旅游合同（自由行定制服务）2025年标准模板

旅游合同（自由行定制服务）2025年标准模板旅游合同甲方（旅行社）：_________________________地址：_________________________联系电话：_________________________统一社会信用代码：_________________________乙方（旅游者）：_________________________若为多人旅游，负责人为：_________________________其他成员姓名：_________________________（列表）地址：_________________________联系电话：_________________________甲乙双方根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，就乙方委托甲方提供自由行定制旅游服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与安排1.1甲方同意根据乙方的需求，提供自由行定制旅游服务。服务内容包括但不限于：提供旅游行程建议及确认、代为预订往返交通（机票/火车票等）、住宿酒店、可能产生的当地地面交通、门票、导游（如乙方有此需求并另行约定）、旅游意外险等。具体服务细节以双方确认的《定制行程单》或《旅游服务清单》为准，该等文件作为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。1.2甲方应在收到乙方确认的行程需求后，于____日内完成行程方案初稿并提供给乙方审阅。乙方应在收到行程方案后____日内反馈修改意见或确认。双方就行程方案达成一致后，甲方应向乙方提供详细的《定制行程单》或《旅游服务清单》。1.3甲方应根据双方确认的《定制行程单》或《旅游服务清单》安排服务。除非因不可抗力或乙方要求变更，甲方应按确认的行程安排提供服务。第二条服务标准2.1往返交通：机票/火车票等标准按《定制行程单》或《旅游服务清单》约定的航班/车次等级执行。甲方负责预订，乙方承担费用。2.2住宿酒店：按《定制行程单》或《旅游服务清单》约定的酒店标准执行，以酒店挂牌星级或双方约定的描述为准。2.3当地交通：按《定制行程单》或《旅游服务清单》约定的车型和标准执行，如遇车辆变动，甲方应提前通知乙方并保证车辆标准不低于约定等级。2.4门票：按《定制行程单》或《旅游服务清单》列明的景点及门票标准执行。2.5导游：如《定制行程单》或《旅游服务清单》中约定提供导游服务，导游应具备相应资质，提供符合标准的导览服务。2.6其他服务：按《定制行程单》或《旅游服务清单》及本合同约定的其他服务内容执行。第三条旅游费用3.1本次旅游服务的总费用为人民币____元（大写：_________________________元整）。3.2费用构成明细：（此处列明费用构成，如机票、酒店、签证、当地交通、门票、保险、服务费等）-往返交通费：____元-住宿费：____元-门票费：____元-当地交通费：____元-保险费：____元-服务费（含签证代办、行程设计等）：____元-其他费用：____元3.3支付方式：乙方应通过以下方式向甲方支付费用：（1）签订本合同后____日内，支付定金人民币____元；（2）出发前____日内，支付尾款人民币____元。3.4支付期限：第一笔款项应于____年____月____日前支付；第二笔款项应于____年____月____日前支付。3.5发票：甲方应在收到乙方支付的费用后____日内，向乙方开具合法有效的发票（发票类型：____）。第四条乙方的权利与义务4.1享有按合同约定获得服务的权利；有权要求甲方履行合同义务；有权享受旅游安全保障；有权对甲方服务提出意见和建议。4.2应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息，包括但不限于姓名、性别、出生日期、身份证号码、紧急联系人及电话、健康状况、特殊需求（如无障碍设施、饮食禁忌等）。4.3应遵守国家法律法规、社会公德和旅游目的地相关规定，遵守甲方的合理提示和安排。4.4应爱护旅游资源和环境，妥善保管个人物品和证件。4.5应按时支付合同约定的各项费用。4.6应按规定参加合同约定的行程活动，除非甲方同意或出现不可抗力等特殊情况。4.7如发生突发疾病、意外事故或任何可能影响行程安全的紧急情况，应立即通知甲方，并积极配合甲方的处理方案。4.8应及时通知甲方任何可能影响合同履行的信息变更，如行程调整、人员增减、联系方式变更等。第五条甲方的权利与义务5.1应按照合同约定提供自由行定制旅游服务。5.2应根据乙方需求设计合理行程，并按约定代为预订各项服务，确保服务质量和安全。5.3应向乙方提供真实、准确的服务信息，包括服务内容、标准、费用等。5.4应妥善保管乙方的个人信息，并按约定开具发票。5.5应指派具备相应资质的导游或服务人员为乙方提供协助（如约定）。5.6应在行程开始前向乙方提供必要的行前须知和安全提示。5.7应在行程中为乙方提供必要的协助和联络服务。5.8应对行程中发生的紧急情况采取合理的应对措施。第六条保险6.1甲方已为乙方购买了旅游意外险及/或相关医疗险，保险期间为乙方出发当日零时起至行程结束返回住地当日零时止。6.2保险单号：_________________________，保险期间：____年____月____日至______年____月____日。6.3保险责任范围包括但不限于意外伤害、意外医疗、行李丢失等（具体以保险条款为准）。6.4乙方因个人原因需要额外购买其他保险的，费用自理，甲方可协助办理。6.5如发生保险事故，乙方应及时报案并配合保险公司进行理赔手续，甲方应提供必要的协助。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、政府行为、公共卫生事件等。7.2如发生不可抗力，导致合同无法履行或履行困难，双方均不承担违约责任。7.3遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后____日内通知对方，并提供相关证明。7.4双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力解除合同的，已产生的费用根据实际情况退还。第八条合同变更与解除8.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本合同内容。8.2乙方解除合同：(1)甲方违反本合同主要约定，严重影响乙方行程或权益的；(2)甲方提供的服务存在重大安全隐患，乙方有权拒绝接受的；(3)发生可能危及乙方人身安全的紧急情况的。乙方解除合同的，应通知甲方，并承担由此给甲方造成的合理损失（如已产生的不可退还费用）。合同解除后，甲方应在扣除已提供服务的相应费用后，将剩余费用退还乙方。8.3甲方解除合同：(1)乙方患有传染性疾病或其他不适合出行的疾病，且未告知甲方的；(2)乙方提供虚假信息，导致合同无法履行或产生额外费用的；(3)乙方违反本合同约定，严重干扰合同履行或损害甲方利益及声誉的；(4)发生可能危及乙方人身安全的紧急情况，需要立即中止合同的。甲方解除合同的，应书面通知乙方，并有权扣除定金或要求乙方赔偿损失。合同解除后，甲方应在扣除不可退还费用后，将剩余费用退还乙方。第九条违约责任9.1甲方违约：(1)甲方未能按《定制行程单》或《旅游服务清单》约定提供服务的，应承担相应责任。如漏订关键服务（机票、酒店等），导致乙方行程受阻或损失的，甲方应赔偿乙方直接损失。如服务标准低于约定，乙方有权要求降低费用或要求甲方补足差额。(2)因甲方原因导致乙方行程延误或产生额外费用的，甲方应负责承担或给予乙方合理补偿。9.2乙方违约：(1)乙方未按约定支付费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付全部费用及违约金。(2)乙方擅自变更行程、脱离团队或违反规定造成损失或不良影响的，应自行承担赔偿责任。第十条争议解决10.1双方应本着友好协商的原则解决履行本合同过程中发生的任何争议。10.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、价格政策等）以及乙方的个人信息，应予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。11.2保密期限不因本合同的终止而终止。第十二条通知与说明12.1双方在本合同中提供的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。12.2所有根据本合同发出的通知，均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件等）按本合同载明的地址或联系方式送达。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后____日视为送达。第十三条通知与说明13.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同所附的《定制行程单》或《旅游服务清单》、服务说明书、安全提示等文件，均为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.3本合同适用中华人民共和国法律。13.4本合同一式____份，