档案新闻舆论管控制度

PAGE档案新闻舆论管控制度一、总则（一）目的为加强公司档案新闻舆论管理，规范信息传播行为，有效应对新闻舆论风险，维护公司良好形象和声誉，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部各部门及全体员工在涉及档案新闻舆论相关活动中的行为规范。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规，确保档案新闻舆论管理活动合法合规。2.真实性原则：发布的信息必须真实、准确，不得虚假误导公众。3.及时性原则：对新闻舆论事件及时响应，快速处理，避免事态扩大。4.保密性原则：涉及公司机密档案信息的传播，严格遵守保密规定，防止信息泄露。二、管理职责（一）公司新闻舆论管理工作领导小组成立以公司高层领导为核心的新闻舆论管理工作领导小组，全面负责档案新闻舆论管控工作的决策、指挥和协调。其职责包括：1.制定和修订档案新闻舆论管控制度。2.审议重大新闻舆论事件的应对策略和措施。3.协调公司各部门之间在新闻舆论管控工作中的配合。（二）公司办公室作为新闻舆论管理的日常工作部门，负责具体落实档案新闻舆论管控措施。其职责如下：1.收集、整理和分析新闻舆论信息，及时向领导小组汇报。2.制定新闻发布计划，组织新闻稿件的撰写和审核。3.协调媒体关系，安排新闻采访和报道活动。4.负责舆情监测平台的日常维护和管理，及时发现并预警潜在的新闻舆论风险。（三）各部门各部门是档案新闻舆论管控的第一责任主体，负责本部门涉及档案信息的审核和管理，配合公司办公室做好新闻舆论应对工作。具体职责包括：1.严格审核本部门拟发布的涉及档案的新闻信息，确保内容合法合规、真实准确。2.及时向公司办公室报告本部门可能引发新闻舆论关注的事件或情况。3.按照公司统一部署，参与新闻舆论事件的调查、处理和回复工作。三、档案新闻信息发布管理（一）发布流程1.信息收集：各部门收集本部门产生的与档案相关的新闻素材，包括但不限于工作成果、重大事件、政策解读等。2.初稿撰写：相关部门指定专人根据收集的素材撰写新闻稿件，确保内容客观、准确、清晰。3.部门审核：稿件撰写完成后，由部门负责人对稿件内容进行审核，重点审核信息的真实性、准确性、合法性以及是否符合公司宣传口径。4.办公室审核：经部门审核通过的稿件提交至公司办公室，办公室对稿件进行再次审核，包括语言表达、格式规范、舆论导向等方面。对于重要稿件，需提交公司新闻舆论管理工作领导小组审议。5.领导审批：根据办公室审核意见，如需进一步修改完善的稿件，返回部门进行修改；审核通过的稿件，按照公司领导审批权限，报相关领导审批。6.发布实施：经领导审批同意发布的稿件，由公司办公室按照预定的发布渠道和方式进行发布，同时做好发布记录。（二）发布渠道管理1.公司官方网站是档案新闻信息发布的主要渠道，应确保信息发布的及时、准确和规范。2.对于重要新闻信息，可根据需要通过公司官方社交媒体账号、新闻客户端等新媒体平台进行同步发布，扩大传播范围。3.涉及对外宣传的新闻信息，如需通过外部媒体发布，必须严格按照公司规定的流程进行审批，确保信息传播的可控性。（三）发布内容要求1.新闻稿件应主题明确，内容详实，突出重点，避免冗长和空洞。2.语言表达应简洁明了、通俗易懂，避免使用生僻词汇和专业术语过多。3.涉及档案数据、事实等关键信息，必须确保准确无误，引用的数据应注明来源。4.严格遵守国家法律法规和公司保密规定，不得泄露公司机密档案信息和敏感内容。四、新闻舆论监测与预警（一）监测范围1.各类传统媒体，包括报纸、杂志、广播、电视等对公司档案相关内容的报道和评论。2.互联网媒体，如新闻网站、社交媒体平台、论坛、博客等涉及公司档案的信息传播。3.舆情监测平台自动抓取的与公司档案相关的舆情信息。（二）监测方法1.安排专人负责日常新闻舆论监测工作，通过人工搜索、设置关键词等方式，及时收集各类媒体和网络平台上与公司档案有关的信息。2.利用专业的舆情监测软件，对监测范围内的信息进行实时监测和分析，自动生成舆情报告。3.鼓励全体员工积极关注新闻舆论动态，发现涉及公司档案的异常信息及时向公司办公室报告。（三）预警机制1.根据舆情监测结果，设定不同级别的预警指标。当监测到的舆情信息达到预警指标时，及时发出预警信号。2.预警信号分为红色、橙色、黄色三个级别。红色预警表示舆情事件可能对公司造成重大负面影响，需立即启动应急响应机制；橙色预警表示舆情事件有一定影响，需密切关注并采取相应措施；黄色预警表示舆情事件初现端倪，需加强监测和分析。3.接到预警信号后，公司办公室应立即组织相关人员对舆情信息进行深入分析，评估事件的性质、影响范围和发展趋势，并及时向公司新闻舆论管理工作领导小组汇报。五、新闻舆论应急处置（一）应急响应1.一旦发生重大新闻舆论事件，公司新闻舆论管理工作领导小组应立即启动应急响应机制，迅速组织相关部门和人员开展应对工作。2.应急响应小组由公司办公室牵头，各相关部门负责人为成员，负责具体实施应急处置措施。（二）调查核实1.应急响应小组对新闻舆论事件所涉及的档案信息进行全面调查核实，确保信息的真实性和准确性。2.与涉事媒体或信息发布方进行沟通，了解事件背景和传播情况，争取主动引导舆论。（三）制定应对策略1.根据调查核实结果，结合事件的性质和影响程度，制定针对性的应对策略。应对策略包括信息发布、舆论引导、危机公关等方面。2.对于负面舆情，应及时发布准确信息，澄清事实真相，回应公众关切，避免谣言传播和误解扩大。3.通过官方渠道、媒体沟通、召开新闻发布会等方式，积极引导舆论方向，树立公司正面形象。（四）处置措施实施1.按照制定的应对策略，迅速组织实施各项处置措施。如发布新闻稿件、接受媒体采访、开展线上线下宣传活动等。2.在处置过程中，密切关注舆情动态变化，及时调整应对策略，确保处置工作的有效性。（五）效果评估1.新闻舆论事件处置结束后，对应急处置工作进行效果评估。评估内容包括舆情平息情况、公众满意度、公司形象恢复情况等。2.根据效果评估结果，总结经验教训，提出改进措施，不断完善公司新闻舆论管控制度和应急处置机制。六、档案管理与新闻舆论的关联（一）档案作为新闻素材的来源公司档案记录了公司的发展历程、重要事件、业务成果等丰富信息，这些档案资料是新闻素材的重要来源。在撰写新闻稿件时，应充分挖掘档案中的有价值内容，确保新闻报道的真实性和权威性。（二）档案管理对新闻舆论管控的支撑规范的档案管理能够为新闻舆论管控提供有力支撑。通过完善档案收集、整理、归档等环节，确保档案信息的完整性和准确性，为新闻信息发布提供可靠依据。同时，严格的档案保密制度能够防止敏感信息泄露，避免引发不良新闻舆论。（三）新闻舆论对档案管理的促进新闻舆论的监督作用能够促使公司加强档案管理工作。对于新闻报道中反映出的档案管理问题，应及时进行整改和完善，提高档案管理水平，保障公司信息安全。七、培训与考核（一）培训1.定期组织公司员工参加档案新闻舆论管控制度培训，提高员工对新闻舆论管理工作的认识和业务能力。2.培训内容包括国家法律法规、新闻写作规范、舆情监测与应对技巧、档案管理知识等方面。3.邀请行业专家、资深媒体人等进行授课，通过案例分析、模拟演练等方式，增强培训效果。（二）考核1.将档案新闻舆论管理工作纳入员工绩效考核体系，对员工在新闻信息发布、舆情监测、应急处置等方面的工作表现进行考核。2.考核指标包括信息发布的准确性和及时性、舆情监测的敏锐度和报告质量、应急处置的效果和效率等。3.根据考核结果，对表现优秀的