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文档简介
旅游出行2025年服务合同协议甲方(旅行社):_________________________名称:_________________________法定代表人:_________________________注册地址:_________________________联系电话:_________________________统一社会信用代码:_________________________乙方(旅游者):_________________________姓名:_________________________性别:_________________________身份证号码:_________________________联系电话:_________________________紧急联系人及电话:_________________________地址:_________________________根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方参加甲方组织的旅游行程事宜,达成如下协议:第一条旅游行程1.1本次旅游行程为:_________________________(旅游产品类型:例如国内旅游、出境旅游、自由行、跟团游、半自助游等)。1.2旅游行程起止时间:自____年____月____日____时____分至____年____月____日____时____分,行程共计____天____夜。1.3行程路线:_________________________(详细描述旅游行程安排,包括行程路线、沿途主要景点、休息地点等)。1.4交通工具:_________________________(明确交通工具的类型及标准,例如:全程乘坐XX航空公司XX舱位飞机、全程乘坐XX铁路公司XX等级火车等)。1.5住宿标准:_________________________(明确住宿酒店的名称、星级或级别、地址等信息,例如:全程入住XX酒店,按双人标准间预订)。1.6餐饮安排:_________________________(明确餐饮标准,例如:含早餐、正餐为中式标准餐,每人每正餐费用为XX元人民币,不含特殊餐食)。1.7景点门票:_________________________(明确景点门票的包含情况及标准,例如:包含行程中列出的XX景点首道门票,不含景区内其他二次门票)。1.8导游服务:_________________________(明确导游服务的提供方式及内容,例如:全程提供中文导游服务,导游服务内容包括讲解、协调等)。第二条服务标准2.1甲方应按照合同约定的服务内容和标准为乙方提供旅游服务。2.2交通服务:保证交通工具的清洁、安全,并按照约定时间出发和到达。2.3住宿服务:提供符合约定星级或级别的酒店住宿,保证房间干净整洁,设施齐全。2.4餐饮服务:提供符合约定标准的餐饮,保证食品安全卫生。2.5门票服务:保证提供的门票真实有效,并按照约定时间进入景点。2.6导游服务:提供热情、专业的导游服务,讲解景点知识,协助处理旅游过程中的问题。第三条合同期限3.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。3.2乙方应于____年____月____日前向甲方支付旅游费用总额的____%(预付费用)。3.3甲方应于____年____月____日前向乙方提供完整的旅游行程单。3.4旅游行程开始前签订的合同,有效期为旅游出发前____天。第四条旅游费用4.1旅游费用总额为人民币____元整(大写:_________________________)。4.2费用明细:(1)交通费:人民币____元整(2)住宿费:人民币____元整(3)餐饮费:人民币____元整(4)门票费:人民币____元整(5)导游服务费:人民币____元整(6)保险费:人民币____元整(7)购物店消费:____(如无,请填写“无”)(8)其他费用:人民币____元整4.3费用支付方式:乙方应于____年____月____日前将旅游费用总额的____%支付至甲方指定账户。4.4甲方指定收款账户信息:开户名称:_________________________开户银行:_________________________银行账号:_________________________4.5费用变更:如因不可抗力或甲方原因导致旅游行程变更,产生的费用差额由甲方承担;如因乙方原因导致旅游行程变更,产生的费用差额由乙方承担。第五条双方权利义务5.1甲方的权利义务:(1)按照合同约定提供旅游服务。(2)负责安排行程、交通、住宿、餐饮、门票等。(3)负责提供导游服务,确保旅游者安全。(4)对旅游者的个人信息保密。(5)如因甲方原因导致旅游行程延误或变更,应承担相应责任并承担由此产生的额外费用。(6)有权按照合同约定收取旅游费用。(7)有权拒绝乙方提出违反法律法规、社会公德或损害其他旅游者利益的要求。5.2乙方的权利义务:(1)有权按照合同约定享受旅游服务。(2)有权要求甲方提供符合合同约定的服务。(3)有权监督甲方的服务质量。(4)有权拒绝甲方提出违反法律法规、社会公德或损害乙方利益的要求。(5)应遵守法律法规和社会公德,尊重当地风俗习惯。(6)应配合甲方安排的旅游行程。(7)应妥善保管个人物品,注意自身安全。(8)如因自身原因导致旅游行程延误或变更,应承担由此产生的额外费用。(9)有义务按照合同约定支付旅游费用。第六条不可抗力6.1定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。6.2影响:因不可抗力导致旅游行程变更或取消的,双方互不承担违约责任。6.3责任:因不可抗力导致旅游行程变更或取消时,甲方应将乙方已支付的费用退还给乙方,具体退还比例根据实际情况协商确定。第七条违约责任7.1甲方的违约责任:(1)未按合同提供服务或提供的服务不符合标准的,应承担相应的赔偿责任。(2)擅自变更行程的,应向乙方赔偿人民币____元整的违约金,并退还乙方因此产生的额外费用。(3)造成乙方人身或财产损害的,应依法承担赔偿责任。7.2乙方的违约责任:(1)未按时支付费用的,每逾期一日,应向甲方支付应付未付费用____%的违约金。(2)擅自变更行程或退出行程的,应向甲方支付旅游费用总额的____%的违约金,并承担由此给甲方造成的损失。(3)损害甲方利益的,应依法承担赔偿责任。7.3赔偿标准:双方应按照实际损失进行赔偿,但赔偿总额不超过旅游费用总额的____%。第八条争议解决8.1双方应首先通过友好协商解决争议。8.2协商不成的,可以请求旅游行政管理部门进行调解。8.3调解不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在签订及履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密进行保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。第十条其他条款10.1合同生效:本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2合同份数:本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。10.3合同修改:对本合同的任何修改,均需经双方书面同意并签订补充协议。10.4通知方式:双方应通过书面形式(包括但不限于书面信函、电子邮件)进行通知,通知送达对方注册地址或合同中约定的地址即视为有效送达。10.5法律法规:本合同的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.6未尽事宜:本合同未尽
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