档案局政务公开工作制度

PAGE档案局政务公开工作制度一、总则（一）制定目的为了保障公民、法人和其他组织依法获取档案局政务信息，提高档案局工作的透明度，促进依法行政，充分发挥政务信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法律法规，结合档案局工作实际，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于档案局机关各科室及下属事业单位在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的政务信息的公开工作。（三）基本原则1.依法公开原则：严格按照法律法规和有关政策规定，依法依规公开政务信息。2.真实公正原则：公开的政务信息应真实、准确、完整，确保公正公平。3.及时便民原则：及时发布政务信息，方便公众获取，提高服务效率。4.注重实效原则：以服务公众为宗旨，注重政务公开工作的实际效果，切实满足公众需求。二、政务公开的内容（一）机构信息1.档案局的职能职责、内设机构、领导分工、联系方式等。2.下属事业单位的机构设置、职责范围等。（二）政策法规1.国家和地方有关档案工作的法律法规、规章和规范性文件。2.档案局制定的相关政策、制度和工作规范。（三）业务工作1.档案接收、整理、保管、利用等工作流程和要求。2.重点档案项目建设情况，包括项目名称、进展、成果等。3.档案数字化工作进展、技术标准等。（四）行政权力1.档案局的行政许可、行政处罚、行政检查等权力事项的依据、条件、程序、结果等。2.行政权力运行流程图。（五）办事指南1.档案查阅、借阅、鉴定等服务事项的办理条件、所需材料、办理流程、办理时限等。2.对社会提供的其他档案相关服务的具体要求和说明。（六）工作动态1.档案局的重要会议、重大活动、工作部署等情况。2.档案工作的创新举措、工作成果、经验交流等信息。（七）财务信息1.档案局的年度预算、决算信息。2.重要专项资金的使用情况。（八）其他应公开的信息涉及公众利益、需要公众广泛知晓或者参与的其他政务信息。三、政务公开的方式（一）档案局官方网站1.设立政务公开专栏，集中发布各类政务信息。2.及时更新网站内容，确保信息的时效性和准确性。（二）政务新媒体平台1.利用微信公众号、微博等新媒体平台，发布政务信息、工作动态等。2.加强与公众的互动交流，及时回应公众关切。（三）新闻发布会对于重要政策出台、重大工作进展等情况，适时召开新闻发布会，向社会公众发布信息。（四）政务服务大厅1.在政务服务大厅设置档案服务窗口，公开办事指南、服务流程等信息。2.提供现场咨询、办理业务等服务，方便群众办事。（五）档案馆查阅场所1.在档案馆查阅场所设置信息公开栏，公布档案查阅利用规定、馆藏档案目录等信息。2.为前来查阅档案的群众提供必要的信息咨询服务。（六）其他方式根据实际情况，通过报纸、杂志、广播电视等媒体，以及公告栏、宣传册等形式公开政务信息。四、政务公开的程序（一）信息收集与整理1.各科室及下属事业单位负责收集本科室产生的政务信息，并按照规定进行整理。2.信息应包括标题、内容、产生日期、公开属性等要素。（二）信息审核1.信息形成后，由信息产生科室负责人进行初审，重点审核信息内容的准确性、完整性、保密性等。2.初审通过后，报档案局政务公开工作领导小组办公室进行复审。复审主要审核信息是否符合公开要求，是否存在敏感信息等。3.对于涉及重要事项、敏感信息的政务信息，需经档案局分管领导审核批准。（三）信息发布1.经审核通过的政务信息，按照规定的公开方式和渠道及时发布。2.在发布信息时，应注明信息的来源、发布日期等。（四）信息存档1.对发布的政务信息进行存档，建立政务信息公开档案，包括信息内容、审核记录、发布记录等。2.档案保存期限按照国家有关规定执行。五、依申请公开工作（一）受理范围公民、法人和其他组织根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向档案局申请获取相关政务信息。（二）申请方式1.申请人可以通过信函、传真、电子邮件等方式向档案局提出申请。2.申请应当包括申请人的姓名或者名称、联系方式、申请公开的政务信息内容描述等。（三）受理与审查1.档案局政务公开工作领导小组办公室负责受理依申请公开事项。2.对申请进行审查，判断申请内容是否明确，是否属于公开范围等。对于申请内容不明确的，要求申请人补充或更正。（四）办理与答复1.对于能够当场答复的申请，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经档案局负责人同意后，延长的期限最长不超过20个工作日，并告知申请人。2.答复内容应根据申请内容，明确是否公开、公开的方式和范围等。（五）收费规定依申请提供政务信息，除可以收取检索、复制、邮寄等成本费用外，不得收取其他费用。成本费用的收取标准按照国家有关规定执行。六、监督与考核（一）监督检查1.档案局政务公开工作领导小组负责对全局政务公开工作进行监督检查，定期或不定期对各科室及下属事业单位的政务公开情况进行检查。2.检查内容包括信息公开的内容是否完整、准确，公开方式是否符合规定，依申请公开办理是否规范等。（二）投诉举报处理1.设立政务公开投诉举报电话、邮箱等渠道，接受公众对政务公开工作的投诉举报。2.对投诉举报事项进行调查核实，及时处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。（三）考核评价1.制定政务公开工作考核办法，对各科室及下属事业单位的政务公开工作进行年度考核。2.考核内容包括组织领导、公开内容、公开方式、依申请公开、监督保障等方面。3.根据考核结果，对政务公开工作表现优秀的科室和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行督促整改。七、责任追究（一）责任界定1.因违反本制度，导致政务信息公开出现错误、延误等情况，造成不良影响的，追究相关科室及人员的责任。2.对于在依申请公开工作中存在推诿、拖延、拒绝等行为，损害申请人合法权益的，追究相关人员责任。（二）责任追究方式1.情节较轻的，给予批评教育、责