网络工程安全协议书

网络工程安全协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX网络技术有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX园区X栋X层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

###协议简介

随着信息技术的快速发展，网络安全已成为企业运营和发展的核心要素之一。甲方作为一家专注于网络技术服务的科技企业，在日常运营中高度重视网络工程的安全性，以保障其业务连续性、数据完整性及用户隐私安全。为实现此目标，甲方经审慎评估，决定委托乙方提供专业的网络工程安全服务，以构建全面、高效、可靠的安全防护体系。乙方作为业内具有丰富经验和专业资质的网络安全服务提供商，具备提供高端网络安全解决方案的能力，能够满足甲方在网络安全防护方面的需求。基于双方的共同意愿和合作基础，甲方与乙方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就网络工程安全服务事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订背景源于甲方在日常网络运营中面临日益严峻的安全挑战，包括但不限于外部攻击、数据泄露、系统瘫痪等风险。为有效应对这些风险，甲方需要专业的网络安全服务团队提供技术支持，以提升其网络系统的防御能力和应急响应水平。乙方凭借其在网络安全领域的专业技术优势、丰富的项目经验及完善的服务体系，能够为甲方提供定制化的安全解决方案，包括但不限于网络架构优化、入侵检测与防御、数据加密与备份、安全审计与合规咨询等服务。双方基于此合作前提，通过本协议明确双方的权利与义务，确保合作项目的顺利实施与安全目标的达成。

在协议执行过程中，甲方将提供必要的网络环境及数据支持，乙方则需按照协议约定履行服务义务，确保所提供的安全方案符合甲方的实际需求。双方的合作不仅有助于提升甲方的网络安全防护水平，还将通过资源共享和技术互补，推动双方在网络安全领域的持续发展。本协议的签订与履行，标志着双方在网络安全领域建立了长期稳定的合作关系，为甲方业务的稳定运行提供有力保障。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在网络工程安全服务领域的合作内容与目标，通过乙方提供专业的网络安全解决方案和技术支持，全面提升甲方网络系统的安全性、稳定性和可靠性，有效防范网络攻击、数据泄露等安全风险，保障甲方业务运营的连续性及信息资产的安全。协议涉及的具体内容包括但不限于：

1.乙方为甲方提供网络架构安全评估，识别潜在安全漏洞并提出优化建议；

2.乙方负责部署和配置入侵检测系统（IDS）、入侵防御系统（IPS），以及防火墙等安全设备，构建多层次防御体系；

3.乙方提供实时安全监控服务，包括流量分析、异常行为检测和威胁预警，确保及时发现并响应安全事件；

4.乙方协助甲方建立数据加密与备份机制，确保关键数据在传输和存储过程中的安全性；

5.乙方提供定期的安全审计与合规性检查，帮助甲方满足相关法律法规（如《网络安全法》）的要求；

6.乙方在发生安全事件时，提供应急响应支持，包括事件溯源、修复方案制定及事后复盘。双方的合作范围覆盖甲方核心业务网络及关键信息系统的安全防护，旨在构建一个全方位、动态更新的安全防护体系。

第二条定义

1.**网络工程安全服务**：指乙方为甲方提供的网络架构安全评估、安全设备部署、实时监控、应急响应、安全审计及合规咨询等全方位网络安全保障服务。

2.**安全事件**：指任何可能或已经导致甲方网络系统中断、数据泄露、服务瘫痪等不良后果的行为或现象，包括但不限于黑客攻击、病毒感染、内部违规操作等。

3.**安全防护体系**：指通过技术手段和管理措施，形成的对网络环境进行多层次、立体化保护的综合系统，包括物理安全、逻辑安全、访问控制、加密传输等要素。

4.**应急响应**：指在安全事件发生后，乙方依据预设流程，采取的即时处置措施，包括隔离受感染设备、修复漏洞、恢复服务等。

5.**合规性检查**：指乙方依据国家法律法规及行业标准，对甲方网络安全管理制度、技术措施及操作流程进行的系统性评估。

第三条双方权利与义务

###1.甲方的权力与义务

-**权力**：

1.甲方向乙方提供必要的技术文档、网络拓扑及密钥信息，乙方需在保密协议框架内妥善保管；

2.甲方有权监督乙方的服务过程，对服务质量提出合理化建议，并要求乙方及时整改；

3.在服务期限内，甲方有权要求乙方提供定期的服务报告（如每月安全监控报告、季度风险评估报告），并依据报告内容评估服务效果；

4.如乙方未按协议约定履行义务，甲方有权要求乙方限期整改，并视情节严重程度要求减免服务费用或解除协议。

-**义务**：

1.甲方需确保提供的相关网络环境、设备配置及数据信息真实、完整，并对因信息错误导致的安全问题承担相应责任；

2.甲方应配合乙方进行安全设备部署、系统测试及应急演练，提供必要的操作权限与技术支持；

3.甲方需建立内部安全管理制度，明确员工上网行为规范，并对违规操作承担管理责任；

4.甲方需按协议约定支付服务费用，逾期未支付超过30日，乙方有权暂停服务或解除协议。

###2.乙方的权力与义务

-**权力**：

1.乙方有权要求甲方提供履行协议所需的技术资料、环境条件及配合事项，甲方应予以配合；

2.乙方在服务过程中发现甲方系统存在重大安全隐患时，有权暂停服务并书面通知甲方整改，直至问题解决；

3.乙方有权根据市场变化及技术更新，调整服务方案，但需提前30日书面通知甲方并协商一致；

4.乙方在提供保密服务期间，如因第三方原因泄露甲方信息，有权向第三方追责并要求赔偿损失。

-**义务**：

1.**核心义务**：乙方需组建专业的技术团队，严格按照协议约定提供网络工程安全服务，确保服务内容满足甲方需求，并符合国家网络安全等级保护标准；

2.**技术保障**：乙方需配备先进的安全设备（如防火墙、WAF、态势感知平台等），并定期升级维护，确保设备性能稳定；

3.**服务响应**：乙方承诺7×24小时安全监控，重大安全事件响应时间不超过30分钟，一般事件修复时间不超过4小时；

4.**培训与支持**：乙方需为甲方提供至少2次/年的网络安全培训，内容包括安全意识、操作规范、应急流程等，并建立服务热线（如400-XXX-XXXX），确保甲方在遇到问题时能及时获得帮助；

5.**报告与审计**：乙方需按约定提交服务报告，并每年至少开展1次全面的安全审计，出具合规性评估报告；

6.**知识产权**：乙方提供的服务方案中涉及的技术成果及专利，其知识产权归乙方所有，但甲方享有在协议期限内使用该成果的权利；

7.**保密义务**：乙方需对甲方提供的商业秘密、技术数据等信息严格保密，未经甲方书面许可，不得向任何第三方披露或用于其他用途，保密期限为协议终止后3年。

第四条价格与支付条件

本协议项下的网络工程安全服务费用采用以下方式确定和支付：

1.**价格条款**：甲方需向乙方支付的服务费用总额为人民币叁拾万元整（¥300,000.00），该费用包含但不限于本协议约定的网络架构安全评估、安全设备部署、实时监控、应急响应、安全审计及年度培训等服务内容。乙方有权根据国家相关政策调整服务费率，但需提前60日书面通知甲方，双方协商一致后方可执行。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。首期费用为合同签订后3日内支付总额的50%（即¥150,000.00），剩余50%（即¥150,000.00）作为尾款，需在服务期结束且乙方提交完整服务报告后30日内付清。乙方收款账户信息如下：

开户名称：XX网络技术有限公司

开户银行：中国工商银行XX支行

银行账号：622202******1234

3.**税费承担**：本协议项下的服务费用为含税价格，如遇国家税收政策调整，税费差额由双方按实际变化承担。甲方需提供合规的发票作为付款凭证，乙方需在收到尾款后60日内开具等额增值税专用发票。逾期支付超过30日，甲方需按日向乙方支付未付款项0.1%的滞纳金，并可能影响后续服务的正常开展。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年（12个月），自202X年X月X日至202X年X月X日止。协议期满前30日，如双方无书面异议，可自动续延壹年，续延次数不限。

2.**关键时间节点**：

-**服务启动日**：协议生效后10日内，乙方需完成首轮安全评估并提交初步报告；

-**设备部署完成**：首轮评估结束后20日内，乙方需完成所有安全设备的安装调试，并配合甲方进行系统联调；

-**中期验收**：服务期过半（即6个月后），双方需共同对阶段性成果进行验收，乙方需提供中期服务报告；

-**年度审计**：协议到期前30日，乙方需完成年度全面安全审计，并提交最终服务报告及合规性评估书；

-**费用结算**：服务期结束后30日内，双方完成尾款结算及发票开具流程。任何一方因不可抗力导致延期履行，应提前书面通知对方并协商调整时间节点。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

-**延迟付款**：如甲方未按本协议第四条约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付应付未付款项0.1%的滞纳金，且乙方有权暂停相应服务直至款项付清。逾期超过60日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付已完成服务的70%服务费作为违约金，同时保留向甲方索赔全部损失的权利。

-**配合不力**：若甲方未按时提供必要的技术资料或配合乙方开展安全测试、应急演练等，导致服务延期或效果降低，甲方需承担因此产生的额外成本，且乙方不承担延误责任。情节严重者，乙方有权解除协议并要求全额服务费。

-**泄露信息**：如甲方在合作期间故意或过失泄露乙方提供的保密技术信息，需承担违约金人民币伍拾万元整（¥500,000.00），并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于商业秘密价值、研发成本等。

2.**乙方违约责任**

-**服务质量不达标**：若乙方提供的服务未达本协议第二条定义的“网络工程安全服务”标准，或未按约定时间节点完成关键工作（如设备部署延迟超过30日、应急响应超时未修复等），甲方有权要求乙方限期整改。整改无效时，每项违约可索赔人民币伍万元整（¥50,000.00），累计违约超过3次，甲方有权解除协议并要求退还全部已支付费用。

-**信息泄露**：如乙方因管理不善导致甲方网络数据或商业秘密泄露，需承担违约金人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00），并全额赔偿甲方的直接经济损失及商誉损失。同时，甲方有权追究乙方的刑事责任，乙方需提供赔偿保证（如由银行出具保函）。

-**服务中断**：因乙方技术缺陷或操作失误导致甲方网络系统瘫痪超过24小时，乙方需赔偿甲方当日业务损失（不超过甲方上季度同日营业额的5%），并减免当月服务费。若同一原因导致连续中断超过3次，甲方有权解除协议并索赔违约金人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00）。

3.**不可抗力免责**：任何一方因地震、战争、政府行为等不可抗力导致违约，可部分或全部免除责任，但需在事件发生后5日内书面通知对方并提供证明文件。双方应协商调整履行期限，不可抗力影响消除后10日内恢复履行。

4.**争议优先解决条款的适用**：本条所有违约责任争议均以本协议第十条约定方式解决，违约方需在收到守约方索赔通知后15日内履行义务，否则视为承认违约事实。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

(1)自然灾害，如地震、台风、洪水、雷击、火灾等；

(2)事件，如战争、动乱、政府行为（包括法律法规变更、行政命令等）；

(3)系统故障，如因第三方网络基础设施（如运营商线路）中断导致的服务不可用；

(4)病毒爆发，如大规模勒索软件攻击导致服务中断且非乙方责任可控制的。

2.**责任免除**：

(1)任何一方因不可抗力导致协议部分或全部不能履行时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明（如政府部门公告、事故报告等）；

(2)双方应在不可抗力影响范围内协商调整履行期限或方式，不可抗力消除后10日内恢复履行。若不可抗力持续超过60日，双方可协商解除协议，已履行部分按完成比例结算费用；

(3)因不可抗力造成的直接损失（如设备损坏），由各方自行承担，但若不可抗力导致第三方责任时（如因地震损坏电力设施），责任由该第三方承担。

3.**免责限制**：不可抗力免责不适用于因一方延迟履行后遭遇不可抗力的情况，且任何一方不得利用不可抗力规避本协议的保密或通知义务。

第八条争议解决

1.**协商优先**：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过书面形式友好协商解决，协商期内双方均应保持合作态度，寻求达成和解协议的可能性。

2.**调解机制**：若协商未果，双方可共同委托中国国际贸易促进委员会（CIPIC）或北京市/上海市商务委员会指定的第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，调解费用由双方按比例承担。

3.**仲裁或诉讼**：如调解无效或双方未选择调解，争议应提交北京市/上海市高级人民法院诉讼解决，适用中华人民共和国法律。仲裁选择时，提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），仲裁地选择北京/上海，仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。

4.**证据保留**：争议发生时，双方应妥善保存所有相关证据（如往来函件、服务日志、会议纪要等），并在争议解决程序中提交。若一方隐匿或销毁证据，守约方有权要求其赔偿损失。

5.**地域选择**：无论选择仲裁或诉讼，双方均同意将争议发生地或协议履行地（即北京市海淀区）作为管辖法院或仲裁机构所在地，以避免管辖权争议。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前15日书面通知对方更新。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后5日视为送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，且不得与本协议约定相抵触。若补充协议内容与原协议冲突，以补充协议为准。

3.**保密义务的持续性**：本协议项下的保密条款（包括乙方对甲方信息的保密、甲方对乙方信息的保密）在协议终止后3年内持续有效，且不因协议解除而影