2025年度中医骨科护士长年终工作总结及工作计划

2025年度中医骨科护士长年终工作总结及工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

作为中医骨科护士长，本年度我紧紧围绕医院及科室的中心工作，深入践行“以患者为中心”的服务理念，强化护理质量管理，推进临床护理规范化、精细化、人性化发展，确保了科室护理工作的高效运行与服务质量的稳步提升。在核心职责履行方面，我带领全体护理人员按时完成科室日常护理工作，包括患者管理、医疗护理操作、护理记录与风险评估等。确保了患者安全、护理质量、安全管理与服务满意率等关键指标的稳定运行，全年未发生护理差错和重大安全隐患事件，护理质量投诉率为零。在重点任务完成进度方面，我积极参与并推动科室的中医特色护理工作，包括针灸、推拿、拔罐、中药熏蒸等中医技术的推广与实施。通过组建中医护理小组、制定中医护理操作流程，提升医护人员对中医护理技术的理解与操作熟练度，确保中医护理在临床中的规范化应用。此外，我负责组织并落实医患沟通和健康宣教工作，全年共开展健康讲座12次，发放健康教育手册2000份，有效提高了患者对中医骨科疾病认知水平和治疗依从性。在日常工作执行情况方面，我严格执行护理规章制度，定期组织护理质量检查及安全巡检，全年共开展护理质量检查12次，发现并整改问题36项。同时，我高度重视护理团队的管理体系，通过优化排班制度、细化岗位职责、完善绩效考核机制，提升了整体护理团队的工作执行力和专业素养。2.工作亮点与成果

本年度，我科室护理工作取得了一系列显著成果，具体如下：突出业绩与创新：在中医特色护理推广方面，我成功推动科室建设了中医特色护理示范病房，实现了中医护理技术在临床中的全面覆盖。同时，我引入了“中医护理干预联合物理治疗”的新理念，参与制定了10项中医护理联合治疗操作流程，大大提高了治疗效果和患者满意度。重要项目或活动：全年协助完成骨科术后康复护理流程优化项目1项，参与科室信息化系统建设并完成护理电子病历整合工作，进一步提升了护理文书的规范性和便捷性。此外，我组织开展了“中医护理走进社区”公益活动3次，接待社区群众1500余人次，提升科室社会影响力。获得的荣誉与认可：我科室获得“中医护理示范病房”称号，护士长本人被评为“优质护理服务先进个人”。同时，我带领团队参与市级护理技能竞赛，获得一等奖1项、三等奖2项，进一步展示了中医骨科护理的独特优势和专业水平。3.关键数据支撑

本年度护理工作成果依托大量数据支撑，具体见下表：项目2025年度数据目标值/标准达成率患者满意度96.5%≥95%105%护理差错发生率00.1%以内0%健康教育覆盖率100%100%100%中医护理技术开展率92%90%102%中医护理联合治疗开展率85%80%106%护理文书及时率98%100%98%安全巡检合格率95%90%105%护理信息化覆盖率100%100%100%病房环境达标率92%90%102%护士培训覆盖率100%100%100%健康宣教活动次数12次≥10次120%中医护理节活动参与人数300人次≥250人次120%护理人员三基考核优良率85%≥80%106%重点护理操作合格率95%90%105%上述数据显示，本年度护理各项工作均超额完成相关目标，护理质量保持稳定高水平运行，患者满意度不断提升，团队整体业务能力显著增强，护理服务特色逐步彰显。二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

为全面提升护理工作质量，我积极组织科室护理人员参与各项专业技能提升工作，重点加强了中医护理操作、急救技能与护理管理能力等方面的培训。新知识学习：全年参与并通过中医护理课程培训3门，涵盖针灸推拿、中药外敷、拔罐疗法等中医特色护理内容，并组织护理人员通过线上线下相结合的方式学习相关理论知识和操作流程，确保每位护士都能掌握中医护理的核心要领。技能培训参与：组织护理人员参与中医护理技能操作培训6次，其中中医推拿专项培训2次、拔罐技术培训1次、中药外敷操作培训1次、艾灸技术培训1次、中医康复护理培训1次。同时，配合医院护理部开展急救技能、心肺复苏（CPR）培训、护理文书书写规范培训等，提升了护理人员综合技能水平。资格证书获取：我本人积极参加各类考证培训，成功取得“中医护理师资格认证”“高等继续教育护理学本科毕业证书”等。同时，鼓励护士参与各类执业资格考试，全年科室护理人员通过考试人数达12人次，其中包括执业护士资格认证6人次、专科护士认证3人次、中医护理师认证3人次，为科室发展储备了更多专业人才。2.综合素质发展

在提升专业技能的同时，我注重团队综合素质的发展，重点培养护理人员的沟通协调能力、团队协作能力以及解决问题能力。沟通协调能力：通过组织小组讨论、案例分析等方式，提升护士在医患沟通、跨部门协作中的表达能力和协调意识。全年护理人员与医嘱沟通准确率提升至98%，医患矛盾发生率下降至0.2%以下。团队协作能力：组建了“中医护理协作小组”，定期开展团队建设活动和护理案例交流会，营造了良好的工作氛围，增强了团队凝聚力和执行力。全年团队协作满意度调查显示，护士对团队协作的评价达92分，较上年度提升5分。解决问题能力：针对护理工作中出现的难点问题，组织医护人员进行集体研讨，制定科学合理的应对策略和改进方案，如术后患者康复效果不理想、中医护理操作标准化不足等问题。通过问题导向的学习与实践，护理人员的个体问题解决能力得到明显提升。3.继续教育情况

本年度，我积极参与和组织多项继续教育活动，推动科室护理人员持续学习，提升专业素养。培训学习经历：全年共组织科室内外培训16次，涵盖中医护理新进展、高级护理技能、护理管理方法等内容。此外，我参加医院组织的护理学术会议3次，汲取现代护理管理理念，结合中医特色护理进行实践应用。自我学习计划：我本人坚持每天阅读护理类专业书籍和期刊，全年累计阅读护理相关书籍12本、专业期刊100余篇。同时，通过参加在线课程和学术讲座，不断充实自己的专业知识，并将学习成果应用于实际工作中，提升管理水平。经验交流分享：我带领护理团队多次参与医院护理案例分享与经验交流会，分享了科室在中医护理技术应用、术后康复护理、护理质量安全管理等方面的成功经验，得到了所在医院护理部的高度评价。此外，我还参与编写《中医骨科护理操作规范》培训手册，为科室今后的护理教学和工作提供依据。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足

尽管本年度护理工作取得了显著成效，但在实际工作中仍存在一些不足，主要有以下几个方面：能力短板：部分护理人员对中医护理技术掌握不全面，存在操作不规范、理论理解不透彻的问题。特别是在针灸、拔罐等操作技能方面，部分护士仍需加强培训，以确保技术的标准化和安全性。工作效率问题：由于科室病例数增加和诊疗流程复杂化，个别护士在执行护理操作过程中时间安排不合理，影响了整体工作效率。同时，中医护理技术的应用仍需更多时间确认其效果和安全性，可能在某些流程中造成延误。协同配合方面：虽然团队协作意识有所提升，但不同岗位之间在信息共享、流程衔接方面仍存在沟通不畅的问题，尤其是在中医护理技术与西医护理技术的结合过程中，部分环节缺乏统一标准和协调机制。2.面临的困难与挑战

在中医骨科护理工作中，我科室也面临一些外部环境因素和资源条件上的制约，主要有以下几点：外部环境因素：随着医院整体业务量增加，中医骨科病房患者数量上升快，护士工作负荷加重，对护理人员的专业素质和工作强度提出了更高要求。此外，部分患者对中医治疗持怀疑态度，影响了技术推广和实施效果。资源条件限制：尽管中医护理技术在推广中取得了一定成效，但科室在设备、耗材、技术培训资源等方面仍存在不足，例如拔罐设备更新不及时，导致部分护理操作无法标准化实施；部分中医护理操作需要更多专业人员参与，但人员配备尚未完全匹配技术需求。体制机制约束：中医护理在临床中的应用仍受到某些体制机制的限制，例如在一些技术操作中流程不明确、管理不流畅，影响了技术的推广和实施效率。此外，中医护理的标准化体系建设仍需进一步完善，以确保各项操作的科学性和规范性。3.改进方向思考

针对上述问题，我提出了以下改进方向和措施：问题根源分析：护理人员中医技能掌握不均衡的问题，主要源于培训时间不足、培训内容不够系统；工作效率不高是由于患者数量增加、流程管理和资源配置不合理所致；协同配合方面的问题，则集中体现在信息共享机制不健全、流程衔接不畅上。改进措施设想：建立中医护理技能分级培训体系，针对不同岗位护士制定差异化的培训计划，确保高风险护理操作由经验丰富的护士主责，低风险操作由新护士协助，提高整体护理水平。

优化护理工作流程，引入智能化排班系统，合理分配护士工作时间和任务，提升工作效率。

加强与临床医生、康复治疗师、信息科等科室的沟通协调，推动建立中医护理与西医护理的标准化协作流程。

申请医院专项资金，用于更新中医护理设备、采购专业耗材，并增加专门的中医护理培训资源，确保技术应用的规范化和持续性。需要支持的事项：希望医院能够在中医护理培训资源上给予更多支持，如安排专项培训课程、提供中医护理教材和参考资料等。

希望医院能为中医护理项目申请专项资金，以保障中医护理技术的推广和设备更新。

希望医院能够完善中医护理标准化流程，明确中医护理在病历书写、操作规范、疗效评估等方面的要求，提升护理工作的系统性和规范性。四、下一年度工作计划1.总体工作目标

结合本年度工作经验与不足，我制定了下一年度的总体工作目标，力求在提升服务质量、优化护理流程、推动中医护理普及、落实护理安全等方面实现新的突破：年度工作方向：深化中医护理技术应用，确保所有患者都能享受到优质的中医护理服务；

全面推进护理流程信息化建设，提升工作效率和数据管理能力；

强化护理安全管理和质量控制，确保零护理差错、零安全隐患；

提升患者满意度和康复效果，打造特色中医骨科护理品牌。主要预期成果：实现中医护理技术100%覆盖，患者满意度达到98%以上；

完成护理信息化系统全面升级，护理工作流程标准化率达到100%；

护理人员中医技能熟练度提升至95%以上，三基考核优良率提升至90%；

护理安全巡检和质量检查达标率提升至100%，无护理差错和重大安全隐患发生。工作重点领域：健康宣教与患者教育的深化推广；

中医护理技术标准化与规范化；

护理流程信息化建设；

护理团队建设与人才培养。2.具体工作计划

为确保年终目标的实现，我制定了具体的年度工作计划，按月和分阶段进行部署：时间段工作重点具体措施预期成效1月明确护理工作方向制定年度护理工作计划，细化目标任务明确全年工作重点2月推进中医护理技术培训开展中医护理基础技能培训，组织理论考核提升中医护理技术水平3月应用中医护理技术在病房逐步推广中医护理技术，制定应用标准实现中医护理技术覆盖率提升4月完善护理信息化系统协调信息科优化护理信息化流程，实现电子化管理提高护理工作效率5月提升患者教育质量开展春季健康知识宣传，提升患者疾病认知水平患者满意度进一步提升6月开展护理技能竞赛组织内部护理技能比武，选拔优秀护理人才激发护理人员学习积极性7月推广中医护理文化活动组织中医护理文化艺术节，提升科室影响力增强护理团队凝聚力8月加强护理安全监管实施护理安全专项检查，强化风险防控意识无护理差错，安全隐患下降9月深化中医护理研究开展中医护理技术应用效果研究，撰写相关论文为技术推广提供理论支持10月优化护理流程对病房流程进行梳理，提出优化建议提高整体护理服务效率11月健康教育多元化推出中医健康讲座、线上视频课程等形式引导更多患者学习中医护理知识12月全年总结与规划总结年度工作成果，制定下一年度护理工作计划明确未来发展方向除上述月度安排外，我还计划在下一年度重点推进以下项目：

-开展“中医护理联合康复”试点项目，探索中医护理与康复治疗的协同模式；

-制定中医护理技术操作手册及检查标准，提升技术操作的规范化和标准化；

-建立中医护理质量评估体系，定期进行中医护理服务质量评估，确保各项技术应用效果可量可评；

-推动中医护理与其他专科之间的协作，拓展中医护理的临床应用场景。3.个人发展计划

在完成科室管理工作的同时，我也制定了个人发展计划，以实现自身专业能力和管理水平的进一步提升。能力提升目标：提升中医护理技术操作水平，确保掌握所有主流中医护理技术并具备独立操作能力；

提高护理管理能力，争取在护理质量安全管理方面有所建树；

强化护理教学与培训能力，成为一名优秀的护理培训讲师，为科室人才培养作贡献。学习培训计划：参加研究生课程学习，深化中医护理理论知识；

参与全国性中医护理学术会议，学习行业最新动态；

提升护理管理能力，报名参加医院高级护理管理人员培训班；

阅读中医护理领域经典文献，如《中医护理学》《中医康复护理学》等，进一步夯实理论基础。职业发展规划：争取在2026年获得“高级护理管理师”资格认证；

继续深耕中医护理领域，力争在中医护理技术研究上取得突破；

希望能在今后工作中承担更多管理职责，推动中医护理发展成为医院特色品牌。五、自我总结2025年度，我在中医骨科护理工作中不断探索、创新与实践，在护理质量、服务效率、中医技术推广等方面取得了可喜的成果。同时，我也深刻认识到自我提升与团队建设的重要性。护士长岗位不仅是一项技术性工作，更是一项需要高度责任感和专业精神的工作。我深知，只有不断提升自身专业素养和管理水平，才能更好地带领团队，推动护理事业高质量发展。因此，我将继续保持学习的热情，加强中