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文档简介

延续质保协议书甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方与乙方于[原质保起始日期]签订了关于[标的物或服务名称]的质保协议(以下简称“原质保协议”),原质保协议即将到期,双方经友好协商,就延续质保事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)标的物详情1.名称:[具体产品名称,如某品牌电脑、某型号机械设备等]2.规格型号:[详细规格型号,例如电脑的CPU型号、内存容量、硬盘大小等,机械设备的各项技术参数等]3.数量:[明确数量,如电脑X台,机械设备X套等]4.交付时间:[首次交付时间]5.交付地点:[交付地点](二)服务详情1.服务内容:[详细描述服务内容,如软件系统维护、设备维修保养、技术支持等]2.服务范围:[明确服务所涵盖的地域范围、设备范围等]3.服务标准:[具体说明服务应达到的标准,如响应时间、维修成功率、系统稳定性指标等]二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供质保服务,包括但不限于对标的物的维修、更换零部件、技术支持等。有权对乙方的质保服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。2.义务按照本协议约定向乙方支付质保费用。向乙方提供与质保服务相关的必要信息和协助,包括标的物的使用情况、故障发生情况等。在质保期内,妥善保管标的物,按照乙方的要求正确使用标的物,避免因甲方自身原因导致标的物损坏或故障。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取质保费用。在履行质保服务过程中,有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务按照本协议约定的质保期限、服务内容、服务标准等为甲方提供质保服务。定期对标的物进行回访和检查,及时发现并解决潜在问题。在接到甲方关于标的物故障或问题的通知后,按照约定的响应时间及时响应,采取有效措施进行维修或处理。对于因乙方原因导致的标的物损坏或故障,承担免费维修或更换零部件等责任。质保期内,乙方应建立详细的服务档案,记录每次服务的内容、时间、结果等信息,并定期向甲方提供服务报告。三、质保期限本协议延续的质保期限为自[原质保协议到期日次日]起至[新质保到期日]止,共计[X]年/月/日。四、质保费用及支付方式(一)质保费用甲方应向乙方支付的质保费用为人民币[X]元(大写:[大写金额])。(二)支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,将质保费用一次性支付至乙方指定的银行账户:开户银行:银行账号:五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付质保费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停质保服务,并要求甲方支付已产生的质保费用及违约金,同时乙方有权解除本协议,并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。2.若甲方未按照乙方要求提供必要信息和协助,导致乙方无法正常履行质保服务的,甲方应承担相应的责任,包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的质保期限、服务内容、服务标准等提供质保服务,乙方应承担违约责任,甲方有权要求乙方采取补救措施,如重新履行服务、延长质保期限等,同时甲方有权扣除相应的质保费用作为违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照约定的响应时间及时响应甲方的通知,每逾期一日,应按照质保费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的质保费用,同时乙方应承担因此给甲方造成的损失。3.若乙方提供的质保服务存在质量问题,导致标的物再次出现故障或损坏的,乙方应负责免费维修或更换零部件,并承担因此给甲方造成的全部损失。六争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典的相关规定。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在质保期内,若出现不可抗力等特殊情况,导致本协议无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜,如协商一致解除本协议,乙方应按照实际服务期限收取质保费用,多退少补。(二)保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。(三)通知条款1.双方在本协议中填写的地址、联系方式等信息均为有效送达地址。任何一方按照本协议约定向对方发出的通知、函件等,均以书面形式为准,并通过邮寄、电子邮件等方式送达至对方有效送达地址。2.若一方变更有效送达地址,应提前[X]个工作日书面通知对方。否则,因地址变更导致通知无法送达的,由变更方承担相应责任。(四)

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