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文档简介

社区团购自提点定时保洁服务合同甲方(社区团购自提点经营者):全称:_________________________地址:_________________________联系人:________联系电话:________乙方(保洁服务提供方):全称:_________________________(需具备合法保洁服务资质,含营业执照、保洁人员健康证备案)地址:_________________________联系人:________联系电话:________资质证明编号:_________________________第一条服务内容及范围乙方为甲方指定的社区团购自提点提供定时定点保洁服务,具体包括:1.公共取货区域:-取货货架(层板、立柱、标签面,不含货架内团购货物);-取货通道(地面、墙面1.5米以下)、等候区座椅/茶几;-高频接触点(门把手、自助取货扫码器、收银台台面)。2.功能辅助区域:-冷藏/冷冻柜(仅外部清洁,内部由甲方自行维护,乙方不得触碰温控设备);-货物暂存区(地面、货架底部,不含暂存货物);-卫生间(若有,含洗手池、马桶、地面、墙面、垃圾桶)。3.垃圾处理:-分类收集(可回收物、一般垃圾、破损货物包装),日产日清;-垃圾容器内外清洁,无残留异味,运至甲方指定社区垃圾站(不得在自提点堆放超过2小时)。4.特殊需求:-甲方提前3日书面告知的临时保洁需求(如团购活动后集中清洁),乙方需在24小时内响应。第二条服务标准(量化要求)1.地面:无积水、无污渍、无散落货物/杂物,用湿拖后干燥无黏腻感;2.货架:无灰尘、无残留胶带/标签,层板缝隙无积灰;3.冷藏柜:外部无油污、指纹,柜门密封胶条无积灰;4.卫生间:无异味、马桶无黄渍,洗手池无皂渍,纸巾/洗手液补充及时(由甲方提供);5.垃圾:分类准确,容器加盖,无满溢;6.消毒:每月至少2次对高频接触点(门把手、扫码器)进行消毒,留存消毒记录。第三条服务时间及频率1.服务频率:每周____次(具体日期:______、______、______);2.服务时段:自提点非取货高峰(______:______-______:______,如上午9:00-11:00,避免傍晚17:00-20:00取货高峰);3.每次服务时长:不少于2小时,乙方需提前1天告知甲方当日服务人员姓名及健康证编号。第四条费用及支付1.总费用:每月人民币______元(大写:______),包含:-保洁人员工资、社保;-合格保洁耗材(环保清洁剂、抹布、垃圾袋等,不含甲方设备耗材);-垃圾清运费(符合当地环卫要求);2.支付方式:-每月5日前,甲方凭乙方开具的正规增值税发票,通过银行转账支付上月服务费;-乙方指定收款账户:开户行:_________________________账号:_________________________户名:_________________________3.调整:若甲方增加临时保洁需求(如活动后清洁),费用按______元/次单独结算,需提前书面确认。第五条双方权利义务甲方权利1.对服务质量进行现场监督,发现不符合标准的,有权要求乙方2小时内整改;2.要求乙方更换不符合要求的保洁人员(如健康证过期、服务态度差、损坏财物);3.因乙方服务问题导致甲方损失(如货物污染、客户投诉),有权索赔。甲方义务1.服务前1小时清空保洁区域内的零散货物/个人物品,避免影响作业;2.提供保洁所需的水电接口(乙方需节约用水用电,每日水电消耗不超过______度/立方米);3.按时支付服务费,逾期需承担违约责任;4.向乙方告知自提点特殊要求(如易碎品区域、设备禁碰点)。乙方权利1.按时收取服务费,甲方逾期支付的,有权暂停服务(提前3日书面通知);2.要求甲方配合清空保洁区域,若因甲方原因导致服务中断,有权顺延服务时间;3.因不可抗力(如疫情封控)无法服务的,不承担违约责任,但需及时告知甲方。乙方义务1.安排持有有效健康证的保洁人员(健康证需每年更新,乙方需向甲方备案);2.自带合格保洁工具(如无划痕抹布、静音吸尘器),不得使用腐蚀性清洁剂(如强酸强碱);3.服务过程中不得损坏甲方财物(如货架、冷藏柜),若损坏需24小时内按原价赔偿;4.不得在自提点内吸烟、进食、喧哗,不得翻动甲方团购货物及个人物品;5.每次服务后填写《保洁服务确认单》(含服务时间、区域、质量情况),由甲方现场负责人签字确认;6.若保洁人员出现传染病症状(如发热、腹泻),需立即停止服务并更换人员,同时告知甲方。第六条违约责任1.甲方逾期支付:每逾期1日,按应付金额的0.5‰支付违约金;逾期超过15日,乙方有权解除合同,甲方需支付相当于1个月服务费的违约金。2.乙方服务不达标:经甲方指出后2小时内未整改的,每次扣除当月服务费的5%;同一问题连续出现3次以上,甲方有权解除合同,乙方需退还未服务期间的费用。3.乙方无故缺席:每次扣除当月服务费的3%;连续3次缺席,甲方有权解除合同,乙方需支付相当于1个月服务费的违约金。4.乙方损坏财物:未按约定赔偿的,甲方有权从当月服务费中直接扣除,不足部分另行追偿。5.擅自解除合同:任何一方无正当理由解除合同,需向对方支付相当于1个月服务费的违约金。第七条争议解决因本合同发生争议,双方协商解决;协商不成的,提交自提点所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第八条其他条款1.合同期限:自______年______月______日起至______年______月______日止;期满前30日,双方协商是否续约。2.附件:《保洁服务区域清单》《服务标准细则》《保洁人员健康证备案表》为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。3.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):________________________

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