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文档简介

第五单元融入组织第五单元知识结构图第十五章影响组织的因素第十六章组织的目标第十七章组织战略学习运用一些常用的工具进行组织战略的制定和评估。通过一些运用工具和方法，了解如何进行组织现状的分析，明确组织的目标和价值观。了解一些组织的基本知识，分析组织发展的推动因素、组织的利益相关者和可能面临的挑战。第十八章组织文化了解组织文化的类型、构成和重要性，并介绍影响组织文化的因素。1.第十五章影响组织的因素学习目标1.了解组织的定义及其结构；2.了解推动组织发展的因素；3.了解组织会面临的挑战和变化；4.掌握利益相关者的概念。2.第十五章影响组织的因素15.1什么是组织15.2组织发展的推动因素15.3组织的利益相关15.4组织面临的挑战3.第十六章组织的目标学习目标1.了解组织目标、组织价值观的概念；2.掌握分析组织外部因素和客户需要的方法；3.重点掌握分析组织竞争对手分析的方法；4.重点掌握组织的SWOT分析法。4.第十六章组织的目标16.1组织的目标和价值观16.2组织的现状分析16.2.1组织外部环境分析16.2.2客户需求分析16.2.3竞争对手分析16.2.4组织SWOT分析5.第十七章组织战略学习目标1.掌握战略制定和目标细分的方法；2.掌握战略评估的方法；3.重点掌握平衡计分卡的概念和使用方法。6.第十七章组织战略17.1战略制定17.1.1公司的整体战略17.1.2Ansoff矩阵市场渗透战略产品开发战略市场开发战略多元化经营战略新产品现有产品现有市场新市场7.第十七章组织战略17.1战略制定17.1.3组织各部门的战略部门战略组织战略使命目的目标部门战略部门战略组织内部的战略8.第十七章组织战略17.1战略制定17.1.3组织各部门的战略部门下属的运营单位战略9.第十七章组织战略17.1战略制定17.1.4从战略到目标和计划17.1.5目标的协调17.2战略评估17.2.1客户为先17.2.2员工满意17.2.3财务评估标准17.2.4综合评估—平衡计分卡10.第十八章组织文化学习目标1.了解组织文化的构成；2.了解组织文化的重要性；3.掌握组织文化的类型；4.掌握影响组织文化的因素。11.第十八章组织文化18.1组织文化的构成和类型18.1.1组织文化的构成常

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