2026年山东经贸职业学院单招综合素质考试备考试题附答案详解

2026年山东经贸职业学院单招综合素质考试备考试题附答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．某企业员工张某在工作中违规操作，导致设备损坏并造成轻微人员伤害。企业依据内部规章制度给予张某记过处分，张某不服，向劳动仲裁委员会申请仲裁。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，张某申请仲裁的时效期间是()。A、5日B、10日C、30日D、1年答案：D解析：《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二十七条规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为一年，自当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。题干中，张某因企业处分不服，应自知道或应当知道权利被侵害之日起一年内申请仲裁。A项错误，5日通常为行政复议或诉讼的法定期限。B项错误，10日一般为行政处罚的陈述意见期限。C项错误，30日多为行政许可的审查期限。故选D。2．下列文学作品中，不属于鲁迅先生创作的是()。A、《呐喊》B、《朝花夕拾》C、《家》D、《骆驼祥子》答案：D解析：《呐喊》《朝花夕拾》《家》均为鲁迅先生作品，分别收录《呐喊》《朝花夕拾》《家》《野草》等小说、散文、杂文。D项《骆驼祥子》为老舍先生创作，讲述旧社会人力车夫祥子的悲惨命运。故选D。3．1915年，陈独秀在上海创办《青年杂志》，后改名为《新青年》，该杂志的主要倡导思想是()。A、三民主义B、民主与科学C、实业救国D、维新变法答案：B解析：《新青年》由陈独秀创办，以“民主与科学”为核心，倡导思想解放，推动新文化运动。A项三民主义为孙中山思想；C项实业救国为洋务运动时期主张；D项维新变法为戊戌变法时期思想。故选B。4．古希腊的雅典城邦在伯里克利时期达到鼎盛，其政治制度的核心特征是()。A、君主专制B、贵族政治C、民主政治D、封建制度答案：C解析：伯里克利时期，雅典实行直接民主制，公民可参与政治决策，是古希腊民主政治的典型代表。A项君主专制以国王或皇帝为核心；B项贵族政治以少数贵族掌握权力为特征；D项封建制度以土地分封为基础。故选C。5．“水是由氢元素和氧元素组成的化合物”这一化学表述中，涉及的主要化学概念是()。A、原子B、分子C、元素D、离子答案：C解析：题干表述中“氢元素”“氧元素”指化学元素，是构成物质的基本成分。A项原子是元素的基本单位；B项分子由原子构成；D项离子为带电原子或原子团。故选C。6．中国地理中，秦岭—淮河一线是南北方的自然分界线，其地理意义主要体现在()。A、气候差异B、土壤差异C、民族差异D、语言差异答案：A解析：秦岭—淮河一线南北气候差异显著，北方为温带季风气候，南方为亚热带季风气候，影响植被、河流等自然特征。B项土壤差异主要体现在黄土高原与红壤区；C项民族差异以北方汉族南方少数民族为特征；D项语言差异表现为北方方言与南方方言。故选A。7．根据《中华人民共和国民法典》，下列行为中，不属于无效民事行为的是()。A、无民事行为能力人独立实施的买卖行为B、行为人与相对人以虚假意思表示实施的民事法律行为C、行为人与相对人恶意串通损害他人合法权益的民事法律行为D、限制民事行为能力人超出其年龄认知能力实施的民事法律行为答案：D解析：A项无民事行为能力人独立实施的民事行为无效；B项虚假意思表示无效；C项恶意串通损害他人利益的行为无效。D项限制民事行为能力人超出年龄认知能力但经法定代理人同意或追认的民事行为可视为有效。故选D。8．我国近年来在航天领域取得的重大科技成就包括()。A、探月工程嫦娥五号任务成功返回B、北斗卫星导航系统全球组网完成C、载人航天空间站建成D、以上都是答案：D解析：我国航天领域近年成就包括嫦娥五号月球采样返回、北斗系统全球组网、天宫空间站建成等。故选D。9．山东省的地形以山地丘陵为主，其中泰山被誉为“五岳之首”，其地理坐标位于()。A、鲁中地区B、鲁西北地区C、鲁东南地区D、鲁西南地区答案：A解析：泰山位于山东省中部，属于鲁中地区，是中华五岳之首。B项鲁西北以黄河冲积平原为主；C项鲁东南沿海多平原；D项鲁西南为黄河下游地区。故选A。10．甲驾车行驶时，因未注意观察，与前方同向行驶的乙车辆发生碰撞，导致乙车受损。根据《中华人民共和国民法典》关于侵权责任的规定，甲应承担的民事责任是()。A、行政罚款B、刑事责任C、民事赔偿责任D、行政处罚答案：C解析：甲因过错导致乙车辆受损，属于侵权行为，应依法承担民事赔偿责任。A项行政罚款和D项行政处罚为行政责任；B项刑事责任需造成严重后果。故选C。11．在流感高发季节，某社区通过宣传栏、健康讲座等方式普及流感预防知识，建议居民接种疫苗、勤洗手、保持室内通风。这些措施属于疾病预防中的()。A、控制传染源B、切断传播途径C、保护易感人群D、隔离病患答案：B解析：疾病预防的措施主要包括控制传染源、切断传播途径、保护易感人群。题干中宣传栏、健康讲座、建议接种等措施旨在减少病毒传播机会，属于切断传播途径。A项控制传染源指隔离或治疗患者；C项保护易感人群指接种疫苗；D项隔离病患属于控制传染源措施之一。故选B。12．市场经济条件下，价格机制通过调节供给与需求实现资源配置，其主要功能不包括()。A、反映供求关系B、引导生产方向C、实现收入分配D、调节经济结构答案：C解析：价格机制在市场经济中的作用包括：反映供求关系、引导生产方向、调节经济结构。C项实现收入分配主要由税收和社会保障制度完成，价格机制并非主要手段。故选C。13．根据《中华人民共和国民法典》规定，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为，经法定代理人同意或者追认后有效。该规定体现了民法典中关于民事行为能力的()原则。A、合法性B、自愿性C、真实性D、代理性答案：D解析：该条款明确限制民事行为能力人的行为需经法定代理人同意或追认，体现了民事行为能力的代理性原则。A项合法性指行为符合法律规定；B项自愿性指行为基于当事人真实意愿；C项真实性指行为内容客观真实。故选D。14．近年来，5G、人工智能、区块链等新一代信息技术快速发展，其基本特点包括()。A、高速度、大容量、智能化、去中心化B、低能耗、小范围、自动化、中心化C、低速率、小容量、非智能化、集中化D、高成本、慢更新、低效率、标准化答案：A解析：新一代信息技术的基本特点包括：传输速度快、存储容量大、应用智能化、去中心化结构。故选A。15．宏观调控是指国家运用经济、法律和行政手段调节经济运行，其中财政政策的主要工具包括()。A、调整存贷款利率B、增发国债C、调整外汇汇率D、降低存款准备金率答案：B解析：财政政策主要通过政府支出、税收、国债等工具调节经济。A、D项属于货币政策工具；C项属于外汇政策工具。故选B。16．劳动者在劳动合同期限内，非因本人过错被用人单位解除劳动合同的，用人单位应当依法支付经济补偿。这一规定体现了《中华人民共和国劳动法》中关于劳动关系的()原则。A、平等协商B、诚实信用C、劳动保护D、经济补偿答案：D解析：该条款明确规定了用人单位解除合同时需支付经济补偿，体现了经济补偿原则。A项平等协商指双方自主协商条款；B项诚实信用指双方守信履行义务；C项劳动保护指保障劳动者安全健康。故选D。17．中国古代四大名著之一的《红楼梦》，其作者为曹雪芹，书中通过贾宝玉、林黛玉等人物命运展现了封建社会的()。A、政治斗争B、经济矛盾C、文化冲突D、阶级关系答案：D解析：《红楼梦》以贾府兴衰为背景，通过贵族家庭生活反映封建社会阶级关系，特别是主子与奴仆、男性与女性的关系。故选D。18．山东省作为沿海省份，其重点发展战略包括()。A、打造蓝色经济区B、建设西部大开发试验区C、推进东北地区振兴D、实施中部崛起战略答案：A解析：山东省重点发展战略包括：打造黄河流域生态保护和高质量发展样板、建设海洋经济发展示范区（蓝色经济区）。故选A。19．秦始皇统一六国后，为加强中央集权，在文化思想上推行“焚书坑儒”，其直接目的是()。A、发展学术自由B、统一思想文化C、打压知识分子D、促进社会进步答案：B解析：秦始皇为巩固统治，通过“焚书坑儒”压制不同学术观点，以统一思想文化，维护统治合法性。故选B。20．货币政策通过调节货币供应量和信用条件影响宏观经济，其主要工具包括()。A、调整税收税率B、变动法定存款准备金率C、改变政府购买规模D、调整消费税税率答案：B解析：货币政策工具包括：调整存贷款利率、变动法定存款准备金率、公开市场操作。A、C、D项属于财政政策工具。故选B。二、多选题1．张某系某公司技术开发部员工，公司为提升其工作积极性，制定奖励制度：若张某所在团队年度项目开发量超额完成，则张某可获得高额奖金。后因市场环境变化，公司未能完成约定奖励。张某认为公司构成违约，要求支付奖金。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，以下说法正确的有()。A、若公司能够证明超额完成项目开发量属于张某个人不能控制的客观情况，则公司可免除支付奖金义务B、若张某所在团队超额完成项目开发量，但张某个人因严重违纪被公司解除劳动合同，则公司可不再支付奖金C、公司制定奖励制度的行为属于附条件的民事法律行为D、若双方对奖金数额有争议，可通过协商、调解或仲裁方式解决答案：CD解析：A项错误，《民法典》第五百九十条第一款规定，当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以请求履行，但是有下列情形之一的除外：(一)法律上或者事实上不能履行；(二)债务标的不适于强制履行或者履行费用过高；(三)债权人在合理期限内未请求履行。市场环境变化属于当事人无法预见的不可抗力，若公司能证明超额完成项目开发量属于张某个人不能控制的客观情况，则公司可免除支付奖金义务。B项错误，《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。张某个人违纪被解雇属于其自身行为导致合同无法履行，公司仍需承担支付奖金的违约责任。C项正确，公司制定奖励制度，将支付奖金与超额完成项目开发量这一条件挂钩，属于附条件的民事法律行为，条件成就则奖励义务履行，条件不成就则不履行。D项正确，《民法典》第五百零九条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百一十条规定，合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。第五百二十三条规定，合同双方当事人可以协议选择简易程序解决争议。故选CD。2．某企业为提升市场竞争力，决定采用差异化竞争策略，其具体措施包括()。A、加大研发投入，开发具有自主知识产权的核心技术B、优化产品服务，提高客户满意度和忠诚度C、降低生产成本，提高产品价格竞争力D、拓展销售渠道，扩大市场份额答案：ABD解析：A项正确，差异化竞争策略的核心在于通过技术创新、产品创新、服务创新等手段，形成独特竞争优势，开发自主知识产权的核心技术是实现技术领先的重要途径。B项正确，差异化竞争不仅体现在产品层面，也体现在服务层面，通过优化产品服务、提升客户体验，可以增强客户黏性，形成差异化优势。C项错误，差异化竞争通常强调产品或服务的独特性，而非单纯通过降低成本、提高价格来竞争，后者更属于成本领先竞争策略。D项正确，拓展销售渠道是扩大市场份额、实施差异化竞争的重要手段之一，可以通过线上线下结合、多渠道分销等方式，将差异化产品或服务传递给更多目标客户。故选ABD。3．根据《中华人民共和国刑法》相关规定，下列行为中，可能构成犯罪的有()。A、甲某在公共交通工具上盗窃他人财物，价值人民币3000元B、乙某因家庭纠纷，故意将邻居打致轻伤C、丙某在网络上散布谣言，引发社会恐慌，造成严重后果D、丁某为谋取私利，伪造国家机关公文，用于骗取贷款答案：ABCD解析：A项正确，《刑法》第二百六十四条规定，盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。甲某盗窃财物价值3000元，可能构成盗窃罪。B项正确，《刑法》第二百三十四条规定，故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。乙某将邻居打致轻伤，可能构成故意伤害罪。C项正确，《刑法》第二百九十一条之一规定，编造、故意传播虚假信息，或者明知是编造的虚假信息，故意在信息网络或者其他媒体上传播，造成公共秩序严重混乱的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑。丙某散布谣言引发社会恐慌，造成严重后果，可能构成编造、故意传播虚假信息罪。D项正确，《刑法》第二百八十条之一规定，伪造、变造、买卖国家机关、国有公司、企业、事业单位、人民团体或者其他组织的公文、证件、证明文件、印章的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑。丁某伪造公文骗取贷款，可能构成伪造国家机关公文罪。故选ABCD。4．计算机基础知识中，下列说法正确的有()。A、CPU是计算机的核心部件，主要功能是进行运算和控制B、内存（RAM）用于临时存储正在运行的程序和数据，断电后数据会丢失C、硬盘是计算机的主要存储设备，具有断电后仍能保存数据的特点D、显示器是计算机的输出设备，用于显示文字、图像等信息答案：ABCD解析：A项正确，CPU（中央处理器）是计算机的核心部件，负责执行指令、进行算术逻辑运算和控制计算机各部件协调工作。B项正确，内存（RAM，随机存取存储器）用于临时存储正在运行的程序和数据，断电后由于采用易失性存储技术，数据会丢失。C项正确，硬盘是计算机的主要存储设备，采用非易失性存储介质（如机械硬盘的磁性材料或固态硬盘的闪存），断电后数据仍能保存。D项正确，显示器是计算机的输出设备，通过显示文字、图像、视频等信息，将计算机处理结果呈现给用户。故选ABCD。5．国家宏观调控是指国家运用经济、法律和行政手段调节经济运行，其主要目标包括()。A、促进经济增长B、增加就业C、稳定物价D、保持国际收支平衡答案：ABCD解析：国家宏观调控的主要目标包括：促进经济增长、增加就业、稳定物价、保持国际收支平衡。A项促进经济增长是宏观调控的核心目标，通过调整经济结构、优化资源配置，实现经济持续健康发展。B项增加就业是民生之本，通过财政政策、货币政策等手段，创造就业机会，降低失业率。C项稳定物价是维护人民生活稳定的重要任务，通过调控货币供应量、实施价格监管等手段，抑制通货膨胀或通货紧缩。D项保持国际收支平衡是维护国家经济安全的重要保障，通过汇率政策、贸易政策等手段，调节进出口和资本流动，避免国际收支失衡。故选ABCD。6．某市公务员李某在执行公务期间，因紧急情况需对公民个人隐私信息进行查阅，其行为符合《中华人民共和国公务员法》相关规定的情况有()。A、李某持有县级以上公安机关出具的证明文件B、李某接到群众举报，怀疑该公民涉及重大犯罪活动C、李某未征得该公民同意，直接查阅其个人征信报告D、李某按规定程序报请上级机关批准后进行查阅答案：ABD解析：A项正确，《公务员法》第四十二条第二款规定，公务员依法履行职责所获取的信息，不得用于谋取私利。第四十四条规定，公务员在履行职责过程中，对涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的信息，应当保密。第四十五条条规定，公务员依法履行职责，因紧急情况需要查阅公民个人信息的，应当依法经过批准。李某持有县级以上公安机关出具的证明文件，属于依法履行职责的情况。B项正确，李某接到群众举报，怀疑该公民涉及重大犯罪活动，属于因紧急情况需要查阅公民个人信息的情形，可以依法进行查阅。C项错误，《公务员法》第四十五条规定，公务员依法履行职责，因紧急情况需要查阅公民个人信息的，应当依法经过批准。李某未征得该公民同意，直接查阅其个人征信报告，属于违法行为。D项正确，《公务员法》第四十五条规定，公务员依法履行职责，因紧急情况需要查阅公民个人信息的，应当依法经过批准。李某按规定程序报请上级机关批准后进行查阅，符合法律规定。故选ABD。7．中国古代历史人物中，下列说法正确的有()。A、孔子是春秋时期鲁国人，儒家学派的创始人，其核心思想包括“仁”“礼”B、秦始皇是秦朝的开国皇帝，统一六国后推行郡县制、统一文字货币等政策C、诸葛亮是三国时期蜀汉丞相，其代表作《出师表》体现了忠诚报国的思想D、司马迁是西汉史学家，其著作《史记》被誉为“史家之绝唱，无韵之离骚”答案：ABCD解析：A项正确，孔子（公元前551年—公元前479年）是春秋时期鲁国人，儒家学派的创始人，其核心思想包括“仁”“礼”“义”“智”“信”，主张以德治国、修身齐家治国平天下。B项正确，秦始皇（公元前259年—公元前210年）是秦朝的开国皇帝，公元前221年统一六国，建立中央集权制度，推行郡县制、统一文字、度量衡、货币等政策，修建长城、阿房宫等大型工程。C项正确，诸葛亮（181年—234年）是三国时期蜀汉丞相，其代表作《出师表》表达了鞠躬尽瘁、忠诚报国的思想，展现了其政治智慧和人格魅力。D项正确，司马迁（约公元前145年—公元前86年）是西汉史学家，其著作《史记》是中国第一部纪传体通史，记录了从黄帝到汉武帝约三千年的历史，被誉为“史家之绝唱，无韵之离骚”。故选ABCD。8．根据《中华人民共和国劳动法》相关规定，劳动者在劳动过程中享有的权利包括()。A、获得劳动报酬的权利B、享受社会保险和福利的权利C、休息休假的权利D、获得劳动安全卫生保护的权利答案：ABCD解析：A项正确，《劳动法》第五十条规定，工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。劳动者获得劳动报酬是基本权利。B项正确，《劳动法》第七十二条规定，用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。劳动者享受社会保险和福利是法定权利。C项正确，《劳动法》第四十四条规定，休息休假是劳动者的权利。劳动者每日工作时间不超过八小时，每周工作时间不超过四十四小时。用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。D项正确，《劳动法》第五十四条规定，用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家规程和标准，对劳动者进行安全卫生教育，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。劳动者有权对危害生命安全和身体健康的行为提出批评、检举和控告。故选ABCD。9．某市市场监督管理局工作人员在执法过程中，发现某小型餐馆未按规定取得食品经营许可证，即当场扣押了餐馆部分原材料，并责令其停业整顿。根据《中华人民共和国行政法》相关规定，以下说法正确的有()。A、市场监督管理局工作人员执法时应出示执法证件B、若餐馆对扣押行为不服，可申请行政复议或提起行政诉讼C、市场监督管理局应将扣押的原材料返还给餐馆，除非有证据证明其存在食品安全隐患D、责令餐馆停业整顿的处罚决定，必须经过集体讨论决定答案：AB解析：A项正确，《中华人民共和国行政处罚法》第五十七条规定，行政机关实施行政处罚，执法人员应当出示执法证件。B项正确，《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》均规定，公民、法人或者其他组织对行政机关的具体行政行为不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。C项错误，《中华人民共和国行政强制法》第二十五条规定，查封、扣押的场所、设施或者财物，应当妥善保管，不得使用或者损毁；造成损失的，应当承担赔偿责任。对于扣押的原材料，市场监督管理局应在采取措施后妥善保管，并在案件处理完毕后及时返还，除非有证据证明其存在食品安全隐患，需要作为证据保全或进行检验。D项错误，《中华人民共和国行政处罚法》第三十八条规定，行政处罚决定由有行政处罚权的行政机关负责人作出；法律、法规规定应当由集体讨论作出行政处罚决定的，从其规定。但并未规定责令停业整顿的处罚决定必须经过集体讨论决定。故选AB。10．近年来，我国在民生领域推出多项政策措施，以下说法正确的有()。A、国家实施乡村振兴战略，加大对农村基础设施建设投入B、城乡居民基本养老保险制度逐步实现全国统筹C、国家推行“三孩”生育政策及配套支持措施，旨在促进人口长期均衡发展D、新型城镇化建设重点推动农业转移人口市民化，提升城市公共服务水平答案：ABCD解析：A项正确，国家实施乡村振兴战略，将巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，加大对农村基础设施建设、产业振兴、人才引进等方面的投入，改善农村生产生活条件。B项正确，国家正逐步推进城乡居民基本养老保险制度全国统筹，实现制度统一、政策统一、管理统一，确保城乡居民养老保险待遇水平稳步提高。C项正确，为应对人口老龄化问题，国家推行“三孩”生育政策及配套支持措施，包括减轻生育养育教育负担、完善生育休假和保险制度、加强婴幼儿照护服务等，旨在促进人口长期均衡发展。D项正确，新型城镇化建设坚持以人为核心，重点推动农业转移人口市民化，完善城市基础设施和公共服务，提升城市综合承载能力，促进城乡融合发展。故选ABCD。11．中国近代史上，下列事件按时间顺序排列正确的有()。A、洋务运动B、戊戌变法C、辛亥革命D、新文化运动答案：ABCD解析：A项洋务运动发生于1861年至1894年，是清朝统治集团内部部分官员主张学习西方先进生产技术以挽救清朝统治的自救运动。B项戊戌变法发生于1898年，是康有为、梁启超等维新派人士发起的政治改革运动，因慈禧太后发动政变而失败。C项辛亥革命发生于1911年，是孙中山领导的资产阶级民主革命，推翻了清朝统治，建立了中华民国。D项新文化运动发生于20世纪初，以陈独秀、胡适、鲁迅等人为代表，提倡民主与科学，反对封建文化，对当时中国思想文化领域产生了深远影响。按时间顺序排列应为：洋务运动（1861-1894）→戊戌变法（1898）→辛亥革命（1911）→新文化运动（20世纪初）。故选ABCD。12．某医生在诊疗过程中，发现患者病情较为复杂，需要多学科会诊，遂及时组织心内科、神经内科等相关科室专家为患者进行会诊，并制定综合治疗方案。该医生的行为体现了()。A、救死扶伤的职业道德B、严谨细致的工作作风C、团队协作的职业精神D、精益求精的专业素养答案：AC解析：A项正确，医生及时组织多学科会诊，为患者制定综合治疗方案，目的是尽最大努力挽救患者生命、减轻患者痛苦，体现了救死扶伤的职业道德。B项错误，严谨细致的工作作风主要指在诊疗过程中认真负责、仔细检查、仔细诊断，虽然会诊也需要严谨，但该行为更多体现的是团队协作。C项正确，医生组织多学科专家会诊，共同为患者制定治疗方案，体现了团队协作的职业精神。D项错误，精益求精的专业素养主要指医生不断学习、提升专业技能，追求完美，虽然会诊也需要专业素养，但该行为更多体现的是团队协作。故选AC。13．某科技公司为提升产品竞争力，决定调整经营策略，其具体措施包括()。A、加大研发投入，开发具有自主知识产权的核心技术B、优化产品服务，提高客户满意度和忠诚度C、降低生产成本，提高产品价格竞争力D、拓展销售渠道，扩大市场份额答案：ABD解析：A项正确，技术创新是提升产品竞争力的关键，加大研发投入、开发具有自主知识产权的核心技术，可以形成技术壁垒，增强市场竞争力。B项正确，良好的产品服务和客户体验可以提升客户满意度和忠诚度，形成口碑效应，从而增强竞争力。C项错误，单纯依靠降低生产成本、提高价格竞争力，容易陷入价格战，不利于长期发展，差异化竞争策略更受青睐。D项正确，拓展销售渠道是扩大市场份额、提升品牌影响力的重要手段，可以通过线上线下结合、多渠道分销等方式，将产品传递给更多目标客户。故选ABD。14．根据《中华人民共和国民法典》相关规定，下列行为中，可能构成无效民事法律行为的有()。A、甲某与乙某签订房屋买卖合同，但甲某隐瞒房屋存在重大质量问题B、丙某作为无行为能力人，独立签订了一份价值50万元的汽车买卖合同C、丁某与戊某签订借款合同，约定利息年利率为24%D、己某与庚某签订赠与合同，但己某明确表示该赠与是附义务的答案：BC解析：A项错误，《民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。甲某隐瞒房屋存在重大质量问题，属于欺诈行为，乙某有权请求撤销合同，合同并非当然无效。B项正确，《民法典》第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其实施的民事法律行为无效。丙某作为无行为能力人独立签订汽车买卖合同，该合同无效。C项正确，《民法典》第六百八十条规定，借款的利率不得违反国家有关规定。借款合同约定利息年利率为24%，超过法定上限，该条款无效，但合同其他部分可能仍然有效。D项错误，《民法典》第六百五十八条规定，赠与人在附义务的赠与中，附义务的履行应当是赠与人的纯获利行为，不得附加不合理的条件。己某明确表示赠与附义务，只要义务合理，该赠与合同有效。故选BC。15．某市供热公司为提升服务质量，推出多项措施，以下说法正确的有()。A、建立完善的客户服务热线，及时响应客户咨询和投诉B、定期对供热设备进行维护保养，确保供热系统安全稳定运行C、根据天气变化及时调整供暖温度，满足不同客户的需求D、对客户进行节能知识宣传，提高客户室内温度调节能力答案：ABCD解析：A项正确，建立完善的客户服务热线，配备专业客服人员，及时响应客户咨询和投诉，是提升服务质量的重要措施。B项正确，定期对供热设备进行维护保养，可以及时发现和排除故障，确保供热系统安全稳定运行，保障客户冬季取暖需求。C项正确，根据天气变化及时调整供暖温度，并针对不同客户群体（如老年人、残疾人等）提供差异化服务，可以提高客户满意度。D项正确，对客户进行节能知识宣传，指导客户合理使用供暖设备，提高室内温度调节能力，既可以节约能源，也可以降低客户取暖费用，实现互利共赢。故选ABCD。三、判断题1．职业道德要求劳动者在职业活动中必须诚实守信，但在利益冲突时，可以为了个人利益而损害集体利益。（）答案：错误解析：职业道德要求劳动者在职业活动中应当坚持诚实守信，并在利益冲突时优先考虑集体利益，不得为了个人利益而损害集体利益或违背职业道德原则。故题干表述错误。2．网络安全意识是指个人在上网过程中对网络风险的认识和防范能力，与网络安全技能没有直接关系。（）答案：错误解析：网络安全意识不仅包括对网络风险的认识和防范能力，还包括掌握必要的网络安全技能，如设置复杂密码、识别网络诈骗等，二者是相辅相成的。故题干表述错误。3．宏观调控是指国家运用经济、法律和行政手段调节经济运行，其主要目标是保持国际收支平衡。（）答案：错误解析：宏观调控的主要目标包括促进经济增长、增加就业、稳定物价、保持国际收支平衡等，但促进经济增长是首要目标。故题干表述错误。4．刑法中，正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的，应当负刑事责任，但应减轻处罚。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国刑法》第二十条，正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的，应当负刑事责任，应当减轻处罚。故题干表述正确。5．人体健康知识中，合理膳食是指摄入的食物种类要尽可能多样化，不需要控制总热量摄入。（）答