恢复用热协议书

恢复用热协议书甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方为[供热区域具体名称]的供热单位，乙方为该区域内的热用户，现乙方因[具体停热原因]暂停用热，现乙方欲恢复用热，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方恢复用热事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.供热范围甲方负责向乙方位于[房屋具体地址]的房屋提供供热服务，供热面积为[X]平方米，具体以房屋产权证书或相关测量文件为准。2.供热标准甲方应按照国家及地方现行的供热标准，保证乙方室内温度在采暖期内达到[具体温度标准，如18℃]以上。供热质量应符合国家规定的相关质量标准，包括但不限于供热参数、供热稳定性等方面。3.供热时间本次供热期自[起始日期]起至[结束日期]止，具体供热时间按照当地政府规定的采暖期执行。甲方应按照规定的时间正常供热，不得擅自提前停热或推迟供热。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定及国家相关规定向乙方收取供热费用。有权对乙方用热情况进行检查、监督，如发现乙方存在违规用热行为，有权按照相关规定进行处理。2.义务按照本协议约定的供热范围、供热标准和供热时间，为乙方提供安全、稳定、合格的供热服务。定期对供热设施进行维护、保养和检修，确保供热设施正常运行，如因供热设施故障影响乙方用热，应及时组织抢修，并采取有效措施减少对乙方用热的影响。建立健全供热服务质量投诉处理机制，及时受理乙方的投诉，并在规定时间内予以处理和答复。对于乙方提出的合理诉求，应积极采取措施解决。在供热期开始前，应提前通知乙方做好用热准备工作，并告知乙方供热相关注意事项。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供供热服务，如甲方未按照约定履行义务，乙方有权向甲方提出异议，并要求甲方采取措施予以解决。有权对甲方的供热服务质量进行监督，如发现甲方供热服务存在问题，有权向甲方投诉或向相关部门反映。2.义务按照本协议约定及国家相关规定，按时足额向甲方缴纳供热费用。不得擅自改动、拆除、损坏供热设施，不得妨碍供热设施的正常运行。如因乙方原因导致供热设施损坏或影响供热效果，乙方应承担相应的修复费用及赔偿责任。配合甲方对供热设施进行检查、维护和检修工作，如因乙方不配合导致供热设施无法正常维护或检修，乙方应承担相应责任。在恢复用热前，应确保室内供热设施完好，并按照甲方要求做好用热准备工作。如因乙方自身原因未做好准备工作，导致无法正常用热，责任由乙方自行承担。三、供热费用及支付方式（一）供热费用标准乙方应按照当地政府规定的供热价格标准及本协议约定的供热面积，向甲方支付供热费用。供热费用标准为每平方米[X]元，乙方本次供热费用共计[X]元。（二）支付方式乙方应在本协议签订之日起[X]日内，向甲方一次性支付全部供热费用。甲方收到乙方支付的供热费用后，应向乙方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的供热范围、供热标准和供热时间提供供热服务，导致乙方室内温度未达到约定标准，甲方应按照以下方式承担违约责任：如因甲方原因导致乙方室内温度低于约定标准[X]℃以内，甲方应按照当月供热费用的[X]%向乙方支付违约金；如因甲方原因导致乙方室内温度低于约定标准[X]℃以上，甲方应按照当月供热费用的[X]%向乙方支付违约金，并负责采取措施提高供热温度，直至达到约定标准。如因甲方原因导致乙方连续[X]天以上室内温度未达到约定标准，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的供热费用，同时甲方应按照已支付供热费用的[X]%向乙方支付违约金。2.在供热期内，如因甲方供热设施故障导致乙方连续停热[X]小时以上，甲方应按照停热时间相应减免乙方的供热费用，并按照减免供热费用的[X]%向乙方支付违约金。同时，甲方应尽快组织抢修，恢复正常供热。3.若甲方未按照本协议约定及时受理乙方的投诉或未在规定时间内处理和答复乙方的投诉，导致乙方合法权益受到损害，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付供热费用，每逾期一日，应按照未支付供热费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停供热服务，直至乙方支付全部供热费用及违约金。乙方应承担因暂停供热服务给自身及其他用户造成的一切损失。2.如乙方擅自改动供热设施、拆除供热计量装置或采取其他不正当手段逃避缴纳供热费用，乙方应按照逃避缴纳供热费用金额的[X]倍向甲方支付违约金，并承担相应的修复费用。同时，甲方有权按照相关规定追究乙方法律责任。3.若乙方因自身原因导致供热设施损坏或影响供热效果，乙方应承担全部修复费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。如因乙方原因导致甲方无法正常对供热设施进行维护、检修，乙方应承担由此产生的一切费用及责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次供热期结束。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本