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文档简介
《民宿经营管理》学习项目：民宿目标客户定位学习项目：民宿目标客户定位
各位朋友，大家好！我们开民宿前，需要做好哪几项准备工作呢？目标客户定位是对市场的一个细分，在细分市场里找蓝海。能够精确知道我的客人是谁，这一类客人有什么特征，消费习惯是什么样子的。学习项目：民宿目标客户定位客户画像的构成学习项目：民宿目标客户定位案例：由一些具有历史文化的老建筑改建修缮而成的客栈民宿，那么它的客户目标简单画像如何呢？年龄：35岁以上，接受教育程度较高，有一定消费能力的人。性别：男性客户可能居多。行为爱好：对历史文化及当地人文层面的东西比较爱好。入住时间：2-3天左右。学习项目：民宿目标客户定位假期旅游度假人群细分客栈民宿的客户可以粗略分为两大类：假期旅游度假人群和周末休闲人群。学习项目：民宿目标客户定位各位朋友，我们为什么要对目标客户群进行细分呢？市场竞争的需求：清楚自己的客人是谁、在哪、喜欢什么，才能在运营上做到对目标人群精准狙击，从而获得市场份额。主人文化匹配的需求：民宿的体量小决定了它能够挑客人，由客人挑选民宿正在慢慢进入到一
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