医院护理合同协议书范本

医院护理合同协议书范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX市XX医院（以下简称“甲方”），系依法注册成立并有效存续的医疗机构，具备独立承担民事责任的能力。甲方地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人为XX，持有有效的医疗机构执业许可证，具备提供护理服务的专业资质。甲方联系方式包括但不限于医院总机电话XX-XXXXXXX及电子邮箱XX@，主要负责处理与护理服务相关的业务联络及行政管理事宜。甲方在医疗服务领域拥有丰富的运营经验，特别是在护理服务方面建立了完善的管理体系和质量控制标准，旨在通过本次协议与乙方合作，提升护理服务的专业化水平，满足患者多样化的护理需求。甲方作为医疗服务的提供方，需按照国家相关法律法规及医疗行业规范，确保护理服务的质量和安全，并承担因护理服务产生的医疗责任。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX医疗护理服务有限公司（以下简称“乙方”），系依法注册成立并有效存续的专业护理服务机构，具备独立承担民事责任的能力。乙方地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人为XX，持有有效的医疗机构执业许可证及护理服务资质认证，具备提供高端护理服务的专业能力和经验。乙方联系方式包括但不限于公司总机电话XX-XXXXXXX及电子邮箱XX@，主要负责处理与护理服务相关的业务对接、人员调度及后勤保障事宜。乙方在医疗护理服务领域拥有专业的团队和技术优势，能够提供包括但不限于术后护理、康复护理、长期护理及家庭护理等服务，旨在通过本次协议为甲方提供高质量的护理资源，满足甲方在护理服务方面的需求。乙方作为护理服务的提供方，需按照国家相关法律法规及医疗行业规范，确保护理服务人员的专业性和服务品质，并承担因护理服务产生的相关责任。

**协议简介：**

甲方作为医疗机构，在日常医疗服务过程中，对护理服务的需求日益增长，尤其在专科护理、高端护理及复杂病例护理方面需要专业的护理团队支持。乙方作为专业的医疗护理服务机构，拥有经验丰富的护理人员和先进的服务体系，能够为医疗机构提供定制化的护理服务解决方案。基于双方在医疗护理服务领域的专业优势及合作意向，甲乙双方经友好协商，达成以下协议，以明确双方在护理服务合作中的权利与义务，确保护理服务的顺利开展及双方利益的合法保障。本次合作背景基于甲方对护理服务质量的严格要求及乙方在护理服务领域的专业能力，双方通过本次协议实现资源共享、优势互补，共同提升医疗服务水平，满足患者及医疗市场的需求。协议的签订及履行将有助于甲方优化护理资源配置，降低护理服务成本，提高患者满意度，同时有助于乙方拓展业务范围，增强市场竞争力，实现双方的互利共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在护理服务领域的合作目标及具体内容，确保双方能够基于平等互利、诚实信用的原则，共同提供高质量的护理服务，满足甲方患者的护理需求。协议范围包括但不限于护理人员的派遣与管理、护理服务的具体内容与标准、服务期限与地点、费用结算与支付方式、双方的权利与义务以及违约责任等。具体而言，甲方将根据自身医疗服务需求，向乙方提出护理服务要求；乙方将根据甲方需求，提供符合条件的护理人员及护理服务，并确保护理服务的专业性和安全性。协议的履行将覆盖护理服务的全流程，包括护理人员的选派、培训、派驻、服务执行、绩效考核、费用结算等环节，旨在构建一个高效、规范的护理服务合作体系，提升医疗服务的整体质量，保障患者权益。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

“护理服务”系指乙方根据甲方需求，派遣护理人员进行的患者护理活动，包括但不限于生活护理、医疗护理、康复护理、心理护理及健康指导等。

“护理人员”系指乙方根据本协议约定，选派至甲方提供护理服务的人员，包括但不限于注册护士、护理员及康复师等，其需具备相应的职业资格及专业能力。

“服务标准”系指本协议约定的护理服务应达到的质量要求，包括护理流程、操作规范、服务态度、安全标准等。

“服务期限”系指本协议约定的护理服务提供时间范围，包括起始日期和终止日期。

“费用”系指乙方因提供护理服务而应向甲方收取的费用，包括人员派遣费、服务费、管理费等。

“不可抗力”系指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力与义务主要体现在以下几个方面：

（1）提出护理服务需求：甲方有权根据自身医疗服务需求，向乙方提出具体的护理服务要求，包括护理人员的数量、资质、服务内容、服务期限及服务地点等。甲方应提供详细的服务需求说明，并确保其符合国家相关法律法规及医疗行业规范。

（2）确保护理服务环境：甲方应提供符合护理服务标准的场所及设施，确保护理人员能够安全、有效地开展护理工作。甲方应负责处理与服务环境相关的后勤保障事宜，包括但不限于清洁、消毒、设备维护等。

（3）监督护理服务质量：甲方有权对乙方提供的护理服务进行监督和评估，包括护理人员的专业能力、服务态度、服务效果等。甲方应建立完善的护理服务评估机制，并定期对乙方提供的服务进行考核。

（4）支付服务费用：甲方应根据本协议约定，按时足额支付乙方提供的护理服务费用。甲方有权要求乙方提供费用结算清单及相关的财务凭证，并有权对费用进行审核。

（5）配合乙方工作：甲方应积极配合乙方开展护理服务工作，包括提供必要的患者信息、协助处理突发事件等。甲方应确保护理人员能够顺利开展工作，并及时解决服务过程中出现的问题。

（6）承担医疗责任：甲方作为医疗服务的提供方，需对护理服务过程中出现的医疗问题承担相应的责任。甲方应确保护理人员遵守医疗操作规范，并承担因护理服务产生的医疗风险。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力和义务主要体现在以下几个方面：

（1）选派合格护理人员：乙方有权根据甲方需求，选派符合条件的护理人员进行护理服务。乙方应确保护理人员具备相应的职业资格、专业能力及服务经验，并符合国家相关法律法规及医疗行业规范。

（2）提供专业护理服务：乙方应按照甲方需求及本协议约定，提供高质量的护理服务，包括生活护理、医疗护理、康复护理、心理护理及健康指导等。乙方应确保护理服务符合服务标准，并满足患者的护理需求。

（3）管理护理人员：乙方应建立完善的护理人员管理体系，包括人员培训、绩效考核、职业发展等。乙方应确保护理人员能够遵守甲方的规章制度，并服从甲方的管理。

（4）承担护理责任：乙方作为护理服务的提供方，需对护理服务过程中出现的问题承担相应的责任。乙方应确保护理人员遵守医疗操作规范，并承担因护理服务产生的护理风险。

（5）配合甲方工作：乙方应积极配合甲方开展护理服务工作，包括提供必要的护理培训、协助处理突发事件等。乙方应确保护理人员能够顺利开展工作，并及时解决服务过程中出现的问题。

（6）保证服务质量：乙方应建立完善的服务质量管理体系，包括服务流程、操作规范、服务态度、安全标准等。乙方应定期对护理服务进行评估，并持续改进服务质量。

（7）保密义务：乙方应确保护理人员遵守保密义务，不得泄露甲方的商业秘密及患者的隐私信息。乙方应建立保密制度，并对护理人员进行保密培训。

（8）提供费用结算：乙方应根据本协议约定，定期向甲方提供费用结算清单及相关的财务凭证。甲方有权对费用进行审核，并按照约定支付服务费用。

（9）处理突发事件：乙方应建立突发事件处理机制，对护理服务过程中出现的突发事件进行及时处理。乙方应确保护理人员能够妥善应对突发事件，并减少对患者的影响。

（10）持续改进服务：乙方应定期收集甲方及患者的反馈意见，并持续改进护理服务。乙方应积极引进先进的护理理念和技术，提升护理服务的专业性和服务水平。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：护理服务的价格根据护理人员的级别、服务内容、服务期限及服务地点等因素确定。具体价格标准由双方在协议附件中详细列明，作为本协议不可分割的一部分。价格标准应遵循市场行情及行业惯例，并符合国家相关法律法规的规定。如遇市场价格波动或政策调整，双方可协商调整价格标准，但调整不得违反国家法律法规及本协议的约定。

2.支付方式：甲方应采用银行转账的方式支付护理服务费用。乙方应在每月结束后10个工作日内，向甲方提供费用结算清单及相关的财务凭证。甲方应在收到费用结算清单及财务凭证后30个工作日内，将对应费用支付至乙方指定的银行账户。支付方式应符合国家相关法律法规及财务制度的规定，确保资金安全、合规。

3.支付时间：甲方应根据协议约定，按时足额支付护理服务费用。首期费用应在协议签订后5个工作日内支付，后续费用应在每月结束后30个工作日内支付。如甲方未能按时支付费用，应按日支付逾期付款利息，利率为每日万分之五。逾期付款利息的计算公式为：逾期付款利息=逾期金额×每日万分之五×逾期天数。甲方有权要求乙方提供费用结算清单及相关的财务凭证，并有权对费用进行审核。如费用审核过程中发现异议，甲方应在收到费用结算清单后10个工作日内提出书面异议，并附相关证据。双方应友好协商解决费用争议，协商不成的，可提交争议解决机构进行仲裁或诉讼。

第五条履行期限

1.协议有效期限：本协议的有效期限为自协议签订之日起一年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。协议期满前，双方可协商续签协议。如双方未能协商续签，本协议自动终止。

2.服务期限：乙方应根据甲方需求，在协议有效期内提供护理服务。具体服务期限由双方在协议附件中详细列明，包括护理人员的派遣时间、服务内容、服务地点等。服务期限应符合甲方医疗服务需求，并符合国家相关法律法规及医疗行业规范。

3.关键时间节点：协议签订后5个工作日内，甲乙双方应完成协议附件的签订及确认。服务开始前10个工作日内，乙方应完成护理人员的选派及培训，并通知甲方确认。服务过程中，甲乙双方应定期召开协调会议，解决服务过程中出现的问题。协议期满前30个工作日，甲乙双方应完成费用结算及支付，并协商是否续签协议。如遇节假日或周末，相关工作时间应相应顺延。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任：

（1）未按时支付费用：如甲方未能按时足额支付护理服务费用，应按日支付逾期付款利息，利率为每日万分之五。逾期付款利息的计算公式为：逾期付款利息=逾期金额×每日万分之五×逾期天数。逾期超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付相当于逾期金额30%的违约金。

（2）未提供必要条件：如甲方未能提供符合护理服务标准的场所及设施，或未能配合乙方开展护理服务工作，应承担相应的责任。甲方应赔偿乙方因此造成的损失，包括但不限于人员遣返费、服务中断损失等。

（3）违反保密义务：如甲方未能确保护理人员的保密义务，应承担相应的责任。甲方应赔偿乙方因此造成的损失，包括但不限于商业秘密泄露损失、患者隐私泄露损失等。

2.乙方的违约责任：

（1）未选派合格护理人员：如乙方未能选派符合条件的护理人员进行护理服务，应承担相应的责任。乙方应更换合格护理人员，并赔偿甲方因此造成的损失，包括但不限于服务中断损失、患者护理不足损失等。

（2）未提供专业护理服务：如乙方未能按照协议约定提供高质量的护理服务，应承担相应的责任。乙方应补充服务，并赔偿甲方因此造成的损失，包括但不限于患者护理不足损失、医疗纠纷损失等。

（3）违反保密义务：如乙方未能确保护理人员的保密义务，应承担相应的责任。乙方应赔偿甲方因此造成的损失，包括但不限于商业秘密泄露损失、患者隐私泄露损失等。

（4）未按时提供费用结算：如乙方未能按时提供费用结算清单及相关的财务凭证，应承担相应的责任。乙方应赔偿甲方因此造成的损失，包括但不限于资金周转损失、财务延误损失等。

（5）未处理突发事件：如乙方未能建立突发事件处理机制，或未能妥善应对护理服务过程中出现的突发事件，应承担相应的责任。乙方应赔偿甲方因此造成的损失，包括但不限于患者护理不足损失、医疗纠纷损失等。

3.违约金：如任何一方违反本协议约定，应支付相当于违约金额30%的违约金。违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿实际损失。

4.解除协议：如任何一方严重违反本协议约定，守约方有权解除协议，并要求违约方支付违约金及赔偿实际损失。解除协议后，双方应立即停止履行本协议，并妥善处理未尽事宜。

5.争议解决：如双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。协商不成的，可提交争议解决机构进行仲裁或诉讼。仲裁或诉讼期间，双方应继续履行本协议，但争议事项除外。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、政策调整、征收征用等）、流行病疫情以及社会事件（如大规模罢工、骚乱等）。

2.责任免除：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，不承担违约责任。但是，遭受不可抗力的一方应立即通知对方发生不可抗力的情况，并提供相关证据，如气象部门、政府部门或权威机构的证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.协商处理：发生不可抗力后，双方应积极配合，共同协商处理，尽量减少不可抗力带来的损失。如不可抗力持续时间较长，双方应定期沟通，及时了解情况，并根据实际情况调整协议履行方式。

4.情况消除：如不可抗力因素消除，受影响方应尽快恢复履行本协议约定的义务。如不可抗力导致协议无法继续履行，双方应协商解除协议，并互相返还已产生的费用及财产。

5.不可抗力声明：任何一方在签订本协议时，已充分了解可能发生的不可抗力情况，并愿意承担由此带来的风险。双方应本着诚实信用的原则，共同应对不可抗力带来的挑战。

第八条争议解决

1.协商解决：本协议生效后，如双方在履行过程中发生任何争议或纠纷，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门联系人，负责处理争议事宜，并积极寻求达成一致的解决方案。

2.调解解决：如协商无法解决争议，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应由具有相关经验和资质的专业调解员主持，调解过程应遵循公平、公正、公开的原则。调解达成协议后，双方应签订调解协议书，并共同履行。

3.仲裁解决：如调解无法解决争议，或双方在协议中另有约定，应提交至有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁应按照仲裁规则的规定进行，仲裁裁决是终局的，对双方具有约束力。仲裁地点应选择在本协议签订地或双方协商一致的地点。

4.诉讼解决：如双方选择诉讼解决争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院应根据相关法律法规及本协议的约定，对争议进行审理并作出判决。诉讼过程中，双方应积极配合法院的工作，提供相关证据材料，并遵守法院的判决及裁定。

5.法律适用：争议解决过程中，适用中华人民共和国法律及相关司法解释。如双方在协议中另有约定，应遵守约定的法律适用规则。

6.保密条款：无论双方选择何种争议解决方式，均应遵守保密条款的约定，不得将争议解决过程中知悉的对方商业秘密或敏感信息泄露给任何第三方，除非法律法规另有规定或双方另有约定。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的通知，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的通知，寄出后3日视为送达；以传真方式发送的通知，发送成功后视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。任何未经书面确认的变更或补充均无效。

3.协议解除：除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前30日书面通知对方，并承担相应的违约责任。解除协议后，双方应妥善处理未尽事宜，并返还属于对方的财产。

4.不可分割性：本协议构成双方关于合作事宜的完整协议，取代双方此前就此事项达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的任何条款均不可单独执行或强制执行，若某条