2025年大学大一（管理心理学实训）团队建设管理阶段测试试题及答案

2025年大学大一（管理心理学实训）团队建设管理阶段测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.团队建设管理中，能够有效促进成员之间沟通与协作的关键因素是（）A.明确的目标B.合理的分工C.良好的人际关系D.高效的领导2.团队凝聚力的核心表现为成员对团队的（）A.归属感B.认同感C.责任感D.以上都是3.当团队面临冲突时，采用妥协策略的目的是（）A.完全满足一方需求B.双方各让一步，达成一定程度的共识C.维持表面和谐，避免冲突D.彻底消除冲突根源4.团队角色理论中，协调者的主要作用是（）A.提供创意和新想法B.确保团队按计划有序推进C.善于处理人际关系D.分析问题并提供解决方案5.一个高绩效团队的特征不包括（）A.成员能力互补B.有强烈的竞争氛围C.良好的沟通机制D.共同的愿景和目标6.在团队建设初期，首要任务是（）A.建立信任关系B.确定团队目标C.制定规章制度D.选拔团队领导7.团队成员之间的知识共享能够（）A.提高个人能力B.增强团队整体竞争力C.促进创新D.以上都是8.激励团队成员的内在动力主要来自于（）A.物质奖励B.精神鼓励C.个人成就感D.外部压力9.团队建设管理中，领导者的风格对团队氛围有重要影响，民主型领导风格的特点是（）A.决策由领导独自做出B.充分听取成员意见，共同决策C.对成员要求严格，注重纪律D.比较放任成员自由发挥10.当团队出现绩效下滑时，首先应该分析（）原因。A.外部环境B.团队内部C.领导决策D.偶然因素11.团队成员的性格差异可能导致冲突，对于性格外向和内向的成员，应采取的管理方式是（）A.区别对待，发挥各自优势B.要求外向成员带动内向成员C.让内向成员尽量适应外向成员D.忽视性格差异，一视同仁12.团队建设中，培训与发展计划的目的是（）A.提升成员技能B.拓宽成员知识面C.促进成员个人成长与团队发展D.以上都是13.一个团队的文化通常体现在（）A.团队的价值观B.行为规范C.工作氛围D.以上都是14.在团队决策过程中，头脑风暴法的优点是（）A.快速得出结论B.激发成员创造力，产生众多想法C.决策过程严谨D.能有效避免错误决策15.团队成员之间的竞争应该是（）A.恶性竞争，以激励个人进步B.良性竞争，促进团队整体发展C.避免竞争，强调合作D.竞争与合作并重，互不干扰16.团队建设管理中，反馈机制的作用是（）A.让成员了解工作进展B.帮助成员改进工作C.促进团队沟通与协作D.以上都是17.当团队成员对某项任务缺乏信心时，领导者应该（）A.给予鼓励和支持B.更换成员负责该任务C.降低任务难度D.亲自接手任务18.团队建设的长期目标是（）A.提高团队绩效B.打造卓越团队，实现可持续发展C.完成特定项目D.提升成员个人收入19.在团队中，成员的角色定位应该（）A.固定不变B.根据任务动态调整C.由领导随意安排D.由成员自行决定擅长的角色20.团队建设管理中，沟通渠道的多样化有助于（）A.提高沟通效率B.减少信息失真C.增强成员之间的联系D.以上都是第II卷（非选择题共60分）（一）简答题（共20分）答题要求：简要回答问题，条理清晰，语言简洁。21.简述团队建设管理中，如何提高团队凝聚力？（8分）22.团队角色理论中，常见的团队角色有哪些？分别简述其特点和作用。（12分）（二）案例分析题（共15分）答题要求：认真阅读案例，结合所学知识，分析并回答问题。案例：某团队在完成一个重要项目过程中，成员之间出现了意见分歧。部分成员主张采用传统方法，认为风险低、操作简单；另一部分成员则建议采用新的创新方法，认为能提高效率和质量，但风险较大。团队领导意识到问题的严重性，若不妥善解决，可能影响项目进度和质量。23.请分析团队出现意见分歧的可能原因。（5分）24.作为团队领导，你会采取哪些措施来解决此次意见分歧？（10分）（三）论述题（共15分）答题要求：论述观点明确，论据充分，逻辑严密。25.论述在团队建设管理中，如何建立有效的激励机制？（四）材料分析题（共10分）材料：在一个团队中，成员A工作积极主动，善于提出新想法，但有时过于冲动，决策不够谨慎；成员B做事认真负责，注重细节，能够很好地执行任务，但缺乏创新思维；成员C沟通能力强，善于协调人际关系，能及时化解团队冲突，但工作效率不高。26.根据材料，分析每个成员的优势和不足。（5分）27.针对每个成员的特点，如何进行合理的分工，以提高团队整体绩效？（5分）（五）方案设计题（共20分）28.假设你负责组建一个新的团队，完成一项具有挑战性的任务。请设计一个团队建设管理方案，包括团队目标设定、成员选拔、团队文化建设、沟通与协作机制、激励与发展计划等方面。要求：方案合理可行，具有针对性和可操作性。答案：1.C2.D3.B4.B5.B6.A7.D8.C9.B10.B11.A12.D13.D14.B15.B16.D17.A18.B19.B20.D21.提高团队凝聚力可从以下方面着手：一是建立共同目标，让成员明确努力方向；二是加强沟通交流，增进成员了解与信任；三是组织团队活动，增强成员情感联系；四是营造良好氛围，鼓励成员积极参与团队事务；五是给予成员支持与认可，提升其归属感。22.常见团队角色有：实干者，特点是注重实际操作，工作勤奋努力，作用是确保任务顺利执行；协调者，善于协调人际关系，使团队有序运作；推进者，积极推动工作进展，促使团队高效完成任务；创新者，提供新颖创意和想法，激发团队创新活力；监督者，对工作进行监督检查，保证工作质量；凝聚者，增强团队凝聚力，营造和谐氛围。23.意见分歧可能原因：成员知识经验不同，对方法的理解和判断有差异；团队缺乏统一的决策标准和流程；成员个人性格和思维方式不同，导致看待问题角度不同。24.措施：组织成员充分沟通，阐述各自观点及理由；分析两种方法的优缺点和可行性；引导成员进行讨论，寻找折中的解决方案；若仍无法统一，可进行小范围试点，根据结果再做决策。25.建立有效激励机制，首先要明确激励目标，与团队和个人目标相结合。物质激励方面，设立合理的奖金、福利等制度。精神激励上，给予及时的表扬、认可和荣誉。同时，建立公平公正的绩效评估体系，让激励与绩效紧密挂钩。还要关注成员的个人发展需求，提供培训、晋升机会等，激发其内在动力，提高工作积极性和团队绩效。26.成员A优势：工作积极主动，有创新思维；不足：决策不够谨慎。成员B优势：做事认真负责，注重细节；不足：缺乏创新。成员C优势：沟通协调能力强；不足：工作效率不高。27.对于成员A，可负责提出创新方案和思路；成员B负责对方案进行细化和执行，把控细节；成员C负责与其他成员沟通协调，确保工作顺利推进，