新能源车售后服务定价协议

新能源车售后服务定价协议甲方（服务提供方）：[制造商/授权服务商名称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]统一社会信用代码/注册号：[代码]乙方（合作方）：[经销商/第三方服务商/大型用户名称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]统一社会信用代码/注册号：[代码]鉴于甲方拥有[具体品牌]新能源汽车的生产销售权或提供售后服务，并授权乙方在约定范围内提供相关售后服务；乙方希望根据甲方的规定及市场情况，为[具体品牌]新能源汽车用户提供售后服务，并就相关服务定价事宜达成以下协议：第一条服务范围与对象1.1甲方授权乙方提供本协议约定的[具体品牌]新能源汽车售后服务，服务范围包括但不限于：常规保养、轮胎更换、电控系统检测与维修、动力电池检测、维修（不含核心电池模块更换，如需按另行约定）、软件升级服务、充电服务以及其他双方协商一致的服务项目。1.2服务对象为购买或使用[具体品牌]新能源汽车，并符合甲方及乙方服务条件的用户。乙方不得向非该品牌用户或超出授权范围提供服务。第二条定价原则2.1双方确认，本协议项下的售后服务定价应遵循公平合理、成本可控、市场参考及诚实信用的原则。2.2甲方有权根据其内部成本核算体系、市场行情及政策要求制定或调整基础服务项目和零配件的价格指导。甲方应向乙方提供相关价格政策文件或系统访问权限。第三条具体服务项目定价机制3.1基础服务定价：3.1.1常规保养项目（如定期更换机油、滤芯等），价格根据甲方提供的标准保养项目和对应的零配件、工时费标准确定。具体价格清单见本协议附件一（如无附件，则表述为：具体价格标准以甲方官方发布或系统为准，乙方应向用户明示）。3.1.2轮胎更换、补胎、四轮定位等服务，价格根据所使用轮胎品牌型号、工时标准确定。3.2零配件定价：3.2.1乙方提供的服务所使用的零配件，原则上应为甲方认证的原厂零配件或经甲方书面同意的其他质量相当的零配件。3.2.2零配件价格采用以下方式确定：（1）原厂零配件价格按照甲方官方公布的价格执行。（2）经甲方认证的其他零配件价格，参照甲方认证目录及价格执行。（3）非经甲方书面同意使用的零配件，其价格需经双方协商确定，并在服务单据中明确注明。3.3维修服务定价：3.3.1一般维修项目，价格根据实际使用的零配件价格、双方确认的工时标准以及必要的辅材费用确定。3.3.2电控系统复杂维修及动力电池相关检测、维修服务，价格在零配件成本、实际工时费基础上，考虑技术难度、设备投入等因素综合确定。具体复杂项目定价标准由甲方另行提供或双方协商确定。3.3.3乙方在提供维修服务前，应根据甲方要求或标准流程，对用户车辆进行诊断，并告知用户可能的故障原因、所需维修项目和预估费用，经用户确认后方可进行维修。3.4软件升级服务定价：3.4.1基于OTA推送的免费软件升级，乙方不收取额外服务费。3.4.2付费软件功能包升级或定制化升级服务，价格根据升级内容、技术复杂度及甲方政策确定，由甲方提供价格清单，乙方向用户收取。3.5充电服务定价：3.5.1乙方提供的公共充电桩充电服务价格，遵循当地电价政策及甲方充电服务定价策略执行。3.5.2乙方提供的专属充电桩或充电套餐服务价格，由双方协商确定。第四条价格调整机制4.1甲方有权根据市场变化、原材料成本波动（特别是电池及相关关键材料成本）、国家或地方政策调整、人工成本变动等因素，对基础服务价格、零配件价格、工时标准等进行调整。4.2甲方进行价格调整时，应至少提前[六十]日书面通知乙方。通知应包含调整的价格项目、调整幅度及生效日期。4.3乙方对价格调整有异议的，应在收到通知后[十五]日内向甲方提出书面意见。双方应在收到对方意见后[三十]日内进行协商。协商不成的，可按照本协议约定的争议解决方式处理；或在此期间，乙方可暂停执行新价格，但需提前通知甲方，直至双方达成一致或争议解决完毕。4.4价格调整原则上按季度或半年度执行一次例行审核，具体调整时间由甲方确定并提前通知。第五条价格清单与公示5.1甲方应向乙方提供清晰、准确的服务项目价格清单或价格查询系统，作为定价的主要依据。价格清单应至少包含服务项目名称、服务内容简述、零配件代码（如有）、原厂件价格、工时标准、服务价格等信息。5.2乙方应在其服务场所的显著位置，对提供的主要服务项目及其价格进行公示，接受用户和社会监督。公示内容应与甲方提供的价格依据保持一致，不得进行虚假或不实的宣传。第六条付款方式与结算6.1用户支付的服务费用由乙方直接向用户收取。6.2乙方应根据甲方要求，开具合法有效的增值税发票。6.3结算周期为每月[一]日至[十]日。乙方应在每个结算周期结束后[十]日内，向甲方提交完整的结算单据（包括服务单据、零配件出库单、发票等），经甲方审核无误后，双方按照约定方式进行资金结算。6.4付款方式为银行转账。甲方应在收到乙方合规结算单据并审核无误后[十五]日内，将款项支付至乙方指定的银行账户。账户信息如下：开户名：[乙方名称]开户行：[乙方开户银行名称]账号：[乙方银行账号]第七条知识产权与保密7.1甲方提供的价格体系、成本数据、技术资料等商业信息属于甲方知识产权或商业秘密，乙方仅能为本协议约定的售后服务目的使用，不得用于任何其他用途，不得向任何第三方泄露。7.2乙方在服务过程中收集的用户信息及数据，应按照国家法律法规和双方约定进行保护，不得泄露或用于约定目的之外。第八条违约责任8.1乙方如未按本协议约定向用户提供服务、服务不符合标准、收取非经甲方授权或公示的价格、泄露甲方商业秘密等，应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.2甲方如未按约定提供价格依据、零配件或技术支持，影响乙方正常经营，应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。8.3任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金[人民币伍拾万元]元；若违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿实际损失。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁机构名称]解决。选择诉讼的，向[甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条协议期限与终止10.1本协议有效期为[叁]年，自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。10.2协议期满前[壹]个月，如双方均无书面提出异议，本协议自动续展[壹]年，续展次数不限。10.3任何一方可在协议有效期内，提前[叁]个月书面通知对方终止本协议。提前终止不影响通知发出前双方已产生的权利和义务。因违约导致的提前终止，违约方应承担相应责任。第十一条其他11.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并盖章后方能生效。11.3本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补