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文档简介
装修环境维护协议书范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX房地产开发有限公司
甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层
甲方法定代表人/负责人:张三
甲方联系方式:138-XXXX-XXXX
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX室内装修设计有限公司
乙方地址:XX省XX市XX区XX街XX号XX写字楼XX层
乙方法定代表人/负责人:李四
乙方联系方式:139-XXXX-XXXX
协议简介:
本协议由甲方与乙方就装修环境维护服务事宜达成一致,旨在明确双方的权利与义务,确保装修环境维护工作的顺利进行。甲方作为房屋的拥有者或出租方,委托乙方提供专业的装修环境维护服务,以保障房屋设施设备的正常运行及居住环境的整洁、安全。乙方作为专业的装修环境维护服务提供方,根据甲方的具体需求,提供全面的装修环境维护服务,包括但不限于日常清洁、设备检修、绿化养护等。双方基于平等、自愿、公平的原则,经友好协商,达成如下协议。本协议的签订及履行,是双方合作的基础,任何一方均应严格遵守协议约定,履行各自的权利与义务。协议的背景基于甲方对装修环境的实际需求,以及乙方在装修环境维护领域的专业能力和丰富经验。双方通过本协议的签订,共同致力于打造一个舒适、安全、整洁的居住或工作环境,实现互利共赢的合作目标。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供装修环境维护服务的具体内容与标准,确保维护工作能够有效提升房屋的居住或使用品质,保障设施设备的正常运行,并维持环境的整洁与安全。协议范围包括但不限于:房屋内部的日常清洁(如地面、墙面、家具的清洁保养),公共区域(如走廊、楼梯、电梯间)的卫生管理,空调、通风系统、照明设备等关键设施设备的定期检查与维护,绿化植物的浇水、修剪与病虫害防治,以及根据甲方需求进行的其他专项维护服务。具体服务项目、频率及标准将在协议附件中详细列明。
第二条定义
1.“装修环境维护服务”指乙方根据本协议约定,为甲方提供房屋内部及附属区域的清洁、设备维护、绿化养护等综合性服务。
2.“日常清洁”指对地面、墙面、家具、门窗等进行定期清扫、擦拭、消毒等工作。
3.“设备维护”指对空调、通风系统、照明设备、消防设施等进行检查、保养及必要的维修。
4.“绿化养护”指对房屋周边及内部的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、除草及病虫害防治。
5.“协议附件”指本协议的补充文件,与本协议具有同等法律效力。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务:
(1)甲方有权要求乙方按照协议约定及附件标准提供装修环境维护服务,并对服务过程及结果进行监督和检查。甲方有权随时对乙方的服务质量提出改进建议。
(2)甲方应向乙方提供必要的场地准入权限,包括但不限于提供工作区域的钥匙、授权码或配合乙方进行必要的安全操作。甲方应确保乙方工作人员在服务区域内的人身及财产安全。
(3)甲方应提前向乙方提供服务需求变更或特殊维护任务的书面通知,并配合乙方完成相关准备工作。如因甲方原因导致服务延误或额外费用产生,甲方应承担相应责任。
(4)甲方应按照协议约定向乙方支付服务费用,并负责处理因维护工作产生的第三方索赔或纠纷。甲方应保证提供的支付信息准确无误,以免延误费用结算。
2.乙方的权力与义务:
(1)乙方有权按照本协议约定收取服务费用,并要求甲方提供必要的配合以保障服务的顺利开展。乙方有权拒绝超出协议范围的不合理服务要求。
(2)乙方应组建专业的服务团队,配备具备资质的维护人员及必要的设备工具,确保服务符合协议约定的标准。乙方应定期对工作人员进行培训,提升服务质量及安全意识。
(3)乙方应严格按照协议附件中列明的服务项目、频率及标准执行维护工作,并保留服务过程的照片或视频等证据。如遇突发故障或特殊情况,乙方应立即向甲方报告,并采取应急措施。
(4)乙方应确保所有维护工作符合国家及地方的相关法律法规,并承担因自身过错导致的人身、财产损害赔偿责任。乙方应购买相应的职业责任保险,并将保险单复印件提交给甲方备案。
(5)乙方应妥善保管甲方提供的钥匙、设备及其他物品,避免遗失或损坏。如因乙方原因造成甲方财产损失,应承担相应的赔偿责任。乙方应遵守甲方的管理规定,不得在服务区域内从事与维护工作无关的活动。
(6)乙方应建立完善的客户服务机制,及时响应甲方的咨询、投诉及需求调整,并定期向甲方汇报服务情况及工作总结。如甲方对服务质量提出异议,乙方应积极配合整改,并在合理期限内完成调整。
第四条价格与支付条件
1.服务费用:甲方根据本协议约定,向乙方支付装修环境维护服务费用。具体费用标准及计算方式详见本协议附件一《服务费用明细表》。该费用包含乙方提供本协议约定的所有服务项目所需的人工、材料、设备、运输及税费等全部成本。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方每期服务费用发票后十五日内,将对应款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应向甲方提供符合税务规定的等额发票。
3.预付款项:协议生效后,甲方应向乙方支付相当于一个月服务费用的预付款,作为乙方提供服务的诚意金及启动资金。预付款在协议正常履行期间抵扣当期服务费用。
4.付款调整:如协议履行期间服务范围或标准发生变更,双方应协商调整服务费用,并签署书面补充协议。任何一方不得单方面调整费用标准。
5.罚息条款:甲方逾期支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日,乙方有权暂停服务,直至甲方付清全部款项及违约金。因甲方付款延迟给乙方造成的额外费用(如催收费用),由甲方承担。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为自____年____月____日起至____年____月____日止,共计____年。协议期满前三个月,如双方无书面异议,本协议自动续延____年,续延次数不限。
2.服务期限:乙方应自协议生效之日起,按照附件二《服务日程表》的约定,开始提供装修环境维护服务。服务时间原则上为每日____:____至____:____,如需夜间或特殊时段服务,应经甲方书面同意。
3.关键时间节点:
(a)每月____日前,乙方应向甲方提交上一个月的服务工作报告及费用结算清单。
(b)每年____月____日前,双方应召开年度服务评估会议,审查上一年度服务完成情况及协议执行情况,并商议下一年度服务计划。
(c)如遇重大设施设备故障或紧急维修需求,乙方应在发现或接到通知后____小时内响应,并在____小时内完成初步抢修。
4.协议终止:协议可因以下情形终止:
(a)双方协商一致解除;
(b)因不可抗力导致协议目的无法实现;
(c)一方严重违约,另一方根据本协议约定行使解除权;
(d)协议期满且双方未续签。
协议终止后,乙方应在____日内完成所有服务区域的清理工作,并交还甲方所有持有的钥匙、设备及其他物品。双方应结清所有未付款项,并办理完毕相关手续。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(a)未按时支付服务费用的,除按第四条约定支付违约金外,乙方有权暂停服务,直至甲方付清全部款项及违约金。暂停服务期间,甲方仍需按原标准支付费用。逾期超过六十日,乙方有权单方面解除协议,并要求甲方支付相当于三个月服务费用的违约金。
(b)无正当理由拒绝乙方进入服务区域或提供必要配合的,导致乙方无法正常履行服务的,甲方应承担乙方因此遭受的直接损失,并按原约定支付服务费用。
(c)因甲方提供的资料错误或保管不当导致乙方服务失误或财产损失的,甲方应承担相应赔偿责任。
2.乙方违约责任:
(a)未按协议约定标准提供服务,经甲方书面通知后____日内仍未纠正的,甲方有权要求乙方退还当期对应服务费用的____%,并可根据情况解除协议。乙方应在收到通知后____日内恢复服务并承担由此产生的整改费用。
(b)因乙方维护不当导致房屋设施设备损坏或环境污染的,乙方应负责修复或赔偿全部损失。如损失涉及第三方索赔,乙方应先行承担赔偿责任,并有权向甲方追偿。
(c)乙方工作人员在服务过程中存在盗窃、损坏甲方财物或从事其他违法行为的,除承担全部赔偿责任外,甲方有权立即解除协议,并要求乙方支付相当于半年服务费用的违约金。乙方应协助甲方追究相关人员的法律责任。
(d)乙方擅自将本协议项下的权利义务转让给第三方的,属于无效转让,甲方有权解除协议,并要求乙方支付相当于一年服务费用的违约金。
3.违约金上限:本协议约定的任何违约金总额不超过本协议总价款的____%。如违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权另行主张赔偿。
4.解除协议后果:任何一方解除协议的,应提前____日书面通知对方,并结清所有应付未付款项。已产生的服务费用按实际服务天数比例结算,多退少补。乙方应向甲方移交所有服务资料及设备清单,并保证其完整可用。
5.不可抗力免责:因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后,应继续履行协议义务。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为(如法律修订、政策调整)、疫情及相关防控措施、罢工、骚乱、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行超过____日的,视为对协议履行产生实质性影响。
2.通知义务:任何一方在不可抗力事件发生后____日内,应将事件发生的时间、地点、性质、影响程度及预计持续时间以书面形式通知对方,并提供相关证明材料(如政府部门公告、新闻报道、第三方机构报告等)。若不可抗力影响持续超过____日,双方应在____日内再次协商,根据事件影响决定是否延期履行、部分履行或解除协议。
3.责任免除:因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行,受影响方不承担违约责任,但应及时采取合理措施减少损失。双方应各自承担因不可抗力产生的直接损失,包括但不限于为应对事件发生的额外费用(如应急维修费、保险费)。不可抗力消除后,双方应恢复履行协议,已产生的费用按实际情况重新结算。如不可抗力导致协议目的永久无法实现,双方均有权单方面解除协议,且互不承担赔偿责任。
4.不可免除的责任:若一方因可归责于自身的过失而未采取合理预防措施,导致或加剧不可抗力事件造成的损失,其仍应承担相应责任。双方均应确保不可抗力事件发生后,核心服务设施(如消防系统、紧急照明)处于可用状态,除非该状态本身受不可抗力影响。
第八条争议解决
1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商方式解决。协商应指定专门联系人(甲方:____,乙方:____),并尝试在协议签订地或双方共同指定的地点进行。协商期间,任何一方均不得单方面采取法律行动,但可保留追究违约责任的权利。若协商在协议生效后____日内未能达成一致,应进入下一争议解决程序。
2.调解程序:协商未果的,双方应共同委托具有相关行业经验的中立第三方调解机构(如XX行业协会调解委员会)进行调解。调解应遵守公平、公正原则,调解结果以书面形式确认,经双方签字后具有约束力。调解费用由双方按比例承担,除非调解机构另有规定。调解期间,不影响双方根据本协议继续履行义务。
3.法律途径:调解失败的或双方明确选择不通过调解的,任何一方均有权在协议履行所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间,如争议涉及协议部分条款的效力或履行状态,双方应暂缓争议部分,继续履行非争议部分的服务义务,直至法院作出最终裁决。若一方在诉讼中败诉,应承担守约方因此支付的合理律师费、诉讼费等直接费用。
4.专属管辖:本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。除另有约定外,所有争议均由本协议签订地(XX省XX市)人民法院专属管辖。任何一方不得就同一争议向其他法院提起诉讼或申请仲裁。
5.仲裁选择(如适用):如双方需通过仲裁解决争议,应优先选择中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)按其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为协议签订地,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,且可向人民法院申请强制执行。仲裁期间,双方应遵守仲裁庭的临时措施,并继续履行协议的非争议部分。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前____日以书面形式通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后____日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。变更后的协议文件应作为本协议不可分割的一部分。
3.保密义务:双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于服务价格、客户信息、技术方案等)承担保密义务。此保密责任不因协议的终止而解除,直至该信息为公众所知或非因泄密方原因而公开。一方违反保密义务,应赔偿对方因此遭受的全部损失。
4.不可分性:本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。若任何条款被法院或仲裁机构认定无效,双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
5.法律适用与解释:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何争议,均以本协议适用的法律为准。双方应友好合作,确保本协议内容符合双方真实意,并在发生歧义时以协议整体目的和条款序号为优先解释依据。
6.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解或承诺。任何试修改或补充本协议的行为,均需通过书面形式进行。
7.分包商管理:乙方在提供服务过程中,如需使用分包商,应确保分包商遵守本协议约定的服务标准及安全规范,并对分包商的行为承担连带责任。乙方应事先获得甲方书面同意,方可引入关键服务领域的分包商。
8.协议
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