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文档简介
合同编号:__________甲方(委托方):__________法定代表人:__________地址:__________联系电话:__________电子邮箱:__________乙方(服务方):__________法定代表人:__________地址:__________联系电话:__________电子邮箱:__________鉴于甲方希望委托乙方提供线上广告投放及引流服务,乙方具备相应的专业能力和资质,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一章服务内容与范围第一条服务内容1.1乙方应根据甲方的产品或服务特点,制定针对性的线上广告投放策略,包括但不限于搜索引擎营销、社交媒体推广、内容营销等多种形式。1.2乙方负责为甲方提供引流服务,通过合法合规的渠道引导目标用户访问甲方指定的网站、APP或其他线上平台。1.3乙方应定期向甲方提供广告投放效果报告,包括但不限于量、转化率、投入产出比等关键指标的统计分析。第二条服务范围2.1乙方提供的服务范围应覆盖甲方指定的目标市场和用户群体。2.2乙方应确保所有广告投放活动符合相关法律法规及平台规则要求。2.3乙方有权根据实际情况调整投放策略,但应及时通知甲方并取得同意。第二章权利与义务第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权要求乙方按照约定提供广告投放及引流服务。3.2甲方应按时足额支付服务费用,并提供必要的广告素材和产品信息。3.3甲方应对其提供的广告素材、产品信息的真实性、合法性负责。3.4甲方应配合乙方进行广告投放效果的监测和评估工作。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权按照约定收取服务费用。4.2乙方应按照约定的服务标准和质量要求提供广告投放及引流服务。4.3乙方应对甲方的商业秘密和客户信息承担保密义务。4.4乙方应建立完善的服务质量监控体系,确保服务效果的持续优化。第三章服务费用与支付方式第五条服务费用(1)固定费用:人民币__________元/月;(2)按效果付费:根据实际引流效果按__________标准计费;(3)混合计费:基础服务费人民币__________元/月+效果提成__________%。5.2服务费用不包括第三方平台收取的广告投放费用,该费用由甲方另行承担。第六条支付方式6.1甲方应于每月__________日前向乙方支付当月服务费用。6.2乙方应在收到款项后__________个工作日内向甲方开具合法有效的发票。6.3如甲方逾期支付服务费用,应按逾期金额的__________%向乙方支付违约金。第四章服务期限与终止第七条服务期限7.1本合同服务期限为__________个月,自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。7.2合同期满前__________日,如双方无异议,本合同自动续期__________个月。第八条合同终止8.1任何一方希望提前终止合同,应提前__________日书面通知对方。8.2发生下列情形之一时,任何一方有权立即终止合同:(1)一方严重违反合同约定,经对方书面通知后__________日内仍未改正;(2)一方破产、清算或丧失履约能力;(3)因不可抗力导致合同无法继续履行。第五章知识产权与保密条款第九条知识产权9.1甲方提供的广告素材、产品信息等内容的知识产权归甲方所有。9.2乙方为本合同服务创作的广告文案、投放策略等成果的知识产权归乙方所有,但甲方享有在本合同服务范围内的使用权。9.3双方应尊重第三方知识产权,如因知识产权纠纷产生的法律责任由责任方承担。第十条保密义务10.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、客户信息等承担保密义务。10.2保密期限为合同终止后__________年。10.3未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露保密信息。第六章违约责任第十一条违约责任11.1如乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求,应承担相应的违约责任,包括但不限于减少服务费用、重新提供服务等。11.2如甲方未按时支付服务费用,除应支付违约金外,还应承担乙方因此产生的合理费用。11.3因一方违约给对方造成损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。第七章不可抗力第十二条不可抗力12.1因战争、自然灾害、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任。12.2发生不可抗力事件后,受影响方应及时通知对方,并提供相关证明文件。12.3不可抗力事件消除后,双方应协商是否继续履行合同。第八章争议解决第十三条争议解决13.1因本合同引起的争议,双方应通过友好协商解决。13.2协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。13.3在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行合同其他条款。第九章其他条款第十四条通知与送达14.1双方的通知应以书面形式送达,送达地址以本合同首部地址为准。14.2邮寄送达的通知,以寄出后第__________日视为送达日。14.3电子邮件送达的通知,以发送成功时视为送达日。第十五条合同生效15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2本合同一式__________份,甲乙双方各执__________份,具有同等法律效力。第十六条合同变更16.1本合同的任何变更、补充均须以书面形式作出,并经双方签字盖章后生效。16.2口头变更、补充对本合同不具有法律约束力。第十七条合同完整性17.1本合同构成双方就广告投放服务事宜的完整协议,取代之前所有的口头或书面约定。17.2本合同的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。第十八条适用法律18.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。18.2如法律、法规发生变化,影响本合同履行的,双方应及时协商调整。甲方(盖章):__________法定代表人或授权代表(签字):__________日期:__________年__________月__________日乙方(盖章):__________法定代表人或授权代表(签字):__________日期:__________年__________月__________日五种特殊应用场合及条款修正1.电商平台引流推广场景适用情况:甲方为电商平台或网店经营者,希望通过广告投放引导用户下单购买。关键条款修正:在第二条服务范围中,应明确约定转化率计算标准和ROI考核指标第五条服务费用建议采用混合计费模式:基础服务费+销售提成增加补充条款:乙方需确保引流用户的质量,避免虚假流量专业术语:CPC(按付费)、CPS(按销售付费)、转化漏斗、客单价优化2.APP推广场景适用情况:甲方为移动应用开发者,需要通过广告投放提升APP量和激活量。关键条款修正:在第一条服务内容中,应明确约定应用商店优化(ASO)服务内容增加技术条款:乙方需配合甲方进行SDK集成和数据追踪服务费用建议采用CPA(按激活付费)模式专业术语:ASO(应用商店优化)、SDK(软件开发工具包)、LTV(用户生命周期价值)3.品牌知名度提升场景适用情况:甲方为知名品牌,主要目标是提升品牌曝光度和美誉度。关键条款修正:在服务内容中增加品牌安全条款,确保广告投放环境的正面性采用CPM(按千次展示付费)计费模式增加品牌监测条款:定期提供品牌提及量、好感度等数据专业术语:品牌安全、程序化购买、频次控制、目标受众画像4.本地服务引流场景适用情况:甲方为本地生活服务商家,需要吸引周边用户到店消费。关键条款修正:在第二条服务范围中明确地理围栏投放要求增加到店转化追踪条款服务费用可结合到店转化率进行阶梯式计费专业术语:LBS(基于位置的服务)、地理围栏、O2O(线上到线下)、本地搜索优化5.内容营销引流场景适用情况:甲方为内容创作者或知识付费平台,需要通过优质内容吸引用户。关键条款修正:在服务内容中增加内容创作和分发条款明确内容版权归属和使用权限增加内容质量评估标准和KPI考核体系专业术语:内容营销矩阵、KOL(关键意见领袖)、用户粘性、内容分发网络实际操作中的问题及解决方案常见问题一:流量质量问题问题描述:乙方投放的流量质量不高,转化率低,存在刷量嫌疑。解决方案:在合同中明确约定流量质量标准和检测方法引入第三方监测机构进行流量验证建立异常流量剔除机制和费用退还条款常见问题二:数据统计分歧问题描述:双方对投放效果数据统计口径不一致,产生争议。解决方案:统一采用第三方监测平台数据作为结算依据明确数据统计的时间节点和计算方法建立定期数据对账机制常见问题三:广告素材版权问题问题描述:甲方提供的广告素材侵犯第三方知识产权,导致法律纠纷。解决方案:在合同中增加知识产权保证条款要求甲方提供素材版权证明建立素材审核流程和免责条款常见问题四:服务标准界定模糊问题描述:乙方提供的服务质量与甲方期望存在差距。解决方案:制定详细的服务水平协议(SLA)明确各阶段交付成果和验收标准建立服务质量考核和奖惩机制常见问题五:合同终止后的数据归属问题描述:合同结束后,投放数据和用户资料的归属问题。解决方案:在合同中明确数据所有权和使用权限约定数据交接的格式和时间要求建立数据保密和删除机制所需附件清单必备附件:1.广告投放排期表详细列明各渠道投放时间、频次和预算分配2.服务费用明细表分项列出各项服务费用构成和计算方式3.KPI考核指标表明确各项关键绩效指标的目标值和权重4.广告素材规范要求规定图片、视频、文案等素材的格式和标准5.数据监测报告模板统一的投放效果数据报告格式补充附件:6.目标受众画像文档详细描述目标用户的年龄、性别、地域、兴趣等特征7.竞品分析报告分析竞争对手的广告策略和市场表现8.投放渠道清单列明所有计划使用的广告平台和媒体资源9.应急处理预案针对投放过程中可能出现的问题制定应对措施10.培训服务计划如需提供相关培训,应制定详细的培训安排技术附件:11.API接口文档如涉及数据对接,需提供详细的技术接口说明12.网站/APP技术要求明确甲方网站或应用需要满足的技术条件13.数据安全协议规定数据传输、存储的安全要求和保密措施14.第三方服务清单列明需要使用的第三方工具和服务15.系统对接测试报告完成技术对接后的测试结果文档这些附件将确保合同执行过程中的各项工作有据可依,减少争议发生的可能性,为双方的合作提供更加完善的保障。多方为主导时的,附件条款及说明第十九条甲方为主导时的特殊条款19.1甲方主导决策权条款甲方保留对广告投放策略的最终决策权,乙方应在执行前获得甲方的书面确认。甲方有权根据市场变化随时调整投放方向,乙方应在收到调整通知后24小时内执行相应变更。甲方对投放效果的评估标准具有最终解释权,乙方应配合提供相关数据支持。19.2甲方质量控制条款甲方有权对乙方提供的所有广告素材、文案内容进行审核,乙方应在提交前确保内容符合甲方品牌调性。甲方要求修改时,乙方应在48小时内完成修改并重新提交。甲方有权拒绝不符合要求的投放内容,乙方应承担因此产生的额外成本。19.3甲方数据监控条款甲方有权实时监控广告投放数据,乙方应提供完整的后台访问权限。甲方要求的数据报告应在24小时内提供,包括但不限于率、转化率、投入产出比等关键指标。甲方有权要求乙方提供原始数据文件以供验证。19.4甲方预算控制条款甲方保留对广告投放预算的最终控制权,乙方不得超出约定金额进行投放。甲方要求暂停投放时,乙方应在2小时内停止所有相关活动。甲方有权根据实际效果调整各渠道预算分配,乙方应无条件执行。19.5甲方品牌保护条款乙方应确保所有投放内容符合甲方品牌形象,不得出现损害品牌声誉的内容。甲方有权要求乙方立即撤除任何可能产生负面影响的广告。乙方应建立品牌安全监测机制,定期向甲方报告品牌相关指标。第二十条乙方为主导时的特殊条款20.1乙方专业决策条款乙方基于专业经验和数据分析结果,对广告投放策略具有专业建议权。甲方应充分考虑乙方的专业意见,如拒绝乙方建议应提供充分理由。乙方有权根据市场变化主动调整投放策略以优化效果,但应及时通知甲方。20.2乙方技术优化条款乙方负责广告投放的技术实施和持续优化,包括但不限于算法调整、A/B测试、创意轮换等。乙方应定期向甲方报告技术优化进展和效果提升情况。甲方应配合提供必要的技术支持和数据接口。20.3乙方资源调配条款乙方有权根据投放效果动态调整各渠道资源分配,以实现最佳投入产出比。乙方应建立资源调配决策机制,确保调整的合理性和透明度。甲方应尊重乙方的专业资源调配决策。20.4乙方创新服务条款乙方应持续关注行业新技术和新趋势,主动为甲方提供创新的广告解决方案。乙方有权在征得甲方同意后尝试新的投放方式和技术手段。乙方应承担创新服务的风险控制和效果评估责任。20.5乙方团队保障条款乙方应确保服务团队的专业性和稳定性,核心成员变更应提前通知甲方。乙方应建立完善的培训和考核机制,确保服务质量持续提升。甲方有权对乙方服务团队进行评估。第二十一条第三方中介参与时的特殊条款21.1中介权责界定条款第三方中介作为本合同的协调方,负责沟通甲乙双方的需求和意见。中介应保持中立立场,不得偏袒任何一方。中介的协调服务费用由双方另行约定,与本合同服务费用无关。21.2中介信息保密条款中介应对在协调过程中获知的甲乙双方商业秘密承担保密义务。中介不得将相关信息用于其他商业目的。中介应建立信息安全管理制度,确保信息不外泄。21.3中介责任限制条款中介对广告投放效果不承担直接责任,仅承担协调不力的相应责任。中介的赔偿责任上限为收取的协调服务费用。中介应购买职业责任保险以覆盖潜在风险。21.4中介变更处理条款如中介需要变更,应提前30日书面通知甲乙双方。新中介应继续履行原中介的所有义务。中介变更期间,甲乙双方应继续履行合同义务。21.5中介争议解决条款中介与甲乙任何一方发生争议时,应通过协商解决。协商不成的,可向本合同约定的仲裁机构申请仲裁。中介争议不影响本合同的继续履行。第二十二条多方协作机制条款22.1协作会议制度建立定期协作会议机制,每月至少召开一次三方协调会议。会议应有详细议程和会议纪要,各方代表签字确认。重大决策应通过会议协商一致后方可执行。22.2信息共享机制建立统一的信息共享平台,确保各方及时获取相关信息。信息更新应及时准确,各方应指定专人
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