微仓物业管理合同协议

微仓物业管理合同协议甲方（委托方/业主方）：________________________法定代表人/授权代表：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________乙方（服务方/物业管理者）：________________________法定代表人/授权代表：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________资质证书编号：________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对位于________________________（微仓地址）的微仓区域（以下简称“服务区域”）进行物业管理服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容乙方根据本协议约定及国家、地方有关法律法规、政策规定，以及行业规范标准，为甲方提供以下物业管理服务：1.1基础设施维护与管理：负责服务区域内公共区域的照明系统、供电系统、排水系统、通风系统、消防设施等共有设施设备的日常检查、保养、维修工作，确保其正常运行。定期对上述设施设备进行巡检，及时发现并处理安全隐患，维修响应时间应在接到报修通知后2小时内到达现场，故障修复应在24小时内完成（紧急情况除外）。1.2安全与安保服务：负责服务区域的安全管理，具体包括：1.2.1严格执行出入管理制度，通过门禁系统、视频监控等方式对服务区域进行控制，维护正常出入秩序。1.2.2操作和管理区域内的监控系统，保证监控设备正常运行，定期录制并保存监控录像，保存期限不少于三个月。1.2.3对服务区域进行定期安全巡逻，每日至少两次，巡逻时间为上午和下午各一次，重点区域增加巡逻频次。1.2.4制定并执行安全应急预案，发生火灾、盗窃等突发事件时，立即启动应急预案，采取有效措施，并按规定及时向有关部门报告，同时通知甲方。1.2.5对进入服务区域的访客、车辆进行登记询问，对可疑人员及车辆进行重点关注和询问，防止无关人员进入服务区域。1.2.6负责消防设施的日常检查、维护和保养，确保消防通道畅通无阻。1.3清洁卫生服务：负责服务区域内公共走廊、大厅、楼梯间、休息区、管理室等公共区域的日常清洁工作，保持环境整洁卫生。定期进行公共区域的垃圾收集、清运工作，确保垃圾日产日清。微仓单元内部的清洁卫生由甲方自行负责。1.4客户服务：设立客户服务电话，负责受理甲方的咨询、报修、投诉等事宜，及时响应甲方的合理需求，定期收集甲方对服务质量的意见和建议，并据此改进服务。1.5负责与政府相关部门就服务区域的管理事宜进行沟通协调。第二条服务标准与质量2.1乙方提供的服务应符合国家及地方关于物业管理服务的相关标准和规范。2.2具体服务标准如下：2.2.1安全巡逻：每日至少两次，巡逻覆盖所有公共区域及重点部位。2.2.2清洁卫生：公共区域每日清洁，垃圾日产日清。2.2.3维修响应：接到报修通知后2小时内到达现场，一般维修在24小时内完成。2.2.4安全事件处理：接到报警后立即响应，5分钟内到达现场，并根据事件性质采取相应措施。2.3乙方应指派具备相应资质和经验的服务人员提供服务，并加强对服务人员的培训，提高服务人员的专业素养和服务意识。第三条双方权利与义务3.1乙方的权利与义务3.1.1享有按照本协议约定收取物业管理服务费的权利。3.1.2有权要求甲方遵守本协议约定的服务区域管理规定。3.1.3应按照本协议约定的服务范围、内容和标准提供服务，确保服务质量。3.1.4应建立健全物业管理制度，并负责制度的执行。3.1.5应定期向甲方报告服务情况，接受甲方的监督。3.1.6应对服务区域内的共用部位、共用设施设备进行日常管理和维护保养，确保其正常运行。3.1.7应配合甲方及有关部门做好服务区域内的安全防范工作。3.2甲方的权利与义务3.2.1享有按照本协议约定获得物业管理服务的权利。3.2.2有权对乙方的服务进行监督，并提出意见和建议。3.2.3应按时足额支付物业管理服务费。3.2.4应遵守服务区域的管理规定，不得存放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品，不得擅自改变微仓单元的使用功能。3.2.5应配合乙方进行服务区域的维修、养护工作。3.2.6应及时向乙方报告微仓单元内发生的影响公共安全或公共利益的事件。第四条服务费用与支付方式4.1物业管理服务费标准：物业管理费为人民币____________元/月/每标准微仓单元。标准微仓单元指建筑面积为____________平方米的微仓。4.2费用构成：物业管理费包含本协议第一条约定的基础物业管理服务费用。4.3支付周期：物业管理服务费按月支付，具体支付日期为每月____日。4.4支付方式：甲方应通过银行转账方式将物业管理服务费支付至乙方指定银行账户。4.4.1开户名称：________________________4.4.2开户银行：________________________4.4.3银行账号：________________________4.5逾期支付：甲方未按时支付物业管理服务费的，每逾期一日，应按逾期金额的千分之____向乙方支付滞纳金。第五条合同期限5.1本协议自双方签字盖章之日起生效。5.2本协议有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。5.3合同期满前____月，如双方均未提出书面解除本协议的要求，则本协议自动续期____年，续期次数不限。5.4任何一方提前解除本协议，应提前____月书面通知对方，并协商解决相关事宜。第六条违约责任6.1乙方违约责任：6.1.1乙方未按本协议约定的服务范围、内容和标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情况要求乙方承担相应的赔偿责任。6.1.2因乙方管理过失造成甲方财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。6.1.3乙方违反本协议约定，擅自提高物业管理服务费的，甲方有权要求乙方退还已多收的费用，并可根据情况要求乙方承担相应的赔偿责任。6.2甲方的违约责任：6.2.1甲方未按时支付物业管理服务费的，应按本协议第四条第4.5款的约定支付滞纳金。6.2.2甲方违反本协议约定，存放危险物品或擅自改变微仓单元使用功能，造成乙方或其他人员财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。第七条不可抗力7.1因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。7.2双方应在不可抗力发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明文件。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向服务区域所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条生效、变更与解除9.1本协议经双方签字盖章后生效。9.2本协议的任何变更或解除，均须由双方协商一致，并达成书面协议。9.3本协议解除后，双方应结清所有费用，并做好交接工作。第十条保密条款10.1双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息等承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。10.2本保密义务在本协议终止后仍然有效。第十一条其他条款11.1本协议未尽事宜，由双方协商解决，并可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2本协议一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。11.3本协议附件是本协议不可分割的一