思域召回协议书

思域召回协议书甲方：[汽车生产企业名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方：[车主姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方生产的思域汽车存在[具体缺陷问题描述]，根据相关法律法规及监管要求，甲方决定对该批次车辆进行召回。乙方为拥有甲方生产的思域汽车（车辆识别代号：[VIN码]）的车主，双方经友好协商，就车辆召回事宜达成如下协议：一、召回标的物及服务具体描述1.召回车辆信息乙方所拥有的思域汽车，车型为[具体车型]，生产日期为[生产日期]，车辆识别代号为[VIN码]。该车辆存在的缺陷问题为[详细说明缺陷情况，如制动系统故障、发动机隐患等]，可能影响车辆的正常使用及安全性能。2.召回服务内容甲方负责对乙方的召回车辆进行全面检查、维修或更换相关零部件，以消除车辆存在的缺陷问题，确保车辆符合安全标准。召回服务包括但不限于对车辆的[具体维修或更换项目]进行检测、维修或更换，以及对车辆进行必要的调试和检验。甲方应在召回实施过程中，为乙方提供必要的技术支持和咨询服务，解答乙方关于召回车辆的相关疑问。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议的约定配合召回工作，提供必要的车辆信息和协助。对召回车辆进行检测、维修或更换零部件的过程中，有权根据实际情况采取合理的措施，以确保召回工作的顺利进行。2.义务按照国家相关法律法规及监管要求，制定并实施合理的召回计划，确保召回工作的及时性、有效性和全面性。向乙方提供详细的召回通知，告知乙方召回的原因、时间、地点及召回服务的具体内容。召回通知应采用书面形式（包括但不限于信函、电子邮件等），确保乙方能够及时收到。安排专业的技术人员对召回车辆进行检测、维修或更换零部件，确保维修质量符合国家相关标准和要求。维修人员应具备相应的资质和经验，能够熟练掌握车辆的维修技术和工艺。在召回过程中，如发现乙方车辆存在其他非召回范围内的问题，应及时告知乙方，并根据乙方的意愿提供相应合理的维修建议和服务。对召回车辆的维修记录和相关资料进行妥善保存，保存期限应符合国家相关法律法规及监管要求。维修记录应详细记录车辆的维修情况、更换零部件的信息等，以便日后查询和追溯。承担召回车辆检测、维修或更换零部件所需的费用，但因乙方故意或重大过失导致车辆损坏需要额外维修的费用除外。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议的约定提供召回服务，确保召回工作的质量和效果。在召回过程中，有权对甲方的召回工作进行监督，提出合理的意见和建议。如因甲方的召回工作导致乙方的合法权益受到损害，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务按照甲方的召回通知要求，在规定的时间内将召回车辆送至指定的地点进行召回服务。乙方应确保车辆能够正常行驶至召回地点，如因车辆故障等原因无法自行前往，应及时与甲方联系，协商解决办法。向甲方提供召回车辆的真实、准确的信息，包括车辆的使用情况、维修记录等，以便甲方更好地了解车辆状况，进行召回工作。在召回过程中，积极配合甲方的工作，提供必要的协助，如协助甲方技术人员进行车辆检测、提供车辆钥匙等。按照甲方的要求，对召回车辆进行必要的保养和维护，以确保车辆在召回期间的正常使用和安全性能。承担因自身原因导致召回车辆未能按时到达召回地点或未能配合甲方召回工作的责任。如因乙方原因导致召回工作延误或无法顺利进行，乙方应承担相应的损失和费用。三、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议的约定及时实施召回工作，或召回工作不符合国家相关标准和要求，导致乙方的合法权益受到损害，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因召回车辆而产生的直接经济损失（如交通费用、误工费等）、车辆贬值损失以及因车辆缺陷问题导致的人身伤害赔偿等。如甲方在召回过程中泄露乙方的个人信息或商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议的约定配合甲方的召回工作，如拒绝将召回车辆送至指定地点、提供虚假信息等，导致召回工作无法顺利进行，乙方应承担相应的违约责任。乙方应按照召回车辆价值的一定比例向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方为召回工作所投入额外费用、因召回工作延误导致的其他损失等。如乙方在召回期间擅自使用召回车辆，导致车辆损坏或发生其他事故，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。四、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.在本协议履行过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日乙方（签字）：签订日期：年月日以上协议内容符合《中华人民共和国民法典》相关规定，双方应严格