sap采购协议书定价

sap采购协议书定价1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：ABC国际贸易有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区光华路1号环球贸易中心B座1801室

甲方法定代表人/负责人：张伟

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：SAP系统（中国）有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路1000号金茂大厦1201室

乙方法定代表人/负责人：李明

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方作为一家在全球范围内从事国际贸易和供应链管理的企业，为提升企业运营效率和数字化管理水平，拟采购SAP公司提供的先进企业管理软件系统及相关服务；

鉴于乙方作为全球领先的企业管理软件及解决方案提供商，拥有成熟的SAP系统产品线及专业的实施、运维服务能力，能够为甲方提供符合国际标准的数字化解决方案；

基于双方在平等、自愿、公平的原则基础上，经友好协商，甲方同意向乙方采购SAP企业管理软件系统及相关服务，乙方同意向甲方提供并协助甲方实施、使用该系统。双方经共同确认，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，特订立本协议，以兹共同遵守。本协议的签订及履行旨在通过SAP系统的应用，帮助甲方实现业务流程优化、数据整合分析及决策智能化，从而提升企业核心竞争力，符合双方长期发展战略及市场需求。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方购买、乙方提供SAP企业管理软件系统及相关服务的权利义务关系，确保SAP系统能够按照约定标准成功实施并稳定运行，帮助甲方实现业务数字化转型的目标。协议范围包括但不限于：SAP系统的许可费用、实施服务费、定制开发费、数据迁移费、系统运维费及培训费等，具体内容以附件一《SAP系统配置清单》和附件二《服务范围说明》为准。甲方将采购SAPERP系统模块，涵盖财务会计、物料管理、生产计划、销售与分销、人力资源管理等核心功能模块，并授权乙方提供从需求分析、蓝设计、系统配置、数据迁移、用户培训到系统上线及后期运维的全套服务。本协议旨在通过双方紧密合作，确保SAP系统与甲方业务流程无缝对接，最终实现企业资源计划的全面优化。

第二条定义

1.**SAP系统**：指乙方提供的SAPERP软件及其全部子模块，包括但不限于SAPS/4HANA、SAPECC等版本，以及与系统配套的数据库、中间件及其他必要的技术组件。

2.**实施服务**：指乙方为帮助甲方完成SAP系统部署而提供的咨询服务、流程优化设计、系统配置、定制开发、数据迁移及测试验收等服务。

3.**许可费用**：指甲方为获得SAP系统使用权而向乙方支付的费用，包括软件订阅费或永久授权费。

4.**运维服务**：指乙方在系统上线后提供的系统监控、故障修复、性能优化及版本升级等服务。

5.**关键用户**：指甲方在SAP系统实施及运营中负责核心业务操作及管理的指定人员，由甲方书面指定并在附件三中列明。

6.**服务水平协议（SLA）**：指乙方承诺的运维服务响应时间、解决时限等量化标准，具体内容见附件四。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供SAP系统及相关服务，并监督乙方服务的质量和进度。甲方有权对乙方提交的实施方案、配置报告等进行审核，并提出合理化建议。

（2）甲方应指定专人为SAP项目的项目经理，负责与乙方对接需求、协调内部资源，确保项目按计划推进。项目经理的变更需提前15日书面通知乙方。

（3）甲方应按照附件一约定支付协议款项，并保证支付方式合法有效。甲方需及时提供真实、完整的业务数据及内部流程资料，配合乙方完成系统配置及测试工作。若因甲方提供资料不实或延迟提供，导致项目延期或出现错误，责任由甲方承担。

（4）甲方应保障其网络环境、硬件设施符合SAP系统运行要求，并落实数据安全管理制度，确保系统数据不被未授权访问或泄露。甲方需安排乙方技术人员进行现场部署时，提供必要的办公及实验环境。

（5）甲方有权在系统上线后对乙方提供的服务进行评价，乙方应根据评价意见持续改进服务质量。甲方不得擅自修改或删除乙方配置的SAP系统参数，如需变更需经乙方书面同意。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权要求甲方按时支付协议款项，如甲方逾期支付，乙方有权按照逾期金额的每日千分之五收取滞纳金，且有权暂停服务直至款项付清。若逾期超过30日，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿损失。

（2）乙方应组建专业的实施团队，配备项目经理、业务顾问、开发工程师及测试人员，确保项目按照附件二《服务范围说明》及SLA标准执行。乙方需定期向甲方汇报项目进度，并接受甲方监督。若因乙方原因导致项目延期，每逾期1日需向甲方支付合同总金额千分之一的违约金，但累计不超过合同总金额的10%。

（3）乙方需保证提供的SAP系统为正版授权，并协助甲方完成软件的安装、配置及调试。在实施过程中，乙方应提供详细的技术文档及操作手册，并安排至少3次甲方关键用户的集中培训，确保用户掌握核心功能操作。

（4）乙方需提供7×24小时紧急运维服务，对于系统故障应遵循SLA标准响应：严重故障4小时内响应，一般故障8小时内响应，并承诺在4个工作日内修复严重故障。运维费用按照协议约定收取，但服务时长不超过系统上线后的前6个月。

（5）乙方有权对甲方提供的业务流程提出优化建议，并协助甲方完成定制开发，但开发费用需另行协商并签订补充协议。乙方应保护甲方的商业秘密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露项目资料，否则需承担赔偿责任。在协议终止后，乙方应将甲方数据备份及源代码完整返还，并确保数据不可被复原访问。

第四条价格与支付条件

1.本协议总金额（以下简称“总价款”）为人民币壹仟伍佰万元整（￥15,000,000.00），具体明细以附件一《SAP系统配置清单》及附件二《服务范围说明》为准，包含但不限于软件许可费、实施服务费、定制开发费、数据迁移费、基础培训费等。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式支付乙方款项，账户信息如下：

开户行：中国工商银行上海陆家嘴支行

户名：SAP系统（中国）有限公司

账号：6222020100112345678

3.支付时间节点：

（1）协议签订后7日内，甲方支付总价款的30%，即肆佰伍拾万元（￥4,500,000.00），用于启动项目实施；

（2）系统蓝设计确认后15日内，甲方支付总价款的40%，即陆佰万元（￥6,000,000.00）；

（3）系统上线并通过甲方最终验收后30日内，甲方支付总价款的20%，即叁佰万元（￥3,000,000.00）；

（4）剩余10%作为质保金，即壹佰伍拾万元（￥1,500,000.00），于系统上线后12个月无质量问题时一次性付清。

4.乙方应在收到每笔款项后提供等额正规发票，甲方凭发票完成支付。如甲方因故延迟支付，每逾期1日需向乙方支付应付未付金额的千分之五作为滞纳金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务并解除协议，甲方需支付已完成工作的80%作为违约补偿。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自协议签订之日起36个月，自系统最终验收合格之日起12个月为质保期。

2.项目实施关键时间节点：

（1）需求调研阶段：协议签订后30日内完成；

（2）蓝设计阶段：需求调研结束后40日内完成，并提交甲方确认；

（3）系统配置阶段：蓝确认后60日内完成，进入测试阶段；

（4）系统上线时间：协议签订后180日内实现核心模块正式上线；

（5）质保期：系统上线后12个月为乙方运维期，期满后可续签年度运维合同。

3.如遇不可抗力导致延期，双方应书面协商调整时间，但最长延期不超过6个月。甲方需提前15日书面通知乙方重大延期需求，经乙方书面确认后方可调整。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）支付延迟责任：如甲方未按本协议第四条约定支付任何款项，每逾期一日需向乙方支付应付未付金额的千分之五作为滞纳金，且乙方有权暂停相应服务直至款项付清。逾期超过30日，乙方有权解除协议，甲方需支付已完成工作的80%作为违约补偿，并承担乙方因此遭受的直接损失。

（2）资料提供不实责任：若因甲方提供的数据、资料不真实或延迟提供，导致系统配置错误或项目延期，所有责任及损失由甲方承担，乙方不退还已发生的服务费用。

（3）擅自修改系统责任：若甲方擅自修改乙方配置的SAP系统参数或代码，造成系统异常，乙方有权拒绝后续服务，并要求甲方赔偿修复费用，赔偿金额不低于合同总价的10%。

2.乙方违约责任：

（1）服务延期责任：如因乙方原因导致项目关键节点（如系统上线）延期，每逾期一日需向甲方支付合同总价千分之一的违约金，累计不超过总价款的10%。严重延期（超过6个月）时，甲方有权解除协议，乙方需退还已收取款项的50%作为赔偿，并承担甲方因此改用其他方案产生的直接损失。

（2）系统质量责任：若乙方提供的SAP系统存在严重缺陷或无法满足附件二约定的服务标准，甲方有权要求乙方限期修复，修复期超过30日仍未解决的，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿合同总价30%的违约金。

（3）数据泄露责任：若因乙方技术疏忽导致甲方核心数据泄露或丢失，乙方需承担全部赔偿责任，赔偿金额不低于合同总价，且甲方有权追究乙方刑事责任。乙方需在72小时内完成数据恢复，若无法恢复，需双倍支付赔偿金。

3.双方共同责任：

（1）如因不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但需在不可抗力消除后10日内书面通知对方，协商后续安排。

（2）任何一方单方面解除协议，需向对方支付合同总价20%的违约金，且已发生的服务费用不予退还。

（3）本协议约定的违约金条款独立于其他责任，如不足以弥补实际损失的，守约方有权要求进一步赔偿。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更）、流行病疫情、网络攻击、系统故障等导致协议无法履行或延迟履行的情形。

2.不可抗力通知：任何一方遭遇不可抗力时，应在不可抗力发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、消防证明等），以便对方判断是否构成不可抗力及影响程度。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，受影响方可免于承担违约责任，但需采取合理措施减少损失。不可抗力影响消除后，双方应协商调整履行期限，不可抗力持续超过60日的，协议自动终止，双方互不承担赔偿责任，已发生的服务费用按实际完成比例结算。

4.不可抗力证明：如双方对不可抗力认定存在争议，应提交第三方权威机构出具的证明文件，如需继续履行协议，双方应在不可抗力消除后30日内达成补充协议。

5.不可抗力不适用：因一方过错导致的不可预见事件（如乙方技术人员操作失误），不适用本条免责规定，责任方需承担相应后果。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方应本着友好协商的原则解决争议，协商不成的，可选择以下第（1）项或第（2）项方式解决。

2.协商解决：双方指定授权代表在北京进行书面协商，协商期内任何一方不得单方面采取法律行动，协商未果的，视为无法达成一致。

3.仲裁解决：争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），适用该会仲裁规则，仲裁地点为北京，仲裁语言为中文。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼解决：如选择诉讼，争议提交甲方所在地（北京市朝阳区人民法院）或乙方所在地（上海市浦东新区人民法院）审理，适用中华人民共和国法律。诉讼期间，非争议部分仍按协议履行。

5.争议前置：任何争议解决前，双方均应暂停采取可能损害对方利益的行动，包括但不限于暂停服务、终止合同等，争议解决前已发生的服务费用不予调整。双方应将争议交由专门委员会处理，直至争议解决完毕。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括传真、电子邮件、挂号信或注册快递）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前15日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后5日视为送达。

2.协议变更：本协议的任何修改或补充均需经双方书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，且不得与本协议条款相抵触。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更协议内容。

3.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律，任何争议均以该法律为裁判依据。

4.独立性原则：本协议各条款为相互独立的部分，任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。若一方条款被确认无效，双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

5.保密义务：双方应对本协议内容及合作过程中获知的对方商业秘密（包括技术信息、客户数据、定价策略等）承担保密责任，未经对方书面许可，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定的除外。保密期限为协议终止后5年。

6.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，但为履行协议目的的内部授权转让除外。

7.不完全履行：任何一方不完全履行本协议任何条款，不