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文档简介

健康保险咨询服务甲方(服务提供方):[服务提供方公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人:[姓名]注册地址/住址:[地址]联系电话:[电话号码]电子邮箱:[邮箱地址]乙方(客户方):[客户公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人/本人:[姓名]注册地址/住址:[地址]联系电话:[电话号码]电子邮箱:[邮箱地址]鉴于乙方希望获得专业的健康保险咨询服务,以了解市场情况、分析个人或团体需求并制定相应的保险规划,甲方拥有提供此类咨询服务的专业能力和资质,双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务范围与内容1.1甲方同意根据乙方提出的健康保险咨询需求,提供专业的咨询服务。1.2咨询服务具体包括:(1)提供当前市场上主流健康保险产品(包括但不限于重疾险、医疗险、意外险、寿险等与健康管理相关的保险产品)的信息介绍、条款解读和横向比较分析;(2)结合乙方的具体情况,包括健康状况、既往病史、家族病史、经济预算、风险偏好、保障需求等,进行个性化的健康保险需求分析;(3)基于需求分析,为乙方提供定制化的健康保险方案建议,包括产品组合、保额建议、投保节点等;(4)对健康保险合同中的关键条款,如保险责任、责任免除、等待期、续保条件、理赔流程等,进行清晰、准确的解释说明;(5)协助乙方理解不同保险公司的产品特点、服务优势和潜在风险;(6)在乙方明确授权的前提下,可协助乙方准备部分投保所需资料,或就投保事宜与保险公司进行初步沟通,但甲方不负责代为完成投保手续或办理理赔;(7)在乙方授权范围内,提供与理赔相关的流程指引、所需材料清单、注意事项等咨询服务。1.3服务形式主要以[书面报告/在线会议/电话咨询/面对面会谈]的方式进行,具体形式根据乙方的需求和甲方的安排确定。1.4咨询服务的预计完成时间为自本合同生效之日起[]个工作日/完成[]项具体任务。第二条服务费用与支付方式2.1本合同项下的咨询服务费采用[固定总价/按小时收费/按项目收费]方式。2.2若为固定总价,则总服务费用为人民币[]元(大写:[]元整)。2.3若按时收费,则收费标准为[]元/小时,实际服务时间以双方确认的记录为准,总费用不超过人民币[]元(大写:[]元整)。2.4若按项目收费,则各项费用分别为:[项目一名称]:人民币[]元(大写:[]元整);[项目二名称]:人民币[]元(大写:[]元整);...(根据实际情况列明)总计:人民币[]元(大写:[]元整)。2.5费用构成中未包含任何与乙方向保险公司购买保险产品相关的费用,如保费、佣金、税金等。2.6乙方应在本合同签订后[]日内,向甲方支付总服务费用的[]%;在服务完成/阶段性完成后[]日内,支付剩余的[]%。2.7支付方式:乙方应将服务费用支付至甲方指定的以下银行账户:开户行:[银行名称及支行]账户名称:[甲方账户全称]账号:[银行账号]2.8甲方应在收到乙方支付的费用后,向乙方开具等额的增值税[普通/专用]发票。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务:(1)甲方有权要求乙方提供与服务相关的、真实、准确、完整的个人身份信息、健康信息、财务信息或企业运营数据等,乙方应及时、积极配合提供。若乙方提供虚假或隐瞒信息,甲方有权暂停或终止服务,已收取的费用不予退还。(2)甲方应按照本合同第一条约定的范围和内容,在约定的期限内,以专业、审慎的态度提供咨询服务,确保建议的合理性和信息的准确性。(3)甲方保证提供咨询服务的专业人员具备相应的从业资格或专业能力。(4)甲方应对在服务过程中获悉的乙方商业秘密(包括但不限于个人信息、财务数据、企业信息、咨询讨论内容等)承担保密义务,未经乙方书面同意,不得向任何第三方泄露,此保密义务在本合同终止后[]年内持续有效。(5)甲方有权根据乙方需求的变化或咨询的深度,与乙方沟通并可能调整服务计划,但需事先通知乙方。(6)甲方有权按照约定收取服务费用。3.2乙方的权利与义务:(1)乙方有权获得本合同约定的、专业且客观的咨询服务,并有权了解甲方的专业资质和收费依据。(2)乙方应确保其有权就本合同项下的咨询需求进行决策。如乙方为法人或其他组织,应确保其有相应的决策权限。(3)乙方应积极、及时地提供甲方在开展咨询服务所必需的信息和资料,并对所提供资料的真实性、合法性、完整性负责。(4)乙方应按照本合同第二条约定的期限和金额,足额向甲方支付服务费用。(5)乙方应对在合作过程中甲方提供的咨询报告、方案建议等成果(如有)仅用于自身的决策参考,不得用于任何其他商业目的或转售。(6)乙方应对在服务过程中向甲方提供的个人信息和商业秘密承担保密义务,并确保其提供的资料不侵犯任何第三方的合法权益。(7)乙方应配合甲方完成必要的咨询沟通,如按时参加约定会议、回复咨询邮件等。第四条保密条款4.1甲乙双方确认,在本合同有效期内及合同终止后[]年内,双方均不得泄露或不当使用在合作过程中获悉的对方的任何商业秘密或保密信息。4.2“保密信息”包括但不限于:本合同内容、甲方的服务流程、定价策略、客户信息(包括个人信息、财务信息、企业数据)、咨询讨论详情、技术秘密等。4.3任何一方违反本保密义务,应赔偿由此给对方造成的全部直接经济损失。4.4法律法规要求披露、司法或行政机关依法要求披露、或为维护自身合法权益而必须披露保密信息的情况除外,但披露方应在法律允许的范围内采取合理措施保护该等信息,并应尽可能提前通知对方。第五条知识产权归属5.1甲方在履行本合同过程中产生的咨询报告、分析意见、方案建议等书面成果的知识产权,在不违反法律法规及甲方内部规定的前提下,归甲方所有。5.2乙方支付服务费用后,有权获得甲方提供的咨询成果,并仅限于为履行本合同目的而使用,不得复制、传播或用于合同外的其他任何目的。5.3本合同项下的咨询服务所依据的通用性知识、行业信息、公开数据等不属于知识产权保护范围。第六条服务期限与终止6.1本合同的服务期限自双方签字盖章之日起生效,至甲方完成约定的咨询服务内容之日终止,或根据本合同其他条款约定终止。6.2除本合同另有约定外,任何一方单方面终止本合同,应向对方支付本合同未履行部分服务费用[]%的违约金。若违约金不足以弥补守约方损失的,守约方有权要求赔偿实际损失。6.3出现以下情况,守约方有权立即终止本合同:(1)一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[]日内仍未纠正的;(2)一方进入破产、清算或解散程序的;(3)乙方提供虚假信息导致咨询严重偏差或给甲方造成损失的。6.4合同终止后,双方应结清所有未付款项,甲方应向乙方交付已完成的服务成果(如有),并双方应按照约定处理保密信息。第七条免责与责任限制7.1甲方提供的咨询服务基于乙方提供的信息和公开市场信息进行分析和建议,乙方应自行承担基于该建议做出决策的全部责任。7.2甲方仅对因其咨询人员的故意欺诈、重大过失造成的乙方直接损失承担赔偿责任,且赔偿总额不超过乙方为本合同支付的服务费用总额。7.3甲方不对因不可抗力(如战争、自然灾害、政府行为等)导致的服务中断或未能履行合同义务承担责任,但应及时通知乙方并采取措施减少损失。7.4甲方不保证其提供的咨询建议能够实现乙方期望的任何特定结果,亦不对任何第三方就乙方基于咨询服务所采取的行动或遭受的损失承担责任。7.5乙方理解并同意,健康保险产品的选择和购买涉及个人重大利益,需谨慎评估,甲方咨询服务不构成任何形式的投资建议或保证。第八条适用法律与争议解决8.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本合同之目的,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律)。8.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交[](选择:甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁机构名称)[](选择:仲裁/诉讼)解决。(1)若选择仲裁,则提交[]仲裁委员会,按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。(2)若选择诉讼,则向[](选择:甲方所在地/乙方所在地)有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条通知与送达9.1双方确认本合同首部列明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[]日书面通知对方。9.2所有根据本合同发出的通知、文件等,均应采用书面形式,通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达至本合同首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后[]日视为送达。第十条完整协议10.1本合同及其附件(如有)构成双方就本合同标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。10.2对本合同的任何修改或补充,均应

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