旅游酒店管理合作协议（2025年度假村）

旅游酒店管理合作协议（2025年度假村）甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方管理甲方拥有的2025年度假村事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条合作期限本协议合作期限自2025年X月X日起至2026年X月X日止，共计一年。期满后，如双方均未提出书面解除本协议，则本协议自动续期一年，续期次数不限。第二条管理范围乙方负责对甲方拥有的2025年度假村进行全面管理，包括但不限于：2.1客房管理：负责度假村所有客房的清洁、布草洗涤与管理、客房用品的供应与管理、客房设施设备的日常维护与报修。2.2餐饮管理：负责度假村内所有餐厅（包括但不限于自助餐厅、中餐厅、西餐厅、咖啡厅等）的运营管理，包括菜单设计、食材采购、库存管理、人员组织与培训、服务质量控制等。2.3会议服务：负责度假村会议中心的运营管理，包括会议场地的布置、会议设备的租赁与管理、会务服务的提供、会议客户的接待与关系维护等。2.4康乐设施管理：负责度假村所有康乐设施（包括但不限于水上乐园、健身房、游泳池、SPA中心、网球场等）的运营管理，包括设施设备的维护保养、服务人员的管理、服务质量的控制、营销推广等。2.5市场营销与销售：负责度假村的整体品牌形象推广、市场调研、制定市场营销策略、开展各类营销活动、拓展销售渠道、管理客户关系、维护客户档案等。2.6人力资源管理：负责度假村管理团队和一线员工（包括但不限于前厅、客房、餐饮、康乐、会议、营销等部门的员工）的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系管理、劳动合同签订与管理等。2.7财务管理：负责编制度假村的年度、季度、月度预算，进行成本控制与分析，管理度假村的日常财务收支，按时编制财务报表，提供经营分析报告。2.8安全管理：负责度假村的消防安全、治安管理、安全应急预案的制定与演练、安全事件的处置、安全设施设备的维护保养等，确保度假村的安全运营。2.9绿化养护：负责度假村公共区域及景观的绿化养护工作，保持环境整洁美观。2.10设备维护：负责度假村可变动资产（如家具、家电、布草设备等）的采购、安装、维护保养，以及协助甲方进行固定资产的维修工作。2.11其他：双方约定的其他管理事项。第三条管理费用及支付方式3.1管理费用：乙方管理度假村的管理费用由以下两部分构成：3.1.1固定管理费：甲方每月向乙方支付固定管理费人民币______元（大写：____________元整）。固定管理费主要用于覆盖乙方的管理成本，包括但不限于管理团队薪酬、办公费用、员工培训费用、市场营销费用（按约定比例）等。3.1.2提成/奖励：除固定管理费外，乙方还需按照度假村的经营业绩获得提成/奖励。具体计算方式如下：（1）客房提成：按照度假村年度客房收入的____%计算。（2）餐饮提成：按照度假村年度餐饮收入的____%计算。（3）其他经营项目提成：按照度假村其他经营项目年度收入的____%计算。提成/奖励部分于每年____月____日根据经甲方审核确认的财务报表进行核算，并在次月____日前支付。3.2支付方式：甲方应在每月____日前将当月固定管理费支付至乙方指定的银行账户。提成/奖励部分应在核算完成后____日内支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后向甲方提供等额的合法有效发票。3.3逾期付款：若甲方逾期支付管理费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清所有欠款及违约金。第四条经营目标双方同意，共同将度假村打造成为区域内具有竞争力的优质度假目的地。乙方应努力达成以下经营目标：4.1年度综合入住率不低于____%。4.2年度客房平均房价不低于人民币____元。4.3年度餐饮收入不低于人民币____元。4.4年度会议收入不低于人民币____元。4.5年度净利润率不低于____%。乙方应定期向甲方汇报经营情况，并制定相应的改进措施。甲方应根据度假村的实际运营情况，对经营目标进行合理调整。第五条财务制度与审计5.1乙方应建立健全的财务管理制度，确保财务收支的合法、合规、透明。5.2乙方应每月编制财务报表，并在次月____日前报送甲方审核。5.3乙方应于每年____月____日前向甲方提供经审计的年度财务报告。5.4甲方有权随时对乙方的财务情况进行查阅和审计，乙方应提供必要的资料和配合，不得拒绝或阻挠。第六条品牌使用6.1乙方在经营活动中享有使用甲方提供的“____”度假村品牌名称、商标和标识的权利。6.2乙方必须严格按照甲方制定的品牌使用规范进行品牌推广和应用，维护甲方及度假村的品牌形象。6.3未经甲方书面同意，乙方不得对甲方品牌进行任何修改、删减或添加。第七条人员管理7.1乙方自行负责招聘、培训、管理、考核、薪酬福利、社会保险缴纳等所有乙方管理人员的劳动关系事宜，并承担由此产生的一切法律责任和费用。7.2乙方应确保所有员工具备相应的上岗资格，并遵守国家有关劳动法律法规及度假村的各项规章制度。7.3乙方应负责处理乙方员工与甲方发生的劳动争议。第八条设施设备维护8.1甲方负责度假村所有固定资产（包括但不限于土地、建筑物、大型基础设施设备等）的拥有权、所有权及日常维护保养，并承担相关费用。8.2乙方负责度假村所有可变动资产（包括但不限于家具、家电、布草设备、客房用品等）的采购、安装、维护保养，并承担相关费用。8.3乙方应建立完善的设施设备维护保养制度，定期进行检查和维护，确保设施设备的正常运行。8.4乙方发现设施设备需要维修的，应及时通知甲方，甲方应安排人员进行维修。紧急维修应立即进行，费用由责任方承担。第九条市场营销与销售9.1乙方负责制定并实施度假村的市场营销计划，包括品牌推广、广告宣传、市场活动、渠道拓展等。9.2乙方应建立客户关系管理体系，维护客户关系，提升客户满意度。9.3双方共同进行的营销活动，其费用应根据协议约定进行分摊。第十条保密条款10.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、财务信息、客户信息、营销策略等）承担保密义务。10.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密。10.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后____年。第十一条违约责任11.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。11.2若甲方未能按时支付管理费用，除按照第三条第三款承担违约责任外，还应承担乙方为追讨欠款而产生的合理费用。11.3若乙方未能达到本协议第四条约定的经营目标，甲方有权根据实际情况对乙方进行处罚，具体处罚方式为：从乙方应得的提成/奖励中扣除人民币____元（大写：____________元整）。11.4若乙方违反本协议第六条、第十条约定，应向甲方支付违约金人民币____元（大写：____________元整），并承担由此给甲方造成的全部损失。第十二条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条合同解除与终止13.1发生以下情况之一，本协议可以解除：（1）双方协商一致同意解除本协议。（2）一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后____日内仍未纠正的。（3）乙方无法达到本协议第四条约定的关键经营目标，经甲方书面通知后____日内仍无改善措施的。（4）出现不可抗力事件，导致本协议无法继续履行的。13.2本协议在以下情况下终止：（1）本协议约定的合作期限届满，双方未续签的。（2）本协议被解除的。（3）因不可抗力事件导致本协议无法继续履行的。13.3合同解除或终止后，双方应做好善后工作，包括：（1）乙方应向甲方移交所有度假村的钥匙、资料、凭证、以及正在进行的各项工作和业务的有关文件。（2）乙方应配合甲方完成员工安置工作。（3）乙方应完成所有应尽的义务，并结清所有款项。（4）双方应进行财产清点，并结清债权债务。第十四条其他14.1本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2本协议的任何修改、变更，均须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。14.3本协议自双方签字盖章之日起生效。14.4本协议一式____份，甲方执____份