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2025年吉林省事业单位面试练习题及答案【第一题】吉林省某县为推进"乡村工匠"培育计划,拟在全县范围内选拔一批掌握传统技艺、具备带徒能力的农村实用人才,作为重点培养对象。如果你是县人社局负责此项工作的工作人员,领导让你组织前期选拔调研,你会怎么做?首先,明确调研目标与重点。本次调研需聚焦"乡村工匠"的选拔标准、现存资源分布、培养需求三大核心。选拔标准方面,要结合吉林省乡村振兴战略中对传统技艺(如草编、木雕、满族剪纸等)、现代农业技术(如黑土地保护、棚膜经济)、特色产业技能(如长白山特产加工、朝鲜族饮食制作)的需求,制定可量化的指标。资源分布需摸清全县15个乡镇中,拥有非遗传承人、省级/市级技能大赛获奖者、农村专业合作社技术骨干等人员的数量、年龄结构、技能类型及现有带徒情况。培养需求则要了解这些潜在对象在技术提升、市场对接、品牌打造等方面的具体诉求。其次,组建多元化调研团队。联合县农业农村局、文广旅局、乡村振兴局抽调熟悉农村工作、非遗保护、农业技术的骨干,邀请2名省级非遗传承人、3名农村专业合作社负责人作为顾问,确保调研覆盖政策、技术、实践多维度。同时,在15个乡镇各选1名包村干部作为联络员,协助入户走访。再次,分层分类开展调研。一是文献研究,收集近3年全县农村实用人才统计数据、非遗项目名录、农业产业发展规划,梳理现有技能人才底数;二是实地走访,选取3个传统技艺集中村(如满族剪纸村、朝鲜族泡菜村)、2个现代农业示范村(如棚膜经济村、黑土地保护试点村),通过"入户访谈+技能展示"形式,与潜在对象面对面交流,记录其从业年限、拿手技艺、带徒数量及遇到的困难(如缺乏培训平台、产品销路窄等);三是召开座谈会,组织乡镇分管领导、村支书、合作社代表、部分村民(作为徒弟或受益方)参加,重点了解基层对"乡村工匠"的实际需求(如更希望培养能带动就业的技能型人才还是文化传承型人才)、现有选拔可能存在的盲区(如年轻返乡创业人员的技能认定);四是问卷调查,设计电子问卷通过"吉林人社"公众号推送,覆盖全县农村户籍劳动力,了解群众对"乡村工匠"的认知度、期待的技能类型(如电商直播助农、特色手工艺品制作)。最后,形成高质量调研报告。数据整理阶段,用SPSS分析年龄与技能类型的关联(如50岁以上多掌握传统技艺,30-40岁多掌握现代农业技术),用Excel绘制各乡镇技能人才热力图。报告内容包括:全县潜在"乡村工匠"基数(预计约200-260人)、主要分布领域(传统技艺占45%、农业技术占35%、特色产业占20%)、突出问题(如30%的传承人因收入低不愿带徒,25%的农业技术骨干缺乏品牌运营知识)、选拔建议(设置"基础门槛+特色加分",基础门槛为从业5年以上、带徒3人以上,特色加分包括获县级以上奖项、带动5户以上增收等)、培养方向(分设"文化传承""产业带动""技术创新"三类)。同时,附上典型案例,如某乡镇草编艺人虽带徒10人但产品滞销,需重点加强电商培训;某棚膜经济能手掌握无土栽培技术但缺乏理论认证,需对接职业院校开展技能认定。【第二题】你是社区网格长,接到居民王大爷电话,称楼上住户李女士家卫生间漏水,导致自家天花板发霉、衣柜受潮,双方已争吵多次,李女士认为是房屋老旧管道问题,拒绝赔偿。你赶到现场后,会如何处理?首先,控制现场情绪,建立沟通基础。到达后先分别安抚双方:对王大爷说"大爷,我理解您着急,家里装修被泡确实闹心,您先消消气,我们一定帮您解决";对李女士说"李姐,我知道您可能觉得不是自己责任,但咱们都是邻居,先心平气和把问题弄清楚,总能找到办法"。引导两人到王大爷家查看现场,用手机拍摄天花板水渍、衣柜受潮的具体位置和程度,记录发霉面积约1.2平方米,衣柜背板有3处明显水痕,同时观察漏水位置(卫生间顶部管道接口处)。其次,专业判断漏水原因。联系社区签约的水电工师傅到场检测,重点检查李女士家卫生间管道:关闭李女士家水阀2小时,观察王大爷家是否继续漏水(若停止则为李女士家管道问题;若继续漏则可能是公共主管道问题)。经检测,关闭水阀后漏水停止,确认是李女士家卫生间马桶进水管接口老化导致渗漏。向双方说明检测结果:"李姐,师傅检查了,是您家马桶进水管的接口有点松,水渗到楼下了,这属于您家自用管道,需要您负责维修。"再次,协调赔偿与维修方案。与王大爷协商损失:天花板需要重新刮大白,费用约800元;衣柜背板需更换,费用约500元,总计1300元。建议李女士承担维修费用并负责修复:"李姐,您看这样行不?您先把自家的水管接口换个新的,彻底解决漏水问题,然后要么您直接给王大爷1300元,要么您找装修师傅来帮王大爷把天花板和衣柜修好,这样也显得咱们邻居有诚意。"同时对王大爷说:"大爷,李姐也不是故意的,她修好了管道以后就不会漏了,您看给她3天时间处理,行不?"最后,跟进后续落实,避免矛盾复发。当天将协商结果形成书面记录,双方签字确认。3天后回访,若李女士已完成维修和赔偿,向双方反馈"问题解决了,以后有啥需要帮忙的随时找我";若未落实,联系李女士所在单位工会协助沟通,或建议通过社区人民调解委员会出具调解协议。同时,在网格群发布温馨提示:"各位邻居,近期发现多户因管道老化漏水引发纠纷,建议大家检查自家水管接口,如有老化及时更换,社区可联系水电工提供优惠维修服务。"【第三题】吉林省正在推进"冰雪+""+冰雪"产业融合,某景区冬季旅游旺季期间,出现游客投诉:部分雪具租赁点存在"坐地起价",标价150元/小时的雪板实际收费200元;个别民宿未提前告知,临时涨价300%;游客中心卫生间排队时间过长,部分设施损坏未及时维修。作为景区管理局工作人员,领导让你牵头整改,你会怎么做?首先,快速核实问题,锁定责任主体。一是调取12345热线、景区官方平台近1个月的投诉记录,筛选出涉及雪具租赁、民宿、公共设施的具体投诉23条,标注涉事租赁点(如"雪趣"租赁店、"极速"雪具屋)、民宿(如"雪乡人家""冰湖小筑")及游客中心卫生间具体位置(A区2号、B区3号)。二是联合市场监管局、文旅局开展突击检查:假扮游客到涉事租赁点询问价格,记录价目表与实际收费差异;以预订名义联系涉事民宿,询问"提前1个月预订和临时预订价格是否一致";实地查看游客中心卫生间,统计坑位数量(共12个)、排队高峰时段(上午10-11点、下午3-4点)、损坏设施(3个洗手台水龙头漏水,2个马桶冲水不畅)。其次,分类整改突出问题。针对雪具租赁乱涨价:对"雪趣""极速"等5家租赁点下达《责令改正通知书》,依据《价格法》没收违法所得(经核算"雪趣"多收8600元),并处违法所得5倍罚款;要求所有租赁点在醒目位置公示《冰雪旅游服务价格承诺书》,明确"明码标价、按标收费",在景区官网和入口处公示合法租赁点名单及价格。针对民宿临时涨价:约谈涉事民宿经营者,指出其违反《吉林省旅游条例》中"经营者应当履行价格承诺"的规定,责令退还多收费用(如"雪乡人家"对10名游客多收共1.8万元),并按多收金额的20%向游客支付赔偿金;推动与30家主要民宿签订《诚信经营协议》,要求"提前30天在OTA平台标明旺季价格,临时调价需提前7天公示"。针对卫生间问题:增派2名保洁员负责高峰时段引导,设置"男士优先使用小便池"提示牌;紧急维修损坏设施(当天更换水龙头、疏通马桶);在游客中心外临时增设2个移动卫生间,缓解排队压力;长期计划是在2025年旅游淡季对卫生间进行扩建,将坑位增加至20个。再次,建立长效监管机制。一是强化日常巡查,联合市场监管、文旅、综合执法部门组成"冰雪旅游监管队",每周开展2次突击检查,每月公布"红黑榜"(红榜为诚信经营商户,黑榜为违规商户并限制入驻景区)。二是畅通投诉渠道,在景区入口、雪具租赁点、民宿前台放置"扫码投诉"二维码,承诺"简单问题30分钟内现场处理,复杂问题24小时内反馈结果"。三是加强宣传引导,通过景区公众号发布《冰雪旅游消费提示》,提醒游客"选择明码标价商户、留存消费凭证";组织商户开展"诚信经营培训",邀请法律专家解读《价格法》《消费者权益保护法》中关于旅游消费的规定。最后,评估整改效果。整改1周后,通过电话回访20名投诉游客,满意度达92%;1个月后统计投诉量,雪具租赁类投诉从整改前的每周12件降至2件,民宿类投诉从8件降至0件,卫生间投诉从5件降至1件(为新增设施小问题)。将整改情况形成报告,建议将"冰雪旅游市场监管"纳入景区年度考核,对连续3个月零投诉的商户给予5%的场地租金减免奖励。【第四题】你新到某事业单位综合科工作,科长让你协助老同事张姐整理近3年的档案资料。张姐性格直爽,布置任务时经常说"这个你看着办""按以前的模板弄",但你提交初稿后,她又指出"分类不对""时间顺序乱了",还在科务会上说"现在年轻人做事不踏实"。你会如何处理?首先,调整心态,理解张姐的出发点。张姐作为老同事,可能认为档案整理是常规工作,觉得"看着办"是信任我能自主完成;而指出问题是希望我尽快掌握规范,避免因档案错误影响后续查询。在科务会上的批评虽让我尴尬,但本质是希望我重视工作细节,提升业务能力。其次,主动沟通,明确工作标准。在张姐不忙时,带着初稿和她一起梳理:"张姐,我整理的时候参考了2022年的档案,但不太确定今年的分类标准有没有变化。比如这份2023年的会议纪要,之前是按'党建类''业务类'分,今年新增的'巡察整改'文件,您看是单独分一类还是归到'党建类'?时间顺序方面,之前的档案有的按月份排,有的按文件重要性排,您觉得咱们统一按'收文时间'排序是不是更清晰?"通过具体问题请教,让张姐感受到我不是敷衍,而是想明确标准。同时,提出建立"档案整理清单":"张姐,我做了个清单,列了分类标准、排序规则、装订要求,您帮我看看有没有遗漏,以后咱们按这个来,效率可能更高。"再次,提升业务能力,避免重复出错。利用业余时间学习《吉林省事业单位档案管理办法》,重点掌握"文书档案分类方案(年度-机构-问题)""保管期限划分(永久、30年、10年)"等规定;查看科室近5年的完整档案,总结出"党建类(含巡察整改)、业务类(含项目审批、执法记录)、综合类(含会议纪要、人事文件)"的三级分类体系;制作"档案整理流程图"(收集-筛选-分类-排序-编号-装订-归档),每完成一步就对照检查。提交前先自我核查3遍:分类是否符合清单、时间排序是否连贯、页码编号是否准确,确保初稿质量。最后,修复关系,展现积极态度。在科务会上,当张姐再次提到档案工作时,主动发言:"之前张姐指出的问题,我重新梳理了标准,现在整理的2023年档案已经按'年度-分类-时间'排序,张姐帮我检查过,基本没问题了。感谢张姐的指导,让我快速掌握了档案整理的规范。"会后,主动承担一些张姐的辅助工作,比如帮她复印文件、整理桌面资料,用实际行动表达尊重。日常交流中多请教她的工作经验:"张姐,您当年整理档案的时候,遇到最麻烦的问题是什么?是怎么解决的?"拉近彼此距离。【第五题】习近平总书记在吉林考察时强调"要把实体经济特别是制造业做实做优做强"。请结合吉林省实际,谈谈你对"做实做优做强制造业"的理解。"做实做优做强制造业"是吉林省把握新发展阶段、贯彻新发展理念、服务新发展格局的关键举措,既是破解"一柱擎天"产业结构的必由之路,也是打造东北振兴重要增长极的核心支撑。结合吉林省实际,可从"做实基础、做优质量、做强优势"三个维度理解。"做实"重在夯实产业基础,解决"有没有"的问题。吉林省制造业曾以汽车、石化为支柱,但存在"大而不厚"的短板:汽车产业本地配套率仅40%(全国平均60%),关键零部件(如芯片、传感器)依赖外省;石化产业初级产品占比超60%,高附加值的化工新材料占比不足20%。做实制造业,要聚焦"补链强链":一方面,围绕一汽打造"万亿级汽车产业集群",在长春国际汽车城建设新能源电池、智能网联等配套园区,引进宁德时代、华为等头部企业,将本地配套率提升至50%以上;另一方面,推动吉林石化转型升级,建设120万吨乙烯、ABS树脂等项目,发展碳纤维、聚酰亚胺等化工新材料,到2025年化工新材料占比提升至30%。同时,加强产业基础能力建设,支持长光卫星、中车长客等企业突破"星载一体化""高铁转向架"等关键技术,攻克"卡脖子"难题。"做优"重在提升质量效益,解决"好不好"的问题。吉林省制造业存在"质效不高"的问题:规上工业企业研发投入强度仅1.2%(全国平均1.6%),高端产品占比低(如医药产业中创新药占比不足15%)。做优制造业,要坚持"创新驱动+品牌引领":在创新方面,依托长春光机所、吉林大学等科研力量,建设"吉林省制造业创新中心",重点攻关新能源汽车电池回收、碳纤维复合材料应用等技术,推动"科研论文"转化为"产业订单";在品牌方面,培育"吉林制造"区域品牌,支持"红旗"打造全球高端新能源汽车品牌,"中车长客"巩固高铁"金名片"地位,"敖东药业"提升中药老字号影响力,到2025年新增中国驰名商标10个以上。同时,推动绿色转型,在汽车、石化、冶金等行业推广节能技术,到2025年规上工业单位增加值能耗下降10%。"做强"重在打造竞争优势,解决"强不强"的问题。吉林省制造业具备独特优势:汽车产业规模居全国第4,轨道客车占全球市场份额25%,碳纤维产能占全国30%。做强制造业,要放大"优势产业+特色资源"的叠加效应:汽车产业要抓住新能源、智能网联趋势,支持一汽研发固
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