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文档简介
物业管理费收取及催缴通知模板物业管理费是保障小区设施维护、服务运营的核心资金来源,规范的收费与催缴流程既能维护物业服务企业的合法权益,也能引导业主形成良好的缴费习惯。以下提供不同场景下的通知模板及使用建议,供物业从业者参考。一、**常规物业费收取通知模板**适用场景:新缴费周期开始,向全体业主发布缴费提醒(无逾期情况)通知正文:尊敬的[业主姓名/业主委员会]:您好!根据《[小区名称]物业服务合同》约定,[202X]年[X]月至[202X]年[X]月的物业管理费收取工作已正式启动。现将相关事宜告知如下:1.收费周期:[202X]年[X]月[X]日至[202X]年[X]月[X]日(共[X]个月)2.费用明细:物业服务费:[房屋建筑面积]㎡×[X]元/㎡/月=[X]元公摊水电费(如有):[X]元(按实际分摊结果核算)其他费用(如垃圾清运费等):[X]元合计应缴金额:[X]元3.缴费方式:线上缴费:通过“[物业APP名称/公众号名称]”点击“物业费缴纳”模块,按提示操作;线下缴费:至[小区物业服务中心地址],工作日[X]点至[X]点可现场办理(支持现金、刷卡、移动支付)。4.缴费截止日期:[202X]年[X]月[X]日。温馨提示:若您已完成缴费,可忽略本通知;若存在疑问,可致电[物业服务中心电话]或至服务中心咨询。提前缴费的业主,可凭缴费凭证至服务中心领取[XX礼品/积分](如有增值服务)。顺祝生活愉快![物业服务企业名称][通知日期](加盖公章/服务中心章)二、**物业费首次催缴通知模板**适用场景:缴费截止后,业主未按时缴纳,首次提醒(语气委婉,侧重“遗忘提醒”)通知正文:尊敬的[业主姓名]:您好!我们于[X]月[X]日发布的物业费缴费通知,截至今日暂未收到您[202X]年[X]-[X]月的物业费。考虑到您可能因事务繁忙遗忘,特温馨提醒:1.应缴金额:[X]元(含物业服务费、公摊水电费等,明细见附件)。2.缴费方式:同前通知(线上/线下渠道均可)。3.特别说明:根据《物业服务合同》约定,逾期缴费将从[逾期次日]起按每日[X‰](或合同约定比例)计收违约金,最终金额以实际缴费时核算为准。我们建议您尽快完成缴费,以避免不必要的费用支出。如有特殊情况(如经济困难、对费用存疑等),可于[工作日时间]至服务中心沟通,我们将尽力为您提供解决方案。[物业服务企业名称][通知日期](附:费用明细单/缴费凭证指引)三、**物业费限期催缴通知模板**适用场景:首次催缴后仍未缴费,需明确期限并警示后果(语气正式,侧重“督促履约”)通知正文:尊敬的[业主姓名]:关于您拖欠[202X]年[X]-[X]月物业费一事,我司已于[X]月[X]日通过[短信/书面]方式提醒,至今仍未收到款项。现再次函告:1.欠款明细:物业费本金:[X]元违约金(截至[X]月[X]日):[X]元合计欠款:[X]元2.最后缴费期限:请于[202X]年[X]月[X]日前完成缴费,否则我司将依据《物业管理条例》《物业服务合同》及相关法律法规,采取以下措施:暂停部分增值服务(如门禁权限升级、快递代收等,不含基础物业服务);委托律师事务所发函催缴,由此产生的律师费、诉讼费等将由您承担;依法向人民法院提起诉讼,相关信息可能影响您的征信记录。3.沟通渠道:若您有合理诉求或需申请缓缴,务必于[X]月[X]日前联系[项目经理姓名](电话:[服务中心电话]),逾期将视为无异议。请重视自身履约义务,避免因小失大。[物业服务企业名称][通知日期](附:欠款计算说明/法律依据摘要)四、**物业费法务阶段通知模板(律师函参考)**适用场景:多次催缴无效,拟启动法律程序前的正式告知(语气严谨,侧重“法律后果”)律师函正文:致:[业主姓名]先生/女士[律师事务所名称]受[物业服务企业名称](以下简称“委托人”)委托,就您拖欠物业费事宜郑重函告:一、基本事实根据委托人提供的《物业服务合同》《缴费记录》等材料,您作为[小区名称][X]栋[X]单元[X]室业主,自[202X]年[X]月起拖欠物业费及相关费用,截至[202X]年[X]月[X]日,欠款合计[X]元(含本金、违约金、公摊费等,明细见附件)。二、法律依据1.《中华人民共和国民法典》第九百四十四条:业主应当按照约定向物业服务人支付物业费……物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。2.《物业管理条例》第四十一条:业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用……三、委托人诉求1.请您于本函送达之日起[X]日内,向委托人支付全部欠款[X]元;2.如逾期未履行,委托人将依法向人民法院提起诉讼,追究您的违约责任,并要求您承担律师费、诉讼费等维权成本。四、联系方式如您对欠款金额有异议,或需协商还款方案,请于[X]日内联系委托人代表[项目经理姓名](电话:[服务中心电话]),或直接致电本律师(电话:[律师电话])。特此函告[执业律师姓名](签字)[发函日期]五、**通知撰写与使用注意事项**1.合规性优先:收费标准、违约金比例需严格遵循《物业服务合同》及当地物价部门备案文件;催缴措施(如暂停服务)仅限“非基础物业服务”,且需提前告知并保留证据。2.沟通技巧:区分“遗忘型”与“恶意拖欠型”业主:前者侧重温馨提醒,后者需明确后果;对特殊群体(如独居老人、经济困难家庭)可提供“分期缴费”“上门协助”等方案,体现人文关怀。3.送达与留痕:书面通知需通过“EMS快递(注明‘物业费催缴函’)”“小区公告栏张贴(拍照留证)”等方式送达;线上通知需保留短信、APP推送记录,避免纠纷时举证
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