2026北京首都旅游集团校招面试题及答案

2026北京首都旅游集团校招面试题及答案

单项选择题1.旅游业中，哪个不属于人文旅游资源？A.历史古迹B.自然保护区C.民俗风情答案：B2.以下哪种旅游方式不属于休闲旅游？A.乡村度假B.商务旅行C.海滨疗养答案：B3.旅游营销中，常说的“4P”不包括？A.价格B.渠道C.品质答案：C4.北京旅游旺季一般是？A.1-2月B.7-8月C.11-12月答案：B5.下列哪个景点不属于北京？A.八达岭长城B.西湖C.故宫答案：B6.旅游目的地形象塑造首要考虑因素是？A.当地居民意见B.游客需求C.政府政策答案：B7.旅游服务质量核心是？A.设施完善B.员工态度C.行程安排答案：B8.哪种旅游交通方式灵活性最强？A.火车B.汽车C.飞机答案：B9.旅游产品生命周期第一阶段是？A.成长阶段B.衰退阶段C.投入阶段答案：C10.旅游企业治理中，最基本制度是？A.财务制度B.人事制度C.法人治理制度答案：C多项选择题1.旅游资源开发原则有哪些？A.特色原则B.效益原则C.保护原则答案：ABC2.旅游市场细分依据有？A.地理因素B.人口因素C.心理因素答案：ABC3.北京著名美食有？A.烤鸭B.涮羊肉C.热干面答案：AB4.旅游景区管理内容包括？A.游客管理B.资源管理C.安全管理答案：ABC5.旅游电子商务优势有？A.降低成本B.提高效率C.扩大客源答案：ABC6.旅游企业的社会责任包括？A.保护环境B.促进就业C.支持文化传承答案：ABC7.旅游服务的特性有？A.无形性B.不可储存性C.异质性答案：ABC8.旅游规划内容包含？A.旅游资源评价B.旅游市场分析C.旅游项目设计答案：ABC9.影响旅游需求的因素有？A.收入水平B.闲暇时间C.旅游偏好答案：ABC10.旅游营销渠道有？A.旅行社B.网络平台C.旅游代理商答案：ABC判断题1.旅游业是劳动密集型产业。（）答案：对2.旅游资源就是自然景观。（）答案：错3.旅游产品可以储存。（）答案：错4.北京的冬季不适合旅游。（）答案：错5.旅游服务质量只取决于硬件设施。（）答案：错6.旅游市场细分只有一种方法。（）答案：错7.旅游企业只需要关注经济效益。（）答案：错8.旅游电子商务就是在线预订酒店。（）答案：错9.旅游资源开发可以不考虑环境影响。（）答案：错10.旅游规划可以脱离市场需求。（）答案：错简答题1.简述旅游企业吸引人才的方法。答案：提供良好薪酬福利和晋升空间，营造积极企业文化和工作氛围，开展校园招聘吸纳人才，提供职业培训提升能力，与高校合作建立实习基地等渠道吸引毕业生。2.列举三个北京特色旅游线路。答案：古都文化游，故宫-景山-北海-南锣鼓巷；皇家园林游，颐和园-圆明园；红色历史游，天安门广场-毛主席纪念堂-人民大会堂。3.旅游服务质量提升途径有哪些？答案：加强员工培训，提升服务意识和能力；完善设施设备，提高游客体验；建立反馈机制，及时处理游客投诉与建议；制定服务标准，实施监督考核。4.旅游市场调研主要内容是什么？答案：涵盖旅游市场需求和规模调查，了解潜在游客数量和消费偏好；竞争对手分析，掌握其产品与价格策略；旅游环境考察，如政策、经济、文化等因素对市场的影响。讨论题1.讨论科技对北京旅游业的影响。答案：科技对北京旅游业积极影响大。利用互联网可广泛宣传景点，提升知名度；智能导览、虚拟旅游等增强游客体验；大数据助力精准营销和资源调配。不过也存在技术应用成本高、部分游客不适应的问题。2.探讨如何提升北京旅游的国际影响力。答案：可打造国际知名旅游品牌，如开发特色主题游。加强国际营销推广，利用新媒体宣传。提升旅游服务国际化水平，如完善多语言服务。举办国际旅游文化活动，吸引外国游客。3.分析北京旅游淡旺季明显的利弊。答案：利是旺季能集中创造收益，促进就业；淡季可进行设施维护和员工培训。弊是旺季景区压力大，服务质量易下降，淡季则资源闲置，企业经营困难，还影响就业稳定性。4.谈谈旅游企业