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文档简介
便利店日常清洁保洁协议甲方(便利店方):名称:_________________________统一社会信用代码/身份证号:_________地址:_________________________联系人:_________联系电话:_________乙方(保洁服务方):名称:_________________________统一社会信用代码/身份证号:_________地址:_________________________联系人:_________联系电话:_________鉴于甲方系合法经营的便利店,需委托乙方提供日常清洁保洁服务;乙方系具备保洁服务资质及相应人员的服务机构,双方经平等协商,达成如下协议:一、服务内容及范围1.日常清洁区域(每日作业):-公共区域:门店地面(含通道、收银台周边)、墙面(1.5米以下)、门窗玻璃(营业前擦拭)、垃圾桶(每日清空并消毒)、门外台阶及地垫;-商品区域:货架(每层擦拭、无积尘)、收银台(设备表面、台面无污渍)、冷柜/冰柜(外部擦拭、内部霜层清理每周1次)、陈列架(含促销堆头);-功能区域:卫生间(洗手池、马桶、地面每日4次消毒清洁,纸巾/洗手液按需补充)、员工休息室(桌面、地面)、储物间(地面整理);-垃圾清运:日产日清,分类投放至甲方指定的市政垃圾收集点(可回收物、其他垃圾、厨余垃圾需分离)。2.定期深度清洁(按频次作业):-玻璃幕墙/橱窗:每周1次(无手印、水渍);-空调风口/照明灯具:每月1次(除尘、消毒);-地面打蜡/防滑处理:每季度1次(甲方需提前24小时确认作业时间);-设备间(含监控室):每月1次(除尘、无积尘)。二、服务标准及验收1.量化标准:-地面:无积水、污渍、口香糖残渣,拖净后无鞋印;-货架:每层擦拭后无积尘,标签无污渍,商品无清洁残留;-卫生间:马桶内外无黄渍、洗手池无皂渍,地面无积水,异味≤国家标准;-垃圾:垃圾桶内垃圾不超过容量2/3,清运后桶身无异味;-冷柜:内部无霜层,外部无指纹,温度标签清晰。2.验收方式:-甲方每日营业前(8:00前)对服务质量进行抽查,填写《清洁验收表》(附件1);-每月最后1个工作日双方共同进行月度验收,签字确认后作为费用结算依据。三、服务时间及人员1.作业时间:-日常清洁:每日早6:00-8:00(营业前)、晚22:00-23:00(营业后);-营业期间巡查:每2小时1次(仅清理卫生间、清空垃圾桶,避开收银高峰);-节假日调整:法定节假日需提前3天书面通知乙方,服务费用上浮50%(春节上浮80%)。2.服务人员:-乙方指派______名保洁员(名单及健康证复印件见附件2),需持有效健康证(每年更新);-保洁员作业期间需穿统一工服,佩戴工牌,遵守甲方门店规章制度(如不触碰商品、不泄露营业额等商业信息)。四、服务费用及支付1.费用标准:-日常清洁服务费:每月人民币______元(大写:______),包含人工、清洁用品(清洁剂、抹布、拖把等)、工具(吸尘器、刮玻璃器等);-定期深度清洁:包含在月度费用内,不单独收费;-额外服务(如临时深度清洁、特殊区域消毒):按______元/小时另行结算。2.支付方式:-每月5日前,甲方凭双方签字的《月度验收表》支付上月费用;-支付方式:银行转账至乙方指定账户(账户信息见附件3);-发票要求:乙方需提供正规增值税普通发票(或专用发票,甲方需提前告知),开票信息与甲方一致。3.押金:-甲方支付乙方押金人民币______元(大写:______),合同期满无违约情形后10日内全额退还(不计息)。五、双方权利义务(一)甲方权利义务1.提供清洁所需水电接口、作业空间,作业期间移除障碍物;2.告知乙方特殊区域(如贵重商品区、设备区)的注意事项;3.配合乙方作业,营业期间不得随意干扰保洁员正常工作;4.对服务质量提出整改要求,乙方需在2小时内响应;5.按时支付服务费用,不得无故拖欠。(二)乙方权利义务1.确保保洁员具备相应作业能力,定期进行安全培训;2.为保洁员购买意外伤害保险(保额不低于50万元/人,保险单复印件见附件4),员工作业期间发生工伤由乙方承担全部责任;3.提供符合环保要求的清洁用品(无腐蚀性、无异味),工具需定期消毒;4.作业期间不得损坏甲方商品、设施,如造成损失需按实际价值赔偿(商品按进货价,设施按维修价);5.不得将服务转包给第三方,不得泄露甲方商业秘密(如营业额、进货渠道等);6.发现甲方设施损坏(如水龙头漏水、灯具故障)需立即通知甲方,留存书面记录。六、违约责任1.甲方逾期支付费用:每逾期1日,按应付金额0.5%支付违约金;逾期超过15日,乙方有权暂停服务,甲方需承担暂停期间的损失。2.乙方服务不达标:-首次发现:扣当月费用5%;-第二次发现:扣当月费用10%;-第三次发现:甲方有权解除合同,乙方需退还剩余押金并支付1个月服务费作为违约金。3.乙方员工损坏商品/设施:按实际损失赔偿,甲方有权从当月费用中抵扣;如造成重大损失(超过5000元),甲方有权解除合同。4.乙方泄露商业秘密:赔偿甲方损失(不低于5000元),甲方有权解除合同。5.任何一方无故解除合同:需提前15日书面通知对方,支付相当于1个月服务费的违约金。七、合同期限及终止1.本合同期限:自______年______月______日起至______年______月______日止;2.合同期满前30日,双方协商续签;未续签的,合同自动终止,乙方需在合同终止后3日内完成交接(清理剩余工具、退还押金)。八、争议解决因本合同发生争议,双方协商解决;协商不成的,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。九、其他1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;2.附件(《清洁验收表》《保洁员名单及健康证》《乙方账户信息》《保险单复印件》)为本合同组成部分,与本合同具有同等效力;3.本合
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