2026年质量工程师专业能力考试题库

2026年质量工程师专业能力考试题库一、单选题（每题1分，共20题）1.某电子厂采用SPC控制图监控产品尺寸，当C图出现异常波动时，应优先考虑以下哪种原因？A.中心值偏移B.异常点偏离中心线C.数据采集误差D.样本量不足2.ISO9001:2015标准中，关于“过程方法”的描述，以下哪项最为准确？A.强调文件化程序的重要性B.要求所有过程必须独立运行C.关注过程间的相互作用和优化D.忽视持续改进的作用3.某医疗器械企业需符合欧盟CE认证，其质量管理体系应重点参考以下哪个标准？A.IATF16949B.ISO13485C.AS9100D.ISO90014.六西格玛管理中，“DMAIC”阶段顺序正确的是？A.定义-测量-分析-改进-控制B.测量-定义-分析-控制-改进C.改进-控制-定义-测量-分析D.分析-定义-测量-改进-控制5.某汽车零部件供应商采用APQP进行新产品开发，其第一阶段的核心活动是？A.产品设计和验证B.过程设计和验证C.产品和过程确认D.生产件批准程序6.PDCA循环中，“检查”（Check）阶段的主要目的是？A.制定改进措施B.执行纠正行动C.评估绩效和偏差D.预防潜在问题7.FMEA中，风险优先数（RPN）计算公式为？A.可能性×严重性×探测度B.可能性×严重性C.可能性×探测度D.严重性×探测度8.某食品企业实施GMP，以下哪项属于“人员卫生”的关键要求？A.生产设备定期校准B.仓库温湿度控制C.员工手部消毒措施D.供应商资质审核9.测量系统分析（MSA）中，用于评估重复性的统计量是？A.GRR（测量系统重复性）B.CV（变异系数）C.Pp（过程能力指数）D.ARL（平均运行长度）10.某企业采用Kano模型分析客户需求，以下哪项属于“期望型需求”？A.必须具有的功能B.超出预期的功能C.基本功能，若缺失则不满D.无关紧要的功能11.ISO45001（职业健康安全）体系要求组织识别和评估哪些风险与机遇？A.仅限于生产过程中的风险B.仅限于法律法规要求C.与职业健康安全相关的所有风险与机遇D.仅限于高风险作业12.某公司采用5S管理提升现场效率，其核心步骤不包括？A.整理B.整顿C.清扫D.标准化13.供应商审核中，以下哪项属于“第二方审核”？A.客户对供应商的审核B.认证机构对供应商的审核C.内部质量部门对供应商的审核D.行业协会对供应商的审核14.质量成本中，哪些属于“预防成本”？A.产品召回费用B.质量培训费用C.废品处理费用D.客户投诉处理费用15.某工厂使用MSA评估长度测量系统，其GR&R结果为10%，应如何评价？A.合格，可接受B.不合格，需改进C.待定，需增加样本量D.无法判断16.精益生产中，“价值流图”的主要作用是？A.分析生产节拍B.识别浪费环节C.制定工艺流程D.计算设备利用率17.某企业采用六西格玛项目，其“测量阶段”的核心任务是？A.确定改进目标B.收集和分析数据C.设计控制计划D.制定改进方案18.ISO14001（环境管理）体系要求组织制定哪些目标？A.仅限于环保法规要求B.仅限于生产过程中的排放C.与环境因素相关的可测量目标D.仅限于成本节约目标19.某公司实施ISO9001：2015，其“服务控制”要求适用于哪些场景？A.所有产品交付过程B.仅限于硬件产品C.仅限于软件产品D.仅限于客户现场服务20.PDCA循环中，“处置”（Act）阶段的主要行动是？A.执行改进措施B.记录经验教训C.评估改进效果D.预防未来问题二、多选题（每题2分，共10题）1.六西格玛管理中，DMAIC阶段中“分析”（Analyze）的主要工具包括？A.假设检验B.回归分析C.因果图D.散点图2.ISO9001:2015标准中，关于“持续改进”的要求，以下哪些正确？A.组织应评审改进机会B.应测量、监视和评估改进效果C.应保留改进活动记录D.应要求所有员工参与改进3.FMEA中，影响RPN计算的因素包括？A.可能性（Occurrence）B.严重性（Severity）C.探测度（Detection）D.风险优先数（RPN值本身）4.MSA中，用于评估测量系统准确性的统计量包括？A.bias（偏倚）B.GRR（测量系统重复性）C.CV（变异系数）D.MSA（测量系统分析）5.5S管理中，哪些属于核心步骤？A.整理（Seiri）B.整顿（Seiton）C.清扫（Seiso）D.标准化（Seiketsu）6.质量成本构成中，哪些属于“外部失败成本”？A.产品召回费用B.客户投诉赔偿C.质量培训费用D.废品处理费用7.Kano模型中，哪些属于客户需求类型？A.必须型需求B.期望型需求C.基础型需求D.潜在型需求8.ISO14001标准中，组织应识别哪些环境因素？A.能源消耗B.废气排放C.噪声污染D.土地使用9.供应商审核中，第二方审核通常包括哪些内容？A.质量管理体系评估B.产能验证C.产品质量抽检D.法律法规符合性10.精益生产中，哪些属于“七大浪费”？A.过量生产（Overproduction）B.等待（Waiting）C.运输（Transportation）D.动作（Motion）三、判断题（每题1分，共10题）1.ISO9001:2015标准要求组织必须建立文件化程序，所有流程必须书面化。（×）2.六西格玛管理中，项目优先级通常基于RPN值，RPN越高优先级越高。（×）3.5S管理中，“清扫”阶段的主要目的是保持现场整洁，与效率无关。（×）4.PDCA循环中，“检查”阶段的核心是评估绩效与目标是否一致。（√）5.FMEA中，严重性（Severity）评分越高，代表风险越低。（×）6.测量系统分析（MSA）中，GRR（测量系统重复性）应低于10%才可接受。（×）7.ISO14001标准要求组织必须制定环境方针，但无需具体目标。（×）8.Kano模型中，“基础型需求”若未满足，客户会不满意；满足后则视为理所当然。（√）9.供应商审核中，第三方认证机构进行的审核属于“第三方审核”。（√）10.质量成本中，预防成本越高，总质量成本一定越低。（×）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述SPC控制图的应用步骤及其核心目的。答案要点：-步骤：收集数据→计算统计量（均值、标准差等）→绘制控制图→分析异常波动。-核心目的：监控过程稳定性，识别异常波动并采取纠正措施。2.简述ISO9001:2015标准中“产品和服务要求”的主要内容。答案要点：-明确产品和服务要求→确保满足客户和法规要求→形成文件→验证和确认。3.简述六西格玛管理中“测量阶段”（Measure）的关键活动。答案要点：-定义测量指标→收集数据→分析数据分布→确定基线性能→计算过程能力。4.简述5S管理中“标准化”（Seiketsu）的作用。答案要点：-将前三个S（整理、整顿、清扫）制度化、标准化→确保持续性→提升效率。五、计算题（每题10分，共2题）1.某工厂测量某零件尺寸，样本量为30，样本均值为20.5mm，标准差为0.3mm。试计算该过程的Pp指数，并判断其是否合格（标准要求Pp≥1.33）。答案要点：-Pp=(上限-下限)/6σ=(21.0-20.0)/6×0.3=0.33/1.8≈1.83-结果：Pp=1.83＞1.33，过程合格。2.某FMEA中某风险项的评分如下：可能性（5）、严重性（8）、探测度（3）。试计算其RPN值，并给出改进建议。答案要点：-RPN=5×8×3=120-建议：优先改进探测度（降低至1或2），或降低严重性。六、论述题（15分）结合实际案例，论述ISO9001:2015标准中“持续改进”的实践路径。答案要点：1.定义与目标：持续改进是PDCA循环的闭环行动，目标是提升客户满意度、过程效率。2.实践路径：-评审改进机会：通过内审、管理评审识别改进点。-测量与评估：设定KPI（如缺陷率、交付准时率），对比目标。-实施改进措施：如案例中某电子厂通过优化生产线布局，减少搬运浪费。-验证效果：通过数据分析确认改进是否达到预期。3.关键要素：全员参与、数据驱动、文化渗透。答案与解析一、单选题答案1.B2.C3.B4.A5.B6.C7.A8.C9.A10.B11.C12.D13.A14.B15.A16.B17.B18.C19.A20.A二、多选题答案1.AB2.ABC3.ABC4.AC5.ABCD6.AB7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题答案1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.√10.×四、简答题解析1.SPC控制图应用步骤：-收集历史数据（样本量≥100个）。-计算中心线（均值）和控制界限（均值±3σ）。-绘制X图、R图等，观察数据是否在控制界限内。-异常点需调查原因并纠正。核心目的：预防缺陷发生，提升过程稳定性。2.ISO9001产品和服务要求：-组织需识别客户需求和期望，形成文件化要求。-确保产品和服务满足法规（如3C认证、GMP）。-通过设计验证、生产检验等方式确认要求得到满足。3.六西格玛测量阶段：-定义测量系统（如测量工具、方法）。-收集数据（样本需覆盖全范围）。-分析数据分布（如正态性检验）。-计算基线性能（如Cp、Cpk）。4.5S标准化作用：-将前三个S（整理、整顿、清扫）形成制度，如制定作业指导书。-通过看板、标识等方式固化，确保长期保持。-降低培训成本，提升新员工适应速度。五、计算题解析1.Pp计算：-公式：Pp=(上限-下限)/6σ-已知σ=0.3，样本均值为20.5，假设规格为20.0-21.0。-Pp=(21.0-20.0)/(6×0.3)=0.33/1.8≈1.83＞1.33，合格。2.FMEARPN计算：-RPN=可能性×严重性×探测度=5×8×3=120-改进建议：优先降低探测度（如增加检测频率）或严重性（如降