银行房贷托收协议书

银行房贷托收协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：中国XX集团有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式联系电话）、zhangsan@（电子邮箱）。

甲方是一家依法成立并有效存续的综合性企业，主要业务涵盖房地产开发、物业管理及金融服务等领域。甲方在境内拥有广泛的业务网络和良好的市场声誉，具备独立承担民事责任的能力。为满足甲方在房地产交易中的资金结算需求，甲方与乙方协商一致，就银行房贷托收服务事宜达成本协议，以明确双方的权利与义务。

在本协议履行期间，甲方作为委托方，将根据自身业务需要，委托乙方提供银行房贷托收服务，涉及相关款项的收付、核对及处理。甲方承诺提供的委托事项符合国家法律法规及银行业务规范，并确保所有相关文件的合法性及真实性。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：中国XX银行股份有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：北京市海淀区XX路XX号XX分行。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式联系电话）、lisi@（电子邮箱）。

乙方是一家经中国人民银行批准设立的全国性商业银行，具有独立的法人资格，并在中国银行业监督管理委员会的监管范围内开展业务。乙方在银行房贷托收服务领域拥有丰富的经验和技术实力，能够为甲方提供高效、安全的资金结算服务。

在本协议履行期间，乙方作为服务提供方，将根据甲方委托，按照本协议约定及相关银行业务规范，执行房贷款项的托收、结算及风险管理等工作。乙方承诺在服务过程中严格遵守国家法律法规及银行业务操作规程，确保甲方资金安全及交易合规。

###协议背景及前提条件

甲方在开展房地产交易业务过程中，需通过银行进行房贷款项的托收结算，以实现资金的高效流转。鉴于乙方具备专业的银行房贷托收服务能力和完善的业务体系，甲乙双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议。

甲方委托乙方提供银行房贷托收服务，涉及房贷款项的收付、核对及处理。乙方将按照甲方提供的委托指令，通过银行系统执行相关操作，确保款项按照约定流程完成结算。双方合作的前提条件包括：

（1）甲方提供的委托事项符合国家法律法规及银行业务规范，且所有相关文件真实有效；

（2）乙方具备履行本协议所需的资质和能力，能够按照约定提供专业服务；

（3）双方已充分了解本协议内容及各自的权利与义务，并同意受本协议约束。

本协议的签订及履行，旨在明确甲乙双方在银行房贷托收服务中的合作关系，保障双方合法权益，促进资金结算的高效、安全进行。双方将基于本协议约定，共同维护交易秩序，确保业务顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供银行房贷托收服务的具体内容、流程及双方的权利与义务，以保障房贷款项资金的顺利收付与结算。协议范围涵盖以下内容：

1.甲方委托乙方执行的房贷款项托收，包括但不限于贷款发放款项的接收、核对、划转及相关凭证的传递；

2.乙方根据甲方指令，通过银行系统处理房贷款项的结算业务，确保款项按照约定流程完成支付；

3.双方就托收服务涉及的账户管理、资金安全、风险管理及争议处理等事项达成一致；

4.本协议项下的权利与义务均以书面形式确认，双方将严格遵循协议约定履行职责。通过本协议的签订与履行，甲乙双方旨在建立高效、安全的房贷托收合作机制，促进资金结算的规范化与效率提升。

第二条定义

本协议中使用的关键术语定义如下：

1.**“房贷款项”**指甲方委托乙方托收的与房地产交易相关的贷款款项，包括但不限于首付款、按揭贷款及其他与房贷业务相关的资金支付；

2.**“托收服务”**指乙方根据甲方委托，执行房贷款项的接收、核对、结算及资金划转等业务流程；

3.**“银行系统”**指乙方使用的银行内部业务操作系统，用于处理委托事项涉及的资金流转及数据管理；

4.**“结算周期”**指乙方完成房贷款项托收及资金划转的法定或约定时限，具体以本协议或双方补充约定为准；

5.**“争议”**指双方在协议履行过程中就权利义务产生的分歧或纠纷。

第三条双方权利与义务

####1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供银行房贷托收服务，并监督乙方服务质量的合规性与时效性；

（2）甲方有权获取乙方提供的托收服务相关凭证及结算报告，并审核其真实性及完整性；

（3）甲方应向乙方提供真实、完整的委托指令及房贷款项相关文件，包括但不限于贷款合同、支付指令及身份证明；

（4）甲方应确保所有委托事项符合国家法律法规及银行业务规范，并对委托内容的合法性负责；

（5）甲方有义务在约定时限内完成款项的支付准备，避免因自身原因导致托收服务延误；

（6）如需变更委托内容或补充文件，甲方应提前书面通知乙方，并承担因变更产生的额外费用（若适用）；

（7）甲方应对托收服务过程中涉及的商业秘密承担保密义务，未经乙方同意不得泄露给第三方。

####2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权根据本协议约定收取托收服务费，并要求甲方在服务完成后支付相关费用；

（2）乙方有权拒绝执行不符合法律法规或本协议约定的委托指令，并及时书面通知甲方；

（3）乙方应按照甲方提供的委托指令，通过银行系统执行房贷款项的托收、核对及结算，确保操作流程的合规性；

（4）乙方应建立完善的风险管理机制，防范托收服务过程中的资金风险及操作风险，并对因自身过错导致的损失承担赔偿责任；

（5）乙方应确保托收服务的时效性，并在结算周期内完成房贷款项的资金划转，如遇不可抗力除外；

（6）乙方应向甲方提供托收服务相关凭证及结算报告，并保证数据的准确性与完整性；

（7）乙方应对托收服务过程中获取的甲方信息承担保密义务，除非法律法规要求或获得甲方书面授权，不得向第三方披露；

（8）乙方应建立应急处理机制，及时响应甲方提出的合理诉求，并在发生争议时积极配合协商解决。

双方应本着诚实信用的原则履行本协议，确保房贷托收服务的顺利进行。任何一方违反本条款约定，应承担相应的违约责任。

第四条价格与支付条件

1.甲方同意根据本协议约定向乙方支付银行房贷托收服务费。服务费标准为每笔托收业务人民币伍佰元整（¥500.00），或根据双方另行协商确定的标准执行。具体收费标准适用于本协议签订后一年内发生的托收业务。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：中国XX银行股份有限公司

开户银行：北京市XX路XX号XX支行

账号：622202XXXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：甲方应在每笔托收业务完成并收到乙方出具的结算报告后的十（10）个工作日内，将对应的服务费支付至乙方账户。如甲方一次性委托多项托收业务，服务费可合并支付，但累计金额不足人民币壹仟元整（¥1000.00）的，应按人民币壹仟元整（¥1000.00）支付。逾期支付部分，甲方应按每日万分之五（0.05%）向乙方支付逾期违约金。

4.乙方在收到服务费后，应向甲方开具合法有效的发票。如甲方未按时支付服务费，乙方有权暂停或终止提供托收服务，直至费用结清。

第五条履行期限

1.本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，至最后一笔托收业务履行完毕且相关款项结清之日终止，期限原则上不超过三年。期满前一个月，如双方无书面异议，本协议可自动续期三年，续期次数不限。

2.托收服务的履行期限：乙方应在收到甲方有效的委托指令及完整文件后五个（5）个工作日内完成房贷款项的托收操作，并在资金到账后两个（2）个工作日内向甲方发送结算报告。特殊情况下，如遇银行系统故障、节假日或甲方提供的文件不齐全，履行期限可相应顺延，乙方应及时通知甲方并说明理由。

3.关键时间节点：

-委托指令提交截止时间：无明确限制，但甲方应在房贷款项发放前至少七个（7）个工作日提交委托指令；

-服务费支付截止时间：甲方应在收到乙方结算报告后的十（10）个工作日内完成支付；

-协议终止通知：如需提前终止协议，一方应提前三十（30）日书面通知对方，并结清所有未付款项及应付费用。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未按时支付服务费，除按第四条约定支付逾期违约金外，乙方有权要求甲方在违约金基础上再支付相当于服务费金额百分之二十（20%）的赔偿金，且乙方有权单方面解除协议，已产生的服务费不予退还。

（2）如甲方提供的委托指令或文件虚假、不完整或违反法律法规，导致乙方产生损失（包括但不限于银行罚款、差价损失、第三方索赔等），甲方应全额赔偿乙方的直接经济损失，且乙方有权拒绝继续履行相关托收义务，并解除协议。

（3）甲方单方面变更或解除协议，若给乙方造成业务成本或商誉损失，应承担相当于最近一次服务费两倍（2倍）的赔偿金。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方因操作失误、系统故障或故意行为导致房贷款项托收延误、错付或资金损失，应承担相应的赔偿责任。具体赔偿标准为：因延误导致的直接资金损失，按实际损失金额全额赔偿；因错付导致的资金损失，乙方应负责向第三方追偿，并赔偿甲方因此产生的所有合理费用（包括但不限于诉讼费、律师费等）。

（2）乙方未按约定履行托收义务，应按每日万分之五（0.05%）向甲方支付违约金，累计违约金不超过未履行服务费总额的百分之五十（50%）。甲方有权要求乙方在合理期限内采取补救措施，若乙方拒绝或补救措施无效，甲方有权解除协议并要求赔偿。

（3）乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失，赔偿金额不低于人民币伍拾万元整（¥500,000.00）。

3.违约金与赔偿的竞合：如一方违约行为同时构成支付违约金和赔偿金，守约方有权选择其中一项或两项并行的救济方式。但若乙方违约导致甲方遭受重大损失（如项目交易失败、资金链断裂等），甲方有权要求乙方承担惩罚性赔偿责任，具体标准由双方协商或依法认定。

4.不可抗力免责：任何一方因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致无法履行协议，应在不可抗力发生后七个（7）个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力影响消除后，双方应尽快恢复履行协议，已发生的不可抗力期间产生的责任可相互免除。但若不可抗力导致协议目的无法实现，双方可协商解除协议并按完成部分比例结算。

第七条不可抗力

1.**定义**

本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）自然灾害，如地震、洪水、台风、海啸等；

（2）战争、恐怖袭击、暴乱、武装冲突等社会事件；

（3）政府行为，如法律、法规的变更、行政命令、政策调整等；

（4）银行系统故障、电力中断、网络瘫痪等不可归责于任何一方的技术事故；

（5）其他非因一方过错导致的、严重影响协议履行的突发事件。

不可抗力事件的发生，应以事件发生时当地有权机构出具的证明文件或第三方权威机构认定为准。

2.**责任免除**

（1）因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取合理措施减少损失。

（2）不可抗力影响持续超过三十（30）日的，双方有权协商解除本协议，已产生的费用按实际履行比例结算，多收或多付的部分应相互返还。

（3）不可抗力消除后，双方应恢复履行协议，但因不可抗力造成的损失（如业务机会丧失、额外成本等）由各自承担，除非双方另有约定。

（4）如不可抗力导致协议目的永久无法实现，双方应在协商一致后终止协议，并就未履行部分进行清算。

（5）任何一方因迟延履行义务后发生不可抗力，不能免除其违约责任。

第八条争议解决

1.**协商解决**

双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，双方应指定专人负责沟通，并在合理期限内达成书面协议。若协商达成一致，本协议相关争议条款自动失效。

2.**调解解决**

如协商未果，双方可共同申请第三方调解机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会或北京市商务委员会等）进行调解。调解应遵循自愿、公正的原则，调解达成协议的，双方应签署调解书并履行；调解未达成协议的，调解机构出具的书面结论不作为争议解决的最终依据，但可作为诉讼或仲裁的参考。

3.**仲裁解决**

双方同意，凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地，由申请人选择并书面通知对方。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除非仲裁裁决被法院依法撤销或不予执行。仲裁费用由败诉方承担，双方均应承担己方仲裁律师费及诉讼费等合理开支。

4.**诉讼解决**

如双方未选择仲裁，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方所在地或乙方所在地的人民法院对本案具有管辖权。诉讼期间，双方应继续履行本协议非争议部分的内容，但争议标的涉及的款项支付可暂停，直至诉讼结果确定。法院判决生效后，双方应自觉履行，否则违约方应承担强制执行责任。

5.**法律适用**

本协议争议解决条款的效力优先于本协议其他条款，但均适用中华人民共和国法律。任何一方变更争议解决方式，均需以书面形式通知对方，并经对方确认后生效。

第九条其他条款

1.**通知方式**

双方在本协议履行过程中发生的一切通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。通知在送达时视为有效送达。如一方变更联系方式，应提前七个（7）个工作日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效。

2.**协议变更**

本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。口头约定或非正式修改均不产生法律效力。

3.**保密义务**

双方应对本协议内容以及因履行本协议而知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方披露。保密期限为本协议有效期内及终止后三年，但涉及法律强制披露的除外。

4.**完整协议**

本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约