2025年郑州市新郑市保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

2025年郑州市新郑市保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名醉酒男子大声喧哗，影响周围居民休息，以下哪种处理方式最为恰当？()A.强制男子安静下来B.忽略男子行为，继续巡逻C.联系民警处理D.拦住男子，询问原因2.在处理群众报警时，保安员应做到以下哪项？()A.忽视报警内容，直接驱赶报警人B.认真倾听报警内容，记录详细情况C.对报警人进行辱骂，以示警威D.对报警内容不予理睬，继续其他工作3.保安员在发现火灾时，以下哪种行为是正确的？()A.立即拨打报警电话，并组织人员疏散B.悄悄离开现场，避免卷入火灾C.使用灭火器自行灭火，不考虑火势大小D.等待消防队到来，不采取任何行动4.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()A.慌乱失措，不知所措B.保持冷静，迅速判断情况，采取相应措施C.拒绝参与救援，等待他人处理D.随意行动，不考虑后果5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不恰当的？()A.穿着整齐，佩戴工作证B.随意更换制服，不注重形象C.严格遵守工作纪律，不迟到早退D.保持良好的精神状态，积极工作6.保安员在处理群众纠纷时，以下哪种处理方式最为恰当？()A.偏袒一方，加剧矛盾B.保持中立，倾听双方意见C.忽视纠纷，继续其他工作D.暴力解决，快速平息纠纷7.保安员在巡逻过程中，以下哪种行为是正确的？()A.随意进入私人住宅，进行检查B.定期对巡逻区域进行巡视，确保安全C.忽视巡逻区域，专注于个人手机使用D.与巡逻区域内的居民发生争执8.保安员在遇到突发公共卫生事件时，以下哪种行为是正确的？()A.立即撤离现场，避免感染B.采取必要的防护措施，协助处理事件C.对事件视而不见，继续巡逻D.没有专业知识和技能，拒绝参与救援9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不恰当的？()A.遵守交通规则，文明驾驶B.驾驶车辆时接打电话，分散注意力C.严格遵守工作时间，不擅自离岗D.积极参加培训，提高自身业务能力10.保安员在处理盗窃案件时，以下哪种行为是正确的？()A.私自扣押嫌疑人，等待警察到来B.认真调查现场，收集证据，协助警察处理C.忽视现场，不采取任何行动D.对嫌疑人进行暴力殴打，以泄私愤二、多选题(共5题)11.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()A.良好的道德品质B.较强的沟通能力C.一定的法律知识D.强健的体魄E.良好的心理素质12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()A.保持冷静，迅速判断情况B.确保自身安全，避免不必要的伤害C.及时报告上级，请求支援D.积极采取行动，控制事态发展E.忽视事件，继续正常工作13.以下哪些属于保安员的职责范围？()A.维护治安秩序B.预防和制止违法犯罪活动C.保护国家、企业和个人财产安全D.提供安全咨询服务E.从事与保安无关的其他工作14.在执行巡逻任务时，保安员应关注以下哪些方面？()A.巡逻路线的合理性B.巡逻区域的治安状况C.巡逻时的着装和仪容D.巡逻中的通讯联络E.巡逻后的记录和报告15.以下哪些情况需要保安员立即报告上级？()A.发现可疑人员或物品B.遇到严重治安问题C.巡逻中发现重大安全隐患D.发生人员伤亡事故E.巡逻期间通讯设备故障三、填空题(共5题)16.保安员在执行任务时，应当严格遵守国家法律法规和公司规章制度，不得擅自离开岗位，未经批准不得离开工作区域。17.保安员在处理群众报警时，应首先了解报警的具体情况，然后根据情况决定是否需要立即采取行动。18.保安员在巡逻过程中，应当注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告。19.保安员在处理突发事件时，应当保持冷静，迅速判断情况，采取有效的措施。20.保安员在执行任务时，应当注重自身形象，穿着整洁，仪容端正，以维护保安队伍的整体形象。四、判断题(共5题)21.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()A.正确B.错误22.保安员在遇到群众求助时，应立即提供帮助，无论是否超出其工作范围。()A.正确B.错误23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()A.正确B.错误24.保安员在执行任务时，可以拒绝接受群众的投诉。()A.正确B.错误25.保安员在处理盗窃案件时，可以自行决定对嫌疑人采取强制措施。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.简述保安员在遇到突发公共卫生事件时应如何处置。27.如何正确处理群众报警？28.保安员在执行任务时，如何维护自身安全？29.在维护治安秩序方面，保安员应履行哪些职责？30.保安员在处理火灾时，应采取哪些措施？

2025年郑州市新郑市保安员(协警)招聘考试题库附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】保安员在遇到此类情况时，应立即联系民警处理，以确保事件得到妥善解决，同时避免个人安全风险。2.【答案】B【解析】保安员在处理报警时应认真倾听报警内容，记录详细情况，以便后续处理。3.【答案】A【解析】保安员在发现火灾时应立即拨打报警电话，并组织人员疏散，确保人员安全。4.【答案】B【解析】保安员在遇到紧急情况时应保持冷静，迅速判断情况，采取相应措施，以保障自身和他人安全。5.【答案】B【解析】保安员应穿着整齐，佩戴工作证，保持良好的形象，随意更换制服是不恰当的。6.【答案】B【解析】保安员在处理群众纠纷时应保持中立，倾听双方意见，以和平的方式解决纠纷。7.【答案】B【解析】保安员应定期对巡逻区域进行巡视，确保安全，这是其职责所在。8.【答案】B【解析】保安员在遇到突发公共卫生事件时应采取必要的防护措施，协助处理事件，保障群众安全。9.【答案】B【解析】保安员在驾驶车辆时不应接打电话，以免分散注意力，影响安全。10.【答案】B【解析】保安员在处理盗窃案件时应认真调查现场，收集证据，协助警察处理，不能私自扣押嫌疑人或采取暴力行为。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCDE【解析】保安员在执行任务时，需要具备良好的道德品质、沟通能力、法律知识、强健的体魄和良好的心理素质，以确保工作质量和自身安全。12.【答案】ABCD【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静、确保自身安全、及时报告上级、请求支援，并积极采取行动控制事态发展，不能忽视事件。13.【答案】ABCD【解析】保安员的职责包括维护治安秩序、预防和制止违法犯罪活动、保护国家、企业和个人财产安全以及提供安全咨询服务，不应从事与保安无关的其他工作。14.【答案】ABCDE【解析】保安员在执行巡逻任务时，应关注巡逻路线的合理性、巡逻区域的治安状况、着装和仪容、通讯联络以及巡逻后的记录和报告，以确保巡逻工作的有效性。15.【答案】ABCD【解析】保安员在发现可疑人员或物品、遇到严重治安问题、巡逻中发现重大安全隐患或发生人员伤亡事故时，应立即报告上级，以便及时处理。通讯设备故障虽然重要，但不属于紧急情况，通常可以等待后续处理。三、填空题(共5题)16.【答案】国家法律法规和公司规章制度【解析】保安员在执行任务时，必须遵守相关法律法规和公司规章制度，确保工作规范和安全。17.【答案】报警的具体情况【解析】保安员在接到报警后，了解报警的具体情况是判断是否需要立即采取行动的关键，有助于正确处理紧急情况。18.【答案】周围环境【解析】保安员在巡逻时，对周围环境的观察是及时发现可疑情况的前提，有助于维护治安秩序。19.【答案】突发事件【解析】保安员在面对突发事件时，保持冷静、迅速判断并采取有效措施，是保障安全、减少损失的重要能力。20.【答案】自身形象【解析】保安员的形象直接关系到保安队伍的整体形象，因此，保安员需注重个人仪容和着装，保持良好的职业形象。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时必须佩戴工作证，以证明其身份和职责，便于公众监督和识别。22.【答案】正确【解析】保安员在遇到群众求助时，应尽自己所能提供帮助，即使超出工作范围，也应本着助人为乐的原则。23.【答案】错误【解析】保安员无权随意进入私人住宅进行检查，必须遵循相关法律法规和程序。24.【答案】错误【解析】保安员应认真对待群众的投诉，并按照规定程序进行处理，不得拒绝接受。25.【答案】错误【解析】保安员无权自行决定对嫌疑人采取强制措施，应立即通知警方，由警方依法处理。五、简答题(共5题)26.【答案】保安员在遇到突发公共卫生事件时应迅速采取以下措施：1.确保自身安全，避免感染；2.立即报告上级，请求支援；3.采取必要的防护措施，协助控制事态；4.维护现场秩序，引导群众安全疏散；5.记录事件情况，为后续处理提供信息。【解析】保安员在处理突发公共卫生事件时，应迅速反应，采取适当的措施，保障公共安全和卫生，并协助专业机构进行处理。27.【答案】保安员在处理群众报警时，应做到以下几点：1.认真倾听报警内容，详细记录；2.确认报警的真实性和紧急程度；3.根据情况决定是否需要立即采取行动；4.及时报告上级，请求支援；5.保持沟通，安抚报警人情绪。【解析】正确处理群众报警是保安员的一项基本职责，要求保安员有良好的沟通能力和应急处理能力，以确保事件得到妥善处理。28.【答案】保安员在执行任务时，维护自身安全的方法包括：1.熟悉工作区域环境，了解潜在风险；2.严格遵守操作规程，避免违规操作；3.保持高度警惕，注意观察周围情况；4.配备必要的防护装备，如防身器械、安全帽等；5.遇到危险情况时，及时寻求支援。【解析】保安员在执行任务时，自身安全至关重要。保安员应通过多种方式提高自我保护意识，确保在工作中不受伤害。29.【答案】保安员在维护治安秩序方面应履行以下职责：1.巡逻检查，预防犯罪；2.监控监控设备，及时发现异常情况；3.处理群众纠纷，维护社会稳定；4.协助警方调查和处理案件；5.宣传法律