中学防校园欺凌事件应急预案

中学防校园欺凌事件应急预案一、事件界定标准本预案所称校园欺凌事件，指发生在校园（含学校组织的校外活动）及周边区域，一方（个体或群体）单次或多次蓄意或恶意通过肢体、语言、网络等手段实施欺压、侮辱，造成另一方（个体或群体）身体伤害、财产损失或精神损害的行为。具体包括但不限于：肢体攻击（推搡、殴打、限制人身自由）、语言侮辱（辱骂、嘲笑、起侮辱性绰号）、财物损毁（抢夺、破坏个人物品）、网络欺凌（发布隐私信息、恶意P图、传播不实言论）等。需严格区分校园欺凌与学生间偶发冲突，后者指无预谋、非恶意的争执或推拉，未造成持续伤害后果的行为。二、应急组织机构及职责成立校园欺凌事件应急处置领导小组（以下简称“领导小组”），由校长任组长，分管德育副校长任副组长，成员包括德育处主任、安全办主任、校医、心理教师、年级组长、法制副校长（兼职）。下设五个专项工作组，职责分工如下：1.现场处置组：由安全办主任牵头，成员为安保人员、涉事班级班主任、年级组长。负责接报后5分钟内抵达现场，控制事态发展；隔离涉事双方及无关人员，保护现场证据（如监控录像、被损毁物品、网络信息截图等）；初步安抚受欺凌学生情绪，检查身体损伤情况，若有明显外伤或需就医，立即联系校医或拨打120；记录现场目击学生信息，引导其配合后续调查。2.调查取证组：由德育处主任牵头，成员为年级组长、心理教师、法制副校长。负责在事件发生后2小时内启动调查，通过分别约谈涉事学生（需有教师或家长在场）、走访目击者、调取监控视频、收集网络信息截图等方式，形成详细调查记录（含时间、地点、行为细节、在场人员、造成后果等）；核查欺凌行为的蓄意性、重复性及伤害程度，明确责任主体；保护学生隐私，调查过程及结果仅限参与人员知悉，不得公开传播。3.心理干预组：由心理教师牵头，成员为班主任、家长代表（视情况参与）。负责在事件发生后24小时内对受欺凌学生开展一对一心理评估，制定个性化辅导方案（如每周2次个体咨询，持续1个月）；对实施欺凌学生进行行为动机分析，联合家长开展认知矫正与情绪管理辅导；对目击者及班级其他学生开展团体心理辅导，引导正确看待事件，鼓励主动报告隐患。4.家长沟通组：由分管德育副校长牵头，成员为班主任、年级组长。负责在事件确认后1小时内联系涉事双方家长，告知事件基本情况及处理进展（避免透露未核实细节）；安排家长与领导小组面谈（24小时内），听取诉求并解释处理依据；协调家长配合学校开展教育（如签署监管责任书、参与家庭教育指导）；若家长对处理结果有异议，引导通过学校申诉渠道（3个工作日内提交书面材料）或向教育行政部门反映，避免矛盾激化。5.舆情管控组：由办公室主任牵头，成员为信息中心教师、宣传专员。负责实时监测校园官网、班级群、本地论坛等平台，发现相关不实信息后30分钟内联系发布者删除，2小时内通过官方渠道（公众号、班级群）发布经核实的事件通报（内容需脱敏处理，仅说明处理措施及进展）；禁止教师、学生通过个人账号传播事件细节，违者按校规处理。三、分级响应流程（一）一级响应（轻微伤害）：受欺凌学生无明显外伤，精神状态稳定，欺凌行为单次发生且未造成广泛影响。1.接报：任何教师、学生发现或收到欺凌事件线索（含电话、信箱、当面报告），立即向安全办（内线801）或德育处（内线802）报告，接报人需记录时间、地点、涉事人员、行为描述，5分钟内通知现场处置组。2.现场处置：现场处置组5分钟内抵达，隔离双方，收集物证（如被撕毁的作业本、聊天记录截图），登记目击者信息；班主任单独与受欺凌学生沟通，确认是否需要心理辅导，填写《校园欺凌事件初始记录表》。3.调查核实：调查取证组当日内完成约谈，形成《调查结论报告》，明确行为性质（是否构成欺凌）；若不构成欺凌，组织双方当面沟通，班主任监督签署《和解承诺书》；若构成欺凌，进入处置程序。4.处置措施：对实施欺凌学生进行批评教育（由德育处主任、家长共同参与），责令书面道歉并赔偿损失；将事件记录纳入学生成长档案，由班主任跟踪观察1个月（每周记录行为表现）；在班级开展反欺凌主题班会（3日内完成），强化规则意识。（二）二级响应（较重伤害）：受欺凌学生有轻微外伤（如淤青、擦伤）、明显情绪障碍（如失眠、厌学），或欺凌行为持续2次以上，造成班级内不良影响。1.接报与现场处置：同一级响应，但需同步通知心理干预组到场，心理教师初步评估受欺凌学生心理状态，若出现应激反应（如哭泣不止、拒绝交流），转移至心理辅导室进行安抚。2.调查核实：调查取证组24小时内完成调查，形成详细报告（附监控截图、目击者证言），提交领导小组审核；若涉及网络欺凌，信息中心需固定电子证据（保存原始数据至少6个月）。3.处置措施：对实施欺凌学生给予纪律处分（警告或严重警告），由法制副校长开展法治教育课（2课时）；责令其家长签署《家庭教育责任书》，承诺配合监管；为受欺凌学生调整座位（远离实施者），安排学生志愿者（由班主任指定）每日陪伴上下学；心理教师每周2次个体辅导，持续2个月。4.上报：领导小组24小时内向区教育局安全科书面报告（附调查结论、处理方案），同时告知辖区派出所（备案）。（三）三级响应（严重伤害）：受欺凌学生出现明显外伤（如骨折、脑震荡）需就医治疗，或精神损害严重（如抑郁倾向、自伤行为），或欺凌行为涉及群体暴力、勒索财物、传播隐私视频等，造成校园或社会广泛关注。1.接报与现场处置：接报人立即通知领导小组全体成员，现场处置组5分钟内抵达，若受欺凌学生受伤严重，安保人员护送就医（校医陪同），同时拨打120（若需）；心理干预组同步介入，对受欺凌学生及在场目击者进行紧急心理疏导。2.调查取证：调查取证组联合派出所民警开展调查（24小时内），调取并封存相关监控（保存至少1年），对实施欺凌学生进行问话（需家长在场），制作法律文书；网络欺凌需联系网络平台协查，固定电子证据。3.处置措施：对实施欺凌学生给予记过或留校察看处分，情节恶劣者报教育局批准后转学（义务教育阶段按规定处理）；由司法社工介入，联合家长制定行为矫正方案（3个月为周期）；受欺凌学生由心理教师联合外部专业机构（如区未成年人心理健康辅导中心）进行系统治疗，学校为其安排单独辅导课程（若因伤缺课）。4.上报与沟通：领导小组1小时内电话报告区教育局分管局长，2小时内提交书面报告（含事件经过、伤情诊断、初步处理）；24小时内召开家长沟通会（涉事双方及教育局代表参加），通报处理进展；舆情管控组每12小时发布一次官方通报，回应社会关切。四、事后跟进与长效机制1.持续观察：受欺凌学生由班主任、心理教师联合跟踪3个月（每周记录情绪、行为变化），若出现异常（如再次被孤立、成绩骤降），立即启动二级响应；实施欺凌学生由德育处、家长共同监督，每月提交行为改进报告。2.班级重建：事件发生后1周内，涉事班级开展“友善校园”主题系列活动（含情景模拟、辩论赛、承诺书签署），班主任重点关注学生间互动，避免标签化受欺凌学生或过度指责实施者。3.隐患排查：安全办每月开展校园欺凌隐患排查（检查监控盲区、学生课间活动区域、网