口述NS协议书的执行过程

口述NS协议书的执行过程1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京盛世恒通科技有限公司，住所地位于北京市朝阳区光华路1号恒通大厦A座15层1501室，法定代表人为张伟，联系电话甲方是一家从事信息技术服务、软件开发及系统集成的高新技术企业，拥有丰富的行业经验和广泛的客户网络。近年来，甲方在业务拓展过程中，为满足市场需求，计划投资建设一套先进的智能语音识别系统，用于提升客户服务效率和数据分析能力。为此，甲方通过市场调研，决定与乙方合作，采购一套高性能的语音识别解决方案，并约定相关权利义务，以保障项目的顺利实施和长期稳定运行。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海智汇科技发展有限公司，住所地位于上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号智汇大厦B座8层801室，法定代表人为王磊，联系电话乙方是一家专注于技术研发与应用的高科技企业，拥有多项自主知识产权的语音识别技术，并在市场上积累了丰富的项目实施经验。乙方的核心产品包括智能语音识别系统、语音转文字服务、语音情感分析等，广泛应用于金融、医疗、教育、客服等多个行业。基于乙方的技术优势和服务能力，甲方选择乙方作为合作方，共同推进智能语音识别系统的建设与应用，以满足双方的战略合作需求。

本协议的签订，基于甲乙双方在各自领域的专业能力和市场信誉，以及双方对智能语音识别系统项目的共同目标。甲方作为项目需求方，具有明确的业务需求和资金支持，希望通过采购乙方的技术产品和服务，实现业务流程的智能化升级。乙方作为技术提供方，具备先进的技术研发实力和完善的售后服务体系，能够为甲方提供高质量、高效率的语音识别解决方案。双方的合作，不仅能够满足甲方的实际需求，也有助于乙方拓展市场业务，实现互利共赢。因此，本协议的签订，是双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经过充分协商后达成的共识，旨在明确双方在项目执行过程中的权利义务，确保协议的有效履行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在智能语音识别系统采购及实施项目中的权利与义务，确保项目按照约定的目标和标准顺利完成。协议范围包括但不限于：乙方根据甲方需求提供智能语音识别系统的硬件设备、软件平台及相关技术服务；甲乙双方就系统的安装、调试、培训、验收及后续维护等事项进行合作；双方在项目执行过程中应遵守相关法律法规，确保项目合规性。具体内容涉及系统配置、性能指标、交付时间、付款条件、知识产权归属、保密条款以及违约责任等，旨在构建一个高效、稳定、安全的合作框架，推动双方在智能语音识别领域的深度合作。

第二条定义

1.智能语音识别系统：指乙方提供的基于技术的语音识别解决方案，包括硬件设备、软件平台、算法模型及应用接口等，能够实现语音转换为文字的功能。

2.系统交付：指乙方按照协议约定，向甲方提供智能语音识别系统的全部硬件设备、软件平台及相关技术文档，并完成安装调试工作。

3.性能指标：指本协议约定的系统在识别准确率、响应速度、并发处理能力等方面的具体技术参数。

4.项目验收：指甲方根据协议约定的标准，对乙方提供的智能语音识别系统进行测试和评估，确认系统满足双方约定的功能和性能要求。

5.保密信息：指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他未公开的信息，包括但不限于系统配置、客户数据、财务信息等。

6.服务期限：指乙方为甲方提供智能语音识别系统后续维护和升级服务的具体时间范围。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供智能语音识别系统，并确保系统符合约定的性能指标和功能要求。

(2)甲方有权对乙方的系统交付、安装调试、培训及后续维护等服务进行监督和检查，确保服务质量和进度。

(3)甲方应按时支付协议约定的款项，并配合乙方完成系统测试和验收工作。

(4)甲方应提供必要的场地、电源和网络环境，确保乙方能够顺利完成系统的安装和调试。

(5)甲方应指定专门的项目负责人，负责与乙方进行沟通协调，处理项目执行过程中的相关事务。

(6)甲方应遵守协议约定的保密条款，对乙方的技术秘密和商业秘密进行保护，不得泄露给任何第三方。

(7)甲方在项目实施过程中，应及时反馈系统运行情况，并提出合理的改进建议，协助乙方优化系统性能。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权要求甲方提供必要的项目信息和需求说明，以便乙方能够根据甲方需求提供合适的智能语音识别解决方案。

(2)乙方应按照协议约定，按时交付智能语音识别系统的硬件设备、软件平台及相关技术文档，并确保产品质量符合国家标准和行业规范。

(3)乙方应负责系统的安装调试工作，并提供必要的技术培训，确保甲方人员能够熟练操作系统。

(4)乙方应保证系统在交付后的正常运行，并按照协议约定的服务期限提供后续维护和升级服务。

(5)乙方应配备专业的技术团队，及时响应甲方的服务请求，解决系统运行过程中出现的问题。

(6)乙方应遵守协议约定的保密条款，对甲方的商业秘密和项目信息进行保护，不得用于协议以外的任何用途。

(7)乙方应向甲方提供系统的性能指标测试报告，并配合甲方完成项目验收工作。

(8)乙方应确保系统的知识产权归属清晰，并协助甲方处理与第三方相关的知识产权纠纷。

(9)乙方在项目实施过程中，应主动与甲方沟通，及时汇报项目进度，并根据甲方反馈调整服务方案，确保项目目标的实现。

(10)乙方应遵守国家相关法律法规，确保系统设计、开发、交付及维护等环节的合规性，避免因违法行为给甲方造成损失。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：本协议项下的智能语音识别系统总价为人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00），该价格包含硬件设备、软件平台、安装调试、技术培训、一年维护升级服务及协议约定的其他服务费用。如因甲方需求变更或增加服务内容，双方应另行协商并签署补充协议确定相应费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付协议总价。甲方应将款项支付至乙方以下银行账户：

开户名称：上海智汇科技发展有限公司

开户银行：中国工商银行上海张江支行

银行账号：6222020100112345678

3.支付时间：本协议生效后10个工作日内，甲方向乙方支付总价款的30%，即人民币叁拾万元整（¥300,000.00）；系统完成安装调试并经甲方初步验收合格后10个工作日内，甲方向乙方支付总价款的40%，即人民币肆拾万元整（¥400,000.00）；剩余总价款的30%，即人民币叁拾万元整（¥300,000.00），甲方应在系统正式验收合格并交付使用后12个月内付清。乙方应在收到每笔款项后向甲方开具等额发票。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自2024年1月1日至2026年12月31日止。如协议到期前双方均未提出终止，本协议自动续延一年，续延次数不限。

2.关键时间节点：

(1)需求确认：协议签订后15个工作日内，甲乙双方完成详细需求确认及系统方案设计。

(2)设备交付：需求确认后30个工作日内，乙方完成所有硬件设备交付，并通知甲方进行清点验收。

(3)系统安装调试：设备交付后45个工作日内，乙方完成系统安装调试，并甲方进行初步测试。

(4)技术培训：系统初步测试通过后10个工作日内，乙方完成对甲方操作及维护人员的培训，并考核培训效果。

(5)项目验收：技术培训完成后15个工作日内，甲乙双方共同完成系统项目验收，签署验收报告。

(6)维护服务：系统正式验收合格后，乙方提供为期一年的维护升级服务，自系统正式运行之日起计算。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)若甲方未按本协议第四条约定的支付时间足额支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金；逾期超过30日，乙方有权暂停交付相应的系统设备或服务，直至甲方付清全部款项及违约金；逾期超过60日，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的全部损失，包括但不限于合同履行费用、预期利润损失等。

(2)若甲方未能按时提供必要的场地、电源或网络环境，导致乙方无法按时完成系统安装调试，每逾期一日，甲方应按合同总价的万分之五向乙方支付违约金；逾期超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的全部损失。

(3)若甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密或技术秘密，应向乙方支付违约金人民币伍佰万元整（¥5,000,000.00），并承担由此给乙方造成的全部损失，包括但不限于费用、诉讼费用、商誉损失等。

2.乙方违约责任：

(1)若乙方未能按本协议第四条约定的支付时间足额支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向甲方支付违约金；逾期超过30日，甲方有权暂停交付相应的系统设备或服务，直至乙方付清全部款项及违约金；逾期超过60日，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的全部损失，包括但不限于项目延误损失、替代方案费用等。

(2)若乙方交付的智能语音识别系统存在严重质量问题，经调试后仍无法达到协议约定的性能指标（如识别准确率低于90%，响应速度超过500毫秒等），甲方有权要求乙方采取补救措施，包括更换设备、升级软件等。若乙方在合理期限内未能有效补救，甲方有权拒收不合格部分，并要求乙方退还相应款项，同时乙方应按合同总价的30%向甲方支付违约金。

(3)若乙方未能按时完成系统安装调试，每逾期一日，应按合同总价的万分之五向甲方支付违约金；逾期超过30日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的全部款项，同时乙方应按合同总价的50%向甲方支付违约金。

(4)若乙方在维护服务期内未能及时响应或解决甲方报告的系统故障，每发生一次，应向甲方支付违约金人民币伍万元整（¥50,000.00），且累计违约金不超过合同总价的10%。若因乙方维护不当导致系统损坏或数据丢失，乙方应负责修复或赔偿，并按合同总价的20%向甲方支付违约金。

(5)若乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密或项目信息，应向甲方支付违约金人民币壹仟万元整（¥10,000,000.00），并承担由此给甲方造成的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、诉讼费用等。

3.不可抗力免责：任何一方因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致无法履行协议义务，应在不可抗力发生后10日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。

4.赔偿限制：除本协议另有约定外，任何一方因对方违约造成的直接经济损失，违约方应予以赔偿，但赔偿总额不超过违约方在协议履行前可预见的损失范围。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整）、疫情及其防控措施、网络攻击或中断等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行超过三十日的，视为对协议履行的实质性影响。

2.责任免除：遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后七日内书面通知对方，详细说明事件情况、影响范围及预计持续时间，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致的协议履行障碍，受影响方不承担违约责任，已产生的费用应予以合理调整。不可抗力消除后，受影响方应立即恢复协议履行，并采取措施减少损失。若不可抗力事件持续超过六十日，双方均有权单方面解除协议，并互不承担违约责任，但已产生的费用应予以结算。

3.通知义务：双方均有义务及时更新不可抗力事件的处理进展，并在必要时再次协商解决方案。若因一方未及时通知或隐瞒不可抗力事件，导致对方遭受损失的，隐瞒方应承担相应赔偿责任。

4.不可抗力证明：双方均有义务妥善保存不可抗力事件的证明材料，包括但不限于政府部门公告、新闻报道、专业机构鉴定报告等，并在协议履行完毕后共同核对归档。若无相反证据，一方提供的不可抗力证明应被认定为有效。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，双方应指定专门联系人负责沟通协调，力争在协议履行期限内达成书面和解协议。

2.调解机制：若协商未能解决争议，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密的原则，调解成功的，双方应签署调解协议并据此履行；调解失败的，双方应协商选择其他争议解决方式。

3.仲裁解决：若协商或调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交上海国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方住所地或乙方住所地，由提出仲裁申请的一方选择。仲裁费用由败诉方承担，双方均应承担各自仲裁律师的费用。

4.诉讼解决：若双方未选择仲裁，且未就诉讼管辖达成一致，任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。管辖法院为甲方住所地或乙方住所地的人民法院，由提出诉讼申请的一方选择。诉讼期间，除争议标的外，双方应继续履行协议其他部分，但争议方有权暂停履行对方相关义务。

5.法律适用：争议解决应适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中提交的证据材料、仲裁或诉讼文件等，均应视为对协议的补充说明，并受本协议约束。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前十日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过邮政送递的通知，寄出后三日内视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方为有效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。协议变更不影响本协议其他条款的效力，除非变更条款另有约定。

3.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应就无效或不可执行的条款协商达成替代条款，以实现原条款目的。

4.完整协议：本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。双方均不得基于本协议标的提出与协议内容不符的任何主张或抗辩。

5.分离性：本协议各条款应被视为相互独立的部分。若任何条款被认定为无效，不影响其他条款的效力。双方应就无效条款协商达成替代条款，以实现原条款目的。

6.不可分割性：本协议整体不可分割。若任何一方仅部分履行本协议，该部分履行应视为是对整个协议的履行尝试，不构成对协议其他部分的放弃。

7.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第