(2025年)医疗纠纷预防和处理条例培训测试题(附答案)

(2025年)医疗纠纷预防和处理条例培训测试题(附答案)一、单项选择题（每题2分，共30分）1.《医疗纠纷预防和处理条例》施行的时间是（）。A.2018年10月1日B.2019年1月1日C.2020年1月1日D.2025年1月1日答案：A解析：《医疗纠纷预防和处理条例》自2018年10月1日起施行。2.医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在（）公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。A.显著位置B.医院官网C.科室内部D.挂号处答案：A解析：医疗机构应在显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，以方便患者投诉或咨询。3.患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。医疗机构应当提供复制服务，并在复制的病历资料上加盖证明印记。复制病历资料时，应当有（）在场。A.患者B.患者近亲属C.患者或者其近亲属D.医务人员答案：C解析：复制病历资料时，应当有患者或者其近亲属在场，以保证复制过程的公正和透明。4.疑似输液、输血、注射、用药等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存、启封，封存的现场实物由（）保管。A.患者B.医疗机构C.卫生行政部门D.药品监督管理部门答案：B解析：封存的现场实物由医疗机构保管，以确保实物的妥善保存和后续的调查处理。5.患者死亡，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后（）内进行尸检；具备尸体冻存条件的，可以延长至7日。尸检应当经死者近亲属同意并签字，拒绝签字的，视为死者近亲属不同意进行尸检。A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：C解析：患者死亡，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后48小时内进行尸检；具备尸体冻存条件的，可以延长至7日。6.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，需要进行医疗损害鉴定以明确责任的，由（）委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定。A.医患双方共同B.患者C.医疗机构D.医疗纠纷人民调解委员会答案：A解析：需要进行医疗损害鉴定以明确责任的，由医患双方共同委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定。7.发生医疗纠纷，当事人协商、调解不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。当事人也可以直接向人民法院提起诉讼。医疗纠纷人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起（）内共同向人民法院申请司法确认。A.15日B.30日C.45日D.60日答案：B解析：医疗纠纷人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起30日内共同向人民法院申请司法确认。8.医疗机构篡改、伪造、隐匿、毁灭病历资料的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由县级以上人民政府卫生主管部门给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分，对有关医务人员责令暂停（）执业活动。A.3个月以上6个月以下B.6个月以上1年以下C.1年以上2年以下D.2年以上3年以下答案：B解析：医疗机构篡改、伪造、隐匿、毁灭病历资料的，对有关医务人员责令暂停6个月以上1年以下执业活动。9.医疗纠纷中，患者在医疗机构内死亡的，尸体应当立即移放太平间或者指定的场所，死者尸体存放时间一般不得超过（）。A.1日B.3日C.5日D.7日答案：D解析：患者在医疗机构内死亡的，尸体存放时间一般不得超过7日。10.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规，恪守职业道德。医疗机构应当对其医务人员进行（）和相关法律、法规、规章以及诊疗相关规范、常规的培训。A.医疗技术B.职业道德教育C.沟通技巧D.应急处理能力答案：B解析：医疗机构应当对其医务人员进行职业道德教育和相关法律、法规、规章以及诊疗相关规范、常规的培训。11.下列不属于医疗纠纷解决途径的是（）。A.双方自愿协商B.申请人民调解C.申请行政调解D.向公安机关报案答案：D解析：医疗纠纷的解决途径主要有双方自愿协商、申请人民调解、申请行政调解、向人民法院提起诉讼等，向公安机关报案不属于常规的医疗纠纷解决途径。12.医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起（）内完成调解。需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的，医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成调解协议的，视为调解不成。A.15个工作日B.30个工作日C.45个工作日D.60个工作日答案：B解析：医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。13.卫生主管部门接到关于医疗纠纷的报告后，应当及时了解掌握情况，引导医患双方通过合法途径解决纠纷。对重大医疗纠纷，卫生主管部门应当（）了解情况，督促医疗机构及时采取措施，防止事态扩大，并应当及时向上一级人民政府卫生主管部门报告。必要时，可以会同有关部门、医疗纠纷人民调解委员会等进行现场指导、协调处理。A.立即B.在12小时内C.在24小时内D.在48小时内答案：A解析：对重大医疗纠纷，卫生主管部门应当立即了解情况，督促医疗机构及时采取措施。14.医疗损害鉴定的费用预先向（）收取。A.医疗机构B.患者C.提出鉴定申请的一方D.医疗纠纷人民调解委员会答案：C解析：医疗损害鉴定的费用预先向提出鉴定申请的一方收取。15.医疗机构应当按照国务院卫生主管部门制定的医疗技术临床应用管理规定，开展与其技术能力相适应的医疗技术服务，保障临床应用安全，降低医疗风险；采用医疗新技术的，应当开展技术评估和伦理审查，确保安全有效、符合（）。A.法律规定B.伦理原则C.医疗常规D.患者意愿答案：B解析：采用医疗新技术的，应当开展技术评估和伦理审查，确保安全有效、符合伦理原则。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当履行的义务包括（）。A.向患者说明病情和医疗措施B.需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意C.不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意D.因抢救生命垂危的患者等紧急情况，不能取得患者或者其近亲属意见的，经医疗机构负责人或者授权的负责人批准，可以立即实施相应的医疗措施答案：ABCD解析：医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应向患者说明病情和医疗措施，对于特殊情况应向患者或其近亲属说明并取得同意，在紧急情况下经批准可实施相应医疗措施。2.病历资料包括（）。A.门诊病历B.住院志C.体温单D.医嘱单答案：ABCD解析：病历资料包括门诊病历、住院志、体温单、医嘱单等多种资料。3.医疗纠纷发生后，医疗机构可以采取的措施有（）。A.告知患者或者其近亲属有关医疗纠纷处理的途径、程序和联系方式等B.积极与患者或者其近亲属沟通，及时解答他们的疑问和咨询C.按照规定进行相关调查、核实D.对可能灭失或者以后难以取得的证据，依法及时收集和固定答案：ABCD解析：医疗纠纷发生后，医疗机构应告知处理途径、积极沟通、进行调查核实以及收集固定证据。4.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，应当遵循（）原则。A.自愿B.合法C.公正D.及时答案：ABCD解析：医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷应遵循自愿、合法、公正、及时的原则。5.有下列情形之一的，属于重大医疗纠纷（）。A.导致患者死亡或者重度残疾的B.导致3人以上人身损害后果的C.涉及多个科室或者多起医疗纠纷的D.其他严重影响医疗秩序的情形答案：ABCD解析：导致患者死亡或重度残疾、多人身损害后果、涉及多科室或多起纠纷以及其他严重影响医疗秩序的情形都属于重大医疗纠纷。6.卫生主管部门在医疗纠纷预防和处理工作中的职责包括（）。A.指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作B.开展医疗纠纷预防和处理相关法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规的培训C.组织医疗纠纷人民调解工作D.对医疗机构及其医务人员的违法行为进行查处答案：ABD解析：卫生主管部门指导监督医疗机构、开展培训、查处违法行为，医疗纠纷人民调解工作由医疗纠纷人民调解委员会组织。7.医疗损害鉴定中，鉴定专家应当从（）的专家库中选取。A.医学会B.司法鉴定机构C.卫生行政部门D.药品监督管理部门答案：AB解析：医疗损害鉴定中，鉴定专家应当从医学会和司法鉴定机构的专家库中选取。8.医疗机构及其医务人员有下列情形之一的，由县级以上人民政府卫生主管部门责令改正，给予警告；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分（）。A.未按规定制定和实施医疗质量安全管理制度B.未按规定告知患者病情、医疗措施、医疗风险、替代医疗方案等C.开展具有较高医疗风险的诊疗活动，未提前预备应对方案防范突发风险D.未按规定填写、保管病历资料，或者未按规定补记抢救病历答案：ABCD解析：以上情形医疗机构及其医务人员未做到，都可能面临相应处罚。9.医患双方可以通过下列哪些途径解决医疗纠纷（）。A.双方自愿协商B.申请人民调解C.申请行政调解D.向人民法院提起诉讼答案：ABCD解析：医患双方可以通过双方自愿协商、申请人民调解、申请行政调解、向人民法院提起诉讼等途径解决医疗纠纷。10.在医疗纠纷处理过程中，公安机关的职责包括（）。A.维护医疗机构治安秩序B.查处、打击侵害患者和医务人员合法权益以及扰乱医疗秩序等违法犯罪行为C.参与医疗纠纷的调解D.协助卫生主管部门做好医疗纠纷的调查处理工作答案：ABD解析：公安机关维护治安秩序、查处违法犯罪行为、协助调查处理，一般不参与医疗纠纷的调解。三、判断题（每题2分，共20分）1.医疗机构可以公开患者或者其近亲属的个人信息。（）答案：错误解析：医疗机构应当对患者的个人信息保密，不得公开患者或者其近亲属的个人信息。2.患者要求复制病历资料的，医疗机构可以拒绝提供。（）答案：错误解析：患者有权查阅、复制其病历资料，医疗机构应当提供复制服务。3.医疗纠纷人民调解委员会调解达成的调解协议不具有法律效力。（）答案：错误解析：医疗纠纷人民调解委员会调解达成的调解协议，具有民事合同性质，经司法确认后具有强制执行力。4.尸检应当由按照国家有关规定取得相应资格的机构和专业技术人员进行。（）答案：正确解析：尸检需要由具备相应资格的机构和专业技术人员进行，以保证尸检结果的准确性和可靠性。5.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，只要遵守了医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规，就不会发生医疗纠纷。（）答案：错误解析：即使遵守了相关规定，由于医疗本身的复杂性和不确定性，仍可能发生医疗纠纷。6.医疗纠纷发生后，医疗机构可以不向卫生主管部门报告。（）答案：错误解析：发生医疗纠纷，医疗机构应当按照规定向所在地卫生主管部门报告。7.患者或者其近亲属可以自主选择鉴定机构进行医疗损害鉴定。（）答案：错误解析：医疗损害鉴定一般由医患双方共同委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定。8.医疗机构可以将未通过技术评估和伦理审查的医疗新技术应用于临床。（）答案：错误解析：采用医疗新技术的，应当开展技术评估和伦理审查，确保安全有效、符合伦理原则后才能应用于临床。9.卫生主管部门对医疗机构及其医务人员的医疗服务质量进行监督检查时，医疗机构及其医务人员应当予以配合。（）答案：正确解析：卫生主管部门进行监督检查时，医疗机构及其医务人员有配合的义务。10.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷不收取费用。（）答案：正确解析：医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，不收取费用。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述医疗机构在医疗纠纷预防方面应采取的措施。答：医疗机构在医疗纠纷预防方面应采取以下措施：（1）加强人文关怀：以患者为中心，加强对医务人员的职业道德教育，提高其人文关怀意识，在诊疗活动中注重与患者的沟通交流。（2）遵守法律法规和诊疗规范：严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规，按照规定开展医疗技术服务，保障临床应用安全，降低医疗风险。采用医疗新技术的，应当开展技术评估和伦理审查。（3）履行告知义务：向患者说明病情和医疗措施，需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意；不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。（4）建立健全医疗质量安全管理制度：制定并实施医疗质量安全管理制度，加强医疗质量管理，定期开展医疗质量安全检查和评估。（5）妥善保管病历资料：按照规定填写、保管病历资料，确保病历的真实性、完整性和准确性。（6）建立投诉接待制度：设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式