由器正确答案：C答案解析：Web服务器最主要功能是提供一个WWW商业站点，借此可完成商业网站日常的信息访问。Web服务器负责存储、处理和传输网页等信息，为用户提供网页浏览服务，符合题目中描述的功能。应用终端主要是用户与系统交互的设备；交换机主要用于数据链路层的帧转发等功能；路由器主要负责网络层的数据包转发等，它们都不具备提供WWW商业站点并进行日常信息访问的核心功能。6.（）是信息技术应用后最早出现的信息伦理问题，它主要揭示了信息技术和传统社会伦理之间的关系。[广东省-1701真题-第1题|极高频]A、计算机伦理B、媒体伦理C、网络伦理D、信息道德正确答案：A答案解析：计算机伦理是信息技术应用后最早出现的信息伦理问题，它主要揭示了信息技术和传统社会伦理之间的关系。计算机伦理关注计算机技术的使用所引发的伦理道德问题，涉及到个人隐私、知识产权、责任归属等多个方面，这些问题的产生源于信息技术对传统社会伦理关系的冲击和挑战。7.（），也叫Hash算法，也按音译为“哈希”算法。[模拟题|极高频]A、加密算法B、散列算法C、​几何算法D、数字算法正确答案：B答案解析：哈希算法也叫散列算法，其作用是将任意长度的输入数据映射为固定长度的输出数据，这个固定长度的输出数据被称为哈希值。哈希算法主要用于数据的完整性验证和快速查找等。加密算法是对数据进行加密处理的算法；几何算法主要涉及几何图形相关的计算；数字算法范围比较宽泛，没有准确指向哈希算法这种特定的概念。所以这里选散列算法。8.安全交易协议主要包括SSL协议和（）。[模拟题|高频]A、RET协议B、QET协议C、VET协议D、SET协议正确答案：D9.（）免除了接收信息与相关协定的依存关系，并且把接收到的信息传至适当的应用程序，因此能够支持多个来源采用的多种协定。[模拟题|中频]A、CommercePOINTWalletB、CommercePOINTeTillC、CommercePOINTGateWayD、​CommercerPOINTBag正确答案：C答案解析：CommercePOINTGateWay免除了接收信息与相关协定的依存关系，并且把接收到的信息传至适当的应用程序，因此能够支持多个来源采用的多种协定。CommercePOINTGateWay在电子商务交易流程中起到关键的信息转接和协议适配作用，它能够处理多种不同来源和格式的信息，并按照相应应用程序的要求进行准确传递，从而实现不同系统之间的有效通信和协作。10.（）能把电话网络、有线电视网络、数字网络的信号在同一个传输介质上面同时进行传递，并且不会互相干扰。[模拟题|高频]A、令牌环网B、局域网C、以太网D、ATM技术正确答案：D答案解析：ATM技术是一种能把电话网络、有线电视网络、数字网络的信号在同一个传输介质上面同时进行传递，并且不会互相干扰的技术。令牌环网、局域网、以太网主要侧重于数据在局部区域的传输，不具备这种多种信号同时传输且互不干扰的功能。11.世界上最早的电子钱包系统Mondex是由（）开发的。[模拟题|高频]A、英国B、美国C、中国D、德国正确答案：A答案解析：Mondex是由英国西敏寺银行和米德兰银行开发的，是世界上最早的电子钱包系统。12.在网上营销的价格策略中，网络零售企业通过网络与顾客直接在网上协商价格的是（）[广东省-1207真题-第1题|极高频]A、低价策略B、智能型定价策略C、等价策略D、个性化商品定价策略正确答案：B答案解析：智能型定价策略是指网络零售企业通过网络与顾客直接在网上协商价格。在这种策略下，利用互联网的互动性，企业可以根据顾客的需求、购买数量、购买时间等因素，与顾客进行实时沟通和协商，制定出个性化的价格。低价策略侧重于提供较低价格的产品或服务；等价策略强调价格与价值的对等；个性化商品定价策略主要针对个性化商品进行定价，但不一定是通过与顾客协商价格来实现。所以答案选B。13.哪种测试主要检验应用程序能否在不同的客户端使用？（）[模拟题|中频]A、安全测试B、接口测试C、兼容测试D、功能测试正确答案：C答案解析：兼容测试主要是检验应用程序能否在不同的客户端（如不同操作系统、不同浏览器等）上正常使用，所以答案选C。安全测试主要关注应用程序的安全性；接口测试侧重于测试接口的正确性和稳定性；功能测试主要验证应用程序功能是否符合需求。这些都不符合检验在不同客户端使用的描述。14.网页页面中文字的处理需要注意的细节不包括（）[模拟题|高频]A、不要用太大或太小的文字B、避免使用英文C、避免过多使用不停闪烁的文字D、不要使用不常用的字体正确答案：B答案解析：网页页面文字处理时，应避免使用不常用字体，以免用户设备上无该字体而无法正常显示；不要用太大或太小的文字，确保阅读体验；避免过多使用不停闪烁的文字，防止影响用户视觉。而对于英文并没有限制不能使用，故答案选B。15.（）是电子商务的一个重要组成部分，是企业对企业电子商务的基础。[模拟题|极高频]A、wwwB、EDIC、PSTND、DDN正确答案：B答案解析：EDI（ElectronicDataInterchange）即电子数据交换，它是电子商务的一个重要组成部分，是企业对企业电子商务的基础。EDI通过电子方式，按照标准格式，在不同企业的信息系统之间进行数据传输和交换，实现业务流程的自动化和电子化，大大提高了企业间交易的效率和准确性，为企业对企业的电子商务活动提供了关键支持。而www是万维网，PSTN是公共交换电话网络，DDN是数字数据网，它们都不符合题意。16.（）是美国最大的金融服务机构，在全世界90个国家和地区为近4500万个客户提供服务。[模拟题|高频]A、波士顿银行B、花旗银行C、纽约银行D、美联邦银行正确答案：B答案解析：花旗银行是美国最大的金融服务机构之一，它在全球广泛开展业务，在全世界90个国家和地区为众多客户提供服务，符合题目中描述的特征。纽约银行、美联邦银行、波士顿银行虽然也是金融机构，但并非如题目所描述的这般具有如此广泛影响力和规模的美国最大金融服务机构。17.基于VAN的EDI是那些增值数据业务公司，利用已有的计算机与通信网络设备；除完成一般的通信任务外，增加EDI的服务功能。[练习题|中频]A、√B、×正确答案：A答案解析：基于VAN的EDI是增值数据业务公司利用已有设备，在完成一般通信任务外增加EDI服务功能，所以该描述正确，答案选A。18.EDI的组成要素不包括（）[模拟题|高频]A、通信网络B、硬件设备C、由计算机硬件和专用软件组成的应用系统D、EDI标准正确答案：B答案解析：EDI系统主要由通信网络、由计算机硬件和专用软件组成的应用系统以及EDI标准三部分组成，不包括硬件设备。硬件设备只是构建EDI系统所需的基础物理设施，并非EDI系统的组成要素。19.在支持企业内外的互动和业务处理方面，Web的作用越来越大，这使得客户关系管理的网络功能越来越重要。[练习题|中频]A、​×B、√正确答案：B20.BankofAmerica的网上业务主要集中在（）和在线银行上。[模拟题|高频]A、个人银行B、家庭银行C、企业银行D、线下银行正确答案：B21.（）是一种建立网页文件的语言，透过标记式的指令（tag),将影像、声音、图片、文字等连接显示出来。[模拟题|高频]A、DNSB、HTMLC、HTTPD、WAN正确答案：B答案解析：HTML是一种建立网页文件的语言，透过标记式的指令（tag），将影像、声音、图片、文字等连接显示出来。DNS是域名系统；HTTP是超文本传输协议；WAN是广域网，均不符合题意。22.下列属于物流的作用的是（）[模拟题|中频]A、阻碍生产的顺利进行B、满足居民的精神消费需求C、促进竞争D、价值减值正确答案：C答案解析：物流的作用包括促进竞争等。物流能通过高效的运作和合理的配送，使企业在市场上更具竞争力。选项A中物流应是保障生产顺利进行而非阻碍；选项B物流主要满足的是居民的物质消费需求而非精神消费需求；选项D物流是创造价值而非价值减值。23.下列不属于网上消费需求特点的是（）。[模拟题|极高频]A、网上消费需求的超前性和可诱导性B、网上消费者的需求具有明显的差异性C、网上消费者的需求具有独立性D、网上消费具有层次性正确答案：C答案解析：消费者的需求是相互影响的，并非具有独立性。网上消费需求具有层次性，消费者会根据自身收入、偏好等因素呈现出不同层次的需求；具有明显的差异性，不同消费者因多种因素会有不同需求；还具有超前性和可诱导性，新技术新产品的出现会激发超前需求，同时商家的营销等手段也可诱导消费者需求。24.物流领域网络化的基础是信息化。[练习题|高频]A、√B、×正确答案：A答案解析：物流领域网络化的基础是信息化。信息化是实现网络化的前提和基础，只有具备了信息化，才能实现物流信息的快速传递和共享，从而促进物流网络的形成和发展。所以答案是√，即选项A。25.（）是跨国公司管理物流的通行做法。[模拟题|极高频]A、电子商务与普通商务活动共用一套物流系统B、将物流外包给第三方物流公司C、自己组建物流企业D、第三方物流企业建立电子商务系统正确答案：B答案解析：将物流外包给第三方物流公司是跨国公司管理物流的通行做法。跨国公司出于成本、专业能力等多方面考虑，会选择把物流业务交给专业的第三方物流公司，以提高物流效率、降低成本并专注于核心业务。电子商务与普通商务活动共用一套物流系统不一定是跨国公司管理物流的通行做法；自己组建物流企业成本较高且管理难度大，并非普遍做法；第三方物流企业建立电子商务系统不是跨国公司管理物流的通行模式。26.电子商务网站管理技术的第三个发展阶段是（）[模拟题|高频]A、单点管理B、全面网站管理C、双点管理​D、网站管理平台正确答案：B27.我国于（）年8月28日十届全国人大常委会第十一次会议表决通过了《中华人民共和国电子签名法》。这部法律规定，可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。[模拟题|高频]A、2006B、2008C、2004D、2002正确答案：C28.（）自1985年起成为中央银行。[模拟题|高频]A、中国建设银行B、中国银行C、中国工商银行D、中国人民银行正确答案：D答案解析：1983年9月，国务院决定中国人民银行专门行使国家中央银行职能。1985年起，中国人民银行成为中央银行。29.国际标准化组织将（）描述为：将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的数据传输。[模拟题|极高频]A、EDIB、EDEC、EIED、EII正确答案：A答案解析：EDI（ElectronicDataInterchange）即电子数据交换，是指按照一个公认的标准，将商业或行政事务处理，形成结构化的事务处理或信息数据结构，实现从计算机到计算机的数据传输。它在贸易等领域广泛应用，能提高业务效率、降低成本和减少错误。选项B的EDE、选项C的EIE、选项D的EII都不是国际标准化组织对该描述所对应的内容。30.美国推进物流信息化的启示，（）是物流信息化的核心。[模拟题|高频]A、标准B、服务C、信息D、应用正确答案：B31.（）是在网络层中对数据包实施有选择的通过，依据系统事先设定好的过滤逻辑，检查数据流中的每个数据包，根据数据包的源地址、目标地址以及包所使用端口确定是否允许该类数据包通过。[模拟题|高频]A、包过滤防火墙B、代理服务C、安全防火墙D、筛选防火墙正确答案：A答案解析：包过滤防火墙工作在网络层，通过检查数据包的源地址、目标地址、端口号等信息，依据事先设定的过滤规则来决定是否允许数据包通过。代理服务工作在应用层；筛选防火墙不是一个标准的防火墙类型表述；安全防火墙是一个宽泛的概念，包过滤防火墙是安全防火墙的一种实现形式，但这里更准确的是包过滤防火墙。32.在EDI的标准方面，由于越来越多的国家加入应用EDI的行列当中，建立全球（）标准体系越来越显出其重要性。[模拟题|高频]A、不同的B、统一的C、简单的D、复杂的正确答案：B答案解析：在EDI的标准方面，由于越来越多的国家加入应用EDI的行列当中，建立全球统一的标准体系越来越显出其重要性。如果标准不统一，各国之间的信息交换和业务往来将面临诸多障碍，统一标准能促进全球范围内EDI的顺畅应用和发展。33.防火墙技术可根据防范的方式和侧重点的不同而分为很多种类型，但总体来讲可分为两大类：包过滤防火墙和（）。[模拟题|高频]A、数据包防火墙B、安全服务C、程序防火墙D、代理服务正确答案：D答案解析：防火墙技术总体可分为包过滤防火墙和代理服务防火墙两大类。包过滤防火墙主要根据数据包的源地址、目的地址、端口号等信息进行过滤；代理服务防火墙则通过代理服务器来转发数据，对数据进行更深入的检查和控制。数据包防火墙并不是防火墙分类中的常见类型；程序防火墙是基于程序来进行防护的一种形式，但不属于防火墙总体分类的两大类型之一；安全服务是一个更宽泛的概念，不是防火墙分类的具体类别。34.（）是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。[模拟题|高频]A、商流B、交易流C、物流D、资金流正确答案：C答案解析：物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。商流主要解决商品所有权转移问题；资金流是指资金的转移过程；交易流较为宽泛且不是实现该理念的根本保证。而物流直接涉及到将商品准确、及时地送到顾客手中，满足顾客需求，是实现“以顾客为中心”理念的关键环节，没有高效的物流，很难真正做到以顾客为中心，所以物流是根本保证。35.下列选项中不属于在线服务的是（）[模拟题|极高频]A、交互式服务B、网络预约服务C、网络交友D、股市行情分析正确答案：D36.（）也叫私有密钥加密，只用一个密钥对信息进行加密与解密，发送者与接收者都必须知道密钥。[模拟题|极高频]A、对称加密B、​非对称加密C、数字加密D、非数字加密正确答案：A答案解析：对称加密也叫私有密钥加密，其特点是只用一个密钥对信息进行加密与解密，发送者与接收者都必须知道该密钥。非对称加密使用一对密钥，一个是公开密钥，一个是私有密钥。数字加密是一个比较宽泛的概念，这里主要强调的是对称加密这种特定的加密方式。非数字加密表述不准确。所以答案是A。37.从当前的市场应用情况来看，电子商务标准基本上分为（）[广东省-1207真题-第1题|极高频]A、1层B、3层C、4层D、2层正确答案：D38.对ERP项目的评价需要分清ERP项目是一个企业管理系统工程，还是一个企业管理信息系统工程，因为两者的评价体系和评价内容是不一样的。[练习题|中频]A、√B、×正确答案：A答案解析：ERP项目若为企业管理系统工程和企业管理信息系统工程，因其评价体系和内容不同，所以要分清，该说法正确，故答案选A。39.E-business通常是指什么样的电子商务？（）[广东省-1501真题-第1题|极高频]A、静态B、动态C、广义D、狭义正确答案：C40.根据（）教授的竞争优势理论，任何一个行业中的企业都要受到五种竞争力的作用：来自潜在竞争对手的威胁；来自其他产品创新使本企业产品被替代的威胁等。[模拟题|中频]A、朱兰B、波特C、劳丽斯D、艾伦正确答案：B答案解析：迈克尔·波特教授的竞争优势理论指出，任何一个行业中的企业都要受到五种竞争力的作用：潜在进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的议价能力、供应商的议价能力以及同行业竞争者的竞争力。41.下列关于包过滤防火墙描述错误的是（）。[模拟题|高频]A、通常作为第一道防线B、对于用户来说是透明的C、安全性非常好D、有记账功能正确答案：D42.狭义的电子商务主体一般是指（）[四川省-1610真题-第1题|高频]A、政府机构B、电子商务企业C、个人D、教育机构正确答案：B答案解析：电子商务主体是指从事电子商务活动的当事人，狭义的电子商务主体一般仅指电子商务企业。政府机构、教育机构、个人等通常不属于狭义的电子商务主体范畴。43.为了加速异地支付指令的传递和使跨行支付的清算与结算处理更加合理，人民银行于（）年开始建立处理跨行异地支付的EIS系统。[模拟题|高频]A、1985B、1987C、1989D、1991正确答案：C答案解析：中国人民银行于1989年开始建立处理跨行异地支付的EIS系统，目的是加速异地支付指令的传递和使跨行支付的清算与结算处理更加合理。44.（）是指使用互联网技术将多个企业网连接起来的信息网络。[模拟题|极高频]A、内部网B、广域网C、以太网D、网际网正确答案：D答案解析：网际网是指使用互联网技术将多个企业网连接起来的信息网络。以太网是一种局域网技术；内部网是企业内部使用的网络；广域网是覆盖范围较大的网络，但题干强调的是连接多个企业网的特定网络，即网际网。45.电子商务应用框架的社会人文性支柱是（）。[模拟题|极高频]A、​基础设施B、政策法律C、制度规定D、技术标准正确答案：B答案解析：电子商务应用框架的社会人文性支柱包括政策法律、公共政策、法律法规等，这些因素对电子商务的发展起着重要的支撑和规范作用。制度规定范围较窄；技术标准属于技术层面；基础设施是物质基础，均不属于社会人文性支柱。46.美国推进物流信息化的启示不包括（）[模拟题|高频]A、服务是物流信息化的核心B、标准是物流信息化的基础C、应用是物流信息化的关键D、客户是物流信息化的前提正确答案：D答案解析：美国推进物流信息化的启示包括：服务是物流信息化的核心；标准是物流信息化的基础；应用是物流信息化的关键；人才是物流信息化的前提。所以不包括客户是物流信息化的前提，答案选D。47.利用原来铺设到家庭的公共电话网络进行数据传输的接入Internet方式是（）。[模拟题|极高频]A、​PSTNB、ISDNC、ADSLD、DDN正确答案：A答案解析：PSTN（公共交换电话网络）是利用原来铺设到家庭的公共电话网络进行数据传输来接入Internet的方式。ISDN是综合业务数字网；ADSL是非对称数字用户线路；DDN是数字数据网，它们都不是利用原有公共电话网络进行数据传输接入Internet的方式。48.（）是保障社会安全的重要手段。[模拟题|高频]A、社会规则B、社会监督C、社会安全D、社会文明正确答案：B49.对于已经在工商行政管理机关取得商务主体资格的电子商务主体进行准入资格审查时需要进行（）。[模拟题|高频]A、区分性的审查B、统一性的审查C、形式上的审查D、实质上的审查正确答案：C答案解析：在对已在工商行政管理机关取得商务主体资格的电子商务主体进行准入资格审查时，通常只需进行形式上的审查。因为其已具备工商行政管理机关赋予的主体资格，此时的审查主要是看其是否符合开展特定电子商务活动形式上的要求，如是否按规定进行相关备案等，而非对其实质经营能力等进行全面实质上的审查。统一性审查和区分性审查并非此类审查的典型方式。50.CRM的客户服务主要集中在（）上[模拟题|中频]A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、以上都不对正确答案：C答案解析：客户服务主要集中在售后服务上，CRM（客户关系管理）通过对客户售后反馈、问题处理、投诉解决等一系列服务来提升客户满意度和忠诚度，加强与客户的关系。售前服务侧重于产品或服务的介绍推广等，售中服务主要是交易过程中的相关服务，均不是客户服务主要集中的方面。51.EDI实现的基础是（）[四川省-1610真题-第1题|高频]A、专用软件B、通信网络C、EDI标准D、EDI协议正确答案：B52.在Internet上提供银行金融服务的第一家银行是（）。[模拟题|高频]A、第一美联储银行B、美国第一联合国家银行C、巴黎银行D、中国银行正确答案：B答案解析：1995年10月18日，美国第一联合国家银行在互联网上设立站点，成为在Internet上提供银行金融服务的第一家银行。53.规定了双方为完成通信所需要的控制信息及应执行的动作的是（）。[模拟题|极高频]A、定时关系B、语言C、语法D、语义正确答案：D54.消费者网上购买的具体过程为（）。①消费者通过计算机连接Internet查看自己希望购买的商品②网上商店的服务器收到订单并立即应答③消费者在网上商店的相关网页上填写订货单④消费者确认后，选择付款方式，最终确认订单[模拟题|极高频]A、①②③④B、①③②④C、①②④③D、②①③④正确答案：B答案解析：消费者网上购买首先要通过计算机连接Internet查看商品，即①；然后在网上商店相关网页填写订货单，即③；接着网上商店服务器收到订单并应答，即②；最后消费者确认后选择付款方式并最终确认订单，即④。所以顺序为①③②④。55.中国物流联盟网创办于2001年8月8日。[练习题|高频]A、√B、×正确答案：B56.（）是用户的服务器，从Internet接入到维护管理完全由自己操作。[模拟题|极高频]A、独立服务器B、虚拟服务器C、托管服务器D、共享服务器正确答案：A答案解析：独立服务器是用户自己构建和管理的服务器，从Internet接入到维护管理完全由自己操作，符合题目描述。虚拟服务器是基于物理服务器虚拟出来的；托管服务器是用户将服务器托管给专业机构；共享服务器是多个用户共享资源，均不符合完全由自己操作的特点。57.（）是指采购商与供应商在互联网上谈判、订货、签约、接收发票和付款以及索赔处理、商品发送管理和运输跟踪。[模拟题|极高频]A、B2C电子商务B、B2B电子商务C、C2C电子商务D、B2G电子商务​正确答案：B答案解析：B2B电子商务是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换和交易等活动。采购商与供应商之间的一系列商务活动属于企业间的交易行为，符合B2B电子商务的范畴。而A选项B2C是企业对消费者的电子商务；C选项C2C是消费者对消费者的电子商务；D选项B2G是企业对政府的电子商务，均不符合采购商与供应商之间的这种业务场景。58.在电子商务的基本功能中，电子方式下的买卖服务是（）[模拟题|高频]A、内容管理B、信息处理C、交易服务D、协同处理正确答案：C答案解析：电子商务的交易服务功能主要是实现电子方式下的买卖服务，包括商品展示、订单处理、支付结算等一系列与交易直接相关的操作。内容管理侧重于对网站等平台的内容进行编辑、发布和管理；协同处理强调企业内部不同部门之间以及企业与合作伙伴之间的协同工作；信息处理则更侧重于对各类信息的收集、存储、分析等。所以电子方式下的买卖服务属于交易服务功能。59.在计算机网络中，要实现计算机间的通信，那么通信双方都必须遵循相同的规则、标准或约定，我们称之为（）[模拟题|极高频]A、网络标准B、通信规则C、通信协议D、网络协议正确答案：D答案解析：网络协议是为计算机网络中进行数据交换而建立的规则、标准或约定的集合，它规定了通信双方在数据传输过程中的格式、时序、语义等方面的要求，使得双方能够准确无误地进行通信。网络标准范围更宽泛，通信规则和通信协议不如网络协议准确全面。60.下列属于我国电子商务遇到的主要问题的是（）[模拟题|高频]A、环境污染问题B、政治环境问题C、运输配送问题D、金融服务质量问题正确答案：D61.我国法律已经开始重视对隐私权的保护，已经有一部法律直接将隐私权这个词写进法律条款中。[练习题|中频]A、√B、×正确答案：B62.（）是指在物流系统应用现代技术、实现物流处理的自动化和智能化。[模拟题|中频]A、物流高技术化B、物流信息化C、物流​简单化​D、物流综合化正确答案：A答案解析：物流高技术化是指在物流系统应用现代技术、实现物流处理的自动化和智能化。物流综合化强调的是物流各环节的整合；物流信息化侧重于信息的传递与处理；物流简单化与题干描述不符。63.用户将自己的独立服务器寄放在互联网服务商的机房，日常系统维护由互联网服务商进行，可为企业节约大量的维护资金。这种服务方式是（）[广东省-1701真题-第1题|极高频]A、虚拟服务器服务B、服务器托管服务C、独立服务器服务D、实体服务器服务正确答案：B答案解析：服务器托管服务是用户将自己的独立服务器寄放在互联网服务商的机房，由服务商进行日常系统维护等工作，能为企业节约维护资金，符合题目描述。虚拟服务器服务是基于云计算技术提供的虚拟资源；独立服务器服务强调用户自己完全独立管理服务器；实体服务器服务表述不准确且不符合题意中服务商参与维护的特点。所以答案是B。64.下列关于电子商务的低成本性特点描述错误的是（）。[模拟题|极高频]A、没有店面租金成本B、没有商品库存压力C、很低的营销成本D、有专门的销售人员正确答案：D答案解析：电子商务具有低成本性特点，包括没有店面租金成本、没有商品库存压力、营销成本很低等，并不需要专门的销售人员，所以选项D描述错误。65.（）充分利用了现有电话线路，不需要改造和重新建设网络，在电话线两端加装其设备即可。[模拟题|极高频]A、PSTNB、DDNC、ISDND、ADSL正确答案：D66.仅通过一个条件来验证一个人的身份的技术称为（）[四川省-1610真题-第1题|极高频]A、单因子认证B、多因子认证C、身份认证D、不可能起到认证的作用正确答案：A答案解析：单因子认证是指仅通过一个条件来验证一个人的身份，比如仅通过密码来验证身份。多因子认证需要多个条件来验证身份。身份认证是一个更宽泛的概念，包含多种认证方式。仅通过一个条件是可以起到认证作用的，所以B、C、D选项错误。67.进入（）后，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，ERP系统增加了包括财务预测、生产能力、资源调度等方面的功能。[模拟题|中频]A、ERP阶段B、MIS系统阶段C、MRPII阶段D、MRP阶段正确答案：A68.电子商务中实现“以顾客为中心”理念的根本保证是（）[广东省-1207真题-第1题|高频]A、资金流B、物流C、商流D、信息流正确答案：B69.专用网络连接的最大优点是（）[模拟题|极高频]A、范围广B、高效C、安全D、清晰正确答案：C答案解析：专用网络连接是在企业内部自行构建的网络连接方式，其最大优点是安全性高。与公共网络相比，专用网络可以通过各种安全措施，如防火墙、访问控制列表等，更好地保护企业内部的数据和系统安全，防止外部未经授权的访问和攻击。而清晰、范围广、高效并非专用网络连接的最大优点。70.防火墙的功能不包括（）。[模拟题|高频]A、强化网络安全策略B、限制访问内部信息C、隔离的风险区域D、加快设备运转速率正确答案：D答案解析：防火墙主要功能包括隔离风险区域、强化网络安全策略、限制访问内部信息等，而加快设备运转速率并不是防火墙的功能。71.为适应不同行业的需要设计特定功能的电子商务在线市场的业务模式为（）。[模拟题|中频]A、撮合型B、单独型C、开放型D、专家型正确答案：D答案解析：该业务模式为专家型，是指为适应不同行业的需要设计特定功能的电子商务在线市场，这类市场通常拥有特定行业的专业知识和资源，能够提供针对该行业的定制化服务和解决方案。72.电子商务交易服务过程中涉及的三个方面不包括（）。[模拟题|高频]A、EDIB、电子资金转账C、商品交易D、信息交换正确答案：C答案解析：在电子商务交易服务过程中涉及电子数据交换（EDI）、电子资金转账、信息交换等方面，商品交易是电子商务的核心业务内容，并非交易服务过程中涉及的三个方面之一。73.哪种EDI作业方式是在A向B发送EDI报文时，A向预先登记的电子信箱发送EDI报文，电子信箱在接收到EDI报文时，把报文放在B方的电子信箱中。（）[模拟题|高频]A、实时作业B、延时作业C、批式作业D、交互式作业正确答案：C74.（）检验系统能否处理大数量的并发用户。[模拟题|中频]A、接口测试B、兼容性测试C、安全测试D、负荷强度测试正确答案：D答案解析：负荷强度测试是检验系统能否处理大数量的并发用户，模拟大量用户同时访问系统，以评估系统在高负荷情况下的性能表现。接口测试主要关注接口的正确性和交互性；兼容性测试侧重于系统在不同环境和设备上的兼容性；安全测试主要检查系统的安全性。所以答案选D。75.（）建立的目的是通过网络媒体和电子商务的手段进行公司宣传和对客户进行服务。[模拟题|极高频]A、完全电子商务运作型网站B、客户服务型商务网站C、宣传型商务网站D、基本型商务网站正确答案：D76.根据企业间商务关系的不同进行分类，B2B电子商务模式不包括（）。[模拟题|极高频]A、以交易为中心的B2B电子商务B、以产品为中心的B2B电子商务C、以供需为中心的B2B电子商务D、以协作为中心的B2B电子商务正确答案：B答案解析：以交易为中心的B2B电子商务、以供需为中心的B2B电子商务、以协作为中心的B2B电子商务都属于根据企业间商务关系不同进行分类的B2B电子商务模式。而以产品为中心的B2B电子商务不属于按照企业间商务关系不同分类的模式。77.广州环球市场集团创造的M2C模式，帮助中国优质制造商把优质产品直接销售到国外批发零售终端或消费者，这种电子商务的类型是（）[四川省-1810真题-第1题|极高频]A、企业对企业B、企业对消费者C、企业对消费者对企业D、消费者对消费者正确答案：B78.EDI的基本特征不包括（）[模拟题|极高频]A、数据基于Internet的浏览器软件进行处理B、两个或多个企业或机构的计算机间的通信C、遵循一定的语法规则与国际标准D、数据自动处理正确答案：A答案解析：EDI的基本特征包括两个或多个企业或机构的计算机间的通信、遵循一定的语法规则与国际标准、数据自动处理等。而基于Internet的浏览器软件进行处理不是EDI的基本特征，EDI通常是基于特定的通信协议和格式在企业内部系统或专用网络之间传输数据。79.电子商务网站的收益途径不包括（）[模拟题|极高频]A、广告收益B、品牌收益C、间接收益D、直接收益正确答案：A80.下列不属于五大国际信用卡集团发行的信用卡的是（）。[模拟题|中频]A、威士卡B、联邦卡C、大莱卡D、万事达卡正确答案：B答案解析：联邦卡不属于五大国际信用卡集团发行的信用卡，五大国际信用卡集团发行的信用卡主要是威士卡、万事达卡、美国运通卡、大莱卡和JCB卡。81.（）负责整个SWIFT网络的正常运行，不断监测、直辖市、控制网络中的各种设备、线路和用户访问。[模拟题|高频]A、片处理机B、系统控制处理机C、地区处理机D、全球处理机正确答案：B答案解析：系统控制处理机负责整个SWIFT网络的正常运行，不断监测、直辖市、控制网络中的各种设备、线路和用户访问。系统控制处理机是SWIFT网络中的核心控制部件，承担着保障网络稳定运行、协调各部分工作以及监控各种资源的重要职责。82.电子数据交换简称（）[广东省-1501真题-第1题|极高频]A、EDEB、EDIC、EIED、EII正确答案：B83.对于商业网站来说，最重要的事情之一是确保潜在客户的信心。[练习题|中频]A、×B、√正确答案：B84.网上银行的迅猛发展开始于（）。[模拟题|高频]A、1997B、1990C、1980D、1993正确答案：D85.（）是最古老的交易方式，直到今天还被人们广泛使用。[模拟题|极高频]A、转账方式B、现金交易方式C、支票交易方式D、信用卡交易方式正确答案：B答案解析：现金交易方式是最古老的交易方式，在现代社会中，虽然随着电子支付等新型支付方式的兴起，现金交易的比例有所下降，但在日常生活的许多场景中仍被广泛使用，比如一些小额零售交易、个体商贩交易等。支票交易方式、转账方式和信用卡交易方式都是随着金融发展逐渐出现的，并非最古老的交易方式。86.WWW是在瑞士日内瓦欧洲粒子物理实验室CERN（EuropeanCenterforNuclearResearch）的（）的倡导与主持下于1990年开发的。[模拟题|高频]A、W.A.休哈特B、TimBemers-LeeC、A.V.费根堡姆D、朱兰正确答案：B答案解析：WWW是在瑞士日内瓦欧洲粒子物理实验室CERN的TimBerners-Lee的倡导与主持下于1990年开发的。TimBerners-Lee被称为“万维网之父”。W.A.休哈特是统计质量控制的奠基人；A.V.费根堡姆是全面质量管理的创始人之一；朱兰是质量管理专家，他们与WWW的开发并无直接关联。87.互联网使用者或内容提供商在未获得授权的情况下，在自己的网站页面、电子布告栏等论坛区擅自复制、传播、转载他人作品，这属于（）[模拟题|高频]A、网上侵犯著作权的行为B、非法链接C、网上侵犯专利权的行为D、网上恶意抢注域名的行为正确答案：A答案解析：在未获得授权的情况下，在网站页面、论坛区擅自复制、传播、转载他人作品，这明显侵犯了作品作者的著作权，属于网上侵犯著作权的行为。非法链接通常是指不正当的链接设置；侵犯专利权主要涉及专利技术等方面；网上恶意抢注域名是指恶意注册他人知名商标等为域名的行为，均与题干描述不符。所以答案是A。二、多选题（共22题，每题1分，共22分）1.协同处理的具体内容包括（）。[模拟题|高频]A、人力资源管理B、企业内部网和外部网连接C、提供存储和利用复杂的多媒体信息的能力D、通信系统E、销售自动化正确答案：ABDE2.要满足电子商务安全的需求，需要电子商务做到以下几点（）[模拟题|高频]A、不可抵赖性B、安全性C、完整性D、封闭性E、保密性正确答案：ACE3.在我国推广应用EDI的对策包括（）[模拟题|中频]A、政府大力宣传、引导和协调B、企业积极参与C、加快EDI国内标准的研究制定工作D、​加紧完善与EDI相关的法律E、积极培养EDI人才正确答案：ACDE4.2005年，中国电子商务协会发布了《网络交易平台服务规范》，其目的在于（）。[模拟题|中频]A、规范网络交易平台交易服务B、保障交易安全C、促进电子商务快速、健康发展D、保护相关当事人的合法权益E、营造公平、诚信的交易环境正确答案：ABCDE答案解析：《网络交易平台服务规范》的目的在于规范网络交易平台交易服务，保障交易安全，保护相关当事人的合法权益，营造公平、诚信的交易环境，促进电子商务快速、健康发展。5.电子商务立法的核心，主要围绕（）的法律效力展开。[模拟题|高频]A、电子签章B、电子交易C、电子规定D、电子记录E、电子合同正确答案：ADE6.一般ERP软件会提供一些扩展功能模块，具体包括（）。[模拟题|高频]A、SCMB、CRMC、SFAD、电子商务E、生产管理模块正确答案：ABCD答案解析：ERP软件常见的扩展功能模块包括供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、销售自动化（SFA）、电子商务等。生产管理模块通常是ERP软件的核心模块之一，不属于扩展功能模块。7.网络与信息安全的三大杀手分别是（）[模拟题|极高频]A、大量出现的恶意代码B、网络诈骗C、木马病毒D、网络卡顿E、大量弹出广告和插件干扰正确答案：ACE8.EDI适用于需要进行表单数据处理与交换的单位和行业，主要有（）[模拟题|高频]A、商业B、零售业C、外贸部门D、进出口业E、工业企业正确答案：ABCDE9.ERP软件的基本功能模块包括（）。[模拟题|高频]A、财务会计管理模块B、生产管理模块C、物料管理模块D、销售和分销管理模块E、企业情报管理模块正确答案：ABCDE10.网上营销方式的类型包括（）。[模拟题|中频]A、发布供求信息B、加入行业信息网C、举行线下交流会D、加入专业经贸信息网E、直接向潜在客户发送信息正确答案：ABDE答案解析：网上营销方式的类型包括发布供求信息、直接向潜在客户发送信息、加入专业经贸信息网、加入行业信息网等。举行线下交流会不属于网上营销方式。11.电子商务中应用最为广泛的模式是（）。[模拟题|极高频]A、B2BB、B2GC、B2CD、C2CE、C2G正确答案：AC12.按物流活动作用的空间范围可将物流分为（）[模拟题|极高频]A、企业物流B、国际物流C、区域物流D、国内物流E、行业物流正确答案：BCD答案解析：区域物流、国内物流、国际物流是按照物流活动作用的空间范围进行分类的。区域物流是在一定区域内开展的物流活动；国内物流是在一个国家范围内的物流活动；国际物流是跨越不同国家和地区的物流活动。企业物流是从企业角度对物流活动的分类；行业物流是针对特定行业的物流分类，它们不属于按物流活动作用空间范围的分类。13.下列属于欧盟委员会制定的关于隐私权保护的法规的是（）。[模拟题|中频]A、《金融隐私知悉法》B、《隐私权法》C、《信息公路上个人数据收集、处理过程中个人权利保护指南》D、《互联网上个人隐私权保护的一般原则》E、《关于互联网上软件、硬件进行的不可见的和自动化的个人数据处理的建议》正确答案：CDE答案解析：《隐私权法》和《金融隐私知悉法》不属于欧盟委员会制定的关于隐私权保护的法规。《互联网上个人隐私权保护的一般原则》《信息公路上个人数据收集、处理过程中个人权利保护指南》《关于互联网上软件、硬件进行的不可见的和自动化的个人数据处理的建议》是欧盟委员会制定的相关法规。14.电子商务服务器可分为3种，分别是（）[模拟题|极高频]A、虚拟服务器B、运营服务器C、独立服务器D、协作服务器E、托管服务器正确答案：ACE答案解析：电子商务服务器可分为虚拟服务器、托管服务器和独立服务器三种。虚拟服务器是利用软件技术将一台物理服务器虚拟成多台逻辑服务器；托管服务器是用户将服务器设备放到专业的数据中心，由数据中心提供电力、网络、安全等基础环境；独立服务器是企业自己构建服务器运行环境来部署服务器。运营服务器和协作服务器不属于电子商务服务器的这三种分类。15.电子商务行政监管的必要性包括（）。[模拟题|高频]A、网站和网上经营者无照经营严重B、侵犯消费者合法权益的现象屡屡发生C