2025年高职血站管理（血站管理应用）试题及答案

2025年高职血站管理（血站管理应用）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.血站质量管理体系文件应覆盖（）A.献血招募B.血液采集、制备、检测C.血液储存、发放D.以上全部2.血站对献血者每次采集血液量一般为（）A.200mlB.300mlC.400mlD.200ml至400ml3.献血者健康检查标准中，男性体重要求一般不低于（）A.50kgB.55kgC.60kgD.65kg4.血站实验室的质量控制不包括（）A.室内质量控制B.室间质量评价C.仪器设备校准D.人员资质审核5.血液成分制备环境温度应控制在（）A.18℃-22℃B.20℃-24℃C.22℃-26℃D.24℃-28℃6.血站对血液检测的项目不包括（）A.血型B.肝功能C.梅毒D.艾滋病7.血站的关键物料如血液保存液等应（）A.定期采购B.随时采购C.一次性大量采购D.按计划采购8.血站的质量方针应由（）批准并发布。A.站长B.质量主管C.业务主管D.全体员工9.血站员工培训应包括（）A.质量管理知识B.专业技术知识C.法律法规知识D.以上都是10.血站对不合格血液应（）A.隔离存放B.自行处理C.报废销毁D.降价使用11.血站的信息管理系统应能实现（）A.献血者信息管理B.血液库存管理C.检测结果查询D.以上功能都应具备12.血站的标识应符合（）要求。A.美观B.实用C.卫生D.国家相关13.血站的建筑布局应满足（）流程要求。A.献血B.血液采集、制备、检测C.血液储存、发放D.以上全是14.血站对采供血设备应（）进行维护保养。A.定期B.不定期C.故障时D.不需要15.血站的质量记录应至少保存（）年。A.1B.2C.3D.516.血站的质量目标应（）进行评审。A.每年B.每半年C.每季度D.每月17.血站对献血者的隐私保护措施不包括（）A.信息加密B.专人保管C.随意公开D.限制访问18.血站的应急管理预案应包括（）A.突发事件的应急处置B.人员培训与演练C.应急物资储备D.以上都有19.血站的服务投诉处理应（）A.及时B.有效C.记录存档D.以上都是20.血站的持续改进应基于（）A.质量方针B.质量目标C.内部审核D.以上都对第II卷（非选择题共60分）（一）填空题（共10分）答题要求：请在每题的空格中填上正确答案。每空1分。1.血站的质量管理体系包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、（）和质量记录等。2.血站的业务工作区域应分为清洁区、（）和污染区。3.献血者健康检查标准中，女性血红蛋白要求不低于（）g/L。4.血液储存的温度应根据血液成分不同而有所差异，如红细胞悬液一般储存于（）℃。5.血站的质量审核分为内部审核和（）。（二）简答题（共20分）答题要求：简要回答问题，每题10分。1.简述血站质量管理体系的构成要素及相互关系。2.血站如何确保血液质量安全？（三）案例分析题（共15分）答题要求：分析案例，回答问题，每题15分。某血站在一次血液检测中，发现部分血液样本的某项检测指标异常。经调查发现，检测设备在检测前未进行校准，导致检测结果不准确。1.请分析该血站在质量管理方面存在哪些问题？2.针对这些问题应采取哪些改进措施？（四）材料分析题（共10分）答题要求：阅读材料，回答问题，每题10分。材料：血站在日常工作中，经常会遇到献血者对献血流程、血液检测结果等方面存在疑问。为了提高服务质量，血站决定加强与献血者的沟通。1.请分析血站加强与献血者沟通的重要性。2.血站可以采取哪些措施加强与献血者的沟通？（五）论述题（共5分）答题要求：论述观点，条理清晰，每题5分。请论述血站在保障临床用血安全方面的重要作用。答案：1.D2.D3.B4.D5.C6.B7.D8.A9.D10.C11.D12.D13.D14.A15.D16.A17.C18.D19.D20.D填空题答案：1.作业指导书2.半清洁区3.1104.2-65.管理评审简答题答案：1.构成要素：质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录等。相互关系：质量方针是纲领，质量目标是方向和追求，质量手册是纲领性文件，程序文件规定流程，作业指导书细化操作，质量记录是过程和结果的证据，它们相互关联、层层支撑，共同构成质量管理体系。2.严格献血者招募和体检标准；规范血液采集、制备、检测流程；做好血液储存和运输管理；加强质量控制和审核；强化员工培训等。案例分析题答案：1.问题：检测设备未校准导致检测结果不准确，反映出设备管理不到位；质量控制环节存在漏洞；人员操作不规范。2.改进措施：加强设备校准管理，定期校准设备；完善质量控制体系，增加设备校准检查环节；加强员工培训教育，规范操作流程。材料分析题答案：1.重要性：能消除献血者疑虑，提高献血者满意度；增强献血者信任，促进无偿献血事业发展；及时了解献血者需求，改进服务质量。2.措施：设立咨询窗口，安排专人解答疑问；利用多种渠道宣传献血知识和流程；定期回访献血者，了解其感受和意见。论述题答案