内科健康教育年度工作计划范文2015

一、指导思想以“以患者为中心，促进健康管理”为核心理念，结合内科临床诊疗特点，通过系统化、个性化的健康教育服务，提升患者及家属对常见内科疾病的认知水平与自我管理能力，助力疾病预防、治疗及康复，推动科室健康服务质量持续优化，为构建和谐医患关系、促进全民健康奠定基础。二、工作目标1.年内完成12场（每月1场）针对不同内科疾病（如高血压、糖尿病、慢阻肺、冠心病等）的专题健康讲座，覆盖患者及家属不少于[X]人次，患者对疾病核心知识的知晓率提升至85%以上。2.优化门诊、病房健康教育流程，实现“诊疗-教育-随访”一体化管理，门诊患者健康教育覆盖率达100%，住院患者床头健康宣教落实率≥95%。3.组建“内科健康宣教小组”，培养5名以上具备扎实科普能力的医护骨干，形成专业化健康教育团队。4.开展社区健康义诊、科普宣讲活动不少于4次，拓展健康教育服务半径，提升公众健康意识。三、重点工作与实施措施（一）分层分类，优化健康教育内容体系结合内科疾病谱特点（循环、呼吸、消化、内分泌等系统疾病），针对门诊患者、住院患者、高危人群制定差异化教育内容：门诊患者：聚焦“疾病预防+早期识别”，通过候诊区视频宣教、手册发放，普及“三高”、慢阻肺等疾病的诱因、症状及筛查要点，引导定期体检。住院患者：围绕“治疗配合+康复管理”，针对具体病种（如心肌梗死、脑卒中、糖尿病酮症等），开展“一对一”床头宣教（含用药指导、饮食禁忌、运动康复），并结合病例分享强化认知（如“心梗患者如何避免二次发作”“糖尿病患者的血糖监测技巧”）。高危人群：联合社区开展“健康风险筛查+生活方式干预”，内容涵盖“低盐低脂饮食”“规律运动”“戒烟限酒”等健康行为指导，降低慢性病发病风险。（二）多元创新，丰富健康教育形式1.阵地化宣教：门诊：在候诊区设置“健康角”，摆放图文展板、科普手册，循环播放疾病防治视频（如“冠心病的急救与日常管理”）；安排医护人员每周固定时段开展“门诊微课堂”，解答患者疑问。病房：推行“床头健康卡”，标注患者病种的核心注意事项（如“心衰患者限盐小贴士”“哮喘患者雾化操作指引”）；每日晨间护理时，由责任护士开展5~10分钟针对性宣教。2.互动化活动：每季度举办1次“内科病友会”，邀请康复患者分享经验，医护团队现场答疑、演示康复操（如糖尿病足部护理、慢阻肺呼吸训练），增强患者参与感。开通“内科健康咨询”微信平台（或医院官网专栏），定期推送科普文章、用药提醒、复诊通知，搭建医患互动桥梁。3.社会化延伸：联合社区卫生服务中心，开展“健康进社区”活动（如春季“慢阻肺防护”、秋季“糖尿病并发症防治”），提供免费血压、血糖筛查，发放定制宣传折页。走进学校、企业开展“职场健康”“青少年健康”主题宣讲，普及“久坐族腰椎保护”“学生近视防控+合理膳食”等内容，扩大健康教育覆盖面。（三）能力提升，强化健康教育团队建设1.内部培训：每季度组织1次“健康教育技能培训”，内容涵盖“医患沟通技巧”“健康科普文案撰写”“多媒体宣教工具使用”（如PPT制作、短视频拍摄），邀请院外专家（如疾控中心健教专员）授课，提升医护人员科普能力。2.骨干培养：选拔5名临床经验丰富、表达能力强的医护人员，组建“内科健康宣教骨干小组”，负责制定宣教方案、审核科普内容、策划特色活动，发挥示范引领作用。（四）闭环管理，完善健康教育评价机制1.过程管理：建立“健康教育台账”，记录每场活动的参与人数、内容、患者反馈；责任护士每日填报“床头宣教记录表”，护士长每周抽查落实情况。2.效果评估：每半年开展1次“患者健康知识测评”（通过问卷星或纸质问卷，调查疾病认知、用药依从性、生活方式改变等），对比分析知晓率、行为改变率；结合“患者满意度调查”，针对性优化宣教内容与形式。四、实施步骤第一季度（1-3月）：调研规划，夯实基础完成“内科患者健康需求调研”（通过门诊问卷、病房访谈），梳理重点疾病宣教需求，制定全年讲座、活动计划。组建“内科健康宣教小组”，明确职责分工；设计制作首批科普手册、床头健康卡（如高血压、糖尿病主题）。第二季度（4-6月）：全面启动，丰富形式每月开展1场专题健康讲座（如4月“高血压的居家管理”、5月“糖尿病饮食误区”、6月“冠心病的康复运动”），同步录制视频上传官网/微信。启动“门诊微课堂”“床头健康卡”项目，开展首次“病友会”（主题：“慢性病自我管理经验分享”）。第三季度（7-9月）：社区延伸，深化服务联合社区开展2次义诊+科普活动（如夏季“中暑预防+心血管健康”、秋季“慢阻肺筛查+戒烟指导”），覆盖2个以上社区。开展“医护健康宣教技能竞赛”，以“模拟医患沟通+科普演讲”为形式，提升团队能力；完成上半年患者知识测评与满意度分析。第四季度（10-12月）：总结优化，长效巩固开展第2次“病友会”（主题：“冬季慢性病防护”），结合年度热点（如流感季呼吸疾病管理）强化宣教。完成全年健康教育台账整理、效果评估，撰写《2015年内科健康教育工作总结》，提炼经验、分析不足，制定下一年度改进计划。五、保障措施（一）组织保障成立以科主任为组长、护士长为副组长的“内科健康教育工作小组”，统筹规划、协调资源，确保各项工作有人抓、有人管。（二）资源保障人力：明确责任护士为“床头宣教第一责任人”，宣教骨干小组每月召开1次例会，协调解决问题。物力：申请专项经费用于制作科普资料、购置宣教设备（如投影仪、健康自测工具）；合理调配医护人员时间，保障宣教工作与临床诊疗有序衔接。（三）考核激励将健康教育工作纳入医护人员绩效考核（如宣教落实率、患者满意度、知识测评成绩），对表现突出的个人给予“健康宣教之星”称号及绩效