上海国际货运代理协议书

上海国际货运代理协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：上海国际贸易有限公司，

注册地址：上海市浦东新区世纪大道888号金茂大厦25楼2501室，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式：+86-21-58888888。

甲方是一家专业从事国际贸易的公司，主要业务范围涵盖进出口货物代理、供应链管理及相关物流服务。基于全球供应链优化和降低运营成本的需求，甲方与乙方在跨境物流服务领域建立了长期稳定的合作关系。甲方通过乙方的专业服务，提升货物运输效率，保障供应链稳定运行，同时降低潜在风险。为明确双方权利义务，规范合作流程，经友好协商，甲方委托乙方提供国际货运代理服务，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，特订立本协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海环球货运代理有限公司，

注册地址：上海市静安区南京西路1266号恒隆广场北楼28层2801室，

法定代表人/负责人：李强，

联系方式：+86-21-68888888。

乙方是一家经中国商务部批准，具备国际货运代理资质的企业，专注于提供国际海运、空运及陆路运输代理服务。乙方拥有完善的全球物流网络，覆盖主要港口、机场及陆运线路，并与多家船公司、航空公司及车队建立了战略合作关系。基于乙方的专业能力和服务优势，甲方选择乙方作为其国际货运代理合作伙伴，以实现货物高效、安全、合规地运输。双方基于长期合作共赢的原则，通过本协议明确合作框架，确保服务质量和效率，促进双方业务发展。

本协议的签订，基于甲乙双方在跨境物流领域的共同需求，甲方作为货物所有者或委托方，需要通过乙方的代理服务完成货物的国际运输；乙方作为专业服务提供方，需根据甲方要求提供运输方案、办理相关单证、安排货物运输及跟踪货物状态。双方的合作背景为：甲方在业务运营中需频繁进行国际贸易，涉及多批次、多渠道的货物跨境运输，而乙方凭借其行业经验和资源优势，能够为甲方提供一站式物流解决方案。通过本协议的签订，双方将进一步提升合作效率，降低运营成本，共同应对国际物流市场的变化与挑战。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在跨境国际货运代理服务中的权利与义务，确保货物能够按照约定的标准和流程完成国际运输。具体内容涵盖海运、空运及陆路运输代理服务，包括但不限于运输方案的制定、订舱、报关、单证处理、货物跟踪、信息反馈及风险协调等。甲方委托乙方作为其国际货运代理，乙方则依据本协议约定，为甲方提供高效、专业的物流服务，以保障货物安全、及时地送达目的地。本协议的签订旨在通过规范化合作，提升物流效率，降低运营成本，并建立长期稳定的合作关系，促进双方在市场竞争中实现共赢。

第二条定义

1.**国际货运代理服务**：指乙方作为代理人，根据甲方的指示和要求，办理国际货物运输相关事宜，包括但不限于运输安排、单证处理、报关报检、货物跟踪等服务。

2.**海运**：指通过海运方式进行货物的国际运输，包括整箱（FCL）和拼箱（LCL）运输。

3.**空运**：指通过空运方式进行货物的国际运输，包括直接航班和转机航班运输。

4.**陆路运输**：指通过陆路方式（如铁路、公路）进行货物的国际运输。

5.**订舱**：指乙方根据甲方的需求，向船公司或航空公司预订舱位。

6.**报关**：指乙方代表甲方办理进出口货物的报关手续。

7.**单证**：指与货物运输相关的各类文件，包括提单、发票、装箱单、原产地证等。

8.**货物跟踪**：指乙方实时监控货物运输状态，并向甲方提供相关信息。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权要求乙方按照本协议约定提供国际货运代理服务，并对服务质量进行监督。甲方应向乙方提供准确、完整的货物信息、运输要求及相关文件，确保乙方能够顺利办理相关手续。甲方应按时支付服务费用，并承担因自身原因导致的延误或损失。甲方有权要求乙方提供货物运输的实时信息，并有权对乙方的服务进行评价和反馈。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权根据本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方提供必要的运输信息和文件。乙方应按照甲方的指示和要求，制定合理的运输方案，并安排可靠的承运人进行货物运输。乙方应负责办理货物运输相关的报关、报检手续，并确保单证齐全、准确。乙方应实时监控货物运输状态，并及时向甲方提供货物跟踪信息。乙方应妥善保管货物，确保货物安全送达目的地。乙方应承担因自身原因导致的货物损失或延误的责任，并应积极配合甲方处理相关事宜。乙方有权要求甲方提供必要的协助，以保障货物运输的顺利进行。乙方应遵守相关法律法规，并确保其服务符合行业标准和规范。乙方应保护甲方的商业秘密和知识产权，未经甲方同意，不得向第三方泄露。乙方应定期向甲方提供服务报告，包括运输方案、费用明细、货物跟踪信息等。乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的需求和问题，并提供专业的咨询和解决方案。乙方应定期对服务进行评估和改进，以提升服务质量和客户满意度。乙方应与承运人保持良好沟通，确保货物运输的顺利进行。乙方应承担因自身原因导致的货物损失或延误的责任，并应积极配合甲方处理相关事宜。乙方有权要求甲方提供必要的协助，以保障货物运输的顺利进行。乙方应遵守相关法律法规，并确保其服务符合行业标准和规范。乙方应保护甲方的商业秘密和知识产权，未经甲方同意，不得向第三方泄露。乙方应定期向甲方提供服务报告，包括运输方案、费用明细、货物跟踪信息等。乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的需求和问题，并提供专业的咨询和解决方案。乙方应定期对服务进行评估和改进，以提升服务质量和客户满意度。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方提供国际货运代理服务的费用，根据服务类型、运输方式、货物种类、运输距离、市场行情等因素综合确定。具体费用标准由双方在订单确认时协商确定，并作为本协议附件或订单的组成部分。费用构成包括但不限于订舱费、报关费、港杂费、单证费、燃油附加费、空运运费及杂费、陆路运输费等。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式支付服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，提供相应的收款凭证。支付方式应符合双方所在地法律法规的要求，确保交易安全、合规。

3.**支付时间**：甲方应在收到乙方提供的发票及服务确认单后30个工作日内支付服务费用。如需分期支付，具体支付时间和比例由双方在订单确认时协商确定。逾期支付的部分，甲方应按每日0.05%的利率支付滞纳金，直至付清为止。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自首次服务提供之日起一年。协议期满前，双方可协商续签或终止合作。

2.**服务履行期限**：乙方应在收到甲方委托后，按照约定的服务标准和时间节点完成各项代理服务。具体时间节点包括订舱确认时间、报关完成时间、货物发运时间、货物到达时间等，由双方在订单确认时明确。

3.**关键时间节点**：甲方应在货物发运前向乙方提供完整的货物信息和相关文件，并确保信息的准确性。乙方应在货物发运后及时向甲方提供货物运输的跟踪信息，并应在货物到达目的地后及时通知甲方。双方应确保在约定的时间节点内完成各自义务，如有延误，应提前通知对方并协商解决方案。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

(1)**逾期支付费用**：甲方未按本协议第四条约定的时间支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的0.05%向乙方支付滞纳金，直至付清为止。逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

(2)**提供虚假信息**：甲方提供虚假或错误的货物信息、运输要求或相关文件，导致乙方产生损失或延误，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于额外费用、罚款、第三方索赔等。

(3)**违反协议约定**：甲方违反本协议其他约定，如擅自更改运输方案、拒绝配合乙方工作等，应承担相应违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.**乙方违约责任**：

(1)**未能按时提供服务**：乙方未能按照本协议第三条及第五条约定的时间节点完成服务，如未能按时订舱、报关、发运等，每延误一日，应按延误服务金额的0.05%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的10%。延误超过5日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的服务费用及双倍支付违约金。

(2)**货物损失或延误**：因乙方原因导致货物在运输过程中发生损失、损坏或延误，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额包括但不限于货物价值、额外运费、保险费、第三方索赔等。乙方应积极配合甲方处理索赔事宜，并承担所有相关费用。

(3)**单证错误或遗漏**：乙方提供的单证存在错误、遗漏或不符合相关法律法规要求，导致甲方遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任，并赔偿甲方因此产生的额外费用和延误损失。

(4)**泄露商业秘密**：乙方泄露甲方的商业秘密或知识产权，应承担相应法律责任，并赔偿甲方因此遭受的所有损失，包括但不限于经济损失、商誉损失等。

(5)**违反保密协议**：乙方违反本协议的保密条款，泄露甲方或第三方的商业秘密，应承担相应法律责任，并赔偿甲方因此遭受的所有损失。

3.**不可抗力免责**：如因不可抗力因素（如战争、自然灾害、政府行为等）导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行协议。

4.**违约金上限**：本协议约定的违约金上限为合同总金额的10%，如违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求进一步赔偿。

5.**解除协议**：如一方严重违约，导致协议无法继续履行，守约方有权解除协议，并要求违约方赔偿损失。解除协议后，双方应妥善处理未尽事宜，并返还对方财产。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如禁运、税收政策变更）、流行病疫情、网络攻击、法律政策重大调整等。不可抗力事件应发生在协议签订后，且其影响应持续足够时间，足以妨碍或阻止任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。

2.**通知义务**：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并提供不可抗力事件的相关证明文件（如政府部门证明、新闻报道、公证文件等）。通知应在合理期限内发出，以便对方及时了解情况并采取必要的应对措施。

3.**责任免除**：因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任。受影响方应根据不可抗力事件的影响程度，采取合理措施减少损失，并及时告知对方。不可抗力事件消除后，受影响方应尽快恢复履行协议义务，但双方均有权根据事件影响协商变更或解除协议。

4.**协议解除**：如不可抗力事件持续超过30日，且双方无法通过协商达成一致，任何一方均有权解除本协议，并无需承担违约责任。解除协议时，双方应妥善处理已完成的工作及未尽事宜，并按实际履行情况结算费用。

5.**不可抗力证明**：双方应妥善保存不可抗力事件的证明文件，并在争议发生时提供给对方。如一方无法提供有效证明，其关于不可抗力的主张可能不被接受。

第八条争议解决

1.**协商解决**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，争取在合理期限内达成一致的解决方案。双方应指定专门联系人负责协商事宜，并保持及时沟通。

2.**调解解决**：如协商未能解决争议，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解协议经双方签字盖章后具有约束力。调解过程中，调解机构及其调解员对争议双方具有中立性，不得偏袒任何一方。

3.**仲裁解决**：如协商和调解均未能解决争议，或双方在协议中明确选择仲裁方式，争议应提交上海国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为上海市，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，或由双方协商确定。

4.**诉讼解决**：如双方未选择仲裁方式，且协商、调解、仲裁均未能解决争议，任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼应向上海市浦东新区人民法院提起，法院将依据中华人民共和国相关法律法规和本协议约定进行审理和裁决。诉讼期间，双方应暂缓履行争议部分协议义务，但非争议部分仍应继续履行。

5.**争议选择**：双方在争议发生前，应在协议中明确选择争议解决方式（协商、调解、仲裁或诉讼），且一旦选定，原则上应遵守该选择。如双方未明确选择，则争议应优先通过协商解决；协商不成的，提交上海国际经济贸易仲裁委员会仲裁。任何一方变更争议解决方式的，应书面通知对方，并经对方确认后生效。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本协议中提供的联系方式（包括但不限于地址、电话、电子邮箱）均为有效通知地址。任何一方发送给对方的书面通知，可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式进行。通过专人递送或挂号信发出的通知，在发出后3日即视为送达；通过传真或电子邮件发出的通知，在发送成功后即视为送达。如一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议的内容。

3.**终止条件**：本协议在下列任一情况下终止：

(1)协议有效期届满，双方未续签；

(2)双方协商一致同意终止；

(3)一方严重违约，导致协议无法继续履行，守约方依据本协议解除协议；

(4)不可抗力导致协议无法继续履行，且双方未在不可抗力消除后30日内达成继续履行协议的协议。

4.**保密义务**：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。保密义务在本协议终止后仍然有效，直至该等信息成为公开信息为止。

5.**完整协议**：本协议及其附件