全球货运代理服务协议

全球货运代理服务协议甲方（委托人/货主）：[委托人公司全称]地址：[委托人公司地址]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[电子邮箱]乙方（货运代理）：[货运代理公司全称]地址：[货运代理公司地址]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[电子邮箱]鉴于甲方希望委托乙方提供全球范围内的货物运输及相关物流服务，乙方同意接受甲方的委托，双方根据平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：1.1“委托人”指甲方，即委托乙方提供服务的客户，通常是进出口货物的所有者或其授权代表。1.2“乙方”指接受甲方委托，利用其专业知识、网络资源和操作能力，为甲方安排国际货物运输、提供相关物流服务，并收取服务费用的中介机构。1.3“全球货运代理服务”指乙方提供的，跨越至少一个国家（地区）边界的，涵盖揽货、订舱、报关、仓储、运输（海运、空运、陆运或多式联运）、保险安排、文件处理、信息跟踪、单证管理、收款（如适用）等一项或多项服务的综合物流服务。1.4“服务范围”指本协议约定的具体服务项目、服务标准、操作流程等。1.5“提单/运单”指由承运人（Carrier）或其代理人签发的，证明货物已由承运人接收或承运，并约定将货物运至指定目的地交货的运输单据。1.6“Incoterms”指国际商会（ICC）发布的国际贸易术语解释通则，用于明确买卖双方在交易中的责任、费用和风险划分。1.7“相关法律法规”指适用于本协议订立和履行过程中，与双方权利义务相关的所有国际公约、国内法律、法规、规章及行业惯例。第二条乙方的权利与义务2.1乙方的主要义务：2.1.1提供专业咨询：根据甲方的需求，提供关于航线选择、运输方式、成本、时间、法规要求等方面的专业建议。2.1.2安排运输：根据甲方的指示或协议约定，向承运人（船公司、航空公司、铁路公司、卡车公司等）预订舱位或安排运输。2.1.3办理订舱与确认：负责向承运人提交订舱申请，并获取确认回执。2.1.4单证处理：协助或代表甲方准备、签署、提交运输所需的各种单证（如提单、空运单、发票、装箱单、原产地证、报关单据等），确保单证符合相关法规和运输要求。2.1.5报关服务：代表甲方向进出口国海关办理进出口报关手续，确保符合规定，缴纳相关税费（如适用）。2.1.6货物跟踪：提供货物运输状态的查询服务，及时向甲方更新货物位置和状态信息。2.1.7风险管理：根据甲方要求，协助安排货物运输保险。2.1.8协调与沟通：在整个运输过程中，作为甲方与承运人及其他相关方（如港口、机场、海关、仓储等）的主要协调沟通渠道。2.1.9异常处理：在运输过程中如发生延误、货损、货差等情况，应积极协助甲方查询原因，采取补救措施，并按照协议约定处理索赔事宜。2.2乙方的权利：2.2.1收取服务费用：按照本协议约定的费率、收费标准和支付方式，向甲方收取提供货运代理服务的报酬。2.2.2要求甲方提供必要信息与文件：有权要求甲方及时提供准确、完整的货物信息、商业单据、报关资料及支付相关费用的资金安排。2.2.3单证控制权：在货物未付清运费及相关费用前，对提单等主要运输单据享有合法的处置权（如需抵押、质押等）。2.2.4选择承运人/服务提供者的权利：在不违反甲方明确指示的前提下，乙方有权根据自身经验和市场情况选择合适的承运人或其他服务提供者，以实现成本、效率最优。2.2.5终止服务的权利：若甲方未按时支付应付费用，或存在其他严重违约行为，经书面通知后仍未纠正，乙方有权暂停或终止服务。第三条甲方的权利与义务3.1甲方的义务：3.1.1提供真实信息：向乙方提供关于货物（名称、性质、价值、数量、重量、体积、包装、危险品等级等）、发货人、收货人、通知方、运输要求、报关资料等的真实、准确、完整的信息。3.1.2支付服务费用：按照本协议约定的费率、标准和支付期限，及时足额支付乙方提供服务的费用，以及可能产生的其他应付费用（如运费、港口费、关税、保险费等，根据协议分工确定）。3.1.3提供所需单据：按照协议约定或法律规定，及时提供发票、装箱单、原产地证、商检证明等商业单据。3.1.4配合报关：配合乙方办理进出口报关所需的手续，提供必要证明文件。3.1.5授权与指示：授权乙方代为行事，并对其提供的合理指示予以配合。3.1.6承担风险与责任：对因其提供资料不实、指示错误、或未按时支付款项等行为给乙方或第三方造成的一切损失承担赔偿责任。3.1.7货物检验与确认：在货物交付时，按照约定进行检验，确认货物状况，并在提货单据上签字确认。3.2甲方的权利：3.2.1要求履行服务：有权要求乙方按照协议约定，提供专业、高效、合规的全球货运代理服务。3.2.2获取信息与单证：有权查询货物运输状态，并在服务完成后获取相关运输单据（如提单、空运单副本等，根据约定）。3.2.3要求赔偿：若因乙方的疏忽或故意违约行为导致货物损坏、丢失、延误，或产生额外费用，甲方有权要求乙方根据协议或法律规定进行赔偿。3.2.4单证签收：有权在货物安全抵达后，凭有效凭证签收提货单据，并保留对货物的处置权，直至所有应付款项（包括运费、税费等）付清。第四条费用与支付4.1收费标准：乙方服务费采用[固定费率/按货物重量/体积计费/按票收费/其他方式]收费标准。具体费率及计算方法见本协议附件[附件编号，如无则删除此句]或本协议第[具体条款编号]条约定。4.2其他费用：运费、港口费、机场费、燃油附加费、海关关税、检验检疫费、保险费、文件费等由[甲方/乙方/双方另行约定]承担。具体费用项目及承担方在需要时另行书面确认。4.3支付方式：支付货币为人民币/美元/欧元/或其他货币；支付周期为[预付/到付/货到付余款]；支付至乙方账户：账号[银行账号]，开户行[开户银行]，账户名[乙方公司全称]。第五条服务期限与终止5.1协议期限：本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[具体年限]年，至[终止日期]止。若协议期限届满前[具体时间，如三个月]双方未提出书面终止要求，本协议自动续展[续展年限]年，续展次数不限/续展次数限定为[具体次数]次。5.2终止条件：5.2.1自然到期。5.2.2双方协商一致终止，签署书面终止协议。5.2.3一方严重违约，守约方根据本协议约定或相关法律法规行使终止权。5.2.4出现不可抗力事件，导致本协议无法继续履行，非因不可抗力一方通知对方解除协议。5.3终止程序：提出终止的一方应提前[具体天数，如三十]日向对方发出书面终止通知。协议终止后，双方应根据约定处理未完成的服务、结算相关款项、返还单证及客户资料等事宜。乙方应在收到终止通知后[具体天数，如十五]日内完成与甲方相关的业务交接工作。第六条违约责任6.1乙方违约：若乙方未能按约定提供服务，或提供的服务不符合标准，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额不超过甲方因此遭受的直接损失[可约定具体倍数或金额上限]。6.2甲方违约：若甲方未能按时支付费用，或提供虚假信息导致乙方受损，应承担相应赔偿责任，并支付滞纳金，滞纳金利率为[具体利率，如每日万分之五]。6.3不可抗力：因地震、台风、战争、罢工、政府行为等不可抗力因素导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应在事件发生后[具体天数，如五]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。第七条保险与索赔7.1货物运输保险：甲方负责自行购买货物运输保险，保险金额不低于货物价值[具体比例，如110%]，保险期间覆盖货物运输全程。乙方有权要求甲方提供保险单副本备案。7.2索赔处理：7.2.1责任划分：货物损坏、丢失或延误时，首先确认责任方。如属承运人责任，由乙方协助甲方向承运人索赔；如属乙方责任，乙方应按照约定承担赔偿责任；如属不可抗力或第三方责任，由责任方承担相应责任。7.2.2通知时限：甲方应在发现货损或收货后[具体天数，如三百二十]小时内通知乙方，乙方应在得知货损情况后[具体天数，如十]日内启动索赔程序。7.2.3证据要求：索赔需提供有效的货物损失证明、相关单据及责任方初步认定文件等。7.2.4争议解决：索赔过程中的争议适用本协议第[具体条款编号]条约定的争议解决方式。第八条保密条款8.1双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密、客户信息、价格信息、经营策略等不构成公共知识的资料（以下简称“保密信息”）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效。协议终止后，仍在保密清单上的信息继续适用保密规定。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2优先友好协商解决。协商不成的，选择以下第[具体数字，如一]种方式解决：9.2.1提交[指定仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.2.2依法向[指定人民法院名称，如乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条其他条款10.1协议修改：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）后生效。10.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定及承诺。10.3通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括传真、电子邮件、挂号信）发送至本协议首页载明的地址或邮箱，有效送达。10.4可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.5转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。10.6附件：本协议的附件（如有）是本协议不可分割的组成部分，与