2025年健身房紧急救援合同协议

2025年健身房紧急救援合同协议协议编号：[填写协议编号]甲方（提供服务方）：[填写健身房全称]法定代表人/负责人：[填写姓名]注册地址：[填写地址]联系电话：[填写电话]乙方（接受服务方）：[填写会员姓名或访客身份]身份证号码/护照号码：[填写号码]联系地址：[填写地址]联系电话：[填写电话]鉴于甲方为提供健身服务场所，并致力于保障在场所内的人员安全；乙方作为甲方健身场所的使用者，希望获得在紧急情况发生时的专项救援服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：第一条定义与解释1.1本协议所称“紧急救援服务”是指甲方在健身场所内或其指定范围内，为遭遇突发疾病、意外伤害或其他危及人身安全情况的人员，提供的初步急救、必要的医疗支持以及协助联系专业医疗救护服务的非诊疗性援助行为。1.2本协议所称“紧急情况”是指可能危及生命或健康的突发疾病发作、严重运动损伤、意外摔倒、呼吸困难、心脏骤停等类似情形。1.3本协议所称“会员”是指与甲方签订有健身服务协议并缴纳相应费用的个人用户。1.4本协议所称“访客”是指未经甲方事先许可或不符合会员条件而进入健身场所的人员。1.5本协议所称“救援人员”是指甲方指派的受过急救培训的员工或甲方委托的具有相应资质的第三方救援服务人员。1.6本协议所称“急救设施”是指甲方配置的用于紧急救援的设备，包括但不限于自动体外除颤器（AED）、急救箱、通讯设备等。第二条服务内容与标准2.1甲方承诺在接到紧急情况报告后，将在[填写分钟数，例如：5]分钟内派遣至少[填写人数，例如：1]名经过培训的救援人员到达现场。2.2救援人员将根据现场情况和自身能力，在专业医疗指导下或遵循标准急救流程，对需要帮助的人员提供力所能及的初步救助，主要包括但不限于：判断伤情、维持生命体征（如心肺复苏CPR）、止血、使用AED进行电击除颤（如适用且操作规范）、安抚伤者情绪、准备急救设备等。2.3甲方应确保在健身场所内显著位置张贴紧急救援服务说明、救援人员联系方式以及紧急求助电话（如110、120、119）。2.4甲方应配备并定期检查、维护急救设施，确保其处于良好工作状态。急救箱内应常备必要的急救药品和器械。2.5甲方应对其指定的救援人员进行必要的急救知识和技能培训，并定期进行复训，确保其具备基本的现场救援能力。2.6如情况需要，甲方应及时协助乙方或现场人员拨打急救电话（如120）或火警电话（如119），并告知专业医疗救护人员或消防人员的现场位置、伤情/事态简述等信息。2.7甲方提供的紧急救援服务仅限于现场初步处置和支持，不构成专业的医疗诊断和治疗。甲方救援人员无权对乙方的健康状况做出诊断，也无权开具任何医疗证明。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权要求乙方在紧急情况发生时，向甲方救援人员或工作人员清晰说明情况、事发地点以及乙方（或伤者）的基本信息，包括但不限于姓名、联系方式、主要症状或伤情、已知的过敏史或特殊健康状况（乙方有义务如实告知）。3.2甲方有权根据现场情况、人员能力和设备条件，判断并决定提供紧急救援服务的具体内容和方式。3.3甲方有义务建立并保持一份非公开的、包含已知的乙方特殊健康状况信息的应急联系列表（在获得乙方同意的前提下），以便在紧急情况下提供更精准的初步指导。3.4甲方应确保其员工或委托的第三方救援服务人员在其服务区域内能够及时响应紧急情况。3.5甲方应保护乙方在接受紧急救援服务过程中的人格尊严和隐私。3.6甲方应保留紧急救援事件的记录，作为后续评估和改进救援工作的参考。第四条乙方的权利与义务4.1乙方享有在健身场所内或其指定范围内，依据本协议约定获得甲方提供的紧急救援服务的权利。4.2乙方有义务遵守甲方的各项安全规定和管理制度，合理使用健身设施，量力而行进行健身活动，以降低发生紧急情况的风险。4.3乙方在感觉身体不适或发生意外时，应立即停止活动，并尽快向甲方工作人员报告或使用健身场所内的紧急求助设施。4.4乙方有义务积极配合甲方的救援人员，如实告知自身情况，并按照救援人员的指导采取必要的自救或互救措施。4.5乙方应自行承担因自身健康状况（包括但不限于未如实告知病史、遗传病、传染病等）或自身行为（包括但不限于违反健身指导、过度运动、酗酒等）直接导致的任何伤害、不良后果或死亡的风险。4.6乙方同意甲方在紧急救援过程中，为救助乙方或保护他人安全而采取必要的、合理的措施，包括但不限于移动乙方至安全区域、限制乙方某些不当动作等。第五条费用与支付5.1甲方为会员提供的紧急救援服务作为会员费包含的服务内容，通常不额外收费。5.2如因乙方请求或情况需要，甲方提供超出标准初步急救范围的服务（如安排交通送医、使用非免费的特殊急救设备等），可能产生的相关费用由乙方自行承担。具体收费标准及支付方式将在发生此类情况时，由甲方根据实际情况告知乙方，乙方确认后支付。乙方应自行购买适当的运动意外伤害保险，以覆盖可能的高额医疗费用。第六条责任承担与免责6.1甲方已采取合理措施确保健身场所的安全，并按本协议约定提供紧急救援服务。但甲方不对因不可抗力（如自然灾害、政府行为、战争等）、乙方个人原因（如个人健康状况突发、未如实告知重要信息、自身过敏反应、意外事件固有风险等）、第三方行为或无法预见的因素导致的任何损失、损害或伤害承担责任。6.2甲方对其提供的紧急救援服务的效果不作任何保证。甲方救援人员提供的仅是初步、非专业的援助，无法替代专业医疗机构的治疗。对于乙方在接受救援服务前已存在的健康问题、在救援过程中因自身原因发生的意外、或在后续治疗中出现的任何并发症、后遗症或死亡，甲方均不承担责任。6.3甲方不对因乙方提供的错误、不完整或虚假信息而导致的任何不良后果承担责任。6.4甲方对因乙方或第三方的故意行为、重大过失或违反本协议约定造成的损失，不承担责任。6.5除非法律另有规定或本协议另有约定，任何一方因履行本协议所承担的赔偿责任，以其实际损失为限，且累计赔偿总额不超过人民币[填写金额，例如：10000]元（含本数）。本条关于责任限制的约定不适用于因甲方重大过失或故意造成乙方人身伤害的情形。第七条保险7.1甲方应确保持有符合要求的公众责任险或其他相关保险，以覆盖其在经营活动中可能对包括乙方在内的第三方造成的人身伤害或财产损失的赔偿责任。7.2甲方有权了解乙方是否已自行购买了运动意外伤害保险，但甲方不强制要求乙方购买，也不因乙方未购买保险而免除甲方根据本协议应承担的责任（若该责任存在）。第八条保密8.1甲乙双方对于在本协议履行过程中获知的对方的商业秘密（包括但不限于甲方运营信息、财务信息、会员信息等）以及乙方提供的个人健康信息，均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。8.2甲方对在救援过程中了解到的乙方非公开的健康信息，应仅用于提供救援服务本身，并按照相关法律法规要求履行保密义务。第九条协议期限与终止9.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效，有效期为[填写期限，例如：一年]，至[具体日期或条件，例如：乙方会员资格到期止]。9.2会员协议到期或乙方不再使用甲方健身场所服务时，本协议自动终止。9.3甲方因经营原因终止运营，本协议自动终止。9.4发生不可抗力事件，导致本协议无法继续履行的，本协议自动终止。9.5双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。9.6协议终止后，甲乙双方应各自妥善处理相关事宜。甲方应保存乙方必要的紧急联系信息（在合法和隐私允许范围内），以备不时之需。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[填写法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条适用法律11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十二条通知12.1双方应通过本协议首页载明的地址或联系方式发送通知。任何书面通知应在发送后[填写天数，例如：3]日内视为有效送达。12.2任何一方变更联系方式，应提前[填写天数，例如：7]日书面通知对方。第十三条其他13.1本协议是甲乙双方关于紧急救援服务事宜的完整协议，取代双方