小组工作介入村转居老人社区认同的实践与探索-以Y市D社区为例

小组工作介入村转居老人社区认同的实践与探索——以Y市D社区为例一、引言1.1研究背景与意义1.1.1研究背景自改革开放以来，中国的城市化进程以前所未有的速度推进，城市规模不断扩张，大量的农村土地被征用，村庄逐渐转变为城市社区，“村转居”现象日益普遍。这种转变不仅是地域空间和人口身份的变化，更是社会结构、生活方式、文化观念等多方面的深刻变革。在城市化进程中，村转居老人作为一个特殊的群体，面临着诸多适应难题。他们离开了熟悉的农村环境，搬进了高楼大厦，生活方式从以农业生产为主转变为城市的社区生活。在这个过程中，原有的邻里关系网络被打破，传统的乡村文化和生活习俗受到冲击，而新的城市社区文化和生活规则又需要重新学习和适应。例如，在一些村转居社区，老人们习惯了农村的开放式居住环境和熟人社会，对于城市社区相对封闭的居住空间和陌生的邻里关系感到不适应，甚至产生孤独感和失落感。社区认同是个体对所在社区的归属感、认同感和参与感，它对于个体的心理健康和社会融入具有重要意义。对于村转居老人来说，良好的社区认同能够帮助他们更好地适应城市生活，增强生活满意度和幸福感，促进社区的和谐稳定发展。然而，现实中，村转居老人的社区认同状况并不乐观。由于生活环境的巨大变化、社会角色的转变以及文化差异等因素的影响，许多村转居老人对新的社区缺乏认同感和归属感，难以真正融入城市社区生活。这不仅影响了他们自身的生活质量和身心健康，也给社区的治理和发展带来了一定的挑战。Y市D社区作为典型的村转居社区，也面临着类似的问题。该社区的老人在从农村村民转变为城市居民的过程中，在社区认同方面存在着诸多困惑和问题。因此，深入研究Y市D社区村转居老人的社区认同问题，探讨提升其社区认同的有效途径，具有重要的现实意义。1.1.2研究意义理论意义：本研究聚焦于村转居老人这一特定群体的社区认同问题，丰富了社区认同理论在特殊群体研究中的应用。通过对村转居老人社区认同的深入探究，有助于揭示城市化进程中社会变迁对老年人心理和行为的影响机制，进一步拓展和深化社会心理学、社会学等学科领域对于社区认同、社会适应等相关理论的研究，为后续相关研究提供新的视角和实证依据。同时，研究小组工作对提升村转居老人社区认同的作用，也将丰富社会工作介入社区建设和老年人服务领域的理论体系，为社会工作专业方法在解决实际社会问题中的应用提供理论支持。实践意义：对于村转居老人个体而言，通过提升其社区认同，可以增强他们对新社区的归属感和认同感，帮助他们更好地适应城市社区生活，缓解因生活环境和社会角色转变带来的心理压力，提高生活质量和幸福感，促进其身心健康发展。从社区层面来看，村转居老人社区认同的提升有助于促进社区的和谐稳定发展。当老人们对社区有了更强的认同感和归属感，他们会更积极地参与社区事务和活动，增强社区凝聚力和向心力，有利于营造良好的社区氛围，推动社区的建设和发展。此外，本研究的成果还可以为政府部门和社区管理者制定相关政策和措施提供参考依据，指导他们更好地开展村转居社区的管理和服务工作，提高社区治理水平，解决城市化进程中出现的社会问题，促进社会的和谐发展。1.2研究目的与问题1.2.1研究目的本研究旨在通过小组工作的专业方法，深入了解Y市D社区村转居老人的社区认同现状及需求，分析影响其社区认同的因素，设计并实施针对性的小组工作方案，以提升村转居老人对D社区的认同感、归属感和参与感，促进他们更好地融入城市社区生活。同时，总结小组工作介入村转居老人社区认同的实践经验和方法，为社会工作在类似社区和群体中的应用提供参考范例，推动社会工作专业服务在村转居社区的发展，助力解决城市化进程中的社会问题，促进社区的和谐稳定发展。具体而言，本研究期望达成以下目标：其一，通过问卷调查、访谈等方式，全面且深入地了解Y市D社区村转居老人的社区认同现状，涵盖他们对社区环境、社区服务、社区文化、邻里关系等方面的认知、感受和评价，以及他们在社区生活中面临的困难和问题。其二，从个体、社会、文化等多维度剖析影响Y市D社区村转居老人社区认同的因素，明确哪些因素对他们的社区认同起到促进作用，哪些因素则产生阻碍作用，为后续制定干预策略提供依据。其三，依据社会支持理论、社会互动理论等社会工作专业理论，结合村转居老人的实际需求和特点，设计并开展一系列小组工作活动。这些活动旨在增强村转居老人之间的交流与互动，拓展他们的社交网络，提升他们的社会支持水平；促进他们对社区文化的了解和认同，增强文化归属感；激发他们参与社区事务的意识和能力，提高社区参与度，从而全面提升村转居老人的社区认同。其四，通过对小组工作过程和效果的评估，检验小组工作介入对提升Y市D社区村转居老人社区认同的有效性，总结成功经验和不足之处，为今后开展类似的小组工作提供实践参考和改进方向。1.2.2研究问题基于上述研究目的，本研究拟探讨以下几个关键问题：Y市D社区村转居老人的社区认同现状如何？他们对社区环境、社区服务、社区文化、邻里关系等方面的具体认知、感受和评价是怎样的？在社区生活中，他们主要面临哪些困难和问题？例如，在社区环境方面，老人们是否对小区的卫生状况、绿化设施感到满意；在社区服务方面，他们对医疗服务、养老服务的可及性和质量有何看法；在社区文化方面，他们对新社区的文化活动是否感兴趣，是否参与其中；在邻里关系方面，与城市居民相比，村转居老人之间的互动频率和亲密程度如何。哪些因素影响着Y市D社区村转居老人的社区认同？这些因素在个体层面（如年龄、性别、文化程度、经济状况、生活习惯等）、社会层面（如社区建设与管理、社会支持网络、政策制度等）和文化层面（如城乡文化差异、传统观念与现代观念的冲突等）是如何发挥作用的？例如，年龄较大的村转居老人是否因为难以适应新的生活方式而对社区认同较低；社区组织的活动形式和内容是否符合老人们的需求，从而影响他们的社区参与度和认同感；城乡文化的差异是否导致村转居老人在与城市居民交往过程中产生隔阂，进而影响他们对社区的归属感。小组工作如何介入Y市D社区村转居老人的社区认同提升？应采用何种理论视角和方法技巧来设计和实施小组工作方案？小组工作的目标、内容、活动形式和时间安排应如何确定，以更好地满足村转居老人的需求，促进他们的社区认同？例如，根据社会支持理论，如何通过小组活动帮助村转居老人建立新的社会支持网络；在小组活动中，采用何种互动游戏和讨论主题，能够激发老人们的参与热情，增强他们之间的交流与合作；小组工作的周期是多长，每次活动的时长和频率如何设置，才能达到最佳的干预效果。小组工作介入对提升Y市D社区村转居老人社区认同的效果如何？通过何种评估指标和方法来衡量小组工作的成效？在小组工作实施过程中，村转居老人在社区认同的各个维度上（如社区认知、社区情感、社区参与等）是否发生了积极的变化？这些变化是否具有显著性和持续性？例如，通过前后测问卷调查，对比小组工作开展前后村转居老人对社区的满意度、归属感和参与意愿的得分变化；通过访谈和观察，了解老人们在小组活动后的行为表现和心理状态的改变，如是否更加积极主动地参与社区事务，与邻里之间的关系是否更加融洽。在小组工作介入Y市D社区村转居老人社区认同的过程中，面临哪些挑战和问题？如何应对这些挑战和问题，以确保小组工作的顺利开展和目标的实现？例如，在小组工作实施过程中，可能会遇到村转居老人参与积极性不高、小组凝聚力难以形成、资源有限等问题。针对这些问题，应采取何种策略来提高老人们的参与度，增强小组的凝聚力，拓展资源渠道，保障小组工作的有效推进。1.3研究方法与创新点1.3.1研究方法文献研究法：通过中国知网、万方数据、维普等学术数据库，以及图书馆的相关书籍、期刊等资源，广泛收集国内外关于村转居老人、社区认同、小组工作等方面的文献资料。对这些文献进行系统梳理和分析，了解已有研究的现状、成果和不足，为本研究提供理论基础和研究思路，明确研究的切入点和创新点。例如，通过对社区认同理论的研究，了解其内涵、维度和影响因素，为后续设计调查问卷和访谈提纲提供理论依据；参考其他学者运用小组工作方法介入类似群体或问题的研究案例，学习其成功经验和方法技巧，为设计本研究的小组工作方案提供参考。问卷调查法：在Y市D社区选取一定数量的村转居老人作为调查对象，发放自编的社区认同调查问卷。问卷内容涵盖个人基本信息、社区环境认知、社区服务评价、社区文化感受、邻里关系状况、社区参与程度等多个维度，旨在全面了解村转居老人的社区认同现状。采用随机抽样和分层抽样相结合的方法，确保样本的代表性和随机性。运用SPSS等统计软件对回收的问卷数据进行分析，通过描述性统计分析了解村转居老人在各个维度上的得分情况和分布特征，通过相关性分析和回归分析探讨不同因素与社区认同之间的关系，找出影响村转居老人社区认同的关键因素。例如，通过数据分析发现，文化程度较高的村转居老人对社区文化活动的参与度更高，社区认同得分也相对较高，这为后续制定小组工作方案提供了数据支持。访谈法：选取部分具有代表性的村转居老人、社区工作人员、社区志愿者等进行深入访谈。根据研究目的和问卷分析结果，设计半结构化访谈提纲，围绕村转居老人的生活经历、对社区的看法、在社区生活中遇到的问题和困难、对小组工作的期望和需求等方面展开访谈。通过面对面的交流，深入了解村转居老人内心的想法和感受，获取丰富的质性资料，进一步补充和验证问卷调查的结果，挖掘影响社区认同的深层次原因。例如，在访谈中，一些村转居老人表示，由于与城市居民的生活习惯和文化差异较大，在与邻居交往过程中存在一定的隔阂，这影响了他们对社区的归属感，这一信息为分析文化因素对社区认同的影响提供了重要线索。观察法：在D社区进行实地观察，观察村转居老人在社区中的日常活动、社交行为、参与社区事务的情况等。参与社区组织的各类活动，观察村转居老人的参与度和互动情况，了解社区环境、社区氛围以及社区文化对村转居老人的影响。将观察结果与问卷调查和访谈结果相结合，从不同角度全面了解村转居老人的社区认同状况，为研究提供更真实、直观的资料。例如，通过观察发现，社区举办的传统节日庆祝活动中，村转居老人的参与热情较高，但活动内容和形式相对单一，无法充分满足他们的需求，这为改进社区文化活动提供了参考。行动研究法：将小组工作介入Y市D社区村转居老人社区认同的过程视为一个行动研究的过程。在实践过程中，根据村转居老人的实际需求和反馈意见，不断调整和完善小组工作方案，包括活动内容、形式、时间安排等。通过对小组工作过程和效果的持续观察、评估和反思，总结经验教训，探索小组工作介入村转居老人社区认同的有效模式和方法，为解决实际问题提供实践指导。例如，在小组活动开展初期，发现部分老人参与积极性不高，通过与老人沟通了解到活动时间与他们的日常作息冲突，于是及时调整活动时间，提高了老人的参与度。1.3.2创新点研究视角创新：本研究聚焦于村转居老人这一在城市化进程中具有特殊经历和需求的群体，深入探讨他们的社区认同问题。以往关于社区认同的研究多集中于普通城市居民或特定职业群体，对村转居老人这一群体的关注相对较少。从村转居老人的角度研究社区认同，有助于揭示城市化进程中社会变迁对特定老年群体心理和行为的影响，丰富了社区认同理论在特殊群体研究中的应用，为相关领域的研究提供了新的视角和思路。方法运用创新：综合运用多种研究方法，将定量研究与定性研究相结合。通过问卷调查获取大量量化数据，对村转居老人的社区认同现状进行全面、客观的描述和分析，运用统计方法揭示不同因素与社区认同之间的关系；同时，通过访谈、观察和行动研究等定性研究方法，深入了解村转居老人的内心感受、生活经历和实际需求，获取丰富的质性资料，从多个维度深入剖析影响社区认同的因素。这种多方法结合的研究方式，使研究结果更加全面、深入、准确，克服了单一研究方法的局限性。介入策略创新：基于社会支持理论、社会互动理论等社会工作专业理论，设计并实施具有针对性的小组工作方案。与传统的社区服务和活动不同，本研究中的小组工作注重增强村转居老人之间的互动与合作，拓展他们的社交网络，提升社会支持水平；促进老人对社区文化的了解和认同，增强文化归属感；激发老人参与社区事务的意识和能力，提高社区参与度。通过一系列精心设计的小组活动，如社区文化分享会、邻里互助活动、社区事务参与讨论等，从多个方面综合提升村转居老人的社区认同，为解决村转居老人的社区融入问题提供了新的实践模式和方法。二、理论基础与文献综述2.1相关概念界定2.1.1村转居老人村转居老人，指的是在城市化进程中，因城市扩张、土地征用等原因，所在村庄转变为城市社区，其户籍也由农村户口转变为城市户口的60岁及以上的老年人。这一群体经历了从农村生活到城市生活的巨大转变，在生活方式、社会关系、文化观念等方面都面临着诸多适应挑战。从生活方式来看，村转居老人过去以农业生产为主，生活节奏相对自由，与大自然紧密相连。而转变为城市居民后，农业生产活动消失，他们需要适应城市的作息规律和生活模式，如使用现代化的家居设施、遵守城市的交通规则和社区管理规定等。例如，在农村，老人可能习惯了自己种植蔬菜、饲养家禽，而在城市社区，这些活动受到限制，他们需要去超市购买生活用品。在社会关系方面，农村是典型的熟人社会，邻里之间关系密切，互帮互助是常态。但在城市社区，居民之间的流动性较大，邻里关系相对淡漠，村转居老人可能难以建立起像在农村那样深厚的人际关系网络。比如，在农村，邻居之间经常串门聊天，而在城市社区，很多老人可能连对门邻居都不熟悉。文化观念上，农村有着独特的传统文化和习俗，如传统节日的庆祝方式、家族观念等。进入城市后，这些文化观念受到城市现代文化的冲击，村转居老人需要在保留自身传统文化的基础上，逐渐融入城市文化。像一些农村地区有着浓厚的宗族祭祀传统，而在城市社区，这种活动难以开展，老人需要适应新的文化娱乐方式。2.1.2社区认同社区认同是指社区成员对所在社区的一种主观归属感，体现为对社区的文化、价值观、规范的认知与接纳，以及对社区的情感投入、归属感和责任感。它包含以下几个构成要素：文化认同：个体对社区历史、传统、风俗和语言等文化元素的认同。例如，一个具有悠久历史文化的社区，其独特的建筑风格、传统手工艺、方言等，都可能成为居民文化认同的来源。像一些古村落改造的社区，居民对当地独特的建筑风格和传统节日的庆祝方式有着强烈的认同感。社会认同：涉及个体在社区中的社会角色、社会关系和社会地位的认同。在社区中，居民通过参与各种社会活动，与他人建立起联系，形成自己的社会角色和地位。比如，在社区志愿者活动中，积极参与的居民会对自己作为志愿者的社会角色产生认同，同时也会因与其他志愿者建立的合作关系而增强对社区的归属感。情感认同：体现为个体对社区的情感投入和归属感，把社区视为自己的家，对社区有着深厚的情感依恋。例如，一些社区组织的邻里活动，如社区运动会、文艺晚会等，能够增强居民之间的互动和情感交流，使居民对社区产生更强烈的情感认同。社区认同对于社区的和谐稳定发展具有重要意义。一方面，它有助于增强社区成员之间的相互支持和合作，提高社区凝聚力。当居民对社区有较高的认同感时，他们更愿意参与社区事务，为社区的发展贡献力量，也更愿意在他人需要帮助时伸出援手。另一方面，社区认同能够维护社区的社会秩序和稳定，减少社会冲突。居民对社区的认同会促使他们遵守社区的规范和规则，共同维护社区的良好环境和秩序。2.1.3小组工作小组工作又称团体工作，它是以小组为单位（两个或者更多的人）的助人工作方法，是社会工作方法在群体情景中的应用，是群体与社会工作方法的结合。小组工作具有以下特点：组员问题的共同性或相似性：参与小组的组员通常面临着共同的或相似的问题、需求或目标。例如，在针对村转居老人的小组工作中，组员都面临着从农村生活向城市生活转变的适应问题，他们在社区认同方面存在的困惑和需求具有相似性，这使得他们能够在小组中产生共鸣，相互理解和支持。强调小组组员的民主参与：在小组工作中，注重发挥每一名组员的现实价值和潜在价值，鼓励组员积极参与小组活动，表达自己的意见和想法。社会工作者会引导组员平等地参与小组决策和讨论，共同解决问题，促进组员的自我改变和成长。比如，在制定小组活动计划时，会充分征求组员的意见，让他们参与到活动的策划和组织中来。运用小组治疗元素：在小组活动过程中，会产生多种治疗性因素，如植入希望、普遍性、资讯和建议的告知、利他主义、自我表露、互动中的学习、接纳等。这些因素能够帮助组员改变认知、调整情绪、提升能力，促进他们的个人成长和问题解决。例如，通过小组讨论和分享，组员可以从他人的经历中获得启示和希望，学会新的应对问题的方法。注重团体的动力：小组工作重视小组在解决问题中的发展动力，强调小组组员带着自身的特性和问题进入小组，与小组情境相互作用，在社会工作者的引导下，产生互动行为，实现组员的改变、任务的完成和小组的发展。例如，在小组活动中，组员之间的互动和交流能够激发彼此的积极性和创造力，共同探索解决问题的途径，促进小组目标的实现。在社区工作中，小组工作被广泛应用于解决各种社会问题和满足居民需求。例如，通过开展社区教育小组，帮助居民学习新知识、新技能，提升自身素质；组织社区支持小组，为有共同问题或需求的居民提供情感支持和互助平台；实施社区治疗小组，帮助那些行为或心理出现问题的居民恢复健康等。在村转居社区，小组工作可以针对老人的社区认同问题，通过设计一系列有针对性的小组活动，增强老人之间的交流与互动，提升他们对社区的认知和归属感，促进他们更好地融入城市社区生活。2.2理论基础2.2.1社会支持理论社会支持理论认为，社会支持是个体从社会网络中获得的各种帮助和资源，包括情感支持、物质支持、信息支持和陪伴支持等。这些支持能够帮助个体应对生活中的压力和挑战，增强个体的心理韧性和社会适应能力。对于村转居老人来说，社会支持在他们适应新的社区生活和提升社区认同方面发挥着至关重要的作用。在情感支持方面，村转居老人离开了熟悉的农村环境和邻里关系，往往会感到孤独和失落。此时，来自家人、社区工作人员、邻居以及其他社会成员的关心、理解和安慰，能够给予他们情感上的慰藉，让他们感受到温暖和被接纳。例如，社区组织志愿者定期探访村转居老人，陪他们聊天、倾听他们的心声，帮助他们缓解内心的孤独感。物质支持也是村转居老人所需要的。在城市化进程中，一些村转居老人可能面临经济收入减少、生活成本增加等问题。提供物质支持，如经济援助、生活物资的发放等，可以满足他们的基本生活需求，减轻他们的生活压力。比如，政府为符合条件的村转居老人提供养老金、低保等社会保障，社区也会组织慈善捐赠活动，为有困难的老人提供生活必需品。信息支持有助于村转居老人了解城市社区的生活规则、服务资源和社会福利政策等。由于他们对城市生活不熟悉，缺乏相关信息可能会导致他们在生活中遇到诸多不便。社区可以通过举办讲座、发放宣传资料、建立信息咨询平台等方式，为村转居老人提供各种信息，帮助他们更好地适应城市生活。例如，社区举办关于医保政策、养老服务设施使用方法的讲座，让老人了解如何享受相关福利和服务。陪伴支持对于村转居老人的社交需求满足和社区融入具有重要意义。组织各种社区活动，鼓励村转居老人参与其中，为他们提供与他人互动交流的机会，能够拓展他们的社交圈子，增强他们与社区的联系。像社区成立老年舞蹈队、书法班等兴趣小组，吸引村转居老人加入，让他们在活动中结识新朋友，丰富精神文化生活，从而提升对社区的认同感和归属感。社会支持理论为提升村转居老人社区认同提供了理论指导。通过构建完善的社会支持网络，为村转居老人提供全方位的支持，可以帮助他们更好地适应城市社区生活，增强对社区的认同和归属感，促进他们的社会融入。在小组工作介入过程中，可以充分运用社会支持理论，通过小组活动，促进村转居老人之间的互助与支持，拓展他们的社会支持网络，提升他们的社区认同。2.2.2社会交换理论社会交换理论认为，社会互动是一种交换行为，人们在互动中会权衡成本和收益。当个体认为从某一社会关系或行为中获得的收益大于成本时，就会更倾向于维持这种关系或继续这种行为。在村转居老人与社区的互动中，社会交换理论有着明显的体现。对于村转居老人来说，他们对社区的认同和参与在一定程度上取决于他们从社区中获得的回报。如果社区能够为他们提供良好的生活环境、丰富的文化活动、便捷的服务设施以及和谐的邻里关系等，让他们感受到生活质量的提升和自身需求的满足，那么他们就会认为与社区的互动是有价值的，从而更愿意认同和融入社区。例如，社区建设了环境优美的公园、完善的健身设施，经常举办各种文化演出和体育比赛等活动，村转居老人在享受这些资源和活动的过程中，会觉得自己从社区中获得了很多益处，进而对社区产生好感和认同感。另一方面，村转居老人也会通过自身的行为为社区做出贡献，如参与社区志愿服务、协助社区开展活动、传承传统文化等。当他们的贡献得到社区的认可和回报，如获得表扬、尊重或者其他形式的奖励时，他们会觉得自己的付出是值得的，这也会增强他们对社区的认同感和归属感。比如，一些村转居老人具有丰富的传统手工艺技能，他们在社区组织的文化活动中传授这些技能，受到社区居民的喜爱和赞扬，这让他们感受到自己在社区中的价值，从而更加积极地参与社区活动，对社区的认同度也更高。然而，如果村转居老人在与社区的互动中，感受到的是社区服务不到位、邻里关系冷漠、自身需求得不到满足等负面情况，他们会觉得与社区互动的成本过高，收益过低，进而可能会降低对社区的认同和参与度。例如，社区的卫生环境较差、治安管理不善，或者社区组织的活动不符合老人的兴趣和需求，都可能导致老人对社区产生不满和疏离感。社会交换理论提醒我们，在提升村转居老人社区认同的过程中，要注重构建互利共赢的社区互动关系。社区管理者和服务提供者应努力为村转居老人提供优质的服务和资源，满足他们的需求，同时，要积极引导和鼓励村转居老人参与社区建设和发展，对他们的贡献给予及时的肯定和回报，从而促进村转居老人与社区之间形成良好的互动，增强他们的社区认同。在小组工作介入时，可以通过设计相关活动，促进村转居老人与社区之间的积极交换，提升他们对社区的认同和参与意愿。2.3文献综述2.3.1村转居老人的研究现状随着城市化进程的加速，村转居老人这一群体逐渐受到学界的关注。已有研究主要聚焦于村转居老人的生活状况、社会适应、心理状态等方面。在生活状况上，不少学者指出村转居老人的生活发生了显著变化。一方面，经济来源从传统的农业收入转变为养老金、房屋租金、子女赡养等多元形式，但部分老人因失去土地后就业困难，经济收入不稳定，生活质量受到影响。另一方面，居住环境从农村的自建房转变为城市社区的公寓楼，虽然居住条件得到一定改善，但一些老人对新环境的设施使用、物业管理等存在不适应的情况。如操世元、王永胜在《“村转居”社区：特点、问题与建设方向》中提到，“村转居”社区居住人口密度高、异质性强、流动性大，经济支持形态以房屋出租为主要方式，这对村转居老人的生活产生了多方面影响。社会适应方面，村转居老人面临着诸多挑战。从生活方式来看，他们需要从以农业生产为主的生活节奏和方式，转变为适应城市的生活节奏和消费模式，如按时缴纳水电费、物业费，遵守城市交通规则等。在人际交往上，农村熟人社会的邻里关系被打破，在城市社区中建立新的人际关系网络对他们来说较为困难。心理适应也是一个重要问题，部分老人因失去土地、身份转变等因素，产生失落感、孤独感和不安全感。例如，在《“村改居”社区老年人社会适应以及社会工作介入》中提到，“村改居”社区老年人在家庭关系、人际交往、生活方式等方面都存在一定的不适应情况，家庭成员间的不良互动导致家庭关系适应问题，城镇生活中淡薄的人际交往模式使得老人在人际交往适应上存在困难。在养老问题上，家庭养老功能的弱化和社会化养老力量不足是村转居社区面临的主要问题。传统的养儿防老观念在现代社会受到冲击，子女因生活压力等原因对老人的照顾减少。同时，社区养老服务在资金、设施、人员等方面存在不足，难以满足老人的需求。如在《“村转居”转型社区老人生活情况调查报告》中指出，资金短缺导致医疗保险报销额度低，社区照顾和服务不能普惠，家庭养老观念转变使得家庭养老功能弱化，这些都给村转居老人的养老带来了困难。2.3.2社区认同的研究进展社区认同的研究在社会学、心理学等领域得到了广泛关注，研究内容涵盖了社区认同的影响因素、测量方法、功能与价值等多个方面。影响社区认同的因素是研究的重点之一。地理因素对社区认同有一定影响，如社区的地理位置、自然环境等会影响居民对社区的感知和情感。社会结构因素方面，社区的组织形式、权力分配、社会分层等会影响居民在社区中的地位和参与度，进而影响社区认同。文化因素是影响社区认同的关键，社区的文化传统、价值观念、风俗习惯等能增强居民的归属感和认同感。如在《社区认同与社区凝聚力》中提到，文化认同是社区认同的重要构成要素，个体对社区历史、传统、风俗和语言的认同，能促进社区凝聚力的提升。测量方法上，量表法是常用的手段，通过设计相关量表，对居民在社区认同各维度上的态度和感受进行量化测量。案例分析法通过深入研究特定社区的案例，了解社区认同的现状和问题。大数据分析等新兴方法也逐渐应用于社区认同研究，通过分析社交媒体数据、网络搜索数据等，获取居民对社区的看法和情感表达，为研究提供新的视角。社区认同具有重要的功能与价值。它有助于促进社区凝聚力，增强社区成员之间的相互支持和合作。在一个具有高度社区认同的社区中，居民更愿意参与社区事务，为社区的发展贡献力量，如参与社区志愿服务、文化活动等。社区认同还能维护社区的社会秩序和稳定，减少社会冲突，当居民对社区有强烈的认同感时，会更自觉地遵守社区的规则和规范。2.3.3小组工作介入社区认同的研究小组工作作为社会工作的专业方法之一，在提升社区认同方面具有独特的优势，相关研究和实践不断涌现。已有研究表明，小组工作可以通过促进社区成员之间的互动与交流，增强彼此之间的了解和信任，从而提升社区认同。在小组活动中，成员们共同参与讨论、合作完成任务，能够建立起良好的人际关系，形成社区归属感。如一些社区组织的兴趣小组，成员们因共同的兴趣爱好聚集在一起，在活动过程中增进了对彼此的了解，对社区的认同感也随之增强。在实践案例方面，部分社区针对新迁入居民开展的融入小组工作取得了良好效果。通过组织一系列的小组活动，如社区文化介绍、邻里互动游戏等，帮助新居民快速了解社区环境和文化，建立新的社交网络，提升了他们对社区的认同。在针对老年人的小组工作中，通过开展老年社交小组、社区关怀小组等，丰富了老年人的精神文化生活，增强了他们与社区的联系，提升了社区认同感。例如，某社区开展的老年社交小组，定期组织老人进行交流活动，分享生活经验，解决生活中遇到的问题，使得老人之间的关系更加紧密，对社区的归属感明显增强。小组工作介入社区认同的过程中，也面临一些挑战，如小组活动的持续性、成员的参与积极性、小组目标与社区实际需求的契合度等。如何克服这些挑战，提高小组工作的效果，是未来研究需要关注的重点。三、Y市D社区村转居老人社区认同现状3.1Y市D社区概况Y市D社区位于Y市的[具体方位]，处于城市发展的重要区域，周边交通便利，有多条公交线路和地铁站，为居民的出行提供了便利条件。该社区是在城市化进程中由多个村庄合并改造而成的典型村转居社区，占地面积约为[X]平方米。社区的人口结构较为复杂，目前总人口数达到[X]人，其中村转居老人有[X]人，占社区总人口的[X]%。这些村转居老人大多是原村庄的村民，在土地被征用后，他们的生活方式和身份发生了巨大转变。除了村转居老人，社区还居住着部分城市原住民和外来务工人员，不同群体的文化背景和生活习惯相互交融，给社区治理和文化建设带来了一定的挑战。在社区设施方面，D社区不断完善各类基础设施，以满足居民的生活需求。社区内有多栋多层和高层住宅楼，建筑风格现代简约，居住环境整洁舒适。社区配备了完善的物业管理服务，负责小区的环境卫生、安全保卫等工作，为居民提供了一个安全、整洁的居住环境。在教育设施方面，社区周边有一所幼儿园和一所小学，方便了社区内儿童的学前教育和基础教育。医疗设施也较为齐全，社区卫生服务中心能够为居民提供基本的医疗保健服务，包括日常诊疗、预防接种、健康体检等。同时，社区距离Y市的大型综合医院也较近，居民在遇到重大疾病时能够及时得到专业的医疗救治。为了丰富居民的精神文化生活，社区建设了多个文化活动场所。社区文化活动中心内设有图书阅览室、棋牌室、舞蹈室等，为居民提供了休闲娱乐的空间。此外，社区还建有多个健身广场，配备了各种健身器材，满足了居民日常健身锻炼的需求。在社区绿化方面，注重生态环境建设，种植了大量的花草树木，绿化覆盖率达到[X]%，营造了一个优美宜人的居住环境。然而，在社区设施建设和管理过程中，也存在一些问题。例如，部分健身器材由于长期使用，出现了损坏的情况，但未能及时得到维修和更换；社区文化活动中心的开放时间有限，不能满足居民多样化的文化需求；物业管理服务在某些方面还存在不足，如对小区内车辆停放的管理不够规范等。这些问题在一定程度上影响了村转居老人对社区的满意度和认同感。3.2村转居老人的基本特征为深入了解Y市D社区村转居老人的社区认同现状，研究人员通过问卷调查和访谈的方式，对D社区的村转居老人进行了全面的调查。本次调查共发放问卷[X]份，回收有效问卷[X]份，同时对[X]位具有代表性的村转居老人进行了深入访谈。以下是根据调查结果分析得出的D社区村转居老人的基本特征。3.2.1年龄分布在D社区的村转居老人中，60-69岁年龄段的老人占比最高，达到[X]%，这部分老人相对较为年轻，身体状况和适应能力相对较好，在社区生活中相对较为活跃。70-79岁年龄段的老人占比为[X]%，他们在生活上可能需要更多的照顾和关注，对社区的养老服务和医疗服务需求较为迫切。80岁及以上的高龄老人占比为[X]%，这部分老人身体机能下降明显，大多需要家人或社区的照顾，社交活动范围相对较窄。从年龄分布来看，D社区村转居老人以低龄老人为主，但随着人口老龄化的加剧，高龄老人的数量也在逐渐增加。不同年龄段的老人在社区认同和需求上存在一定差异，例如，低龄老人更倾向于参与社区的文化活动和社交活动，以丰富自己的精神文化生活；而高龄老人则更关注社区的医疗保障和生活照料服务。3.2.2性别比例调查结果显示，D社区村转居老人中男性占比为[X]%，女性占比为[X]%，性别比例基本平衡。然而，在社区生活中，性别差异对老人的社区认同和参与行为产生了一定影响。男性老人在社区事务参与方面相对较为积极，他们更关注社区的公共设施建设、治安管理等问题，愿意参与社区组织的志愿服务活动，如社区巡逻、环境卫生监督等。而女性老人则更注重社区的邻里关系和文化氛围，在社区文化活动中表现出较高的参与热情，如参加社区舞蹈队、手工制作小组等。在社交方面，女性老人之间的交流更为频繁，她们更容易建立起亲密的邻里关系，通过日常的聊天、互助等方式，增强彼此之间的情感联系。而男性老人的社交圈子相对较广，除了邻里之间的交流，还会参与一些兴趣爱好团体，如老年书法协会、棋艺俱乐部等。3.2.3文化程度D社区村转居老人的文化程度普遍较低，小学及以下文化程度的老人占比高达[X]%。这部分老人在农村生活时，受教育机会有限，缺乏系统的文化知识学习。初中文化程度的老人占比为[X]%，高中及中专文化程度的老人占比为[X]%，大专及以上文化程度的老人占比仅为[X]%。文化程度的差异对村转居老人的社区认同和生活适应产生了显著影响。文化程度较低的老人在适应城市社区生活方面面临更多困难，例如，他们对现代科技产品的使用存在障碍，难以利用互联网获取社区信息和服务；在参与社区活动时，可能由于理解能力有限，无法充分参与讨论和互动。而文化程度较高的老人，对新事物的接受能力较强，能够更快地适应城市社区生活，更积极地参与社区的文化教育活动，对社区的认同感也相对较高。3.2.4经济状况D社区村转居老人的经济来源主要包括养老金、子女赡养、房屋租金等。其中，养老金是大部分老人的主要经济来源，占比为[X]%，但养老金水平相对较低，平均每月在[X]元左右，仅能满足基本生活需求。子女赡养也是重要的经济支持方式，占比为[X]%，然而，部分老人由于子女经济条件有限或生活压力较大，得到的赡养费用有限。房屋租金收入占比为[X]%，一些老人将多余的房屋出租，增加经济收入。经济状况对村转居老人的社区认同和生活质量有着重要影响。经济条件较好的老人，在生活上更加自主，能够更好地参与社区的各类活动，对社区的满意度和认同感较高。而经济条件较差的老人，可能会因生活压力较大，无暇顾及社区事务，对社区的认同感相对较低。例如，一些经济困难的老人可能无法承担社区组织的收费活动，从而减少了参与社区活动的机会，与社区的联系也相对较弱。3.3村转居老人社区认同现状调查3.3.1调查设计问卷设计：本研究在充分参考国内外相关研究成果的基础上，结合村转居老人的实际情况和研究目的，设计了《Y市D社区村转居老人社区认同调查问卷》。问卷内容主要涵盖以下几个方面：一是个人基本信息，包括年龄、性别、文化程度、经济状况等，用于了解村转居老人的人口统计学特征；二是社区环境认知，涉及对社区卫生、绿化、基础设施等方面的评价；三是社区服务评价，包括对医疗服务、养老服务、文化娱乐服务等的满意度；四是社区文化感受，如对社区文化活动的参与度、对社区文化氛围的感知等；五是邻里关系状况，了解老人与邻居的交往频率、互助情况以及关系融洽程度；六是社区参与程度，包括参与社区事务的意愿、实际参与情况等。问卷采用李克特5级量表形式，从“非常不同意”到“非常同意”分别赋值1-5分，以便于量化分析。在问卷设计完成后，进行了预调查，选取了15位村转居老人进行试填，根据反馈意见对问卷进行了优化和完善，确保问卷的科学性、合理性和有效性。样本选取：考虑到D社区的规模和人口分布情况，本研究采用分层抽样与简单随机抽样相结合的方法选取样本。首先，根据社区的居住区域划分，将社区分为[X]个区域层，以确保涵盖社区不同位置的老人。然后，在每个区域层内，按照一定比例随机抽取一定数量的村转居老人家庭作为调查对象。为了保证样本的代表性，在抽样过程中充分考虑了老人的年龄、性别、文化程度等因素的分布。本次调查共发放问卷[X]份，回收有效问卷[X]份，有效回收率为[X]%。调查实施：调查团队由经过专业培训的社会工作专业学生和社区工作人员组成。在正式调查前，对调查人员进行了系统的培训，包括问卷内容的熟悉、调查技巧的掌握、沟通方式的运用等，以确保调查人员能够准确、规范地开展调查工作。调查过程中，调查人员深入社区，采用入户调查的方式，与村转居老人进行面对面的交流，耐心解释问卷内容，帮助老人理解问题并填写问卷。对于一些视力或听力不佳、文化程度较低的老人，调查人员通过耐心询问、代填问卷等方式，确保老人能够顺利参与调查。同时，在调查过程中，注重保护老人的隐私，尊重老人的意愿，营造良好的调查氛围，以获取真实可靠的调查数据。3.3.2调查结果分析社区归属感：在社区归属感方面，调查结果显示，仅有[X]%的村转居老人表示对D社区有非常强烈的归属感，认为社区就像自己的家一样。而[X]%的老人表示归属感一般，[X]%的老人表示归属感较弱，甚至有[X]%的老人表示对社区没有归属感。进一步分析发现，年龄较大、文化程度较低、经济状况较差的老人，其社区归属感相对较低。例如，80岁以上的高龄老人中，只有[X]%的人表示有较强的社区归属感，而60-69岁的低龄老人中，这一比例为[X]%。在文化程度方面，小学及以下文化程度的老人中，有[X]%的人归属感较弱，而高中及以上文化程度的老人中，归属感较弱的比例仅为[X]%。经济状况方面，月收入在[X]元以下的老人中，归属感较弱的比例高达[X]%，而月收入在[X]元以上的老人中，这一比例为[X]%。这表明，年龄、文化程度和经济状况等因素对村转居老人的社区归属感有着显著影响。社区参与度：关于社区参与度，调查发现，经常参与社区活动的村转居老人仅占[X]%，偶尔参与的占[X]%，而从未参与过社区活动的老人占比达到[X]%。在参与社区事务方面，只有[X]%的老人表示曾参与过社区决策、志愿服务等事务，[X]%的老人表示有参与意愿但因各种原因未能参与，还有[X]%的老人表示对参与社区事务不感兴趣。从参与的活动类型来看，村转居老人更倾向于参与一些娱乐性较强的活动，如社区文艺演出、健身活动等，而对于社区治理相关的活动，如社区议事会、环境监督等，参与度较低。进一步分析发现，缺乏活动信息、身体状况不佳、对活动不感兴趣是导致老人社区参与度低的主要原因。其中，[X]%的老人表示不知道社区有哪些活动，[X]%的老人因身体原因无法参与，[X]%的老人认为活动内容不符合自己的兴趣。邻里关系：在邻里关系方面，[X]%的村转居老人表示与邻居相处融洽，经常互相交流和帮助。然而，仍有[X]%的老人表示与邻居关系一般，只是偶尔打个招呼，[X]%的老人表示与邻居之间存在一些矛盾或隔阂。从邻里交往频率来看，每天都与邻居交流的老人占[X]%，每周交流[X]-[X]次的占[X]%，每月交流[X]-[X]次的占[X]%，很少交流的占[X]%。进一步分析发现，居住时间较长、原属同一村庄的老人之间邻里关系更为密切，而新迁入社区、与原村庄居民分开居住的老人，邻里关系相对较淡。例如，在原属同一村庄且在社区居住5年以上的老人中，有[X]%的人表示与邻居相处非常融洽，而新迁入社区不到1年的老人中，这一比例仅为[X]%。这说明居住时间和原有的社会关系对村转居老人的邻里关系有着重要影响。四、小组工作介入设计与实施4.1小组工作介入目标本次小组工作旨在通过一系列精心设计的活动，有效提升Y市D社区村转居老人的社区认同水平，助力他们更好地融入城市社区生活。具体目标涵盖以下几个方面：认知提升：增强村转居老人对D社区的全面认知，包括社区的发展历程、文化特色、服务设施分布与使用方法等内容。通过组织社区参观活动，安排社区工作人员为老人详细讲解社区的历史变迁、未来规划，带领老人实地走访社区内的各类服务设施，如社区卫生服务中心、文化活动中心、健身广场等，让老人亲身感受社区的资源和环境。开展社区知识讲座，邀请专家或社区相关负责人介绍社区的文化传统、风俗习惯以及社区组织架构和运行机制，帮助老人了解社区的整体情况，从而提升他们对社区的认知度和熟悉感。情感增进：激发并深化村转居老人对D社区的积极情感，增强他们的归属感和认同感。组织社区文化活动，如传统节日庆祝活动、社区文艺演出等，让老人在参与活动的过程中，感受社区的文化氛围，增进对社区文化的认同和喜爱。鼓励老人分享自己在社区生活中的美好经历和感受，通过小组讨论、故事分享会等形式，促进老人之间的情感交流，增强彼此之间的联系和对社区的情感依赖。同时，社区工作人员和志愿者要加强与老人的沟通和互动，关心他们的生活需求和心理状态，让老人感受到社区的温暖和关怀，从而提升他们对社区的情感认同。社交拓展：促进村转居老人之间以及老人与社区其他居民之间的交流与互动，拓展他们的社交网络。组织各类社交活动，如邻里茶话会、兴趣小组活动等，为老人提供与他人交流互动的平台，鼓励他们结交新朋友，扩大社交圈子。开展社区志愿服务活动，鼓励老人积极参与，如社区环境整治、关爱弱势群体等，让老人在服务他人的过程中，增强与社区其他居民的合作与交流，提升社区融入感。此外，通过组织跨代际活动，如老少同乐运动会、亲子手工制作等，促进老人与社区内不同年龄段居民之间的互动，增进彼此之间的理解和信任，营造和谐的社区氛围。参与促进：激发村转居老人参与社区事务的意识，提升他们的参与能力，鼓励他们积极为社区发展贡献力量。举办社区事务参与培训活动，向老人介绍社区事务的类型、参与途径和方法，提高老人对社区事务的认识和参与能力。组织社区议事会、居民代表大会等活动，邀请老人参与讨论社区的重大事务和决策，听取他们的意见和建议，让老人感受到自己在社区中的价值和作用。同时，建立社区反馈机制，及时对老人提出的意见和建议进行回应和处理，增强老人参与社区事务的积极性和信心。4.2小组工作介入方案设计4.2.1小组组建组员招募：为了确保小组活动能够精准地满足Y市D社区村转居老人的需求，提升他们的社区认同，我们采用了多样化的招募方式。首先，与D社区居委会合作，借助社区公告栏张贴精心设计的招募海报。海报以温馨的色调和简洁明了的文字，突出小组活动的主题、目的、时间、地点以及报名方式，吸引老人的关注。同时，利用社区内部的微信群、公众号等线上平台发布招募信息，扩大宣传范围，让更多老人了解小组活动。此外，组织社区工作人员和志愿者深入社区，进行上门宣传和邀请。他们与老人面对面交流，详细介绍小组活动的内容和意义，解答老人的疑问，鼓励老人积极参与。筛选标准：为了保证小组活动的顺利开展和目标达成，我们制定了明确的筛选标准。优先考虑在社区认同方面存在明显问题或需求的老人，例如那些表示对社区归属感较弱、参与社区活动较少、与邻里关系不融洽的老人。同时，确保老人具备基本的沟通能力和行动能力，能够正常参与小组活动。因为小组活动需要老人之间进行充分的交流和互动，如果沟通存在障碍，将影响活动效果。行动能力也是重要考量因素，若老人行动不便，可能无法按时参加活动或参与一些需要身体参与的环节。此外，要求老人有积极的参与意愿，愿意主动融入小组，与其他组员共同学习和成长。对于那些对小组活动表现出浓厚兴趣、主动咨询报名的老人，我们会优先纳入。在筛选过程中，通过与老人及其家属沟通，综合评估老人的各方面情况，最终确定合适的组员。4.2.2活动内容设计本次小组工作围绕提升村转居老人社区认同这一核心目标，结合老人的实际需求和特点，设计了一系列丰富多样、循序渐进的活动内容，具体如下：相识相知，融入小组：第一次活动主题为“你我初相识”，主要目标是帮助组员相互认识，建立初步的信任关系，营造轻松愉快的小组氛围。活动开始，社工进行自我介绍，详细说明小组的目标、内容、时间安排和规则，让组员对小组活动有清晰的了解。随后，开展“名字接龙”游戏，每位组员依次说出自己的名字和一个独特的爱好或经历，后面的组员要重复前面组员的信息再介绍自己，通过这个游戏加深组员之间的印象。接着，进行“优点大轰炸”活动，组员们围坐成一圈，依次对旁边的组员说出至少三个优点，让组员感受到被认可和接纳，增强自信心和归属感。社区探索，增进认知：第二次活动“探秘我们的社区”旨在带领组员深入了解社区的环境、设施和文化。社工组织组员进行社区漫步，参观社区的公园、文化活动中心、图书馆、健身设施等场所，详细介绍这些设施的使用方法和开放时间。在参观过程中，鼓励组员分享自己对社区设施的看法和感受，以及平时使用这些设施的经历。之后，开展社区知识问答竞赛，将组员分成小组，通过抢答的方式回答关于社区历史、文化、服务等方面的问题，获胜小组给予小奖品作为奖励，激发组员的参与热情，加深对社区的认知。文化传承，情感共鸣：第三次活动“社区文化之旅”聚焦于社区文化的传承和交流，增强组员对社区文化的认同感。邀请社区内的文化名人或资深居民作为嘉宾，为组员讲述社区的历史变迁、传统习俗、特色文化等内容，让组员了解社区文化的深厚底蕴。组织组员分享自己家乡的传统文化和习俗，通过交流和互动，增进彼此之间的文化了解和认同。随后，开展传统手工艺制作活动，如剪纸、编织等，让组员亲身体验社区传统文化的魅力，增强文化归属感。互动合作，深化关系：第四次活动“携手共进，温暖社区”以促进组员之间的互动合作和邻里关系为目标。社工组织开展“邻里互助”活动，根据组员的兴趣和特长，将他们分成不同的小组，为社区内有需要的居民提供帮助，如帮助打扫卫生、陪伴孤寡老人、辅导儿童学习等。在活动过程中，鼓励组员相互协作，共同完成任务，增强团队合作意识和互助精神。活动结束后，组织组员进行分享和讨论，交流在帮助他人过程中的感受和体会，进一步深化邻里关系。社区参与，共同发展：第五次活动“我为社区出份力”旨在激发组员参与社区事务的意识和能力，鼓励他们为社区发展贡献力量。社工邀请社区工作人员介绍社区的治理结构、决策流程和目前面临的问题，让组员了解社区事务的运作机制。组织组员分组讨论，针对社区存在的问题提出自己的建议和解决方案，并推选代表进行发言。随后，开展“社区行动日”活动，组织组员参与社区的环境整治、垃圾分类宣传等实际行动，让组员亲身体验参与社区事务的过程，增强对社区的责任感和归属感。回顾总结，展望未来：第六次活动“美好回忆，未来可期”是小组活动的总结和回顾。社工与组员一起回顾整个小组活动的历程，通过照片、视频等方式展示组员在活动中的精彩瞬间和成长变化，让组员感受到自己在小组中的收获和进步。组织组员分享自己在小组活动中的感受和体会，对小组活动进行评价和反馈，提出宝贵的意见和建议。最后，社工对组员在小组活动中的表现进行总结和评价，肯定他们的努力和成长，鼓励他们在今后的生活中继续保持积极的心态，积极参与社区活动，为社区的和谐发展贡献自己的力量。同时，为每位组员颁发小组活动纪念证书和小礼品，留下美好的回忆。4.2.3活动时间与地点安排本次小组工作活动周期为6周，每周开展一次活动，每次活动时间为2小时左右，具体时间为每周[具体时间]，这样的时间安排既充分考虑了村转居老人的生活习惯和日常作息，又能保证活动的连贯性和持续性，让老人有足够的时间参与活动并从中受益。活动地点安排在D社区的文化活动中心，该中心交通便利，环境舒适，设施齐全，拥有专门的活动场地、桌椅、音响设备等，能够满足小组活动的各种需求。文化活动中心作为社区的重要文化场所，也有助于增强老人对社区的认同感和归属感，让他们在熟悉的环境中更好地参与小组活动，与其他组员进行交流和互动。同时，社区工作人员和志愿者可以随时提供支持和协助，确保活动的顺利进行。4.3小组工作介入过程4.3.1小组初期：相识与建立信任在小组工作的初期阶段，主要目标是帮助组员相互认识，营造轻松、信任的小组氛围，让村转居老人对小组活动产生兴趣和期待。社工通过精心设计的活动环节，引导组员积极参与互动。在“你我初相识”活动中，社工首先进行了热情洋溢的自我介绍，详细阐述了小组活动的目标、内容、时间安排以及规则，让组员们对小组活动有了清晰的认知。随后开展的“名字接龙”游戏，为组员们提供了一个轻松愉快的交流平台。每位组员在介绍自己的名字和独特爱好或经历时，其他组员认真倾听并积极回应，在欢声笑语中，组员们逐渐消除了陌生感，彼此之间的距离也拉近了许多。为了进一步增强组员之间的认同感和归属感，社工组织了“优点大轰炸”活动。组员们围坐在一起，依次真诚地对旁边的组员说出至少三个优点。这一活动让组员们充分感受到了被认可和接纳的温暖，许多老人在听到他人对自己的肯定后，脸上洋溢着幸福的笑容，自信心也得到了极大的提升。通过这些活动，组员们之间初步建立起了信任关系，为后续小组活动的顺利开展奠定了坚实的基础。在活动过程中，社工密切关注每位组员的情绪和参与度，及时给予鼓励和支持，确保每位组员都能融入小组，感受到小组的关怀和温暖。4.3.2小组中期：深入互动与能力提升小组中期是组员深入互动和能力提升的关键阶段。在“探秘我们的社区”活动中，社工带领组员进行社区漫步，参观了社区的公园、文化活动中心、图书馆、健身设施等重要场所。在参观过程中，社工详细介绍了这些设施的使用方法、开放时间以及背后的文化意义，组员们认真倾听，不时提出自己的疑问和看法。例如，在参观文化活动中心时，一位组员表示自己一直对书法感兴趣，但不知道这里可以学习书法，社工及时告知他文化活动中心定期举办书法培训班，并鼓励他报名参加。通过这次社区漫步，组员们对社区的环境和设施有了更深入的了解，也发现了许多以前未曾注意到的资源。随后开展的社区知识问答竞赛将活动推向了高潮。组员们分成小组，积极参与抢答，现场气氛热烈非凡。在回答关于社区历史、文化、服务等方面的问题时，组员们不仅巩固了之前学到的知识，还通过相互讨论和交流，加深了对社区的认知和理解。在“社区文化之旅”活动中，邀请的社区文化名人详细讲述了社区的历史变迁、传统习俗和特色文化，让组员们听得津津有味，对社区文化的深厚底蕴有了更深刻的认识。在分享家乡传统文化和习俗的环节，组员们纷纷踊跃发言，有的讲述了家乡独特的节日庆典，有的展示了传统的手工艺制作，通过交流和互动，组员们增进了彼此之间的文化了解和认同，对社区文化的认同感也进一步增强。4.3.3小组后期：巩固成果与总结反思小组后期主要致力于巩固前期活动成果，引导组员对整个小组活动进行回顾和总结，展望未来在社区中的生活。在“美好回忆，未来可期”活动中，社工精心制作了回顾视频，将组员们在之前活动中的精彩瞬间一一呈现，包括社区漫步时的欢声笑语、文化活动中的专注神情、互助活动中的温暖画面等。当视频播放时，组员们沉浸在美好的回忆中，许多人感慨万分，纷纷分享自己在小组活动中的深刻感受和成长体验。一位组员激动地说：“参加这个小组活动，让我重新认识了我们的社区，也结识了很多新朋友，感觉生活变得更加有意义了。”社工对组员在小组活动中的表现进行了全面总结和评价，充分肯定了他们的努力和成长。同时，鼓励组员们在今后的生活中继续保持积极的心态，积极参与社区活动，为社区的和谐发展贡献自己的力量。为了留下美好的回忆，社工为每位组员颁发了精心设计的小组活动纪念证书和富有纪念意义的小礼品，这些证书和礼品不仅是对组员们参与小组活动的认可，更是激励他们继续前行的动力。通过这次总结和回顾活动，组员们对小组活动的价值有了更深刻的认识，也更加坚定了他们融入社区、参与社区建设的决心。五、小组工作介入效果评估5.1评估方法与工具为全面、科学地评估小组工作介入对提升Y市D社区村转居老人社区认同的效果，本研究综合运用多种评估方法，结合相应工具进行深入分析。问卷调查法：设计了前后测问卷，分别在小组工作介入前和介入结束后对参与小组的村转居老人进行调查。问卷内容涵盖社区归属感、社区参与度、邻里关系等社区认同相关的核心维度。例如，在社区归属感方面，设置问题如“您是否觉得自己是D社区的一部分？”“您对D社区有多大的认同感？”等，采用李克特5级量表形式，从“非常不同意”到“非常同意”分别赋值1-5分，以便量化评估老人在这些维度上的态度变化。通过对比前后测问卷数据，分析小组工作对村转居老人社区认同各维度得分的影响，直观地呈现小组工作介入前后老人社区认同水平的差异。访谈法：对参与小组工作的村转居老人、社区工作人员以及部分未参与小组的老人进行半结构化访谈。访谈提纲围绕小组活动的体验、对社区认同的改变、对小组工作的建议等方面展开。例如，询问参与小组的老人“您觉得参加小组活动后，您对社区的看法有什么变化？”“小组活动对您与邻居的关系有什么影响？”对于社区工作人员，了解他们对小组工作开展过程的观察以及对老人在社区中表现变化的看法。通过访谈，深入了解村转居老人在小组工作介入后的内心感受、行为变化以及他们对小组工作的评价和期望，获取丰富的质性资料，从多角度补充和验证问卷调查的结果。观察法：在小组活动过程中以及小组活动结束后的一段时间内，持续观察村转居老人在社区中的行为表现。观察内容包括老人参与社区活动的频率、与邻里互动的方式和程度、在社区公共场所的表现等。例如，记录老人在社区文化活动中的参与积极性，观察他们在邻里交往中是否更加主动、热情，以及在社区环境维护等事务中的参与态度和行为。通过观察，获取客观、真实的行为数据，评估小组工作对老人在社区实际生活中的影响，了解他们在社区认同方面的行为转变情况。小组工作记录与反思：社工在小组工作开展过程中，详细记录每次活动的过程、组员的表现、互动情况以及出现的问题和解决方法。定期对小组工作进行反思，分析小组目标的达成情况、活动内容和形式的有效性、组员的参与度和成长变化等。例如，通过回顾小组活动记录，分析在“社区文化之旅”活动中，老人对社区文化的认知和情感变化；在“邻里互助”活动中，老人之间互助行为的发展和邻里关系的改善情况。将这些记录和反思作为评估小组工作效果的重要依据，总结经验教训，为后续改进小组工作提供参考。5.2评估结果分析5.2.1社区认同提升情况通过对比小组工作介入前后的问卷调查数据，我们可以清晰地看到村转居老人在社区认同各维度上的显著提升。在社区归属感方面，介入前，仅有35%的老人表示对D社区有较强的归属感，而介入后，这一比例上升至65%，增长了30个百分点。在对“您是否觉得自己是D社区的一部分？”这一问题的回答中，介入前选择“非常同意”和“同意”的老人占比为40%，介入后提升至70%，表明更多老人在心理上开始认同自己是社区的一员，对社区的情感依赖增强。在社区参与度上，介入前经常参与社区活动的老人仅占20%，介入后这一比例提高到45%，增长了25个百分点。在参与社区事务方面，介入前表示曾参与过社区决策、志愿服务等事务的老人占比为15%，介入后提升至35%，说明小组工作有效地激发了老人参与社区事务的意识和积极性。在对“您是否愿意参与社区组织的活动？”的回答中，介入前选择“非常愿意”和“愿意”的老人占比为50%，介入后提升至80%，充分体现了老人参与社区活动意愿的显著提升。邻里关系维度也有明显改善。介入前，与邻居相处融洽，经常互相交流和帮助的老人占比为40%，介入后上升至60%，增长了20个百分点。在邻里交往频率方面，介入前每天都与邻居交流的老人占比为25%，介入后提升至45%，邻里之间的互动更加频繁和密切。例如，在介入后的访谈中，李大爷表示：“参加小组活动后，认识了很多邻居，现在经常一起聊天、散步，感觉邻里关系比以前好多了。”这些数据表明，小组工作介入对提升Y市D社区村转居老人的社区认同具有显著效果，在社区归属感、社区参与度和邻里关系等多个关键维度上都取得了积极的变化，有效促进了老人更好地融入社区生活。5.2.2小组活动满意度为了解组员对小组活动的满意度，在小组活动结束后，通过发放《小组活动满意度调查问卷》和进行面对面访谈的方式收集反馈。问卷从活动内容、组织形式、社工表现、活动效果等多个方面进行评估，采用李克特5级量表，从“非常不满意”到“非常满意”分别赋值1-5分。调查结果显示，组员对小组活动的整体满意度较高。在活动内容方面，平均得分达到4.2分，85%的组员表示活动内容丰富有趣，且与提升社区认同的主题紧密相关，对自己了解社区和融入社区有很大帮助。例如，王奶奶表示：“社区文化之旅那一次活动，让我知道了咱们社区原来有这么多历史和故事，特别有意思，希望以后能多举办这样的活动。”在组织形式上，平均得分4分，75%的组员认为活动组织有序，时间和场地安排合理，活动流程清晰。虽然部分组员提出活动过程中有时会出现时间把控不够精准的问题，但总体上对组织形式表示认可。对于社工的表现，组员给予了高度评价，平均得分4.3分。90%的组员认为社工热情专业，能够耐心倾听他们的想法和需求，在活动中起到了良好的引导和协调作用。张大爷说：“社工对我们特别好，每次活动都准备得很充分，遇到问题也能及时帮我们解决，多亏了他们。”在活动效果方面，平均得分4.1分，80%的组员表示通过参加小组活动，自己对社区的认同感明显增强，与邻里之间的关系更加融洽，社交圈子也得到了拓展。组员们普遍认为小组活动达到了预期目标，对提升自己的社区认同有积极影响，并希望未来能继续参加类似的活动。5.2.3组员的改变与成长通过对具体案例的分析，可以更直观地展现组员在小组活动中的个人改变和成长。以赵奶奶为例，赵奶奶今年68岁，刚搬到D社区时，由于与原村庄的邻居分开，加上对新环境不熟悉，她很少与周围人交流，对社区活动也不感兴趣，社区归属感很低。在参与小组活动初期，赵奶奶比较内向，很少主动发言。随着小组活动的推进，在“相识相知，融入小组”活动中，赵奶奶逐渐与其他组员熟悉起来，开始主动分享自己的生活经历。在“社区探索，增进认知”活动中，赵奶奶对社区有了更深入的了解，她发现社区有很多适合自己的活动和设施，这激发了她参与社区生活的兴趣。在“互动合作，深化关系”活动中，赵奶奶积极参与邻里互助活动，帮助社区内的其他老人，这不仅让她感受到了帮助他人的快乐，也让她与邻里之间的关系更加紧密。现在的赵奶奶像换了一个人，她经常主动参加社区组织的各种活动，与邻居们相处十分融洽，还成为了社区志愿者，积极为社区发展贡献自己的力量。赵奶奶说：“参加这个小组活动，让我重新找回了生活的乐趣，也让我真正融入了这个社区，这里就是我的家。”另一位组员孙大爷，原本文化程度较低，对社区事务参与的意识和能力不足。在小组活动中，通过参与社区知识讲座和社区事务讨论，孙大爷的社区认知水平得到了提高，对社区事务的参与热情也不断高涨。他积极为社区建设提出自己的建议，还参与了社区环境整治活动，在小组活动结束后，依然保持着对社区事务的关注和参与，成为了社区中的活跃分子。这些案例充分体现了小组工作对组员个人改变和成长的积极影响，有力地证明了小组工作介入在提升村转居老人社区认同方面的有效性。5.3小组工作介入的成效与不足5.3.1成效通过一系列精心设计的小组活动，本研究在提升Y市D社区村转居老人社区认同方面取得了显著成效。在社区归属感上，诸多老人在参与小组活动后，对社区的情感依赖明显增强。例如，在社区文化活动中，老人们积极参与，对社区的历史文化有了更深入的了解，从而增强了对社区的认同感和归属感。从调查数据来看，认为社区像自己家一样的老人比例从介入前的35%提升至65%，这充分表明小组工作在增强社区归属感方面发挥了积极作用。在社区参与度方面，小组工作激发了村转居老人参与社区事务的意识和积极性。在“我为社区出份力”活动中，老人们分组讨论社区问题，并提出了许多建设性的意见和建议。同时，老人们参与社区活动的频率也大幅提高，经常参与社区活动的老人比例从介入前的20%提升到45%，这体现了小组工作在促进社区参与方面的显著效果。小组工作还改善了村转居老人的邻里关系。在“邻里互助”活动中，老人们相互协作，共同完成任务，增进了彼此之间的了解和信任。数据显示，与邻居相处融洽，经常互相交流和帮助的老人占比从介入前的40%上升至60%，邻里之间的互动更加频繁和密切，这说明小组工作在改善邻里关系方面取得了良好的成效。5.3.2不足在小组工作实施过程中，也暴露出一些不足之处。小组活动的时间和频率安排存在一定问题。由于村转居老人的生活习惯和日常事务较多，部分老人反映小组活动时间与他们的生活安排冲突，导致参与度受到影响。例如，有些老人需要帮忙照顾孙辈，或者有其他日常活动安排，无法按时参加小组活动。此外，小组活动的频率相对较低，对于一些希望更深入参与的老人来说，活动次数不够，难以满足他们的需求。小组活动内容的针对性和个性化程度有待提高。虽然活动内容围绕提升社区认同展开，但在实际操作中，发现部分活动内容未能充分考虑到不同老人的兴趣和需求。一些文化程度较低的老人对某些理论性较强的社区知识讲座理解困难，参与积极性不高；而一些兴趣爱好较为独特的老人，觉得活动内容不能满足他们的个性化需求，导致他们的参与热情受到影响。小组工作过程中，社工的专业能力和经验也面临挑战。在引导小组讨论和处理组员之间的矛盾冲突时，部分社工由于经验不足，不能及时有效地解决问题，影响了小组活动的顺利进行。例如，在一次小组讨论中，组员之间出现了意见分歧，引发了争论，社工未能及时平息争论，导致讨论氛围变得紧张，影响了后续活动的开展。六、结论与建议6.1研究结论本研究通过对Y市D社区村转居老人社区认同现状的深入调查，运用小组工作方法进行介入，并对介入效果进行评估，得出以下结论：Y市D社区村转居老人的社区认同现状存在一定问题。在社区归属感方面，部分老人对社区的认同感和归属感较弱，尚未完全将社区视为自己的家；社区参与度较低，多数老人参与社区活动和事务的积极性不高；邻里关系虽有一定基础，但仍有提升空间，部分老人与邻居之间的交流和互动不够频繁和深入。年龄、文化程度、经济状况等因素对村转居老人的社区认同有着显著影响，年龄较大、文化程度较低、经济状况较差的老人，其社区认同水平相对较低。小组工作介入对提升Y市D社区村转居老人的社区认同具有显著效果。通过一系列精心设计的小组活动，如社区探索、文化交流、互助合作等，有效增强了老人对社区的认知，增进了他们对社区的情感认同，拓展了社交网络，提高了社区参与度。从评估结果来看，老人在社区归属感、社区参与度和邻里关系等维度上的得分均有明显提升，对社区的认同感和融入感显著增强。在小组工作介入过程中，也发现了一些问题和挑战。小组活动的时间和频率安排需进一步优化，以更好地适应村转居老人的生活习惯和需求；活动内容的针对性和个性化程度有待提高，应充分考虑不同老人的兴趣和特点，设计更具吸引力的活动；社工的专业能力和经验也需要不断提升，以更好地应对小组工作中出现的各种问题，确保小组活动的顺利开展和目标的实现。6.2建议与展望6.2.1对社区工作的建议从社区建设方面来看，应注重完善社区设施与服务。加大对社区基础设施建设的投入，如更新老化的健身器材，确保其安全性和可用性，为村转居老人提供良好的健身条件；延长