2024年城市轨道交通安全操作规程

2024年城市轨道交通安全操作规程一、引言为规范城市轨道交通运营全流程安全操作行为，防范安全事故、保障乘客生命财产安全及设备设施稳定运行，依据《中华人民共和国安全生产法》《城市轨道交通运营管理规定》等法律法规，结合2024年行业技术发展与运营管理新要求，制定本规程。本规程适用于城市轨道交通运营单位的行车组织、设备操作、应急处置及人员作业等活动，各相关单位及作业人员须严格遵照执行。二、总则（一）安全原则坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，将安全责任贯穿运营全流程，强化风险预控与隐患排查，确保运营安全“可控、能控、在控”。（二）职责分工1.运营单位：负责建立健全安全管理制度，配备安全保障设施，组织作业人员培训考核，定期开展安全检查与应急演练，对违规操作行为实施整改与追责。2.作业人员：须持有效资质上岗，严格遵守操作规程，履行岗位安全职责；发现安全隐患或异常情况立即报告并采取应急措施，严禁违章指挥、违规作业。三、设备操作安全规范（一）列车驾驶操作1.班前准备驾驶员上岗前须完成酒精测试、身体状态检查，确认无妨碍安全驾驶的因素。对列车开展“一看（外观）、二试（制动、牵引、车门）、三查（应急设备）”：检查制动系统压力、牵引系统状态、车门/屏蔽门密封性，确认灭火器、紧急制动阀等应急设备完好；发现故障须立即报修并更换备用列车。2.驾驶过程严格执行“一瞭望、二确认、三呼唤、四操作”制度：行车中保持精神集中，按信号显示及调度指令行车，严禁超速、抢越信号。通过车站、道岔、曲线段、施工区域时提前减速瞭望，确认线路状况。遇突发情况（如乘客突发疾病、线路障碍物），立即采取制动措施并报告调度，按预案处置。3.停车与收车列车进站须平稳停靠，车门、屏蔽门对准后开启；发车前确认车门、屏蔽门关闭正常（无夹人夹物）。收车后切断列车电源，检查设备状态并填写《列车运行日志》，将列车停放至指定股道并采取防溜措施。（二）车站设备操作1.电梯（扶梯、垂直电梯）作业人员每日检查电梯运行状态：确认急停装置、防滑装置、安全警示标识完好。扶梯运行中监控乘客流量，遇大客流或设备异常（异响、抖动）时，立即按下急停按钮并引导乘客疏散，同步报修。垂直电梯定期校验，严禁超载运行；困人时通过对讲机安抚被困人员，通知维修人员施救。2.闸机与安检设备安检人员严格执行“逢包必检、逢液必查”流程，对违禁物品按规定移交公安部门；闸机操作员监控设备运行，发现卡票、闸机故障时，使用手持终端处理或引导乘客走人工通道，严禁擅自调整闸机参数。3.供电与通信信号系统供电设备操作执行“停电—验电—挂地线”流程：作业前确认设备断电并悬挂警示标识；通信信号设备检修须在“天窗点”内进行，作业后开展功能测试（如信号显示、联锁关系验证），确保系统正常。（三）智慧运维设备操作（2024年新增）针对自动驾驶列车（ATO）、智能巡检机器人等设备，作业人员须：熟悉设备操作界面与“人工/自动”切换流程，ATO模式下监控列车运行状态，遇系统故障立即切换至人工驾驶；智能巡检数据实时上传运维平台，发现轨道裂纹、设备温升超限等异常，立即复核并启动维修流程。四、行车组织安全管理（一）列车调度指挥调度员严格执行“行车调度指令发布制度”：指令内容清晰、准确，受令方须复诵确认。遇列车晚点、故障时，及时调整运行图，通过车站显示屏、APP发布乘客引导信息，必要时启动公交接驳预案。（二）施工与检修作业1.作业审批：施工须提前申报计划，经调度、设备管理部门审批后，在指定时间、区域内作业，严禁无计划施工。2.现场防护：作业现场设置防护员，配备红闪灯、警示带等防护信号；与调度保持通讯畅通，作业完毕后清理现场，经设备管理单位验收合格后方可销点。（三）特殊天气与时段行车遇暴雨、暴雪、台风等恶劣天气，提前检查线路排水、道岔融雪装置，列车限速运行；节假日、早晚高峰时段，加强行车监控，增派人员疏导客流，确保列车准点、有序运行。五、应急处置规程（一）应急预案启动发生火灾、爆炸、列车脱轨、大面积停电等突发事件时，现场人员立即报告调度，启动《火灾应急预案》《列车故障救援预案》等，按“先救人、后救物，先止血、后搬运”原则开展救援。（二）现场处置流程1.火灾处置：立即切断火源区域电源，使用车载/车站灭火器扑救初起火灾；组织乘客通过安全通道疏散（严禁使用电梯）；火势较大时，配合消防部门救援，保护现场并协助调查。2.列车故障救援：司机确认故障后，报告调度并尝试复位；若无法恢复，立即打开紧急疏散门（或逃生梯），引导乘客疏散至安全区域；救援列车到达后，配合连挂、拉离故障列车。（三）信息报告与发布突发事件发生后，运营单位须在1小时内向属地交通主管部门报告（内容包括时间、地点、伤亡情况、处置进展）；通过车站显示屏、官方APP等渠道及时向乘客发布信息，避免谣言传播。六、人员安全管理（一）作业人员管理1.资质与培训：新入职人员须经“公司—部门—班组”三级安全教育，考核合格后方可上岗；在岗人员每年参加安全复训，掌握新设备、新规程操作要求。2.劳动保护：作业人员须佩戴绝缘手套、安全帽、反光背心等防护用品；进入轨道区间须办理《施工作业令》，在防护员监护下作业。（二）乘客安全引导1.日常引导：车站工作人员引导乘客遵守“先下后上、不倚靠屏蔽门”等乘车规范，劝阻携带违禁品、站台奔跑等危险行为。2.突发事件引导：大客流时启动限流措施（隔离带、广播引导）；发生紧急情况时，通过广播、手势引导乘客疏散，避免拥挤踩踏。七、安全检查与考核（一）定期检查运营单位每月开展安全大检查（含设备状态、规程执行、隐患整改）；每季度组织专项检查（如消防设施、应急预案演练），确保安全制度落实。（二）隐患整改对检查发现的隐患，建立“隐患台账”，明确整改责任人、期限及措施；整改完成后组织验收，重大隐患立即停工整改（整改期间采取防范措施）。（三）考核机制将安全操作执行情况纳入员工绩效考核：对严格遵守规程、避免事故的人员予以奖励；对违规操作、造成隐患或事故的，视情节给予警告、记过、解除劳动合同等处分，涉嫌犯罪的移交司法机关。八、附则本规程自发布之日起施行，由XX城市轨道