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文档简介

tcp协议书可以提供服务1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX科技有限公司(以下简称“甲方”),法定代表人:张三,注册地址:北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层XX室,联系电话甲方是一家依法设立并有效存续的有限责任公司,主营业务为信息技术服务与数据产品交易,具备完全民事行为能力,有权就本协议项下事务进行决策并承担相应责任。

甲方作为数据服务需求方,基于业务发展需要,拟通过乙方提供的数据传输及存储服务,实现其业务系统与第三方平台之间的安全、高效对接。甲方在数据传输过程中,需确保所有传输内容符合国家《网络安全法》《数据安全法》及相关行业监管要求,并授权乙方在必要情况下对数据传输合规性进行技术审核。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX数据服务有限公司(以下简称“乙方”),法定代表人:李四,注册地址:上海市浦东新区XX路XX号XX科技园区XX号楼XX单元,联系电话乙方是一家专业从事数据传输、存储及增值服务的企业,持有《信息系统安全等级保护三级备案证明》及《跨区域数据传输业务资质》,具备提供本协议项下服务的专业资质和能力。

乙方作为数据服务提供方,根据甲方需求,将通过自建的数据传输网络及符合ISO27001标准的数据中心设施,为甲方提供端到端的数据加密传输、分布式存储及动态调度服务。乙方的服务范围覆盖数据加密、传输加密、动态密钥管理、传输日志审计等全链路安全管控环节,并承诺所有服务运行符合《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》(GB/T22239-2019)标准。

双方基于以下前提条件达成合作:

(1)甲方已充分了解数据传输服务的行业规范及风险控制要求,并确认其传输数据不涉及国家秘密、个人敏感信息或违反法律法规的禁止性内容;

(2)乙方已对甲方数据传输需求进行技术评估,确认其具备满足甲方带宽需求、时延要求及安全标准的资源储备;

(3)双方均确认本协议项下服务涉及的数据传输路径需符合《数据安全法》第27条关于“通过国家政务服务平台或者国家指定的其他平台进行”的合规要求,乙方需提供相关传输路径备案证明;

(4)甲方已授权乙方获取本协议履行所必需的甲方系统接口参数及技术文档,并承诺对接口使用权限进行严格管控。双方合作背景及前提条件共同构成本协议的合法有效基础,任何一方违反前述前提条件均可能导致协议解除。

双方确认,本协议的签订及后续履行将直接影响甲方业务连续性及数据资产安全,故双方在签署前已就协议核心条款达成充分协商,并基于真实意思表示履行本协议约定的权利义务。后续章节中关于服务范围、技术标准、合规要求等内容均以本部分所述前提条件为基础,构成完整合作框架的有机组成部分。

第一条协议目的与范围

本协议目的在于明确甲方委托乙方提供数据传输及存储服务的具体内容、技术标准、合规要求及双方权利义务,确保双方在数据服务合作中形成统一认知,保障服务质量和数据安全。协议范围涵盖以下具体内容:

1.乙方为甲方提供的数据传输服务包括但不限于数据加密传输、传输路径动态调度、传输日志生成及存储服务,传输数据类型覆盖业务订单数据、用户行为数据及系统配置数据,传输时延要求不超过100毫秒,带宽配置不低于10Gbps;

2.乙方为甲方提供的数据存储服务包括但不限于在符合国家《信息安全技术数据中心安全规范》(GB/T5277-2014)标准的自建数据中心进行数据分布式存储,存储周期自数据首次传输完成之日起不少于180天,并提供数据备份及容灾恢复服务;

3.乙方需确保所有服务环节符合《数据安全法》《网络安全法》及《个人信息保护法》要求,并提供符合《信息安全技术云计算数据安全指南》(GB/T36901-2018)标准的合规证明文件;

4.双方合作期间,乙方需定期向甲方提交服务运行报告,报告内容包含传输成功率、时延指标、安全事件记录及合规审计结果,报告周期为每月一次。协议目的与范围构成双方合作的核心基础,任何超出本条约定的事项均需另行签署补充协议。

第二条定义

1.“数据传输服务”指乙方按照本协议约定,通过加密通道为甲方提供的数据从源系统到目标系统的安全传输服务,包括传输加密、路径规划及动态带宽分配;

2.“数据存储服务”指乙方在自建数据中心对甲方传输完成的数据进行分布式存储及管理,包括数据归档、备份恢复及访问控制服务;

3.“传输日志”指乙方在数据传输过程中自动生成的包含传输时间、传输路径、加密方式及传输状态的记录文件,存储期限不少于365天;

4.“合规要求”指本协议项下服务需满足的法律法规及行业标准要求,包括但不限于数据跨境传输备案制度、《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》及《数据安全法》第27条关于传输路径的规定;

5.“服务水平协议(SLA)”指双方约定的服务可用性、时延、带宽等核心指标承诺,以双方签署的附件形式具体列明。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务:

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供数据传输及存储服务,并监督服务质量是否符合SLA标准;甲方有权在每月10日前向乙方提出带宽扩容或存储周期调整需求,乙方应在收到需求后5个工作日内完成技术评估并书面回复;

(2)甲方应向乙方提供完整的传输数据清单及技术接口文档,清单需列明数据类型、格式及敏感信息标记,接口文档应包含API调用规范及密钥管理方案;甲方需确保所有传输数据不侵犯第三方知识产权或违反法律法规,如因此产生纠纷由甲方承担全部责任;

(3)甲方应指派专门的技术接口人负责与乙方对接服务问题,接口人变更需提前3个工作日通知乙方并重新提供授权证明;甲方需配合乙方进行传输压力测试及安全漏洞验证,测试时间应安排在业务低峰期;

(4)甲方需按照本协议第X条约定支付服务费用,逾期支付超过30日,乙方有权暂停服务并要求甲方支付违约金;甲方逾期支付导致的乙方资金周转困难,乙方有权单方面解除协议并要求赔偿损失。

2.乙方的权力与义务:

(1)乙方有权按照本协议约定收取服务费用,并要求甲方提供对公账户用于资金结算;乙方有权对甲方传输数据进行抽样加密检测,检测比例不超过传输数据总量的1%,检测时间需提前24小时通知甲方;

(2)乙方的核心义务包括:

-**传输安全保障义务**:乙方需采用AES-256位动态加密算法进行数据传输,传输路径需绕过第三方云服务商直连,并提供传输路径路由及国家工信部备案证明;乙方需建立传输中断自动重传机制,重传间隔不超过2秒,传输成功率承诺不低于99.9%;

-**存储安全义务**:乙方需按照SLA约定存储甲方数据,存储环境需符合《数据中心基础设施设计标准》(GB50174-2017)TierIII级别要求,并提供年度安全测评报告;乙方应建立数据访问权限分级制度,核心数据访问需双因素认证,并实时记录操作日志;

-**合规合规义务**:乙方需在协议生效后15日内提交数据传输业务资质及ISO27001证书复印件,并配合甲方完成国家网信办要求的跨境数据传输备案;乙方需每月向甲方提供《数据合规自查报告》,报告需包含数据分类分级结果及安全事件处置记录;

-**技术支持义务**:乙方需7×24小时监控系统运行状态,响应时间不超过15分钟,重大故障修复时间不超过4小时;乙方应提供标准化技术文档,包括《数据传输操作手册》(含密钥管理章节)及《应急响应预案》,文档需随协议附件;

(3)乙方的权利包括:

-**服务调整权**:当甲方传输数据量超出约定带宽20%以上时,乙方有权要求甲方支付额外带宽费用,费用标准以双方附件列明;

-**暂停服务权**:若甲方连续3次未按时支付服务费用,乙方有权暂停服务,暂停期间甲方数据传输指标按SLA80%标准计算;

-**索赔权**:若因甲方传输数据涉及违法内容导致乙方被监管部门处罚,乙方有权向甲方追偿全部损失,包括罚款、赔偿金及费用;

(4)乙方需建立数据服务SLA考核制度,考核指标包括传输时延、带宽利用率、存储可用性及合规审计通过率,考核结果作为年度服务评估依据。双方权利义务构成本协议履行的基础,任何一方违反均需承担相应责任。

第四条价格与支付条件

1.甲方应按照本协议约定向乙方支付数据传输及存储服务费用,费用标准根据服务类型及使用量计算,具体价格清单以双方签署的附件一《服务价格表》为准。服务价格表包含数据传输费(按带宽及流量计费)、数据存储费(按存储容量及周期计费)及合规服务费(按认证次数计费),价格单位为人民币元/月;

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户,账户信息如下:开户行:XX银行XX支行,户名:XX数据服务有限公司,账号:XXX;乙方应在收到款项后5个工作日内开具等额增值税专用发票,发票抬头为甲方全称;

3.支付时间:甲方应于每月10日前支付上一个月的服务费用,首次付款应于协议生效后7个工作日内支付,支付金额为预估费用,结算周期为自然月,次年1月15日前根据全年实际使用量进行结算,多退少补;

4.付款条件:甲方在支付首期费用时需提供乙方要求的企业营业执照副本、税务登记证及SLA协议复印件,乙方收到款项后10个工作日内启动服务;若甲方需变更付款账户,应提前30日提供变更证明及新开户行信息,逾期变更导致付款延迟的,乙方不承担违约责任。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自协议签署之日起24个月,自202X年X月X日至202X年X月X日止。协议期满前3个月,如双方无书面异议,本协议自动续期12个月,续期次数不限;

2.关键时间节点:

-协议启动日:协议生效后15个工作日内,乙方完成传输链路部署及存储系统配置,并向甲方提供《服务开通确认函》;

-服务评估期:协议生效后90日内为服务评估期,甲方需对乙方传输成功率、时延指标进行考核,考核不合格可要求乙方减免当期服务费;

-停用通知:甲方需在停止使用服务的30日前向乙方发出书面通知,乙方应在收到通知后7个工作日内完成数据迁移及服务终止;

-知识产权移交:协议终止后30日内,乙方需将甲方传输数据的密钥及加密算法说明文档电子版移交甲方,并确保文档不包含乙方商业秘密;

3.协议提前终止条件:若出现以下情况,任一方有权书面通知对方提前终止协议:甲方连续6个月未使用服务,或乙方因不可抗力导致核心传输链路中断超过30天,双方应在收到通知后10个工作日内完成协议终止手续。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任:

(1)付款违约:若甲方未按本协议第四条约定支付服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权解除协议并要求甲方支付总服务费的30%作为违约金;若因甲方付款延迟导致乙方产生融资成本,甲方需额外赔偿乙方利息损失,利率按LPR+2%计算;

(2)数据合规违约:若甲方传输数据涉及非法采集或跨境传输未备案,导致乙方被监管部门处以罚款,甲方应承担乙方全部赔偿及罚款,乙方有权解除协议并要求甲方支付协议总金额的50%作为赔偿;

(3)接口提供违约:甲方未按时提供接口文档或接口变更未提前30日通知,导致乙方服务调整产生额外成本,甲方应承担乙方直接损失,损失上限不超过当期服务费的20%;

2.乙方的违约责任:

(1)服务中断违约:若乙方因技术故障导致核心传输服务中断超过SLA约定时间,每中断1小时,应按当次服务费的千分之五向甲方支付违约金,单日累计违约金不超过当期服务费的5%;若中断超过48小时,甲方有权解除协议并要求乙方退还当期服务费的50%;

(2)数据安全违约:若乙方因技术漏洞导致甲方传输数据泄露,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿金额以泄露数据影响范围乘以1000元/条计算,但单次赔偿上限不超过甲方年服务费的3倍;乙方需支付泄露事件费用(包括第三方取证费用),费用不超过10万元;

(3)合规违约:若乙方未按约定提供合规证明文件,导致甲方无法通过监管审计,乙方应退还当期服务费并赔偿甲方审计费用,赔偿金额不超过5万元;若乙方因合规问题被列入行业黑名单,甲方有权解除协议并要求乙方支付协议总金额的60%作为赔偿;

3.违约金减免:若违约方在违约行为发生后30日内完成纠正措施并消除影响,守约方有权减免部分违约金,但累计减免比例不超过30%;

4.累计违约责任:本协议项下违约责任累计计算,但总赔偿金额不超过协议总金额的300%,超出部分由守约方自行承担;

5.协议解除后果:若因一方违约导致协议解除,违约方应向守约方支付解除前6个月的平均服务费用作为过渡补偿,并承担因此产生的律师费及诉讼费。双方确认,前述违约责任构成完整救济,非经双方书面同意,不得通过协议变更或补充。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、雷击)、战争、动乱、政府行为(如法律修订、政策调整、禁运)、网络攻击(如DDoS攻击导致服务不可用)、以及因疫情导致的封锁或旅行限制等情形。不可抗力事件发生后,根据事件影响程度,可能导致一方或双方暂时或永久无法履行本协议项下部分或全部义务。

2.通知义务:发生不可抗力事件的任何一方应在不可抗力事件发生后24小时内,书面通知对方不可抗力事件的发生、影响范围及预计持续时间,并随附相关证明材料(如政府公告、气象报告、第三方机构评估报告等)。若不可抗力事件持续超过7日,双方应在事件发生后第8日协商更新不可抗力影响评估。

3.责任免除:不可抗力事件导致的一方无法履行本协议义务的,该方不承担违约责任,但应积极采取措施减少损失,并在不可抗力消除后立即恢复履行。若不可抗力事件导致协议无法继续履行的,双方应在不可抗力消除后30日内协商解除协议,双方互不承担赔偿责任,已产生的费用按实际履行比例结算。

4.不可抗力证明:本协议项下关于不可抗力责任的认定以不可抗力事件发生时,受影响方提交的书面通知及第三方证明文件为准。双方均应积极配合提供不可抗力证明材料,任何一方提供虚假证明材料,应承担相应违约责任。

5.特别约定:若因政府行为导致本协议某项服务被禁止,双方应在禁令生效后60日内协商替代方案,若无法达成一致,受影响的义务可相应解除,已产生的费用按实际履行比例结算,双方互不承担赔偿责任。

第八条争议解决

1.争议解决原则:双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权采取以下第(2)项或第(3)项方式解决。

2.协商程序:争议发生后,双方应指定专门联系人进行协商,协商应在协议签署地或争议发生地举行,协商期间任何一方均不得单方面采取法律行动,协商应形成书面纪要并由双方签字确认。

3.仲裁:若协商未能在争议发生后30日内解决,争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),仲裁地点为北京市,适用仲裁规则为该会现行有效的《仲裁规则》,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担,若双方另有约定除外。

4.诉讼:若双方未选择仲裁,任何一方均可向协议签署地有管辖权的人民法院提起诉讼,法院应根据中华人民共和国相关法律及司法解释进行审理。诉讼期间,不影响双方在本协议项下义务的继续履行,但争议解决前,任何一方不得擅自变更或解除协议。

5.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律),双方均应遵守该法律的规定。双方确认,本协议争议解决条款构成完整协议,不影响任何其他争议解决途径的行使。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前10日以书面形式通知另一方,否则按原地址发送的通知视为有效送达。电子通知需通过双方确认的官方邮箱发送,并保留发送记录作为送达证据。

2.协议变更:本协议的任何变更均需经双方授权代表签署书面补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力,但不得与本协议条款冲突。任何一方不得单方面变更本协议内容,否则变更无效,并构成违约。

3.分离性:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款,替换条款具有同等法律约束力。

4.保密义务:双方应对本协议内容及在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息承担保密义务,保密期限为本协议有效期内及协议终止后3年。保密信息不包括已公开信息、独立开发信

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