图文店充值活动协议书

文店充值活动协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX文设计有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX文快印连锁店

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX商业广场XX层XX单元

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方作为一家专业从事文设计、打印及复印服务的客户，在日常经营过程中需要稳定、高效的文快印服务支持；

鉴于乙方作为一家具备丰富行业经验、先进设备和专业技术的文快印服务提供商，致力于为客户提供优质、便捷的文解决方案；

基于双方在长期合作过程中建立的良好信任关系，以及双方对提升服务质量、扩大市场影响力的共同需求，经友好协商，甲方拟通过乙方开展文店充值活动，以增强客户粘性、提升品牌竞争力。双方本着平等互利、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，特订立本协议，以资共同遵守。本协议的签订及履行，旨在明确双方在充值活动中的权利与义务，确保充值活动的顺利进行，并最终实现合作共赢。本协议的附件（如有）为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。双方均应严格按照本协议的约定履行各自义务，任何一方违反本协议约定，均应承担相应的违约责任。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在文店充值活动中的权利与义务，确保充值活动的顺利进行，并最终实现双方的合作共赢。具体内容涉及甲方通过乙方购买充值卡（以下简称“充值卡”），用于甲方或其客户的文打印服务消费；乙方负责充值卡的发行、销售、充值卡价值的结算以及提供相应的文打印服务。本协议的签订及履行，旨在通过充值活动，提升甲方的客户满意度和忠诚度，同时扩大乙方的客户群体和业务量，实现双方在市场竞争中的优势互补。

第二条定义

1.充值卡：指乙方发行的面值固定、可用于购买乙方提供的文打印服务的预付卡。

2.文打印服务：指乙方提供的包括但不限于打印、复印、装订、扫描等与文相关的服务。

3.充值金额：指甲方一次性或分批次向乙方支付的用于购买充值卡的金额。

4.服务价值：指充值卡可兑换的乙方提供的文打印服务的价值。

5.结算周期：指甲乙双方进行充值卡价值结算的周期，具体周期由双方协商确定。

6.保密信息：指本协议中约定的以及在实际履行过程中知悉的、未经对方书面同意不得向任何第三方泄露的信息。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方的权力：

a.有权要求乙方按照本协议的约定提供质量合格、服务到位的文打印服务。

b.有权监督乙方的充值卡发行、销售、结算等环节，确保充值活动的合规性。

c.有权根据本协议的约定，要求乙方提供相应的售后服务，包括但不限于充值卡挂失、补办、解释等。

（2）甲方的义务：

a.有义务按照本协议的约定，及时足额地向乙方支付充值卡款项。

b.有义务按照乙方的要求，提供真实、准确、完整的客户信息和充值需求。

c.有义务对本协议项下获得的充值卡信息以及乙方的商业秘密进行保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露或用于本协议约定以外的目的。

d.有义务配合乙方进行充值卡价值的结算，并根据结算结果按时支付相应的服务费用。

e.有义务教育和管理使用其充值卡消费的客户，确保客户遵守乙方的服务规范和收费标准。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的权力：

a.有权按照本协议的约定，向甲方收取充值卡款项，并有权要求甲方支付相应的服务费用。

b.有权根据本协议的约定，对甲方的充值需求进行审核，并有权拒绝不符合协议约定或市场常规的充值需求。

c.有权要求甲方提供必要的身份证明和资质文件，以确保甲方的合法经营和信用状况。

（2）乙方的义务：

a.有义务按照本协议的约定，向甲方提供质量合格、服务到位的文打印服务，并确保服务质量符合行业标准。

b.有义务按照本协议的约定，制作、发行和销售充值卡，并确保充值卡的真实性、有效性和安全性。

c.有义务建立完善的充值卡管理系统，确保充值卡的充值、消费、结算等环节的准确性和及时性。

d.有义务为甲方提供充值卡使用情况的查询服务，并根据甲方的需求提供相应的数据分析报告。

e.有义务对甲方的充值卡信息以及乙方的商业秘密进行保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露或用于本协议约定以外的目的。

f.有义务建立完善的客户服务体系，为使用其充值卡消费的客户提供及时、有效的服务支持，并处理客户的投诉和建议。

g.有义务按照本协议的约定，定期与甲方进行充值卡价值的结算，并按时提供结算报告供甲方审核。

h.有义务配合甲方进行市场推广活动，并根据甲方的需求提供相应的宣传资料和技术支持。

i.有义务在本协议履行过程中，遵守国家相关法律法规和行业规范，确保充值活动的合法合规性。

第四条价格与支付条件

1.充值卡价格：甲方根据自身需求，选择购买不同面额的充值卡。充值卡面额及对应价格如下：（此处可列明具体面额及价格，例如：100元充值卡售价100元，500元充值卡售价480元，含8%优惠；1000元充值卡售价950元，含5%优惠）。甲方有权在协议有效期内，根据实际需要多次购买充值卡。

2.支付方式：甲方通过银行转账、现金或乙方接受的其他电子支付方式向乙方支付充值卡款项。甲方支付时，应提供完整的支付凭证，并注明支付目的及充值卡购买信息。

3.支付时间：甲方应在购买充值卡时，一次性向乙方支付全额充值卡款项。乙方在收到甲方款项后，应立即为甲方办理充值卡激活手续，并将充值卡交付甲方或甲方指定的其他人员。

4.费用承担：本协议项下的充值卡购买费用及后续使用产生的服务费用，均由甲方承担。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议有效期为自双方签字盖章之日起十二个月，自202X年X月X日至202X年X月X日止。协议期满前，如双方均有意继续合作，应提前一个月书面通知对方，并就续期事宜进行协商。协商一致的，可签订续期协议。

2.充值卡有效期：甲方购买的充值卡自激活之日起有效期为十二个月，自202X年X月X日至202X年X月X日止。充值卡有效期内，甲方可随时使用充值卡消费，直至充值卡余额为零。充值卡有效期届满后，甲方如需继续使用乙方服务，可购买新的充值卡。

3.关键时间节点：甲方应在协议生效后十日内，向乙方提供完整的客户信息和充值需求清单。乙方应在收到甲方购买充值卡申请后五个工作日内，完成充值卡的制作、激活和交付手续。双方应在每月结束后十日内，完成当月充值卡价值的结算工作。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本协议第四条约定按时足额支付充值卡款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部充值卡款项及相应违约金。甲方逾期支付行为给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。

（2）甲方未按本协议第五条约定使用充值卡，或使用充值卡进行违法活动，或转借、转让充值卡的，乙方有权暂停甲方充值卡的使用，并要求甲方退还充值卡或补足充值卡余额。甲方违约行为给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。

（3）甲方泄露本协议项下或乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于经济损失、商誉损失等。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议第四条约定提供充值卡或未按时激活充值卡的，每延迟一日，应按延迟提供充值卡面额的千分之五向甲方支付违约金。延迟超过十日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还全部充值卡款项及相应违约金。乙方延迟提供充值卡行为给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。

（2）乙方提供的文打印服务质量不符合行业标准或本协议约定的，甲方有权要求乙方无条件补足服务或退还相应服务费用。若因乙方服务质量问题导致甲方客户投诉或索赔的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

（3）乙方未按本协议第五条约定履行结算义务，或结算结果存在错误的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。乙方应在收到甲方结算异议后十日内进行核实并予以纠正。

（4）乙方泄露本协议项下或甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于经济损失、商誉损失等。

3.不可抗力导致的违约：若因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。但遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后十日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除本协议或延期履行相关义务。

4.违约金上限：本协议项下的违约金总额不超过本协议总金额的百分之五十。若违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

5.争议解决：本协议项下的违约责任争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。

2.影响范围：不可抗力事件可能影响本协议任何一方履行其在本协议项下的义务，包括但不限于支付义务、提供充值卡义务、提供服务义务等。

3.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应立即通知对方，并提供相关证明文件。通知应在不可抗力事件发生后二十四小时内发出。

4.责任免除：在不可抗力事件持续期间，受影响的一方可以免除或部分免除因不可抗力事件导致的违约责任。但受影响的一方应采取合理措施，减轻不可抗力事件的影响，并尽快恢复履行本协议项下的义务。

5.协议解除：若不可抗力事件持续超过三十日，且双方无法就继续履行本协议达成一致，本协议可予解除。解除协议时，双方应就各自已履行的义务进行结算，并互不承担违约责任。

6.不可抗力证明：本协议项下的不可抗力证明文件包括但不限于政府公告、法院判决、公证文书等。提供证明的一方应承担相应的举证责任。

7.不可抗力后的协商：即使发生不可抗力事件，双方仍应积极协商，寻求替代履行或调整履行方式的可能性。协商结果应以书面形式确认，并作为本协议的补充部分。

第八条争议解决

1.协商解决：本协议项下的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在诚实信用原则基础上进行，并应尽量在争议发生后的三十日内达成一致。

2.调解解决：若协商不成，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议达成后，应签订调解协议书，并具有法律约束力。调解不成的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁解决：若双方无法通过协商或调解解决争议，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，仲裁委员会应遵循公平、公正、公开的原则，并保护当事人的合法权益。

4.诉讼解决：若双方无法通过协商、调解或仲裁解决争议，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。法院应依法审理，并作出判决。判决生效后，对双方均有约束力。

5.争议解决原则：本协议项下的争议解决应遵循合法、公平、诚信的原则，并应尊重双方的商业信誉和合作关系。争议解决过程中，双方应提供真实、完整、有效的证据材料，并配合争议解决机构的工作。

6.争议解决效力：本协议项下的争议解决条款具有独立性，不因本协议其他条款的无效或可撤销而影响其效力。争议解决条款应作为本协议不可分割的一部分，与本协议其他条款具有同等法律效力。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议约定的其他方式进行。通知应在发送时被视为已送达。电子通信应以发送时电子邮件服务器记录的时间视为送达时间。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意，并签署书面文件后方能生效。任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.协议终止：本协议在下列情况下终止：（1）协议有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致同意终止；（3）一方严重违约，致使协议目的无法实现，守约方有权解除协议；（4）一方进入破产、清算或解散程序。协议终止后，双方应结清所有未了债务，并按照约定处理充值卡等事宜。

4.保密条款：本协议项下的所有商业秘密和技术信息均应保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或用于本协议约定以外的目的。保密义务在本协议终止后继续有效。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议前已充分了解并接受适用法律。

6.完整协议：本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

7.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款，以最接近原条款意的有效条款替代。

第十条附则

1.附件：本协议的附件（如有）是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于充值卡价格表、服务清单、保密协议等。

2.补充协议：本协议项下的任何补充协议或谅解，均须经双方书面签署后，方为有效。

3.技术支持：乙方应向甲方提供必要的技术支持，帮助甲方及其客户正确使用充值卡。技术支持包括但不