2026年医用呼叫对讲系统维护合同

2026年医用呼叫对讲系统维护合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规，就乙方向甲方提供医用呼叫对讲系统维护服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供医用呼叫对讲系统的专业维护服务，包括但不限于系统的安装调试、日常巡检、故障排除、软件升级、配件更换以及应急维修等。具体服务范围包括：

1、系统安装与调试：乙方负责按照国家相关标准和甲方需求完成医用呼叫对讲系统的安装和调试工作，确保系统运行稳定、功能完整。

2、日常巡检：乙方应定期对甲方使用的医用呼叫对讲系统进行巡检，巡检周期为每月一次，巡检内容包括系统硬件状态、软件运行情况、网络连接稳定性等，并出具巡检报告。

3、故障排除：在甲方发现系统故障时，乙方应在接到通知后第一时间响应，4小时内到达现场进行故障排查，并尽快完成修复工作。

4、软件升级：根据系统运行情况和甲方需求，乙方应定期对系统软件进行升级，确保系统功能得到持续优化和性能提升。

5、配件更换：对于因使用或自然老化导致的系统配件损坏，乙方应提供配件更换服务，并确保更换的配件符合国家相关标准。

6、应急维修：在发生突发故障时，乙方应提供24小时应急维修服务，确保故障得到及时处理，减少对甲方正常医疗工作的影响。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务范围：甲方所有医用呼叫对讲系统，包括但不限于病房、手术室、急诊室、康复室等医疗区域。

3、服务团队：乙方应组建专业的维护服务团队，团队成员应具备丰富的经验和技术能力，并持有相关职业资格证书。

4、响应时间：乙方应在接到甲方故障通知后，4小时内到达现场进行故障排查和处理。

5、服务期限：本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的系统运行环境和技术资料，包括系统架构图、设备清单、网络拓扑图等，并配合乙方进行系统安装、调试和巡检工作。

2、甲方应指定专人负责与乙方联系，及时反馈系统运行情况和故障信息，并配合乙方进行故障排查和处理。

3、甲方应遵守国家相关法律法规和乙方的服务规范，不得擅自对系统进行修改或添加其他设备，如需变更系统配置或增加设备，应事先与乙方协商并获得同意。

4、甲方应按照合同约定支付乙方服务费用，如因甲方原因导致服务费用延迟支付，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备提供医用呼叫对讲系统维护服务的合法资质，并持有相关营业执照和职业资格证书。

2、乙方应组建专业的维护服务团队，团队成员应具备丰富的经验和技术能力，并定期进行专业培训，确保服务质量。

3、乙方应严格按照国家相关标准和甲方需求进行系统安装、调试和巡检工作，确保系统运行稳定、功能完整。

4、乙方应在接到甲方故障通知后，4小时内到达现场进行故障排查和处理，并尽快完成修复工作，确保系统恢复正常运行。

5、乙方应定期对系统软件进行升级，确保系统功能得到持续优化和性能提升，并应提前通知甲方进行软件升级的时间和注意事项。

6、乙方应提供配件更换服务，并确保更换的配件符合国家相关标准，配件质量应与原装配件一致。

7、乙方应在发生突发故障时，提供24小时应急维修服务，确保故障得到及时处理，减少对甲方正常医疗工作的影响。

8、乙方应妥善保管甲方提供的系统和技术资料，并对其保密，不得泄露给任何第三方。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用：本合同服务费用为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年服务费用合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

2、支付方式：乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方支付当季度服务费用。

3、费用调整：如因国家政策调整、原材料价格波动、人工成本变化等因素导致服务费用发生变动，双方应提前30天进行协商，并签订补充协议进行修改。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费用。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方维护人员的故意或过失行为导致甲方系统损坏或造成其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方未按时提供服务或服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方进行整改，并有权根据实际情况要求乙方退还部分服务费用。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

4、本合同未尽事宜，双方可签订补充协议进行约定，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：