2025年保姆心理测试题库及答案

2025年保姆心理测试题库及答案一、情绪稳定性测试（共10题）1.孩子因玩具损坏突然大哭，您发现家中没有备用玩具，此时您会：A.先轻拍孩子后背说“我知道你很难过”，同时用手机播放他平时喜欢的儿歌转移注意力B.立刻翻找所有储物箱，边找边说“肯定还有其他玩具”，声音逐渐急促C.站在原地皱眉说“不就是个玩具吗？至于哭成这样”，等待孩子自己平复D.蹲下来握住孩子的手说：“我们一起把玩具修好吧？你选蓝色胶带还是黄色？”答案及解析：A（3分）：能识别情绪并尝试安抚，但转移方式较被动；B（1分）：过度关注问题解决而忽略情绪，易因压力急躁；C（0分）：否定孩子情绪，可能加剧哭闹；D（4分）：共情+引导参与解决，情绪管理能力突出。2.雇主临时通知今晚要加班，原本计划的晚餐食材仅够做一人份，您会：A.立刻联系附近超市配送，同时用现有食材做简单蛋炒饭垫肚子，告知雇主“晚餐会准时准备好”B.给雇主发消息：“食材不够，您看需要我去买吗？”等待回复期间焦虑踱步C.抱怨“早不说”，随便煮泡面给孩子吃，雇主回来后说“实在来不及”D.用冰箱里的速冻饺子和蔬菜做一锅乱炖，拍照发给雇主：“今天换个口味，孩子说好吃”答案及解析：A（4分）：主动解决+及时反馈，情绪稳定；B（2分）：有沟通意识但行动力不足；C（0分）：消极应对且易抱怨；D（3分）：灵活处理+正向表达，情绪调节能力良好。3.孩子在公园玩耍时不小心摔倒擦伤膝盖，您会：A.第一时间抱起孩子，边检查伤口边说“疼的话就哭出来，阿姨帮你处理”，用随身带的消毒棉片清理B.先确认伤口不严重，然后笑着说“小勇士自己爬起来好不好？”，等孩子不哭了再处理C.慌张喊“流血了！怎么办！”，翻找包时把纸巾撒了一地D.板着脸说“早就说过跑太快会摔跤”，用清水冲洗后简单包扎答案及解析：A（4分）：兼顾情绪安抚与实际处理，冷静有序；B（3分）：鼓励独立但可能忽略即时情绪；C（1分）：情绪易失控影响处理效率；D（0分）：指责式表达可能加剧孩子心理压力。二、同理心测试（共10题）4.3岁孩子突然拒绝吃午饭，说“饭饭烫”，但您摸了碗是温的，您会：A.用勺子舀起一点吹凉，递到孩子嘴边：“你试试阿姨吹过的，不烫了”B.说“不烫的，快吃”，强行喂两口C.蹲下来问：“是不是今天的菜你不喜欢？还是刚才玩太开心不想吃？”D.把碗端走：“不吃就算了，等下饿了别找我”答案及解析：A（2分）：尝试解决但未深入理解；B（0分）：忽视孩子感受；C（4分）：主动探寻真实需求，同理心强；D（1分）：消极应对，缺乏共情。5.雇主因工作压力大，回家后语气生硬地说“今天孩子吃饭怎么这么慢”，您会：A.解释：“今天他一直在说想妈妈，吃两口就停了”B.反驳：“我喂了半小时，是他自己不配合”C.观察雇主状态后说：“您今天是不是很累？孩子其实下午还画了画想送给您，等会拿给您看”D.低头不说话，心里觉得“又不是我的错”答案及解析：A（2分）：客观说明但未照顾雇主情绪；B（0分）：对抗性回应；C（4分）：理解雇主压力并正向引导，共情能力强；D（1分）：回避沟通，缺乏同理心。6.6岁孩子偷偷把幼儿园的贴纸带回家，您发现后会：A.直接说“这是偷东西，明天必须还回去”B.问：“这个贴纸好漂亮，是小朋友送你的吗？”等孩子回答后说：“如果是幼儿园的，我们一起还回去，老师会很高兴的”C.当作没看见，反正不值钱D.告诉雇主：“您家孩子今天偷拿了幼儿园的东西”答案及解析：A（1分）：标签化行为，忽略孩子认知水平；B（4分）：用孩子能理解的方式引导，共情其喜好并纠正行为；C（0分）：纵容可能助长错误；D（2分）：告知家长但未先与孩子沟通。三、应变能力测试（共10题）7.带孩子在小区散步时，突然下起大雨，附近没有避雨处，您会：A.脱下外套罩住孩子头部，快步跑向最近的单元门，途中说“我们比赛谁先跑到楼梯口”B.站在原地犹豫：“怎么办？会不会淋病？”C.把孩子放进婴儿车，用雨披盖住，自己淋雨推车快走D.给雇主打电话：“下雨了，您快来接我们”答案及解析：A（4分）：快速反应+情绪安抚，应变灵活；B（1分）：缺乏行动力；C（3分）：有保护意识但忽略自身；D（0分）：过度依赖外部帮助。8.孩子在超市突然大吵大闹要买玩具，周围人纷纷侧目，您会：A.拉着孩子到角落，蹲下来问：“是不是特别想要这个？我们可以列个愿望清单，下次表现好就买”B.大声说“再闹就不要你了”，强行抱走C.妥协：“就买这一次，不许告诉妈妈”D.装作没听见，继续购物答案及解析：A（4分）：冷静处理+规则引导，应变得当；B（1分）：威胁式方法可能造成心理伤害；C（0分）：无原则妥协；D（2分）：回避问题，可能激化情绪。9.做饭时油锅突然起火，您会：A.立刻关闭燃气，用锅盖盖住油锅，同时把孩子抱到客厅B.端起旁边的水盆泼向油锅C.大喊“着火了！”，抱着孩子往外跑D.用湿毛巾拍打火焰答案及解析：A（4分）：正确操作+优先保护孩子，应变能力强；B（0分）：水泼油锅可能引发更大火势；C（1分）：避险但未尝试灭火；D（2分）：方法正确但未第一时间转移孩子。四、责任心测试（共10题）10.孩子午睡时，您的手机收到朋友紧急消息需要回复，您会：A.把手机调静音，等孩子醒了再回复B.边看孩子边快速回复，每隔30秒抬头确认C.把孩子移到离自己更近的小床，坐在旁边回复D.回复消息时被内容吸引，忘记看孩子答案及解析：A（4分）：以孩子安全为第一优先级；B（3分）：兼顾但可能分散注意力；C（2分）：调整位置确保监护；D（0分）：责任心缺失。11.雇主交代“今天给孩子喂三次药，间隔6小时”，您会：A.设三个闹钟，每次喂药后在本子上记录时间和剂量B.记在手机备忘录里，第一次喂完后提醒自己“下午三点再喂”C.凭记忆，觉得“应该能记住”D.第一次喂完后忘记，直到雇主回家问才想起来答案及解析：A（4分）：系统记录确保执行，责任心强；B（3分）：借助工具但依赖主动性；C（1分）：风险较高；D（0分）：严重失职。12.发现孩子最近总揉眼睛，您会：A.观察是否有红血丝，询问“眼睛痒吗？”，并告知雇主“需要留意是否过敏”B.觉得“可能进沙子了”，用清水冲洗后不管C.当作没看见，反正不是大问题D.告诉孩子“别揉，脏手会生病”答案及解析：A（4分）：主动观察+及时反馈，责任心突出；B（2分）：简单处理但未深入；C（0分）：忽视潜在问题；D（1分）：仅提醒但无行动。五、沟通能力测试（共10题）13.雇主希望孩子每天多吃蔬菜，但孩子抗拒，您会如何与雇主沟通？A.“孩子最近确实不爱吃菜，我试着做了蔬菜饼，他吃了两块，您看这样可以吗？”B.“他就是挑食，我也没办法”C.“您要不自己喂？我喂他就哭”D.“今天他吃了几根小青菜，比昨天进步了”答案及解析：A（4分）：提出问题+解决方案，沟通有效；B（0分）：消极推卸；C（1分）：转移责任；D（3分）：正向反馈但未解决根本问题。14.孩子奶奶来家时，坚持要给孩子穿比您选的更多的衣服，您会：A.说：“奶奶眼光真好，这件外套真好看，不过今天预报25度，咱们先穿这件薄的，冷了再添，您看行吗？”B.直接说：“穿太多会出汗，容易感冒”C.不说话，等奶奶走了再给孩子脱D.告诉雇主：“奶奶总给孩子穿太多，您说说她”答案及解析：A（4分）：肯定长辈+提供方案，沟通技巧高；B（2分）：表达观点但可能引发矛盾；C（1分）：回避沟通；D（0分）：激化家庭矛盾。15.孩子在游戏中不小心撞疼您的膝盖，哭着说“对不起”，您会：A.摸摸孩子的头：“阿姨有点疼，但你主动道歉了，真是好孩子，下次我们小心点好不好？”B.皱着眉说：“疼死了，下次别乱跑”C.笑着说：“没事没事，阿姨是超人”D.不说话，揉着膝盖转身离开答案及解析：A（4分）：真实表达感受+正向引导，沟通有温度；B（1分）：指责可能让孩子更紧张；C（2分）：过度安抚忽略教育；D（0分）：拒绝沟通。六、抗压能力测试（共10题）16.同时需要哄哭闹的孩子、接雇主电话、关火上的汤，您会：A.先关火（10秒）→把孩子抱到厨房（避免独处）→接电话说“稍等，我处理下孩子”→安抚孩子后继续通话B.先接电话，孩子哭更大声，汤煮沸溢出C.抱起孩子哄，忘记关火，汤烧干D.站在原地喊“别闹了！”，电话响了5声才接答案及解析：A（4分）：优先级明确，抗压下保持条理；B（1分）：顺序错误导致问题扩大；C（0分）：忽视关键任务；D（2分）：情绪失控影响效率。17.连续三天孩子半夜惊醒哭闹，您只睡了4小时，白天雇主询问“孩子昨晚睡得好吗”，您会：A.“昨晚醒了两次，我陪他玩了会又睡了，可能白天玩太兴奋了，今天我们少跑跳些”B.“没睡好，我快累死了”C.“挺好的，一觉到天亮”（实际没睡好）D.低头说“就那样”答案及解析：A（4分）：如实反馈+提出调整方案，抗压且积极；B（1分）：情绪外溢可能影响信任；C（0分）：隐瞒问题；D（2分）：沟通消极。18.雇主临时要求您周末加班，但您已和家人约好聚会，您会：A.“我理解需要，不过周末我原本约了家人，您看是调休还是我找朋友帮忙顶半天？”B.“不行，我早就约好了”C.“好的，没问题”（内心不满）