同城配送合作协议

同城配送合作协议甲方（委托方）：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方公司联系电话]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]乙方（承接方）：[乙方公司名称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系电话：[乙方公司联系电话]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方在[具体城市]范围内提供同城配送服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合作背景与目的甲乙双方基于在[具体城市]同城配送市场的业务发展需求，以及双方在配送资源、网络布局和运营经验等方面的优势互补，本着合作共赢的原则，同意建立长期稳定的合作关系，共同开展同城配送业务，旨在提升配送效率、降低配送成本、扩大服务范围、提升客户满意度。第二条合作范围与区域1.合作范围：本协议项下的合作范围包括甲方委托乙方提供的针对[具体商品类型或服务类型，如：所有快件、特定电商平台订单等]的配送服务。2.合作区域：乙方负责在[具体城市]的[具体区域范围，如：城区、特定行政区域等]范围内提供配送服务。具体区域范围以双方另行书面确认的文件为准。第三条配送服务内容1.配送流程：(1)订单接收：乙方根据甲方提供的订单信息，接收配送任务。(2)货物揽收：乙方指派配送人员按照约定时间和地点，将甲方交付的货物揽收。(3)中转：货物中转应遵循高效、安全的原则，确保货物及时到达下一配送站点或直接送达目的地。(4)配送：配送人员按照订单要求和配送时效要求，将货物配送到指定的收货地址。(5)签收：货物送达后，配送人员应获得收货人的签收确认，并妥善处理异常签收情况。2.配送时效：(1)甲方要求乙方在接到订单后[具体时间，如：30分钟]内响应。(2)除特殊情况外，乙方应在接到订单后[具体时间，如：2小时]内完成货物揽收。(3)配送人员应在揽收后[具体时间，如：4小时]内将货物送达目的地。(4)具体配送时效要求根据订单类型、服务等级等因素另行约定。3.配送费用：(1)配送费用按照[具体计算方式，如：订单重量、订单金额、配送距离、服务等级等]进行计算。(2)配送费用由[甲方/乙方]承担，具体承担方式根据订单类型和服务等级另行约定。(3)配送费用的结算周期为[具体时间，如：每月]。(4)乙方应在每月[具体日期]前，向甲方提供上一个月的配送费用结算清单，经甲方确认后，甲方在[具体日期]前将费用支付至乙方指定的银行账户。4.配送标准：(1)货物包装：货物包装应符合安全要求，确保货物在运输过程中不受损坏。(2)配送人员行为规范：配送人员应着装整齐，礼貌待人，遵守交通规则，确保配送过程安全顺畅。(3)异常情况处理：如发生货物损坏、丢失、配送延迟等情况，乙方应及时通知甲方，并按照协议约定进行处理。5.特殊服务：如甲方需要乙方提供冷链配送、定时配送、上门安装等特殊配送服务，双方应另行签订补充协议，明确服务内容、费用、标准等。第四条双方权利与义务1.甲方权利与义务：(1)有权要求乙方按照协议约定提供配送服务，并保证配送服务的质量。(2)有权监督乙方的配送服务质量，并要求乙方对配送过程中出现的问题进行整改。(3)有权要求乙方按照协议约定提供配送相关数据和信息，例如订单信息、配送轨迹、签收信息等。(4)应按照协议约定向乙方支付配送费用。(5)应及时、准确地提供订单信息和货物信息，并按照约定将货物交付给乙方。(6)应配合乙方处理配送过程中的问题，例如与收货人沟通、处理异常签收情况等。(7)应对乙方配送人员进行必要的培训，确保配送人员了解甲方的业务流程和服务标准。2.乙方权利与义务：(1)有权要求甲方提供准确的订单信息和货物信息，以及必要的配送支持。(2)应按照协议约定，按时、按质、按量完成配送任务。(3)应保证货物安全，并妥善处理货物在运输过程中可能发生的风险。(4)应按照协议约定收取配送费用。(5)应向甲方提供配送相关数据和信息，例如配送轨迹、签收信息等。(6)应维护客户关系，并及时处理客户关于配送服务的投诉和建议。(7)应配合甲方处理配送过程中的问题，例如与收货人沟通、处理异常签收情况等。(8)应对配送人员进行必要的培训，确保配送人员了解甲方的业务流程和服务标准，并遵守相关法律法规。第五条费用结算与支付1.费用结算方式：配送费用按照[具体计算方式，如：订单重量、订单金额、配送距离、服务等级等]进行计算。2.费用结算周期：费用结算周期为[具体时间，如：每月]。3.费用支付方式：甲方应在每月[具体日期]前，将上一个月的配送费用支付至乙方指定的银行账户。4.发票开具：乙方应在每月[具体日期]前，向甲方提供上一个月的配送费用发票，甲方在收到发票后[具体时间，如：10个工作日]内进行核对，核对无误后支付费用。第六条保密条款1.保密内容：甲乙双方同意对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、运营数据等保密信息进行保密。保密信息包括但不限于：客户名单、客户信息、订单信息、配送价格、配送成本、运营数据、技术信息、管理信息等。2.保密义务：甲乙双方及其员工、代理人、授权代表等任何知晓保密信息的人员，均有义务对保密信息进行严格保密，不得以任何方式泄露、披露或使用保密信息，除非：(1)该信息已公开披露；(2)该信息非因该方违约而事先已为该方所知；(3)该信息是根据法律法规或有权机关的要求披露的；(4)该信息是由该方独立开发或从第三方合法获得的。3.保密期限：本保密义务在本协议有效期内及本协议终止后[具体时间，如：五]年内持续有效。第七条违约责任1.任何一方违反本协议约定，均应承担违约责任，并赔偿由此给对方造成的直接经济损失。2.若甲方未按时支付配送费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如：千分之五]向乙方支付违约金。3.若乙方未按时完成配送任务，或配送服务质量不符合协议约定，每发生一次，应向甲方支付[具体金额]的违约金；若因乙方原因导致货物损坏、丢失，乙方应负责赔偿甲方全部损失。4.若任何一方违反保密条款，应向对方支付[具体金额]的违约金，并承担由此给对方造成的全部损失。5.若任何一方违反本协议约定，导致协议目的无法实现，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿全部损失。第八条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。或任何一方均有权向[具体法院名称]提起诉讼。第九条协议期限与终止1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体时间，如：一年]。2.协议期满前[具体时间，如：一个月]，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展[具体时间，如：一年]。3.本协议在任何一方出现严重违约行为，且在收到对方书面通知后[具体时间，如：三十日]内未能纠正的情况下，守约方有权单方面解除本协议。4.本协议终止后，双方应妥善处理协议履行过程中产生的未尽事宜，包括货物交接、费用结算、数据返还等。第十条其他条款1.不可抗力：因地震、台风、洪水、战争等不可抗力事件导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。2.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页所列的地址或邮箱。3.协议生效：本协议自双方签字盖章之日起生效。4.协议修改：对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.完整协议：本协议构成双方关于本协