保安考试题及答案2025年

保安考试题及答案2025年一、单项选择题（每题2分，共40分）1.根据2024年修订的《保安服务管理条例实施细则》，以下哪项不属于保安服务活动的禁止性行为？A.限制他人人身自由B.查验出入服务区域人员的证件C.辱骂、殴打他人D.私自处理扣押物品答案：B2.某小区保安在夜间巡逻时发现围墙缺口处有可疑人员翻越，正确的处置流程是：①保持安全距离跟踪观察②立即通过对讲机向监控室报告③大声喝止并亮明身份④记录时间、地点及人员特征A.②→①→③→④B.①→②→③→④C.③→②→①→④D.②→③→①→④答案：A3.大型商场安保人员在日常巡查中，发现某店铺消防通道堆放货物，正确的处理方式是：A.直接搬离货物恢复通道B.记录后上报商场安全主管C.当场警告店主并拍照留证D.联系消防部门进行处罚答案：C4.下列关于保安人员装备使用的表述，正确的是：A.防暴棍可用于制服醉酒闹事者的头部B.对讲机应保持24小时静音避免干扰C.强光手电在夜间巡查时可直射他人眼睛警示D.执法记录仪需在接触服务对象时开启答案：D5.某学校保安在上学时段发现一名陌生男子试图强行进入校园，自称是学生家长但无法提供有效证件，此时应：A.立即关闭校门并启动一键报警装置B.上前推搡阻止其进入C.要求其联系学生班主任核实D.登记身份证信息后放行答案：C6.根据《保安员国家职业技能标准（2025年版）》，中级保安员需具备的核心能力不包括：A.制定小型活动安保方案B.操作智能监控系统分析异常C.开展消防设施故障维修D.处理一般性治安纠纷答案：C7.夜间巡逻时发现配电房有焦糊味并伴随轻微火花，首要措施是：A.使用干粉灭火器扑救B.立即切断该区域电源C.疏散附近人员并设置警戒D.用手机拍摄现场情况答案：B8.某企业保安在执行车辆管控时，遇到领导未登记的车辆强行闯入，正确做法是：A.敬礼放行并事后补登B.拦截车辆说明制度要求C.联系领导确认后放行D.记录车牌号码不予处理答案：B9.下列哪种情况不属于保安人员应报告的“异常情况”？A.快递员在快递柜前长时间逗留B.商铺外墙广告牌有松动迹象C.儿童在公共区域独自玩耍D.地下车库通风口有不明液体渗漏答案：C10.大型展会安保中，对可疑包裹的处置流程不包括：A.立即转移至无人区域B.划定警戒范围禁止人员靠近C.使用防爆毯覆盖D.通知专业排爆人员答案：A11.某超市发生顾客摔倒事件，保安到达现场后首先应：A.查看伤者情况并呼叫急救B.调取监控确认事发经过C.要求在场人员不要离开D.清理现场障碍物答案：A12.根据《反恐怖主义法》，保安人员在重点目标单位工作时，发现疑似涉恐人员应：A.立即上前盘问并控制B.通过内部渠道逐级上报C.直接拨打110并描述特征D.记录其活动轨迹后处理答案：C13.智能门禁系统出现故障导致人员无法正常出入，保安的正确处置步骤是：①启动人工登记验证②联系维修人员③向主管报告情况④安抚现场人员情绪A.④→①→③→②B.③→①→④→②C.①→④→③→②D.②→①→④→③答案：C14.下列关于保安交接班的表述，错误的是：A.需交接巡逻记录、物品清单等资料B.未完成的待办事项口头说明即可C.检查装备完好性并签字确认D.对重点区域情况进行现场交接答案：B15.某小区发生宠物犬咬伤儿童事件，保安应协助处理的事项不包括：A.记录犬主信息及犬只特征B.陪同伤者前往医院C.要求犬主当场赔偿损失D.维护现场秩序防止冲突答案：C16.暴雨天气中，地下车库安保的重点是：A.检查排水泵运行状态B.引导车辆停放在高处C.加固入口挡水板D.以上都是答案：D17.下列哪项不属于保安人员的保密义务范围？A.服务单位的客户信息B.监控系统的操作密码C.日常巡逻的路线安排D.社会公开的活动信息答案：D18.某KTV发生群体性斗殴，保安使用防暴器械时，允许攻击的部位是：A.头部B.胸部C.膝盖D.腰部答案：C19.新入职保安在培训中需重点学习的内容不包括：A.服务单位的企业文化B.应急疏散路线图C.各类突发事件处置预案D.保安服务合同具体条款答案：A20.对醉酒人员的处置原则是：A.限制其活动范围直至清醒B.联系其家属或警方协助C.提供醒酒药物帮助清醒D.强制带离服务区域答案：B二、判断题（每题1分，共15分）1.保安人员可以根据需要查阅服务单位的财务报表。（×）2.发现有人攀爬围墙时，保安应立即使用防暴叉进行拦截。（×）3.消防控制室值班人员需24小时在岗，每2小时记录一次设备运行情况。（√）4.保安人员在紧急情况下可以临时调用服务单位的车辆。（×）5.处理纠纷时应先分离双方当事人，再了解具体情况。（√）6.智能监控系统的电子巡查记录可替代纸质巡逻登记。（√）7.保安人员有权对可疑人员进行全身搜查。（×）8.遇到持械伤人事件，应优先保护现场财物安全。（×）9.雷雨天气中，保安应避免在树下、电线杆旁停留。（√）10.大型活动安保需提前3日向公安机关备案。（×）11.保安服务合同终止后，仍需对服务期间掌握的信息保密。（√）12.发现未成年人单独进入网吧，保安应立即制止并联系监护人。（√）13.消防演练中，需模拟真实火灾场景使用真烟真火。（×）14.保安人员的仪容仪表要求包括不得染彩色头发。（√）15.疫情防控期间，保安可要求进入人员出示健康码并测量体温。（√）三、简答题（每题6分，共30分）1.简述保安人员在日常巡逻中的“三查”内容。答案：①查安全隐患：包括消防设施、门窗关闭、设备运行等；②查人员行为：是否有可疑人员、违规操作等；③查环境秩序：公共区域卫生、物品摆放、标识完整性等。2.列举处理客户投诉的基本流程。答案：①礼貌接待，耐心倾听；②记录投诉内容（时间、地点、涉及人员）；③核实情况（调取监控、询问当事人）；④提出解决方案（道歉、整改、赔偿等）；⑤跟踪反馈，确认客户满意。3.说明在大型商场中预防扒窃的主要措施。答案：①加强重点区域巡查（收银台、试衣间、电梯口）；②安装高清监控并安排专人值守；③提示顾客保管好随身物品（广播、标识）；④与营业员建立联动机制（发现可疑人员及时示意）；⑤对多次出现的可疑人员记录特征并上报。4.简述保安人员使用执法记录仪的注意事项。答案：①开启前告知对方“正在录音录像”；②保持设备电量充足，存储空间足够；③拍摄过程中避免遮挡镜头，确保画面清晰；④记录内容需完整保存，不得私自删除；⑤涉及隐私或敏感信息的录像需加密管理。5.说明火灾初期阶段的应急处置步骤。答案：①确认火情（查看燃烧物、火势大小）；②立即拨打119并报告准确位置；③启动手动火灾报警按钮；④使用附近灭火器扑救（若火势可控）；⑤组织人员沿疏散通道撤离（湿毛巾捂口鼻，低姿前行）；⑥在安全区域引导消防车辆进入并说明情况。四、案例分析题（共15分）案例：某商业综合体晚上20:30发生一起顾客财物被盗事件。失主王女士称在三楼餐饮区用餐时，将背包放在座椅旁，离开2分钟取餐回来发现背包（内有现金3000元、手机一部）丢失。现场监控显示，一名穿黑色外套的男子趁王女士离开时快速拿走背包，从消防通道逃离。问题1：作为当班保安，接到报警后应如何开展初期处置？（5分）答案：①立即安抚王女士情绪，询问丢失物品细节（颜色、特征、内装物品）；②保护现场（标记座椅位置，禁止无关人员触碰）；③调取监控录像，记录嫌疑人特征（身高、衣着、逃跑方向）；④通知门岗拦截可疑人员，封闭消防通道出口；⑤拨打110报警，向警方提供监控视频及现场信息。问题2：分析该事件暴露出的安保漏洞及改进措施。（5分）答案：漏洞：①餐饮区座位未设置物品保管提示；②消防通道监控存在盲区；③巡逻人员对临时离开座位的顾客未提醒注意财物；④门岗对可疑人员的识别能力不足。改进措施：①在餐桌张贴“请保管好随身物品”提示牌；②加装消防通道监控摄像头，消除盲区；③巡逻时对离座顾客进行口头提醒；④组织门岗人员进行可