莱职院护理学导论课件03护士素质及行为规范

模块二人际关系情境一护士素质与行为规范【学习目标】——能力目标1、能列举目前自己担当的所有角色2、能通过情景模拟变现患者的角色特征以及心理反应3、能通过情景模拟表现护士的素质【学习目标】——知识目标1、掌握患者的角色特征、常见角色适应不良和心理反应2、掌握护士应具备的基本素质、慎独的概念3、知道护士素质的概念、护士角色的特征4、知道影响患者角色适应的因素【学习目标】——素质目标1、树立良好的护士职业行为观念2、明确护士的职责、义务和权利三者的关系，必须在履行义务的基础上才可以享受权利，培养具有爱心、爱护、尊重患者的职业形象3、养成慎独的修养周老师，男，45岁。因咳嗽、气急腹胀，以慢性支气管炎、肺心病入院。入院治疗一段时间后，病情不仅不见好转，反而越来越严重。通过进一步检查，发现病人肝功能异常，腹水加重，怀疑胆总管肿瘤。这天护士小高来为他换床单，开玩笑的对病人说：“周老师啊，你这个病我们医生都没“高招”了。”病人听了心情郁闷，情绪非常低落，不愿吃东西，家属气愤的说：“你这个护士怎么这么不会说话，怎么能开这样的玩笑！”请思考：①护士这么说对吗？能开这样的玩笑吗？②如果是你，你会怎么说？③护士小高现在体现了护士角色的那种功能？④周老师入院了角色发生了什么改变？案例引入具体任务1、列举目前自己担当的所有角色2、叙述并通过情景模拟变现患者的角色特征以及心理3、反应叙述并通过情景模拟表现护士的素质4、说出慎独的例子

知识点讲解第一节护士的素质一、素质的概念

素质是心理学上的一个专门术语，指人的一种较稳定的心理特征。其解释可分为先天与后天两个方面。先天素质

指人的机体与生俱来的某些特点和原有基础，即机体天生的结构形态、感知器官、神经系统，特别是大脑结构和功能上的一系列特点。后天素质

后天的社会性的一面是主要的，是指通过不断地培养、教育、自我修养、自我磨炼而获得的一系列知识技能、行为习惯、文化涵养、品质特点的综合。1、钟茂芳出生于1884年，南洋群岛一个华侨家庭。2、1909年毕业于英国伦敦葛氏医院，同年回国，任职于天津北洋女医院。3、1914年，在上海召开第一次全国护士代表大会，钟茂芳当选为中华护士会副会长。首次提议用“护士”替代“看护”之称，在“中华护士学会”第一次代表大会上正式宣布并沿用至今。4、1915年，钟茂芳已是国际护士会的会员、荣誉副会长。5、钟茂芳远嫁美国并定居。到了晚年还一直时刻关心中国护理事业的发展，常来信询问护理发展的情况。

钟茂芳生平简介（一）思想品德素质（二）科学文化素质（三）专业素质（五）身体素质（四）心理素质二、护士素质的内容思想品德是指人品、德行及正确的人生观、价值观。（一）思想品德素质二、护士素质的内容1、政治思想素质：热爱祖国、热爱人民、热爱护理事业，对护理事业有坚定的信念，深厚的情感。（一）思想品德素质选择了护士就选择了奉献二、护士素质的内容2、职业道德素质：具有高尚的情操，崇高的护理道德，诚实的品格和较高的慎独修养；具有高度的社会责任感和同情心。

（一）思想品德素质如果你在路边发现有一个老人跌倒了，你会怎么做？社会责任感和同情心社会责任感和同情心。

昨日下午1点多，深圳市福田区益田村，78岁的市委组织部老干部肖雨生在小区里跌倒，保安和路人无一上前搀扶。20多分钟后，儿子肖先生外出时发现，老人孤零零趴在地上，额头磕破流血，鼻子紧贴地面，已没有了呼吸。慎独修养慎独“谓在独处无人注意时，自己的行为也要谨慎不苟。”慎独2.医学里“慎独”：在独处无人注意时，自己的行为必须谨慎不苟，为重要的医德修养之一。慎独3.慎独不仅是医德修养的方法，也是医德修养的目标和标准，是护士必须具备的一种美德。慎独二、护士素质的内容（二）科学文化素质1.基础文化知识：掌握相应的数、理、化、语文、外语及计算机应用知识，是深入理解医学、护理学理论的必备条件。

科学文化素质

电子病历呼吸机心电监护仪……（二）科学文化素质2.人文科学及社会科学知识：心理学、伦理学、哲学、美学、政治经济学、社会学、法学、统计学等。二、护士素质的内容尊重人，尊重生命，尊重人的需要尊重人的人格以人为中心实行整体护理人文科学社会科学机智灵活的应变能力分析解决问题的能力

规范的实践操作能力扎实的专业理论知识（三）专业素质敏锐的洞察能力独立学习创新能力评判性思维能力二、护士素质的内容

扎实的专业理论知识

护士的专业知识是决定一个护士能否胜任护理工作的基本条件之一。应孜孜不倦学习，以强烈的求知欲，摄取知识营养，掌握扎实的理论知识，构建科学的知识体系并熟练地运用专业知识，不断提高自己的知识水平，方能为病人提供良好的健康服务。护士执业资格证考试返回·

规范的实践操作能力

护士应具备规范、精确、娴熟的护理技能，规范的护理操作对护理安全起着保障作用。具备了过硬的操作技能，不仅能顺利完成日常护理技术性工作，满足病人需要，而且可以有效降低护理风险，为病人提供安全的护理服务。例如：抢救呼吸机使用心电监护建立静脉通道中心静脉压测定……返回·敏锐的洞察能力

通过细致入微的观察，及时发现病人的病情变化，判断问题的轻重缓急并及时处理。护士只有具备敏锐的洞察能力，才能及时发现病人的身心变化，预测及判断护理对象的需要，协助诊断及治疗。我们可以肯定地说仔细准确观察的习惯本身并不能带给我们能干的护士，但是没有仔细准确的观察我们将会在所有的职责领域中都不称职。----南丁格尔敏锐的洞察能力案例肝性脑病返回敏锐的洞察能力

返回·分析解决问题的能力护士面对护理对象的具体问题，应当机立断做出决策，采取适当的措施加以解决，这就要求护士在整个护理过程中，有较强的综合分析问题和解决问题的能力。返回术后病人打鼾？·评判性思维能力

评判性思维是一种理性思维，是反思和推理的过程。护士工作环境复杂多变，要面对人的生命、治疗、用药、护理对象的健康状况等许多不断变化的护理问题，通过比较提出质疑、弄清事实、分析问题等再认识的过程，从中选择最佳途径，得出最佳结论和决定。医嘱错误，护士能及时发现避免发生差错、事故“静脉推注氯化钾10ML”返回评判性思维能力·机智灵活的应变能力

通常护士是最早发现病人病情变化的，面对突然发生的意外情况，护士在工作中应做到灵活机智，果断敏捷、针对性强，以最大限度地满足病人的需求。青霉素过敏机智灵活的应变能力返回·有独立学习和创新能力

遇到具体的疑难问题时，能主动查阅资料或请教有关专家以解决问题。要不断关注学科新的发展变化，不断地积累经验及时补充自己知识体系中的欠缺与不足，培养自己更新知识结构的能力，形成一定的专业知识储备。糖尿病人能吃苹果吗？可以减轻患者的胰腺负担，帮助其吸收到丰富的维生素、矿物质和果胶，平衡饮食。但是糖尿病人也要注意，要把水果热量折算到患者一天摄入总热量中

具有良好的心境，乐观、开朗、稳定的情绪，宽容豁达和较强的自控能力。具有良好的心理素质，善于调节自己的情绪，始终保持一种平和的心态，并且以良好的心境影响病人。

（四）心理素质二、护士素质的内容举例：心理素质抽搐心理素质

（五）身体素质

护士应具有健康的体魄，充沛的精力、整洁大方的仪表、端庄稳重的举止，具有良好的耐受力、敏捷的反应力和始终如一的工作热情。二、护士素质的内容举例身体素质

讨论根据案例与资料讨论任务。教师一旁指导、维持秩序、记录表现结果展示讨论完毕，进行任务展示：请每组主席作为评委，分别听