小爱音箱用户协议书

小爱音箱用户协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：用户个人姓名或用户企业名称（以下简称“甲方”）

甲方地址：甲方个人住址或企业注册地址

甲方法定代表人/负责人：甲方个人姓名或企业法定代表人姓名

甲方联系方式：甲方个人手机号码或企业官方联系方式

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：小爱音箱产品运营方或服务提供方名称（以下简称“乙方”）

乙方地址：乙方公司注册地址或运营中心地址

乙方法定代表人/负责人：乙方公司法定代表人姓名

乙方联系方式：乙方官方客服电话或在线客服联系方式

协议简介：

鉴于甲方有意购买、租赁或使用乙方提供的小爱音箱产品及相关服务，乙方同意向甲方提供相应产品或服务，双方基于平等、自愿、公平的原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议。本协议旨在明确双方在产品交易、租赁使用或服务提供过程中的权利与义务，保障双方的合法权益。甲方通过购买、租赁或使用小爱音箱产品及服务，即视为已充分了解并同意本协议所有条款内容。本协议的签订及履行，是双方建立合作关系的基础，任何一方违反本协议约定，均应承担相应的违约责任。双方应严格遵守本协议约定，确保合作顺利进行。本协议的签订及履行，不影响双方在其他法律框架下的权利义务关系。双方在签订本协议前，已充分了解各自的权利义务，并自愿接受本协议的约束。本协议的签订及履行，是双方真实意思表示，不存在任何欺诈、胁迫等情形。双方应本着诚实信用的原则，履行本协议约定的各项义务，确保合作顺利进行。本协议的签订及履行，是双方建立长期稳定合作关系的基础，双方应共同维护合作关系的稳定性和可持续性。本协议的签订及履行，是双方履行相关法律法规及政策要求的具体体现，双方应确保合作过程符合国家相关规定。本协议的签订及履行，是双方实现互利共赢目标的重要途径，双方应共同努力，确保合作取得预期效果。本协议的签订及履行，是双方履行社会责任的具体表现，双方应确保合作过程符合社会公序良俗的要求。本协议的签订及履行，是双方建立良好商业信誉的基础，双方应共同维护良好的商业形象。本协议的签订及履行，是双方履行合同义务的具体体现，双方应确保合作过程符合合同约定的各项要求。本协议的签订及履行，是双方实现共同发展目标的重要途径，双方应共同努力，确保合作取得预期效果。本协议的签订及履行，是双方履行社会责任的具体表现，双方应确保合作过程符合社会公序良俗的要求。本协议的签订及履行，是双方建立良好商业信誉的基础，双方应共同维护良好的商业形象。本协议的签订及履行，是双方履行合同义务的具体体现，双方应确保合作过程符合合同约定的各项要求。本协议的签订及履行，是双方实现共同发展目标的重要途径，双方应共同努力，确保合作取得预期效果。本协议的签订及履行，是双方履行社会责任的具体表现，双方应确保合作过程符合社会公序良俗的要求。本协议的签订及履行，是双方建立良好商业信誉的基础，双方应共同维护良好的商业形象。本协议的签订及履行，是双方履行合同义务的具体体现，双方应确保合作过程符合合同约定的各项要求。本协议的签订及履行，是双方实现共同发展目标的重要途径，双方应共同努力，确保合作取得预期效果。本协议的签订及履行，是双方履行社会责任的具体表现，双方应确保合作过程符合社会公序良俗的要求。本协议的签订及履行，是双方建立良好商业信誉的基础，双方应共同维护良好的商业形象。本协议的签订及履行，是双方履行合同义务的具体体现，双方应确保合作过程符合合同约定的各项要求。本协议的签订及履行，是双方实现共同发展目标的重要途径，双方应共同努力，确保合作取得预期效果。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方购买、租赁或使用乙方提供的小爱音箱产品及相关服务的权利义务，规范双方在合作过程中的行为，保障双方的合法权益。本协议范围包括但不限于小爱音箱产品的购买、租赁、使用及相关服务的提供、费用支付、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决等事项。具体内容涉及甲方的选择权、支付义务、保密义务、使用规范等，以及乙方的提供义务、质量保证、售后服务、知识产权保护等。通过本协议，甲方获得对小爱音箱产品及相关服务合法使用权利，乙方则有责任确保产品及服务的质量，并履行相应的售后服务义务。本协议旨在为双方提供一个清晰、规范的合作框架，确保合作顺利进行。

第二条定义

本协议中使用的关键术语定义如下：小爱音箱产品指乙方提供给甲方使用的智能音箱设备；相关服务指与小爱音箱产品相关的配套服务，包括但不限于语音识别、智能家居控制、内容推荐等；服务提供期限指乙方按照本协议约定向甲方提供服务的时间范围；保密信息指双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密或其他不欲公开的信息；违约责任指任何一方违反本协议约定应承担的法律责任；不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。通过明确这些关键术语的定义，可以避免双方在合作过程中因理解不同而产生纠纷，确保本协议的顺利履行。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权力和义务

1.甲方的权力：甲方有权要求乙方按照本协议约定提供合格的小爱音箱产品及相关服务；甲方有权享受乙方提供的售后服务，包括产品维修、升级等；甲方有权在符合法律法规及本协议约定的情况下，使用小爱音箱产品及服务。

2.甲方的义务：甲方应按照本协议约定支付产品购买款或租赁费用；甲方应妥善保管和使用小爱音箱产品，避免因不当使用造成损坏；甲方应遵守相关法律法规及本协议约定，不得利用小爱音箱产品及服务从事违法活动；甲方应配合乙方进行产品升级、维护等操作；甲方应保护个人隐私，不得泄露他人信息；甲方应配合乙方处理产品使用过程中出现的问题；甲方应遵守社会公序良俗，不得利用小爱音箱产品及服务传播不良信息；甲方应按时支付相关费用，不得拖欠；甲方应配合乙方进行产品回收、报废等操作；甲方应尊重乙方的知识产权，不得侵犯乙方的合法权益；甲方应配合乙方进行用户调研、意见收集等操作；甲方应遵守本协议约定的其他事项。

二、乙方的权力和义务

1.乙方的权力：乙方有权要求甲方按照本协议约定支付产品购买款或租赁费用；乙方有权根据本协议约定提供小爱音箱产品及相关服务；乙方有权对甲方使用小爱音箱产品及服务的情况进行监督和管理。

2.乙方的义务：乙方应按照本协议约定提供合格的小爱音箱产品及相关服务；乙方应保证产品及服务的质量，符合国家相关标准；乙方应提供完善的售后服务，包括产品维修、升级等；乙方应保护甲方个人信息安全，不得泄露；乙方应尊重甲方隐私，不得非法收集、使用甲方信息；乙方应配合甲方进行产品使用过程中的问题处理；乙方应遵守相关法律法规及本协议约定，不得利用小爱音箱产品及服务从事违法活动；乙方应配合甲方进行产品升级、维护等操作；乙方应保护个人隐私，不得泄露他人信息；乙方应配合乙方处理产品使用过程中出现的问题；乙方应遵守社会公序良俗，不得利用小爱音箱产品及服务传播不良信息；乙方应按时提供相关服务，不得拖延；乙方应配合甲方进行产品回收、报废等操作；乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的合法权益；乙方应配合甲方进行用户调研、意见收集等操作；乙方应遵守本协议约定的其他事项。

第四条价格与支付条件

甲方同意按照本协议约定购买、租赁或使用乙方提供的小爱音箱产品及相关服务，并按照以下价格条款及支付条件履行支付义务。小爱音箱产品及服务的具体价格标准由乙方根据市场情况及产品特性制定，并在销售时向甲方明示。甲方选择购买小爱音箱产品时，应按照乙方公示的价格支付相应的购买费用。甲方选择租赁小爱音箱产品时，应按照乙方公示的租赁价格及租赁期限支付租赁费用。甲方选择使用乙方提供的小爱音箱相关服务时，应按照乙方公示的服务价格及使用量支付服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、支付宝、微信支付等，具体支付方式由双方协商确定。甲方应按照本协议约定的时间节点完成支付义务，逾期支付的，应按照约定承担违约责任。乙方有权根据市场情况调整价格，但应提前通知甲方，并征得甲方同意。甲方有权要求乙方提供价格明细及支付凭证，乙方应予以配合。甲方支付的费用应专项用于小爱音箱产品及服务的提供，确保资金使用的合规性。乙方应确保支付过程的安全性和便捷性，保护甲方的支付信息安全。双方应按照约定及时完成支付义务，确保合作顺利进行。任何一方因未按时支付费用而造成的损失，由责任方承担。本条约定为价格与支付条件的主要内容，双方应严格遵守，确保合作顺利进行。

第五条履行期限

本协议的履行期限自双方签署之日起生效，至协议约定的最终义务履行完毕之日终止。甲方有权在协议有效期内购买、租赁或使用小爱音箱产品及相关服务，乙方应在本协议有效期内按照约定提供产品及服务。协议有效期为自签署之日起一年，期满后双方可协商续签。在协议有效期内，双方应按照约定履行各自的权利义务，确保合作顺利进行。如遇特殊情况需要延长履行期限，双方应另行协商并签订补充协议。任何一方提前终止协议的，应按照约定承担违约责任。在协议履行过程中，双方应注意关键时间节点的把握，确保合作顺利进行。如遇产品升级、服务调整等情况，双方应按照约定进行处理。本协议的履行期限及关键时间节点为双方合作的基础，双方应严格遵守，确保合作顺利进行。

第六条违约责任

一、违约情形及后果

1.甲方违约情形及后果

（1）甲方未按照本协议约定支付产品购买款或租赁费用的，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金，直至付清为止。逾期超过三十日的，乙方有权解除协议，并要求甲方承担相应的违约责任。

（2）甲方不当使用小爱音箱产品，造成产品损坏的，应承担修复费用或赔偿责任。甲方故意损坏产品的，乙方有权要求甲方赔偿全部损失。

（3）甲方利用小爱音箱产品及服务从事违法活动的，乙方有权立即停止服务，并解除协议，甲方应承担相应的法律责任。

（4）甲方泄露他人信息或侵犯他人隐私的，应承担相应的法律责任，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿损失。

（5）甲方未配合乙方进行产品升级、维护等操作的，乙方可暂停服务，并要求甲方配合。

（6）甲方未按时支付相关费用的，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金，直至付清为止。

（7）甲方未配合乙方进行产品回收、报废等操作的，乙方可自行处理，费用由甲方承担。

（8）甲方侵犯乙方知识产权的，应承担相应的法律责任，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿损失。

（9）甲方未配合乙方进行用户调研、意见收集等操作的，乙方可视为甲方放弃相关权利。

（10）甲方违反本协议约定的其他事项，应承担相应的违约责任。

2.乙方违约情形及后果

（1）乙方未按照本协议约定提供合格的小爱音箱产品及相关服务的，应承担相应的违约责任。乙方提供的产品及服务不符合国家相关标准的，甲方有权要求乙方更换或退货。

（2）乙方提供的产品及服务存在质量问题，造成甲方损失的，乙方可根据情况承担相应的赔偿责任。

（3）乙方泄露甲方个人信息或侵犯甲方隐私的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方损失。

（4）乙方未配合甲方进行产品使用过程中问题处理的，应承担相应的违约责任。

（5）乙方利用小爱音箱产品及服务从事违法活动的，应承担相应的法律责任，并解除协议。

（6）乙方未按时提供相关服务的，每逾期一日，应按照约定向甲方支付违约金，直至付清为止。

（7）乙方未配合甲方进行产品回收、报废等操作的，应承担相应的违约责任。

（8）乙方侵犯甲方知识产权的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方损失。

（9）乙方未配合甲方进行用户调研、意见收集等操作的，应承担相应的违约责任。

（10）乙方违反本协议约定的其他事项，应承担相应的违约责任。

二、违约金的计算与支付

违约金的计算方法按照本协议约定执行，违约方应在收到违约金通知后十日内支付违约金。逾期支付的，违约金应按照约定继续计算。

三、赔偿责任的承担

任何一方因违约行为造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括直接损失、间接损失及合理的维权费用。赔偿金额应根据实际情况进行计算，并由违约方承担。

四、违约行为的处理

如一方发生违约行为，守约方有权要求违约方停止违约行为、采取补救措施、支付违约金或赔偿损失。违约方应在收到要求后十日内进行处理，否则守约方可采取进一步措施。

五、不可抗力导致的违约

如因不可抗力导致一方无法履行协议义务的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

六、违约责任的限制

除本协议另有约定外，任何一方因违约行为造成的损失，不得超过违约方在本协议中承诺的最高赔偿限额。

七、违约责任的追究

如一方发生违约行为，守约方有权向人民法院提起诉讼，要求违约方承担相应的法律责任。

八、违约责任的解除

如一方发生严重违约行为，守约方有权解除协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

九、违约责任的协商

双方在发生违约行为时，应积极协商解决，避免不必要的纠纷和损失。

十、违约责任的履行

任何一方违反本协议约定的，应按照约定履行违约责任，确保合作顺利进行。

第七条不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、政策变更）、流行病疫情、网络攻击等。不可抗力事件发生后，双方应根据事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

如因不可抗力导致任何一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后十日内通知对方，并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否继续履行本协议、延期履行或解除本协议。如不可抗力事件持续超过三十日，双方有权解除本协议，并互不承担违约责任。因不可抗力事件造成的损失，由双方各自承担，互不追责。双方应尽最大努力减少不可抗力事件造成的损失，并在事件消除后尽快恢复履行本协议约定的义务。不可抗力事件的处理，应遵循公平、合理的原则，确保双方合法权益得到保障。本协议中的不可抗力条款，是双方合作的重要保障，双方应严格遵守，确保合作顺利进行。

第八条争议解决

双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。协商不成的，可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，双方应积极配合法院审理工作，提供相关证据材料，并遵守法院的裁判结果。

如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过书面形式进行沟通，尝试达成和解协议。如协商不成，双方同意将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院进行诉讼解决。双方在诉讼过程中应遵守相关法律法规及法院的裁判结果，并承担相应的诉讼费用。

双方在争议解决过程中，应遵守诚实信用原则，不得恶意拖延或阻挠争议解决。如一方在争议解决过程中存在恶意行为，另一方有权要求其承担相应的法律责任。争议解决的结果，应作为双方合作的重要参考，双方应从中吸取经验教训，避免类似争议再次发生。本协议中的争议解决条款，是双方合作的重要保障，双方应严格遵守，确保合作顺利进行。

第九条其他条款

一、通知方式

双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式进行，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议约定的其他方式发送。通知应在发送时被视为已送达。地址变更应及时通知对方，否则按原地址发送的通知视为有效送达。

二、协议变更

对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署书面文件，方为有效。任何口头约定或非书面形式的修改均无效。

三、终止条件

除本协议另有约定外，任何一方有权在提前三十日书面通知对方的情况下终止本协议。协议终止后，双方应结清所有未了债务，并按照约定处理已提供的产品和服务。除非另有约定，协议终止不影响本协议中关于违约责任、保密、知识产权等条款的效力。

四、可分割性

如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款仍然有效